西北二棉的前世、今生、將來在傳統和現實中的激情碰撞

莊文松

陜西省咸陽市西北二棉紡織有限公司從1952年建廠至今，是一個有著六十余年悠久歷史的老企業，它的命運隨著歷史的車輪顛簸起起落落，走進沒有粉飾的紅磚青瓦的廠房，盡顯企業歷史的斑駁和運營的滄桑。這里曾經日夜繁忙創建了輝煌，而今在激烈的市場競爭中奮力掙扎，將來的歸宿已在規劃中明朗，大家的夙愿——它的前世已經奠定，它的將來必定為今生洗盡浮華，如鳳凰涅槃般升華，提升二棉的核心競爭力，再掌紡織企業的領航，注定了它在傳統和現實中必將的激情碰撞。

西北二棉紡織有限公司，其前身為國營西北第二棉紡織廠。在建廠之初的計劃經濟時代，按照上級指定任務生產，工人在轟鳴的機械聲中忙得不亦樂乎，滿足了自給自足的溫飽生產、盈余交易。到1996年5月改制為西北二棉有限責任公司；到2001年7月改制為陜西省首家紡織債轉股企業——陜西歐亞紡織有限公司；2012年8月又更名為西北二棉紡織有限公司，集生產經營、資本經營、服務業經營及進出口貿易為一體的國有大型集團企業，下設陜西歐亞紡織有限公司、陜西現代紡織有限公司、陜西西北二棉進出口有限公司、陜西二棉有限責任公司、陜西大興染織實業有限公司五個控股和參股子公司，企業擁有紗錠10萬枚，各類織機1300余臺，生產紗線13000噸，各類胚布5500萬米，可生產7S～150S各類支號紗、線及38.4cm～360cm各類幅寬、門類齊全的純棉、滌棉、滌粘、特寬幅、防羽絨、英文邊、竹節平紋呢、提花、色織等多種產品。年產值2億人民幣，自營出口創匯1500萬美元，產品遠銷歐美、非洲、東南亞等50多個國家和地區。曾經十多年被陜西省政府評為重合同守信譽單位，是全國棉紡織排頭兵企業，全國紡織行業質量管理優秀企業，陜西省優秀企業，陜西省企業管理先進單位，陜西省信息化管理示范企業。公司已通過ISO9001：2000國際質量管理體系、ISO4000環境管理體系認證和Oeko-TexStandard100生態紡織品認證。

然而就是如此的戰績和榮譽，也沒有使這個國有大型集團公司發展得更好，曾經在最輝煌的時候有員工5000余名，產值占咸陽市紡織業的半壁江山，但是現在員工只有2300余人，產值只占咸陽市的7%左右，二棉公司從以前紡織業的領頭羊，變成了現在的漫步者。這其中的世易時移固然不在話下，但企業的經營之道卻耐人尋味，此如逆水行舟，不進則退，究其原因，略作分析如下。

一、設備落后，技改不到位。現行運作的機器中很多都是老式的機器，甚至有1952年建廠沿用至今的，機械安全性能不好，運轉笨重，聲音嘈雜，反應慢，效率低，出不來產量，必須加大技術改革，引進先進設備，提高效率。

1.需要提高安全操作意識。把員工的安全生產放在第一位，因為只有安全了，才有質量第一，效率第一，效益第一。有一部分機器在高速運轉時大半個轉輪裸露在外面，衣服和頭發有被卷的可能，走路不小心滑倒的話也很容易被轉輪傷到，應該及時安裝防護罩，確切保護好員工在生產過程中的安全。

2.需要保護保養好機器。如排線機螺桿的轉動主要依靠皮帶和軸承，很多棉花絲絨蒙蔽在軸承表面，長年累月下來容易纏繞在軸承的彈子上而造成堵塞，一旦軸承損壞停轉，皮帶盤依然轉動很容易將整個機器下部的橫杠拉變形，使整臺5米左右長的排線機停下來，需要拆裝修理特別麻煩；即使軸承剛磨損時可以運轉，彎曲的橫杠會造成非勻速轉動，排線也不會均勻整齊。給軸承安裝一個保護的小外殼能很好地杜絕外物卷入造成損傷，延長使用壽命。

3.需要進行技術改進。有些排線機的齒輪可以適當改大，只要棉線拉長時能承受這個力。如30齒的輪子換成60齒的輪子，轉速同等，周長卻變長了，也就是同等時間，速度翻倍，效率增加，即出線量翻倍，原本兩天的活現在一天也能干完，提高單位勞動量，事半功倍，節約人工水電，減少機器節約廠房空間。

