跨文化視角下的高校外籍教師管理研究

一、背景

在全球化的背景下，高等院校的發展越來越提倡和重視國際化。高等院校通過聘請外國專家、外籍教師來高校工作，獲得國外先進的專業知識及前沿理論并且進行科研合作，提高高校師生的外語水平和相關學科的專業技能，進而加強對薄弱學科和新專業、新課程的建設，提高高校的教學質量和科研水平，為高校的跨越式發展提供保障和服務。

國務院關于《國家中長期科學和技術發展規劃綱要（2006-2020年）》中指出，我國近10年將采取各種優惠的政策，吸引國外優秀人才、團隊前來工作。隨著教師數量逐年遞增，外籍教師如何管理成為值得認真對待和研究的工作。

由于我國在文化，歷史和思維方式等方面與國外存在差異，在外籍管理的背后，潛藏著跨文化交際的因素，因此，從跨文化的角度審視對外籍教師的管理工作，可以避免管理工作中出現的諸多文化沖突與矛盾，提高外籍教師的生活滿意水平，提高外籍專家的聘用效益，充分發揮外籍專家在教育中的作用。

二、高校外籍教師跨文化適應問題

外教的跨文化適應包括社會文化適應和心理適應兩個維度，社會文化適應又包括生活適應、工作適應和人際適應三個方面。通過觀察法對秦皇島海港區周邊的高校的外籍教師分析研究，其中以東北大學秦皇島分校語言學院的外籍英語教師為重點調查對象，采用口頭詢問的方法深入調查研究。在調查研究中，發現了外籍教師在日常生活、教學過程、人際交往等方方面面的細節問題。例如，外教的跨文化適應的整體情況較好，他們一般在來到中國三個月到半年之間生活能夠步入正軌，外教普遍反映生活比較安逸，工作比較順利，與中國人日常交往問題不大，但是多數不能夠深入交往，少部分外教沒有找到歸屬感。語言能力對于外教的跨文化適應有一定影響，多數外教在來華前沒有中文基礎，也沒有相關的跨文化背景的培訓，他們很難深層次地理解中國文化。社會支持是外教跨文化適應的重要影響因素，社會支持對外教生活、工作和人際心理適應均有較大影響作用。在有中國教師合作的課程中，外教從中國教師那里不僅得到課程計劃和內容制定上的幫助，還得到生活上的指導與對中國文化及社會現象的理解。

三、提高高校外教跨文化管理工作的效率

在國籍、年齡、專業、學歷資質、種族、信仰、家庭背景各異的情況下，來自不同國家的外籍教師這個團體決定了外籍教師和中國人在思想思維，言行舉止方面的文化差異。這些差異的存在，加之對這些差異缺乏關注和認知，就會造成相互跨文化交流過程中的文化沖突。沖突可以體現在影響外教的課堂的效率，外教在中國生活過程中的不便，學校管理者在對外籍教師管理中的信息不暢通等。因此，有效的對外籍教師進行管理，可以大大增加外教的聘用效益。

1、 增加對外籍教師的崗前培訓工作

為使外籍教師盡快地進入新的教學環境，學校應根據情況制定不同的培訓計劃。例如幫助外籍教師了解所在城市的概貌、風俗習慣，使他們盡快的對城市有了了解，使他們能盡快適應當地的生活。同時了解中國的教育政策，學校的歷史，學校機構的設置、管理程序、教學設備等。了解所教學生的特點、學習習慣、學習方法。了解中國教師的教學方法和處理師生問題的常用方法。中外教師的教學辦法在講解、口頭語言、板書、演示、提問、反饋、課堂組織上都有所不同，應讓外籍教師對此有所了解。但是，上崗培訓的目的，只是讓外教了解中外教學上的差異，讓外教對這些不同有一定的了解，有一定的思想準備。而絕非要改變外籍教師原有的教學風格，因為我們需要的正是一個能帶來全新理念、思維、方法的外教，而非一個會講地道英語的傳統中國教師。

2、 加強外籍教師和中國教師的跨文化合作

由于外教對中國文化、學生的英語水平和學習需求的了解不夠，因此高校有必要為每一名外教配備一名中國教師，在外籍教師與學生及學校之間架設橋梁，進而保證教學的優質、高效的進行，逐漸形成良性的互動。

3、 建立合適的外籍教師評價體系

由于文化背景不同，中外教師對一些教學方法，教學效果有不同的認識。在評價外籍教師的教學中，可以從教學成效、外籍教師的個人品性以及工作量等方面建立評價體系。包括課程的設計、組織和管理;外教的責任感、工作積極性、協作精神以及備課量、上課量、課外輔導量、批改作業量、指導學生課外活動量等方面形成量化指標。

四、結語

對外籍教師進行管理是一門結合教育學、管理學、心理學、社會人文學等學科的科學。探索一條以人為本的外籍教師管理機制，創造和諧的管理和教學氛圍，使外籍教師管理工作向著健康、有序的方向發展，實現不同文化之間的融合，使外籍教師聘任發揮最有效的作用。

參考文獻：

[1] 熊文雯 "提高高校外籍教師管理效益淺析[J] "華南理工大學學報，11，13（03）

[2] 徐臻 對做好高校外教管理工作的思考[J] 文教資料， 2011（23）

作者簡介：孟憲紅（1980.3-）女，東北大學秦皇島分校講師，碩士，主要從事跨文化交際研究和教學工作

（作者單位：東北大學秦皇島分校）