「用喜歡的方式工作」思杰「改變」始終不變

曹衡康正在做一個用iPad操作CATIA軟件進行3D設計的演示，很多人對此舉感到吃驚，他們知道CATIA是一款專門用于飛機、汽車，以及一些高精尖設備的設計軟件，對計算機的屬性及要求極高，而現在他們看到的是思杰大中華區總裁將其“玩”于掌上。

沒錯，這是一家將桌面虛擬化做到極致的企業。過去25年，思杰從遠程接入到虛擬化，再到云計算，不斷地開創了改變工作方式的奇跡。從“讓信息的獲取就像打電話一樣簡潔方便”的訴求到“用喜歡的方式工作”，思杰始終不變的就是在不斷改變。

隨時、隨地、任何設備簡約但不簡單

“2001年，思杰就通過視頻暢想了未來人們的工作方式，當中的大部分場景如今已成為現實。”David Jones難以掩飾內心的激動，“那些移動設備現在看來就是iPad的雛形，人們利用移動設備隨時隨地工作和娛樂，實現辦公室、家里、出差途中等不同場景的無縫切換，移動工作空間的雛形也在其中顯現。”

David Jones是思杰公司企業傳播部副總裁，也是該公司的元老，在1998年加入思杰的時候，該公司還只有遠程接入的技術，在實現了“讓信息的獲取就像打電話一樣簡潔方便”后的思杰，開始涉足虛擬化領域。“2001年的那個未來場景就是在那時開始構想的，我們每個人都懷揣著改變世界的夢想。”David Jones表示。

隨著云計算和移動互聯網的快速發展，思杰不斷基于自身的愿景完善解決方案，一方面自己研發出很多新技術和產品，另一方面進行了一系列收購，產品線越來越豐富和完整，已經成長為一家提供端到端全面解決方案的公司。

從應用虛擬化到桌面虛擬化和服務器虛擬化，再到對混合云平臺的支持，思杰不僅能幫助企業輕松搭建私有云，而且能夠實現與公有云的無縫銜接，讓企業應用和數據的交付與獲取更加靈活；如今，思杰提出新一代的移動企業戰略，以人、數據、應用和設備為核心，讓人們能夠在任何地方、與任何人、借助任何設備，以自己想要的方式去開展工作。

2013年底，中國移動互聯網網民數量已達6.52億，人們使用移動設備的習慣與思杰2001年的愿景視頻如出一轍，憑借扎實的技術積累，思杰準確地預言了未來。

“相信未來世界里，人們能夠以他們想要的方式去體驗工作和生活。致力于將‘云’帶到人們工作和生活的每個角落，讓人們快樂工作、美好生活。”曹衡康講出了2014年思杰提出的新的愿景。

過去一年，思杰創收突破30億美元。或許，就連當初創建思杰的兩位年輕工程師也沒有想到在提出“改變世界”的口號后，思杰真的在一步步為實現而努力著。如今，全球已有33萬家企業部署了思杰的解決方案，在中國，有近100萬個用戶正在用思杰的方式改變自己的工作和生活方式。

讓員工得以“釋放”“改變”源自以人為本

給每位員工發放2100美元的補貼，用于購買筆記本電腦、平板電腦或手機等終端設備，讓他們選擇在任何地點辦公……在思杰，員工們都會享有這樣一種權益。

“這是一個令員工開心的計劃，很多年輕人加入到思杰就非常喜歡用一些炫酷的設備辦公，對他們來說是非常有吸引力的，我們通過這個計劃吸引到很多優秀人才加入。”思杰全球高級副總裁Gordon Payne表示。

最近，在外媒評出的最佳雇主和最佳工作與生活平衡的企業中，思杰均位列其中。的確，思杰的員工可能是世界上最開心、幸福感最強的員工，在思杰（中國）的辦公室，你也許只會在茶水間、休息室看到為數不多的幾個人，他們中有人擺弄手里的iPad，有人聚焦于手中的iPhone，而這種狀態一般都會維持一整天。

在思杰看來，IT市場變化的核心始終是用戶需求，而IT的中心是人，用戶體驗最為重要，任何IT解決方案都應該以人為中心，因此，以人為本成為思杰的基本“國策”。在思杰移動企業戰略中，人、數據、應用和設備四大要素不可或缺，其中“人”排在了第一位。