4.需要加大引進先進機械設備的力度，同時改造好機器生產的便捷性。最新的高效生產機器設備占量很少，即便有購買的國外機器，有些操作方式也需要整改到適應生產需要。如有的操作按鈕在機器的頂端，離地高度有2米以上，對于女員工來說，踮起腳伸著手指尖不一定夠得到，必須適當改進，把按鈕下移，拿來主義修改到適應生產發展才是最好的。

二、薪酬設置不合理。合理的薪酬制度能夠促進員工努力工作，以廠為家；不合理的薪酬體系會讓員工消極怠工，跳槽離廠。

1.二棉公司的工資很低。在2010年時，一個熟練的紡織女工月工資為900元左右，也就是一天30元左右，甚至有剛入職的新員工一個月也就是500元左右，做一天的工資連一盤紅燒肉都吃不起。勞動力的過分廉價造成了2010年7月份紡織工人罷工，而最終達成的協議僅僅是每人每月加了140元。到2013年的時候，工資依然在1100元左右搖擺。所以當別人有車開，有館子下，員工想著自己的處境自然引起諸多抱怨和心理不平衡，并將情緒蔓延到整個工廠，長此以往，必然引起不堪設想的后果。

2.同行加薪挖人。很多在咸陽周邊的民營紡織廠，增加一點點工資，直接從像二棉這樣的大中型國有企業中挖走很多技術人才、生產能手，讓很多原本忠心耿耿的員工為了更好的溫飽義無反顧地走了，國有企業反而成了民營企業的培訓班，讓很多人才流失，造成技術流失，優勢缺失，各項運營不足，使得人心不穩，效率效益直線下降，直接影響產值，客戶流失，于此反而促進了其他民營企業、個體企業品質和銷售業績上升，如此惡性循環使企業一直走下坡路，在步履維艱中掙扎、跋涉。

三、企業宣傳不足，銷售渠道不暢通。在網絡上找到西北二棉紡織有限公司，很多都是過時的新聞和宣傳，有的甚至是2000年的，沒有最新的關于公司的介紹、產品的介紹、核心競爭力的介紹，以及企業可持續發展的實質性介紹和長遠規劃。

1.缺少產品陳列。像曾經年產值達2億的企業，50%銷售在國內，二棉公司的主要展品陳列室卻不足50平方米，根本不能滿足采購商對于顏色、材料、品質等多元化的組合需求，不足以引起客戶的興趣，又如何吸引客戶訂購呢。并且國內銷售重點還是銷往政府部門，這樣定點采購會降低企業的競爭力，一旦沒有計劃指定，開始競標選擇，那么靠自己一成不變幾個固定的樣式將很快被市場淘汰，缺少適應市場的靈活性，會更快地輸給對手。

2.國內沒有代理商和銷售點。天南地北的訂貨者因為路途和地域的不便，不可能都跑到廠里去訂貨，很多客商一般看樣訂貨、就近采購，看到中意合適的就下單子，即便再好的樣式由于缺乏和客戶有效的信息溝通也很可能丟了訂單。生意如果不進取，就會此消彼長，對手得勢，盡顯自己的被動。

3.缺少有效聯系方式。網絡上搜索到的只有宣傳企業獲得的榮譽，而找不到銷售部、生產部、設計部等各科室及領導的名字和電話、郵件等，沒有聯系方式，這樣國內外客商不知如何訂購產品。企業在做宣傳規劃的時候要有明確目標，做什么產品，怎樣做，賣給誰，怎么運輸等這些是首要考慮的問題。因為西北二棉還有50%產值的產品是銷往國外的，必定依靠經驗豐富，外語良好的外貿團隊和客商談判，如詢盤、復盤、下單、預收定金、安排生產、商檢、收款、發貨，等等，公司網站沒有對各種產品進行圖文并茂詳細的多語種說明，以適應歐美、東南亞等世界各地需求的面料款式、質地、包裝、價格等品質細分和售后服務細分等，客商每買一種產品沒有直觀了解，都要對此產品各項參數進行詳細談判，有時還要寄樣國外，耗費大量人力、物力。

互聯網的發達，使得買賣雙方都能自由便捷地查找雙方需要的對稱信息，誰提供的信息越齊全，價格越合理，做事越誠信，相對而言的營銷成功機會就更大一點。二棉公司銷售業績的連續下滑，原因之一正是由于二棉公司相對閉塞的網絡信息，由此導致分得廉價的國外棉花配額一直在減少，購買價格較高的國內原材料棉花量卻在不斷增加。因為外購的印度棉花比中國本地采購的棉花便宜6000元/噸，國家有關部門會根據企業上半年的銷售量，把進口的配額量按照每個企業所占銷售總產的百分比分配，這樣導致銷售越多的企業，得到的棉花配額越多，生產成本越便宜，產品賣出獲利越多，員工福利越好，發展越快；反之，銷售少的企業得到的配額越少，得利越少，同等產品生產成本越高，發展明顯弱勢。

