我們?yōu)槭裁匆斗慷喽?/h1>
2014-04-29 00:44:03口述/衛(wèi)哲
創(chuàng)業(yè)家 2014年10期
口述/衛(wèi)哲
我們?yōu)槭裁匆斗慷喽啵糠康禺a(chǎn)是一個(gè)萬(wàn)億級(jí)的大行業(yè)，里面誕生一個(gè)年?duì)I業(yè)額幾千億元的公司是可能的。房地產(chǎn)市場(chǎng)形勢(shì)變得不好，房地產(chǎn)商和中介公司才會(huì)求變。擱以前是不需要房多多的，因?yàn)榉孔硬怀钯u(mài)。第二個(gè)是模式，房多多并不是真正去中介化，而是使閑置資源得到釋放，去組織化和閑置資源釋放是最大的價(jià)值。同時(shí)，它對(duì)各參與方包括中介公司，也沒(méi)有忘記留出合理的利潤(rùn)，打造各方都能受益的生態(tài)圈。
根據(jù)“賽道-賽車(chē)手”模型，我們投的算賽車(chē)手。三大創(chuàng)始人，是一個(gè)非常好的互補(bǔ)。我們很看好同學(xué)組合創(chuàng)業(yè)，而且是互補(bǔ)型。兩位出身房地產(chǎn)行業(yè)，年齡上接近80后，大概有十年左右傳統(tǒng)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，上手就是解決行業(yè)痛點(diǎn)。他們足夠年輕，會(huì)很開(kāi)放地接受技術(shù)，所以很不容易有騰訊出身的加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，補(bǔ)了兩位地產(chǎn)行業(yè)創(chuàng)始人的技術(shù)短板。三位互補(bǔ)性非常強(qiáng)，重執(zhí)行、重戰(zhàn)略和重技術(shù)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)有一種真正的合伙人文化，很注重股權(quán)、期權(quán)的分享，這個(gè)是我們?cè)诳疾飚?dāng)中必須要看的：除了能力互補(bǔ)，能不能分享未來(lái)的財(cái)富。
投資人一般會(huì)對(duì)公司做戰(zhàn)略梳理，重新提升業(yè)務(wù)模式，這個(gè)團(tuán)隊(duì)不需要。我們對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的幫助在人力資源包括組織文化、組織結(jié)構(gòu)、內(nèi)部考核的梳理。投資前我們已經(jīng)開(kāi)始做工作，不是我們想去做這些，是創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)希望我們?cè)谶@方面給予幫助。公司迅速接近2000人，三位創(chuàng)始人在以前經(jīng)歷中都沒(méi)有碰到過(guò)這個(gè)規(guī)模的公司，而且是三年中從幾十人發(fā)展到2000人。很幸運(yùn)，無(wú)論是我本人還是我們基金另外幾位合伙人，以前所在的公司都是幾百人到幾萬(wàn)人，在這方面能夠提供一些幫助。
這兩年本地生活服務(wù)業(yè)出現(xiàn)了投融資熱潮，可能跟智能手機(jī)讓生活移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化分不開(kāi)。智能手機(jī)實(shí)現(xiàn)了人、時(shí)間、地點(diǎn)、支付和機(jī)器五位一體，這五位一體就是我們認(rèn)為的整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的真正價(jià)值點(diǎn)，叫釋放閑置資源。沒(méi)有這五位一體，閑置資源是釋放不出來(lái)的。有一些工作是不需要場(chǎng)地的，比如說(shuō)河貍家，你去美甲店做指甲真的沒(méi)有必要，這個(gè)可以在你家里完成，門(mén)店的成本支出不必要。而客戶(hù)去美甲店路上的時(shí)間也是不必要支出的，還不如把美甲師在店里面等待客戶(hù)的時(shí)間變成美甲師去找客戶(hù)。閑置資源一釋放，利益相關(guān)方是多贏，消費(fèi)者滿(mǎn)意，美甲師滿(mǎn)意，因?yàn)樗∪チ嗣兰椎甑某杀荆恍枰孔庖膊恍枰觊L(zhǎng)，美甲師的收入也比原來(lái)高很多。房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人也一樣，本來(lái)他自己要找房源，現(xiàn)在房多多推薦房源給他，更加精準(zhǔn)，幫他管理好自己的客戶(hù)；他自己原來(lái)的客戶(hù)苦于沒(méi)有更多的房源可選，匹配效率很低，也是閑置資源。
