博物館社會教育再探

【摘要】博物館的工作應(yīng)該以教育和傳播文化知識、傳承文化精髓為目地。博物館的教育功能是博物館合理存在的重要因素。博物館除了對走進(jìn)博物館的現(xiàn)實(shí)觀眾進(jìn)行教育以外，還要重視對目標(biāo)觀眾、潛在觀眾以及現(xiàn)實(shí)觀眾的后續(xù)教育。也就是說做好觀眾參觀前、中、后的教育推廣工作是發(fā)揮博物館教育服務(wù)功能非常重要的方面。

【關(guān)鍵詞】博物館；公眾；社會教育

1.引言

在世界范圍內(nèi)博物館開始由傳統(tǒng)的對收藏文物標(biāo)本的看重，變?yōu)閷ι鐣蟊娋裎幕枨蟮年P(guān)注，其主要任務(wù)是通過收藏實(shí)物資料，成為信息和文化交流的中心，擔(dān)負(fù)起引導(dǎo)人、教育人和塑造人的重任，一切業(yè)務(wù)活動的核心是傳播交流信息和知識，使更多的信息和知識，為更多的公眾所接受和共享。隨著由“藏品”向“公眾”轉(zhuǎn)化，博物館正在逐漸建立體系，傾聽“觀眾之聲”，將公眾的需求納入展陳、社教、服務(wù)制定的進(jìn)展中，從而更好地的滿足觀眾的需求，實(shí)現(xiàn)博物館和公眾的雙贏。

2.社會教育現(xiàn)狀

作為人類文化與歷史的記憶庫和物證保藏場所，博物館收藏著歷史，而面對的是今天和未來，因此，這是一個“鮮活的機(jī)構(gòu)”。眼下，讓藏品“活起來”是實(shí)現(xiàn)博物館使命的必然選擇。而讓藏品“活起來”最有效的途徑就是依托藏品，實(shí)施有針對性的社會教育。狹義的博物館社會教育主要是指現(xiàn)實(shí)觀眾通過參觀文物藏品，參與互動活動，從而達(dá)到增加歷史意識、豐富文化素養(yǎng)、提升藝術(shù)修養(yǎng)的目的。但事實(shí)上，博物館社會教育還應(yīng)包括對目標(biāo)觀眾和潛在觀眾的教育推廣以及對現(xiàn)實(shí)觀眾的后續(xù)教育。

1.參觀前

首先，分析目標(biāo)觀眾和潛在觀眾，有計劃的設(shè)計和調(diào)整展陳、策劃活動，吸引其能成為走進(jìn)博物館的現(xiàn)實(shí)觀眾。其次，針對有條件的固定群體觀眾，工作人員要主動走出去，宣傳和介紹博物館，激發(fā)潛在觀眾參觀博物館的興致，讓這些觀眾有備而來，參觀結(jié)束能達(dá)到事半功倍的效果。例如，針對中小學(xué)生，我院開展了板報進(jìn)校園的活動，每季度根據(jù)展陳和活動計劃設(shè)計宣傳海報，同時，教育推廣人員會不定期的走進(jìn)教室，利用投影、圖片、實(shí)物，向大家介紹古都西安的發(fā)展史以及中華傳統(tǒng)禮儀知識等等。針對社區(qū)和村莊，我院定期組織宣教人員帶著文物資料，圖片展板，走進(jìn)社區(qū)村莊，并且會精心編排一下小節(jié)目。

2.參觀中

對于那些已經(jīng)走進(jìn)博物館的現(xiàn)實(shí)觀眾，除了為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)外，還著重從兩個方面發(fā)揮博物館的教育職能，一方面，完善講解。我院現(xiàn)在主要以三種形式為觀眾提供講解服務(wù)：1、語音導(dǎo)覽機(jī)，包含中文和英文兩種語言，定時更新導(dǎo)覽內(nèi)容。2、人工講解，每年對講解員的培訓(xùn)不少于70次，年底進(jìn)行年終考核。3、智能手機(jī)的應(yīng)用。時下越來越多的觀眾都在使用智能手機(jī)，并且在不久的將來這樣的用戶還會繼續(xù)增多。西安博物院數(shù)字博物館智慧導(dǎo)覽服務(wù)系統(tǒng)開啟，游客通過手機(jī)掃描二維碼，使用我院公共WiFi，即可自助游覽，為觀眾呈現(xiàn)多層次的、可自由選擇的信息。另一方面，豐富的社教活動。包括“走出去”和“請進(jìn)來”兩個部分。跟著西博去探秘，由我院主辦，組織觀眾參觀其他博物館，希望借助博物館這個平臺了解到最新、最權(quán)威的文博信息動態(tài)。