四、產品展示不夠多元化。二棉公司需要根據消費者喜好，定位設計出好的品牌展示。單位產品需要增值品質是關鍵，有好品牌文化和包裝設計的跟進，首先能從感官上吸引客商，能達到銷售的事半功倍。

1.用美好的產品展示吸引客商。二棉公司可以將純棉、滌棉、仿羽絨等不同產品做成各種不同的面料款式，讓客人通過視覺、嗅覺、觸覺等多種感官反應挑選最優搭配。先用產品的顏色、外觀設計吸引人，再通過產品的柔韌性、舒適度等讓客人做出綜合評定，然后深入詳談產品的質地和價格，生意會做得更加順暢。

2.用優秀的品牌吸引消費者。二棉公司需要設計出產品的商標和包裝式樣，并申請專利，這將非常有利于公司業務開拓。當消費者對產品從表面被動銷售到心理主動接受，認定了品牌，二棉公司就不愁銷售和資金回籠了，而且企業能掌控市場的主動權。

3.細分國外市場。由于二棉公司有50%的份額銷售到國外，因此需要企業的開發和設計部門對國外市場進行細分，制造出適應消費市場喜好的產品。如歐美喜歡安全、環保、高檔的產品，他們一切按照規矩做事，事前做好詳細的產品說明，如設計圖紙、質地、交貨期等，談好的品質一是一、二是二，不喜歡更改，如果收貨時候不一樣，很可能導致退貨，甚至投訴，如果到歐美港口由于質量問題被查，如甲醛超標等問題，很可能貨物沒收并通報國家相關檢驗檢疫部門，并且企業被列入出口監督名單中。中東國家男子對于長袍主要喜歡品質一般、價格便宜、本色素雅長袍，一般只要統一一種顏色的印染，企業可以減少很多分類生產，減少很多麻煩，這樣整批生產可以極大地節省成本，甚至修剪下來的邊角料也能再利用而變廢為寶。

如此通過產品的細分、品牌的細分、市場的細分、價格的細分等達到多種細分，從而吸引更多層次的客人，把產品更好地推向世界，二棉公司還有很長的路要走。

五、領導力不夠，體制改革不到位，運營成本卻在不斷增加。咸陽是紡織重市，擁有良好的區位優勢和工業基礎，市區周邊有很多紡織院校，不斷向企業提供高素質人才，可供選擇的很多，但是真正精益求精、愛崗敬業的就要靠領導的慧眼發現，在改革開放后，隨著沿海紡織業蓬勃發展之際，咸陽的紡織業經營卻每況愈下，一部分公司被迫重組或者進行政策性破產，以求“甩掉歷史包袱和銀行債務”。

1.領導對人力資源管理不到位，進取心不足，瓜分了很多利潤。因為國有企業歷來沿襲了虧損由國家買單，不管企業是否有盈余，只要好處都有分配，功有表彰，過卻少究。領導過著養尊處優的生活，不需要承擔過多責任，自然沒有領導力、凝聚力和創造力，不思進取的管理者掌舵不力，由上而下，不可能有好的進取心，當一盤散沙的時候，周邊民營紡織企業卻提供了更好的工作條件、工資待遇，這樣很容易引起員工流失，造成國有企業人心不穩、人才流失、產銷下降，元氣損傷。企業的利潤是真正在參與相關勞動的員工創造的，而有的崗位設置不合理，職責要求規范不到位，缺少監督，使得很多優秀的員工做著能力與崗位不匹配的活，拿著不高的工資，有的員工根本不出力，卻吃空餉，拿著工資不辦事，極大地損害按勞得酬的公平性，腐朽著企業的正常發展。

2.領導對企業發展規劃的決策權欠缺，擔當力度不夠。一個高瞻遠矚的領導會兼聽明治，團結帶領員工攻堅克難，凝聚大家共同進步；昏庸的領導沒有斗志，只知安于享樂，紡織企業走到如此困境，說到底還是國企的體制弊端和觀念問題，領導缺少責任的擔當，技術改造緩慢，效率提升微小，產品研發多停留在初級階段，缺少自主創新，核心競爭力不足，導致利潤極低。因為國有企業的經營不要自負盈虧，私營企業的盈虧完全由自身承擔責任，反而調動了他們的積極性、上進心，發展得更好。