有一些公司以前不是O2O，但我們對(duì)它進(jìn)行了O2O的改造。比如我們投資中國(guó)最大的婚紗攝影影樓金夫人，比較成功地實(shí)現(xiàn)了O2O轉(zhuǎn)型。它是叫去市區(qū)門(mén)店化，在北京只剩下兩家門(mén)店，在通州建了大型婚紗攝影基地，通過(guò)引流讓消費(fèi)者在攝影基地完成拍攝，再用班車(chē)把消費(fèi)者送回去。原來(lái)門(mén)店很高的租金就消滅掉了，都放在大型攝影基地，消費(fèi)者體驗(yàn)大幅度提升。我們一個(gè)基地要放70到100個(gè)攝影師，三四千套攝影禮服，確保每一對(duì)新人都有一個(gè)VIP包房，這在市區(qū)門(mén)店是不可能的。沒(méi)有O2O，我在通州開(kāi)一個(gè)大型攝影基地，消費(fèi)者誰(shuí)會(huì)去？我們拓客引流用互聯(lián)網(wǎng)手段解決了，用影樓自己的車(chē)輛每天來(lái)接消費(fèi)者去攝影基地，接的成本和原來(lái)市中心房租的成本是不能比的。
O2O帶來(lái)的變化，第一是閑置資源釋放，第二——我這兒用“兩個(gè)凡是”理論來(lái)套一下——凡是能成倍提升消費(fèi)者體驗(yàn)的，是好模式，凡是能大幅度提升原來(lái)行業(yè)效率的，是好模式。否則，它只是一個(gè)概念。
當(dāng)然還要看這個(gè)行業(yè)有多大。比如代駕，我本人非常看好它，但是它不是百億千億的市場(chǎng)。河貍家絕對(duì)不會(huì)僅停留在美甲，而是把所有手藝人去中心化、去組織化，美甲美發(fā)只是開(kāi)一個(gè)頭。美國(guó)的Uber也一樣，不僅僅是接送車(chē)的問(wèn)題，它也是開(kāi)一個(gè)頭，需要一個(gè)殺手級(jí)功能來(lái)開(kāi)頭。房多多所處的行業(yè)特別大，但代駕這種行業(yè)不能再延伸出第二個(gè)服務(wù)，本身行業(yè)格局就比較小。
——整理/本刊記者 鄒蔚
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有一些公司以前不是O2O，但我們對(duì)它進(jìn)行了O2O的改造。比如我們投資中國(guó)最大的婚紗攝影影樓金夫人，比較成功地實(shí)現(xiàn)了O2O轉(zhuǎn)型。它是叫去市區(qū)門(mén)店化，在北京只剩下兩家門(mén)店，在通州建了大型婚紗攝影基地，通過(guò)引流讓消費(fèi)者在攝影基地完成拍攝，再用班車(chē)把消費(fèi)者送回去。原來(lái)門(mén)店很高的租金就消滅掉了，都放在大型攝影基地，消費(fèi)者體驗(yàn)大幅度提升。我們一個(gè)基地要放70到100個(gè)攝影師，三四千套攝影禮服，確保每一對(duì)新人都有一個(gè)VIP包房，這在市區(qū)門(mén)店是不可能的。沒(méi)有O2O，我在通州開(kāi)一個(gè)大型攝影基地，消費(fèi)者誰(shuí)會(huì)去？我們拓客引流用互聯(lián)網(wǎng)手段解決了，用影樓自己的車(chē)輛每天來(lái)接消費(fèi)者去攝影基地，接的成本和原來(lái)市中心房租的成本是不能比的。
O2O帶來(lái)的變化，第一是閑置資源釋放，第二——我這兒用“兩個(gè)凡是”理論來(lái)套一下——凡是能成倍提升消費(fèi)者體驗(yàn)的，是好模式，凡是能大幅度提升原來(lái)行業(yè)效率的，是好模式。否則，它只是一個(gè)概念。
當(dāng)然還要看這個(gè)行業(yè)有多大。比如代駕，我本人非常看好它，但是它不是百億千億的市場(chǎng)。河貍家絕對(duì)不會(huì)僅停留在美甲，而是把所有手藝人去中心化、去組織化，美甲美發(fā)只是開(kāi)一個(gè)頭。美國(guó)的Uber也一樣，不僅僅是接送車(chē)的問(wèn)題，它也是開(kāi)一個(gè)頭，需要一個(gè)殺手級(jí)功能來(lái)開(kāi)頭。房多多所處的行業(yè)特別大，但代駕這種行業(yè)不能再延伸出第二個(gè)服務(wù)，本身行業(yè)格局就比較小。
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