“請進(jìn)來”的部門我院的活動就更為豐富，我們的節(jié)日系列活動，每逢中國農(nóng)歷傳統(tǒng)節(jié)日，都會舉辦與節(jié)日相關(guān)的主題講座和互動活動，讓觀眾在玩的過程中，了解中華傳統(tǒng)文化；西博大講堂主要是針對中小學(xué)生開展主題講座，包含中華傳統(tǒng)禮儀、古都西安、絲綢之路等等主題；樂知學(xué)堂是一個能滿足各個年齡段觀眾體驗(yàn)互動項(xiàng)目的工作坊，包含漢服體驗(yàn)、印章制作、拼接十二生肖、編中國結(jié)等等互動體驗(yàn)項(xiàng)目。博物館通過樂知學(xué)堂的一系列“動手做”活動等，讓觀眾從觀察到實(shí)際操作，了解人文歷史、傳統(tǒng)技藝、生活形態(tài)、科學(xué)原理等，進(jìn)而激發(fā)他們的想象和創(chuàng)作的潛力。

3.參觀后

針對已經(jīng)走進(jìn)博物館的現(xiàn)實(shí)觀眾來說，參觀結(jié)束并不代表社教停止。我院鼓勵那些熱愛文博事業(yè)、關(guān)心博物館發(fā)展并愿意為之做出貢獻(xiàn)的觀眾成為我院的博物館之友或志愿者。西安博物院自2010年免費(fèi)對外開放以來，每年面向社會和高校招募志愿者200余人，通過嚴(yán)格的培訓(xùn)和考核，他們利用閑暇時間走進(jìn)博物館在服務(wù)其他觀眾的同時也提高了自身的知識儲備、豐富了人生閱歷。為了回饋這些文博熱愛者的辛勤付出，西安博物院也利用自身優(yōu)勢，先后多次組織志愿者和博物館之友會員親身走進(jìn)文物發(fā)掘現(xiàn)場，走進(jìn)文物修復(fù)實(shí)驗(yàn)室，走進(jìn)文物庫房，身臨其境的感覺讓大家不由得感嘆祖先先進(jìn)的營造技術(shù)以及中華民族燦爛輝煌的文明，而這些都是文博愛好者們平時只有在新聞報道才能看到感受到的。西安博物院定期為西博之友會員安排相關(guān)文化活動，包括講座、特展、音樂會等等，希望通過這些文化活動來提升會員對歷史、藝術(shù)、美學(xué)等方面的認(rèn)知度和欣賞水平，同時也為熱愛博物館的人士提供交流平臺，從而促進(jìn)“博物館之友”活動更好的開展。

利用微信、微博、博物館網(wǎng)站等媒介，及時發(fā)布新展和活動的情況，為關(guān)注博物館的觀眾提供學(xué)習(xí)、交流平臺。供他們發(fā)表觀點(diǎn)、結(jié)交朋友。觀眾參觀博物館后，大可登陸平臺，分享心得，發(fā)表評論；而博物館方面，亦可收集梳理他們的意見建議，同時將這些作為評估教育活動的重要依據(jù)，旨在為下一次的進(jìn)步指明方向。

3.結(jié)語

如果說藏品是博物館的心臟，那么社會教育則是博物館的靈魂。博物館在建設(shè)與發(fā)展中，其長期而艱巨的任務(wù)就是持之以恒地強(qiáng)化文化傳播與教育功能，只有不斷開拓創(chuàng)新，依托現(xiàn)有資源、發(fā)揮自身特色，才能提高博物館的地位；只有充分尊重和重視觀眾的心理、審美、偏好，才能贏得公眾的青睞。

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