“上帝給了人兩只眼睛、兩個耳朵和一張嘴，所以人應該花4倍的時間去聆聽和觀察。”思杰CEO Mark B. Templeton經常用這句話去提醒自己和員工，努力去聆聽用戶，去了解他們的真實需求，務必讓所有的思杰方案都以人為中心展開。

David Jones經常會想一個問題：每個人的需求是什么，這種需求在發生怎樣的改變？事實上，這樣的問題也是很多思杰員工思考的問題。“在充滿優越感的企業里，員工們往往會換位思考，而這樣的思考成就了思杰始終不變的信條——改變。”David Jones表示。

在思杰文化的影響下，曹衡康的團隊從2008年的25人發展到現在300多人，收益提高10多倍。“總部對員工寄予了信任，使得我能夠在大中華區放手干。”對曹衡康影響最深的是當他因為本土化需求而要求總部新建研發團隊的時候，總部不但同意了，還調派精銳之師前去協助。

站在巨人肩上的“巨人”一條堅固的生態鏈

“思杰開疆拓土的發展大多依賴于合作伙伴。”David Jones講述自己剛剛加入思杰的時候，正逢思杰向虛擬化業務戰略轉型，與此同時，他也參與了思杰業務模式的轉型。“每開拓一個市場，我們都會花最大的力氣和當地影響力最大的企業結成合作伙伴關系，伙伴的成長成就了思杰的成長。”

所以，今天的思杰一直在為打造全球的合作伙伴生態系統而努力。“現在我們在全球已經有一萬多名合作伙伴了，從小的分銷商到大型廠商，諸如微軟、IBM、谷歌、亞馬遜、思科都在跟我們合作。”David Jones感到自豪的是，整個過程他都在參與。

和伙伴共生的業務模式，讓思杰成為整個IT生態中不可或缺的一環。以與微軟合作為例，Windows操作系統面向的是廣大的用戶群體，思杰通過桌面虛擬化技術實現了讓微軟的用戶增值。即便是一個配置低端的移動終端一樣可以流暢的操作Windows高版本的操作系統完成工作。

“我們必須做到快速反應，提前把握技術方向來創造我們的產品，否則這些巨頭可能會吞并掉我們的業務。”David Jones表示，如果思杰不及時變化，可能會被市場淘汰掉。

為了更精準地把握技術方向，思杰已經和合作伙伴們做了深度綁定。每三個月，思杰的高層都會和微軟的高層進行戰略性會議，思杰在微軟總部駐地有很大的團隊，就是為了更好地了解微軟接下來的技術方向，以便于自己實時跟進。

“我們對合作伙伴進行培訓，為他們提供很多輔助和指導。”David Jones表示，思杰產品線有很多東西，針對不同行業思杰會找到不同的合作伙伴，而產品也是具有針對性的，所以思杰往往在投入合作伙伴培訓的力度遠遠高于銷售的力度。

講述思杰的技術歷程、拓展客戶關系、加強與合作伙伴合作成為思杰的“三板斧”。“這些都基于我們在發展中的摸索，我們在進入一個本地市場的時候，一開始會有一些分銷商、經銷商，他們會幫我們賣一些基本產品，比如說遠程接入還有VDI這些產品。隨后我們就引入一些大膽的理念，比如幫助客戶轉型、構建云平臺等。”David Jones表示，只有打入市場，才有機會和本地用戶一起探討戰略轉型這樣的話題。

“就像2001年我們做的那個預測未來短片一樣，眼見為實，看到人還有企業能夠這樣來工作，你覺得這個技術真的能夠徹底改變人們的工作和生活方式。”David Jones在入職思杰前，就職于蘋果公司，宣傳片拍攝是當年蘋果最愛做的一件事，如今，將其模式復制到思杰，已經成功地幫助思杰樹立行業中的威信。

“2004年我們單純做應用虛擬化，市場規模是10億美元，到2012年我們拓展到做桌面虛擬化協作和云，當時市場規模是60億。”David Jones預計，思杰的下一個市場規模會達到200億，“這將依賴于我們豐富和完善的產品線，不僅有云有在線協作，有數據共享，還有移動技術。”