臨時CEO的品質

臨時CEO越來越常見：黑莓任命John Chen為臨時CEO，北愛爾蘭供水公司宣布臨時CEO將繼續留任，此間董事會將第二次嘗試尋找合適的接班人；其他大公司，包括制藥巨頭阿斯利康，也都在近幾年聘用過臨時CEO。這些臨時高管的類型各異，有些被雇來做非常具體的工作，如扭轉銷售情況；有些為正式接替CEO職位做準備，有些則只是暫時填補一下空缺。

臨時高管應該具備怎樣的品質呢？人們通常認為，優秀的臨時高管必須靈活、敏感，能夠及時響應問題；他們學習快速，擁有廣泛的技能；精力充沛，在需要的時候能長期間工作。

這些素質應該都是需要的。不過，三項“軟要素”也很重要。一是專注于把事情做好，潛心去除路障，獲取利益相關者支持，開展對話和溝通。二是沒有自己的計劃或者宏圖偉志。雖然在市場激變的少數情況下，公司需要戰略轉型，但大多數時候公司對臨時高管的期待是維持穩定連續的經營。三是真正熱衷于自己的工作。雖然商界一向推崇富有魅力的領袖，尤其是在危機時刻，然而這些略顯專橫的領導者很難獲得長期成功。所以，公司不妨在聘用高管時明確任期，而管理者應將自己視為服務公司的人。

無論是臨時還是正式的高管，都應該謹記希波克拉底誓言——不傷害。在開始新工作時，第一要務是分辨正常運作的部門，予以保持；然后圈選出盡可能少的障礙，予以解決。少即是多。