3.領導自身危機意識不足，經營不善，急速減產導致急需裁員，以減少持續的巨大虧損。當員工由5000余人到2300余人，減少到一半多的員工，那么機器和廠房都是閑置出來的，近三千人被迫清理掉的員工，其實他們不是真心要企業發展得不好，因為唇亡齒寒，只有企業發展得好，他們才有好的歸宿。下崗的這么多人，二棉公司完全可以引導他們以個體或私營的方式承包機器和廠房生產，自負盈虧，公司直接訂購產品，讓他們繼續為紡織業作出貢獻，更有利于技術革新、專業化、效率化生產。

六、對策。西北二棉公司不乏有識之士，做了很多努力，帶領大家披荊斬棘，在堅持不懈進步，希望可以力挽狂瀾，讓企業重新生機盎然，重振往日興旺。

1.培養優秀的實用型高層次人才。為了提升現有中高級管理人員的管理水平，二棉公司與西北大學合辦了工商管理碩士MBA研究生班，派出骨干參加研究生學習；與西北紡院合作開辦了棉紡織大專班，并且對參加學習的中青年技術和管理骨干，公司給予學費資助。

2.挑選德才兼備、踏實肯干、優秀進取的員工作為儲備干部。在企業中積極上進，吃苦鉆研的好苗子，有意識地把他們安排在專業技術要求高、管理難度大、生產矛盾突出的關鍵崗位進行鍛煉，給他們一個做事的舞臺、發展的空間，讓他們更好地歷練。每年除按照有關部門要求推薦正廠級和副廠級后備干部外，還推薦正、副中層后備干部數十名，使得干部隊伍形成梯隊層次；在班子成員的構建上，重視年齡層次、知識結構等方面的合理搭配，把群眾公認的改革意識強、政績突出、清正廉潔的優秀年輕干部調整進入基層各級領導班子中擔任職務，推動干部隊伍年輕化、知識化、專業化建設。

3.根據實際生產需要對員工進行培訓，以求促進企業生產的高效化。為提高技工的維修、保養水平，每年堅持舉辦機器保全保養培訓班，多年來共培訓數千人次；注重培養員工多方面學習，如會計、計算機、電工、鍋爐等通過學習考證實行持證上崗。通過尊重員工，給予公平的培訓機會，競爭機會，無論是大中專高學歷者，還是有一技之長的員工，都給予充分鍛煉，不論資排輩，只要表現優秀就大膽啟用，委以重任，極大地促進企業高效化生產。

4.改革薪酬制度。為留住人才，二棉公司采取待遇留人、事業留人、情感留人，逐步穩定員工隊伍，提升員工士氣，積極改善職工各種福利待遇。如對職工住房公積金、基本醫療保險、補充醫療保險、大病統籌保險、養老統籌等按時繳納；近年來先后建職工住宅樓18幢，人均住房面積從1998年的13.8平方米增加到2002年的21.3平方米。通過綜合整治生產區、生活區環境，企業的物質面貌和精神面貌大大提升，較完善的廠區和社區正在形成，使得員工工作休閑勞逸結合，少有所學，老有所養，讓每一位人才可以全心奉獻企業而無后顧之憂。

5.福利衍生，獎勵和資助優秀職工子女。多年來，二棉公司不但加大改善和關愛職工生活，同時重視職工子女教育，努力構建和諧企業，從2002年以來，公司連續12年對考入全日制大學本科院校學習的職工子女給予500元～2000元的學費資助，至2012年9月已有958名高考學子得到公司總計95萬元的學費資助。

6.購買先進的設備，學習先進的生產管理經驗。如進口日本的紡織機能又好又快地排線、紡織，極大地提高效率，省下很多人工；同時走出去看看擁有先進紡織業的江南沿海等地和國外的機械設備和管理經驗，通過與發達地區紡織產業工廠之間的互相學習和交流，不斷博采眾長、提升品質，把西北棉紡發揚光大。

西北二棉紡織有限公司的曾經和當今不斷在傳統和現實中激蕩，書寫著滄桑，總算慢慢苦盡甘來，因為在不久的將來，西北二棉將和相關紡織廠合并為紡織集團，搬遷到全新的咸陽市新興紡織工業園。全新的環境、全新的機械設備、全新的員工狀態，全新的斗志，一切都是全新的，生產和技術將更專業化、規范化、統一化與高效化。在各級領導的關心和支持下，將會對新興集團企業投入更多資金支持，技術引進和發展引導，同時實行產業升級——以紡織家紡為核心產業，開發產品多元，促進體制創新，打造出全國聞名的集團公司，這是西北二棉人的夙愿，也是領導者們的殷切期待，因為曾經輝煌的西北二棉正肩負著企業復興、行業振興的偉大使命。