學會傾聽

【摘要】傾聽是一種有效的學習方式，也是優秀人才不可缺少的素質之一。語文教學中要培養學生的傾聽能力，讓學生學會傾聽。

【關鍵詞】傾聽；態度；方法；訓練

聽、說、讀、寫是九年義務教育階段的語文課程對學生必須培養的四大基本能力，但是，在實際的教學過程中，卻大量存在著重讀寫，輕聽說的現象。這種現象不得不令人堪憂，這不僅不利于學生的全面發展，也給學生的終生發展造成了先天不足的遺憾。

《語文課程標準》（2011版）在第四學段（7—9年級）的口語交際部分提出具體要求：“耐心專注地傾聽，能根據對方的話語、表情、手勢等，理解對方的觀點和意圖。”“討論問題，能聽出討論的焦點。”

《現代漢語詞典》解釋，傾聽：就是憑助聽覺器官接受言語信息，進而通過思維活動達到認知、理解的全過程。傾聽是一種有效的學習方式，也是優秀人才不可缺少的素質之一。如何在語文教學中培養初中學生的傾聽能力，讓學生學會傾聽呢？

首先，自己做一個傾聽的先行者。

曾經聽過一個感人的故事：有一次，美國知名主持人林克萊特訪問一名小朋友，問他說：“你長大后想要干什么呀？”小朋友天真的回答：“我長大了當飛行員！”林克萊特接著問：“如果有一天，你的飛機飛到太平洋上空，所有引擎都熄火了，你會怎么辦？”小朋友想了想說：“我會先告訴坐在飛機上的人綁好安全帶，然后我掛上我的降落傘先跳出去。”當現場的觀眾笑得東倒西歪時，林克萊特繼續注視著這孩子，想看他是不是自作聰明的家伙。沒有想到，接著孩子的兩行熱淚奪眶而出，這才使得林克萊特覺得這孩子的悲憫之情遠非筆墨所能形容。于是，林克萊特問他：“為什么要這么做？”小朋友的回答透露出一個孩子真摯的想法：“我要去拿燃料，我還要回來！我還要回來！！”聽到這里，我從心底油然產生了對主持人林克萊特的敬佩之情，佩服他與眾不同之處，他能夠在別人笑得東倒西歪時聽孩子把話說完，保持著傾聽者應具備的一份親切、一份平和、一份耐心。

古人云：“身教重于言教。”所以語文教師自己要做一位善于傾聽的教師。常常看到，在一些公開課上，老師提出問題后，很多學生積極搶答。當老師聽到有的學生回答不符合所謂的標準答案時，老師總會匆忙地打斷學生的回答，讓他再想想，轉讓其他學生回答。該學生只好無奈地坐下，其他學生也茫然地轉向另一個學生。教師沒有傾聽學生口中所謂的錯誤，怎么能知道學生的思維達到了怎樣的一種狀態？沒有傾聽學生口中所謂的錯誤，又怎么能知道教師點撥與學生認知度之間的差距？其實，錯誤也能變成一種有效的課堂教學資源。

其次，幫助學生保持傾聽的態度。

課堂上，有些學生在課桌中做小動作，轉筆，抖腿，東張西望，心不在焉等等，這些表象并不少見。這些學生游離于教師的教學內容之外，學習效果也就可想而知。要學會傾聽，就必須讓學生保持傾聽的態度。

這種態度包括首先是外在姿態：要求學生坐正身體，雙腳平放，兩小臂自然放于課桌，左手扶住課本或筆記本，右手握筆，面含微笑，眼睛正視說話者。這樣不僅改掉了有些學生上課喜歡做小動作不聽的壞習慣，提高課堂學習效率，也是有利于學生身體的健康發展。

更重要的是保持內心的傾聽狀態。古人早有洗耳恭聽一說，學生只有抱著向別人學習的態度去聽，才能聽出對方的長處；抱著客觀公正的態度去聽，才遇到不同意見時，就會冷靜地想一想別人的意見是否有道理，就不會情緒化地一概排斥、否定；抱著尊重多方的態度去聽，聽的時候就會非常專注，不左顧右盼。

