淺談企業人力資源危機、開發與管理

摘要：人力資源是第一資源，是企業核心競爭力的源泉。一個企業如果想在競爭中立于不敗之地，在競爭中求生存謀發展，就必須關注人力資源管理過程中存在的諸多問題，正視人力資源開發工作的弊端和不足，最大程度地加強和做好人力資源的開發工作，只有這樣企業才能吸納、留住和用好人才，企業才能不斷發展壯大。

關鍵詞：人力資源；選人用人機制；培訓

今天隨著現代經濟的發展，企業間的競爭，國際國內的競爭，歸根結底就是人才的競爭。可以說，人力資源是第一資源，是企業核心競爭力的源泉。一個企業如果想在競爭中立于不敗之地，在競爭中求生存謀發展，就必須關注人力資源管理過程中存在的諸多問題，正視人力資源開發工作的弊端和不足，最大程度地加強和做好人力資源的開發工作，只有這樣企業才能吸納、留住和用好人才，企業才能不斷發展壯大。

1 企業人力資源危機

人力資源管理過程中存在諸多問題，人力資源危機就是最大的問題。許多企業都意識到自身人力資源每天都面臨著各種危機，而且隨著經濟發展，危機表現類型逐漸多元化。面對危機，企業必須進行有效的人力資源危機管理，否則將對企業產生嚴重影響，更有甚者將會直接導致公司破產。常見的人力資源危機有：一、人力資源供求不平衡。一段時間以來，我國人力資源豐富，供大于求，但是自2008年經濟危機以來，我國人力資源供求不平衡逐漸凸顯，結構性矛盾日益突出，一方面是企業招不到合適的員工，另一方是勞動力找不到合適工作，這對東南沿海許多中小企業造成了嚴重影響。二、企業核心價值觀缺失。企業員工缺乏對企業社會存在價值與理由的認知或認同，員工沒有共同的愿景，沒有心靈的契約，他們往往各自為政，處在無主流意識支配狀態，像一盤散沙。當前國有企業“群體性工作倦怠”中員工工作積極性低落、缺乏責任感就是一大表現。三、企業員工集體異動。“集體異動”指員工集體為達到某種意圖向資方施加壓力的群體性事件。這會嚴重影響企業聲譽，破壞企業正常生產經營秩序，處理不當往往后果不堪設想。近期國內出租車司機集體停運現象頻現，看似簡單企業問題甚至一度上升為政治事件。

2 人力資源開發與管理

人力資源的管理與開發，是每個企業都必須面對的問題。要解決企業人力資源危機，促進企業穩定健康發展，實現國家經濟轉型和可持續發展，就必須認識到人力資源開發與管理的重要性。當前，我國人力資源開發現狀中存在著諸如數量多，質量差，結構不合理等問題。一、我國人力資源素質整體。我國人力資源豐富，但是人力資源素質總體偏低。要認識到，在知識經濟時代，人是創造的主體，作為生產力諸要素中最關鍵的一環，高效的人力資源管理就是知識經濟發展的主動力。根據有關權威部門的統計， 我國企業家的創新綜合素質水平在世界主要國家中排名靠后，高級管理人員勝任能力和開發市場的素質能力均列在這些國家的倒數第一位。二、企業的選人用人機制不夠合理。隨著經濟社會發展，我國企業的用人機制經過不斷的改革、創新，在取得一定成績的同時，由于受傳統思維習慣、計劃經濟影響，在選人用人機制上仍然存在著遷就、照顧等問題，許多企業并沒有形成一個公平晉升、合理漲薪的機制，給企業帶來一連串的消極后果，造成很多的人才流失。加上企業中績效考核等制度不夠完善，個人貢獻和所得報酬的對應性不強，企業成員工作的積極性和創造性不高。三、企業缺乏科學化系統化的員工培訓。員工培訓是提高企業人力資源素質的重要手段，但許多企業仍然存在著對培訓的認識存在偏頗，認為人才培養成本高、見效慢，員工培訓的內容與企業發展戰略相脫節，企業職工培訓的長遠性欠缺，一些培訓僅僅流于形式等問題。這些問題嚴重傷害了企業員工的進取心和積極性。

現代企業必須樹立人力資源是第一資源的意識，充分認識人力資源開發與管理在企業管理中的地位和作用。加大企業改革和制度創新的力度，改革一切阻礙企業進步和發展的舊規章、舊制度、舊運行機制和舊運行方式，尊重人才、重視人才、重用人才，把人力資源開發與管理作為企業發展的根本性舉措，并且高度重視人力資源的開發與管理，把“以人為本”作為企業文化的核心，從而達到吸引人才、留住人才、激勵人才的目的，這樣才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。一、企業改革選人用人機制。企業選人用人機制不合理，企業內部缺乏公平競爭，員工就會喪失了工作的積極性和創造性，企業的工作效率就會降低。采用科學定崗定編、合理組織配置、建立企業人才市場、培養復合型人才等途徑，創造公開、平等、競爭、擇優的用人制度，建立能上能下、能進能出、充滿活力的競爭機制，從而改善和加強人才的合理流動。二、建立嚴格的評估考核制度。遵循客觀公平公開的原則，制定科學合理的用人評估考核機制。對人才的評估考核是企業人力資源必不可少的重要組成部分，也是企業激勵機制的重要組成部分。要嚴格按照績效計劃的確定，績效標準的制定，績效評估者的確立，績效評估人員的培訓，績效評估的實施，績效改進等程序進行科學的績效評估工作，這樣即有利于績效工作的展開又可以確保績效工作的效率。同時，建立和健全富有吸引力的工資薪酬制度，加快工資制度建設，盡量避免或減少高級人才的流失，并吸納社會各類優秀人才。三、加強企業員工培訓。人才資源的再生產，是企業發展的重要手段，科學地組織內部人力資源的培訓開發，是保持和增進組織活力的可行、有效的途徑，是企業進行人力資源開發與管理的重要方式。對員工進行培訓包括對員工的態度培訓、技能培訓、知識培訓等。通過培訓，不僅可以提高員工素質，還使他們感受到企業對自己的重視和企業發展的前景，從而產生對企業的歸屬感，產生作為企業員工的自豪感，從而激勵和促使廣大員工在本職崗位上更加努力工作。

參考文獻：

[1] 周三多，陳傳明，魯明泓.管理學：原理與方法[M]. 上海：復旦大學出版社，2011.

[2] 竇勝功，盧紀華，戴春鳳編著.人力資源管理與開發[J].清華大學出版社，2005.

（作者單位：河南廣播電視大學）