第三，指導學生掌握傾聽的方法。

用“看”來輔助聽。美國物理學家，人類學家顧爾說：無聲語言（人體語言）所顯示的含義要比有聲語言多得多，深刻的多，因為有聲語言往往會把所表達的意思的大部分，甚至絕大部分隱藏起來。如果不看說話的老師或同學，只是消極地聽所說的字詞和內容，就會錯過講話者通過表情、眼神等體態語言所表達的意思。甚至導致誤解、錯誤的舉動。

用“記”來輔助聽。有研究表明大部分人至多是中等程度的聽者。不論多么仔細地聽，在聽了以后大部分人馬上忘掉一半以上的內容，2個月后，一般的聽者大約只能記得25%的內容，這也是什么很多學生在當天課堂上能夠回答的問題，過幾天卻回答不出的原因。所以，在指導學生傾聽的時候，要一邊聽一邊記錄，記下要點或記下自己在接下來的討論中進行發揮的問題。，好記性不如爛筆頭，如果不及時記下來，聽的內容那很可能就成了“耳旁風”，轉瞬即逝。

第四，開展有效的聽力訓練。

除了在平時的教學中注重引導學生學會傾聽，還可以在開設專項的聽力訓練活動來培養學生的傾聽能力。需要注意的是，在訓練活動中，首先要選擇精當的聽力內容，例如一些獲獎的錄音節目，內容適合，有作為“聽”的訓練材料的價值。其次，要提出明確的聽力要求，第三，進行適時有效的指導，第四，聽力訓練要有層次。

筆者曾用過一個案例，也收到很好的效果。現摘錄如下片段：

師：今天這節課我們來聽中國中央人民廣播電臺一個獲獎節目—— 《白發的期盼》。大家聽到這個題目可以想一想，這大約會是一個什么話題的節目呢？

生1：可能是一位老人對自己子女的盼望吧？

師：一位老人對自己子女的盼望，也就是說，是一位老人的話題，對嗎？現在就請大家開始用自己的耳朵來傾聽。

（學生聽錄音）

（幻燈片展示） 學會傾聽——聽錄音，然后回答：從人物身份，家庭狀況、日常生活三個方面簡要敘述采訪對象的相關情況。

師：同學們，現在我從三個方面來檢測一下大家傾聽所捕捉到的信息：第一個方面是人物身份，第二個方面是家庭狀況，第三個方面是日常生活。請做簡要敘述。

生2：她的人物身份就是一個普通的孤寡老人，她的家庭狀況是喪偶的老奶奶，她的兩個女兒都已經在國外，她的日常生活是養花。

師：好，請坐。他回答的信息是否完整，請下位同學進行補充。

生3：……

生4：這位老人是某個大學的特級教師；家庭情況是老伴兒去世，孩子在美國，日常生活是每天去學校養花，平時想女兒的時候通過IP電話交流。

師：你為什么說得這樣全面而細致呢？

生4：我在聽的時候做了一些內容比較重要的筆記。

師：這位同學告訴我們：提高自己聽力的基本方法是做筆記。剛才只有少數幾位同學做筆記的。那么做筆記的同學對這幾個問題都能夠輕松回答。這也就是說，在捕捉轉瞬即逝的聲音信息的時候，我們依靠大腦記憶需要一種方法——記關鍵詞。如果我們的大腦記憶還不能夠實現在信息的捕捉時，我必須借助書面記憶的方法，才能完成對信息的捕捉。記下了沒有？

生：記下了

師：好，通過第一個片段檢測大家的聽力，我們發現了兩大問題：一，沒有記錄的習慣；二，回答問題定向性不夠清晰。下面我提高一個檔次，讓我們把耳朵當作眼睛來閱讀。讀一篇文章要讀哪些東西？最起碼有那幾個層次，什么主題，應該讀出來吧。好，現在手握筆，耳朵傾聽，開始。

……

這節聽力訓練課沒有上成思想品德課，注重了傾聽的學習和訓練，是值得大家借鑒和思考的。

伏爾泰說：耳朵是通向心靈的窗戶。傾聽是理解、是接納、是期待、是分擔痛苦、是共享快樂，這本身就是一種智慧。一個具有傾聽意識的老師一定會聽到學生思想抽穗、情感裂變、知識拔節的聲音；一個具有傾聽意識的學生一定會擁有一個更為廣闊的明天。傾聽學生，也讓學生學會傾聽。