好貸網(wǎng)李明順：做貸款行業(yè)的攜程

“我們要做貸款行業(yè)的攜程。”在好貸網(wǎng)創(chuàng)始人、CEO李明順的規(guī)劃藍(lán)圖里，好貸網(wǎng)將是一個(gè)貸款用戶群體與傳統(tǒng)銀行等信貸機(jī)構(gòu)的對接平臺。一方面把銀行納入平臺上，另一方面跟網(wǎng)站合作，李順民把好貸網(wǎng)定位于一座橋，把信息不對稱解決掉，把效率解決掉，變成兩邊的管家，同時(shí)要注重體驗(yàn)。“我們將是一個(gè)‘紅娘’，把借貸雙方之間的權(quán)力真正對等化，能夠讓借貸人找到借貸機(jī)構(gòu)，我們真正解決了權(quán)力對等的問題。”

互聯(lián)網(wǎng)金融最大的改變是用戶體驗(yàn)

“互聯(lián)網(wǎng)金融是一個(gè)嶄新的行業(yè)，對互聯(lián)網(wǎng)公司來說，這是一個(gè)新的歷史性機(jī)遇，它有機(jī)會(huì)去拓展一個(gè)十萬億級甚至百萬億級的新市場；對于金融公司來說，互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)提升競爭力的契機(jī)，所有的機(jī)構(gòu)可以打破地域和時(shí)空限制，讓服務(wù)能力獲得數(shù)倍的延展。”談起當(dāng)前火熱的互聯(lián)網(wǎng)金融，李明順表示，互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)與傳統(tǒng)的銀行業(yè)，是一種典型的競合關(guān)系，未來將殊途同歸，所有的金融企業(yè)都是互聯(lián)網(wǎng)金融。

在他看來，互聯(lián)網(wǎng)金融最大的改變就是用戶體驗(yàn)，互聯(lián)網(wǎng)可能會(huì)打破傳統(tǒng)金融對信任的定義。“在傳統(tǒng)金融行業(yè)來看，比如你能不能做銀行，那是由有關(guān)部門去敲定和授權(quán)的，你的信任是基于此產(chǎn)生的，是自上而下的。相反，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來看，比如你吃飯想去大眾點(diǎn)評網(wǎng)選個(gè)餐館，不是衛(wèi)生部讓你去大眾點(diǎn)評你才去的，你愿意去攜程買機(jī)票而不是去航空公司買也不是交通部決定的，而消費(fèi)者信任大眾點(diǎn)評、攜程的這個(gè)過程是基于自然的用戶體驗(yàn)選擇，通過市場競爭的結(jié)果所決定的，這是自下而上的。”李明順說。“互聯(lián)網(wǎng)就是一個(gè)自下而上的力量，它既是一個(gè)技術(shù)手段，更是一個(gè)思維模式。從技術(shù)角度來說，互聯(lián)網(wǎng)有更強(qiáng)的覆蓋用戶的能力，無地域限制、成本更低；從思維的角度來說，互聯(lián)網(wǎng)公司更強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)，通過體驗(yàn)去留住用戶，哪怕是免費(fèi)的用戶，互聯(lián)網(wǎng)公司也會(huì)全心全意提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。”同樣，如今的消費(fèi)者越來越愿意自主選擇，以自己的體驗(yàn)來決定信任的取舍，效率更高、體驗(yàn)更好的金融企業(yè)才會(huì)更受歡迎。然而，目前而言，傳統(tǒng)的金融機(jī)構(gòu)如銀行還沒有完全從過去的以自身為中心轉(zhuǎn)變成為以用戶為中心，銀行接觸客戶的效率還比較低，體驗(yàn)還不夠好，如果這方面改變不大，互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)將會(huì)對傳統(tǒng)的銀行形成沖擊。

“我從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)13年了，我認(rèn)為未來5～10年將是互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行融合的時(shí)機(jī)，幫助傳統(tǒng)行業(yè)利用好互聯(lián)網(wǎng)的一些優(yōu)勢，或者通過切入傳統(tǒng)行業(yè)解決一些未曾解決好的問題，都有很大的市場空間。”

定位：垂直搜索及服務(wù)平臺

好貸網(wǎng)已經(jīng)是李明順的第五個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。用他的話說，自己是一個(gè)不安分的人。

在互聯(lián)網(wǎng)廣告時(shí)代，他創(chuàng)辦了一家叫“廣告互聯(lián)”的公司；在社區(qū)浪潮下，與戴志康合伙創(chuàng)辦Discuz！；在團(tuán)購火熱之時(shí)，創(chuàng)辦了團(tuán)購垂直搜索聚淘網(wǎng)；之后，創(chuàng)辦了電商導(dǎo)購領(lǐng)域第一個(gè)省錢瀏覽器財(cái)貓瀏覽器；在互聯(lián)網(wǎng)金融浪潮襲來之時(shí)，投身其中，創(chuàng)辦了金融產(chǎn)品垂直搜索好貸網(wǎng)。

創(chuàng)辦好貸網(wǎng)好貸網(wǎng)，源于一次偶然。

有一次，李明順在老家揚(yáng)州無意件聽說很多朋友在做小額貸款公司；回到北京，又發(fā)現(xiàn)存在找貸款難現(xiàn)象，“很多陌生電話問我要不要貸款”。他覺得這個(gè)市場蘊(yùn)含著巨大的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，于是他開始進(jìn)一步了解這個(gè)市場。

有了這個(gè)念頭之后，原本接到會(huì)立刻掛掉的推銷小額貸款的電話，成了李明順了解行業(yè)狀況的途徑。當(dāng)他去這些公司查看情況時(shí)，還是讓他大吃一驚。“一推開門，里面一排排的人都在打電話。而據(jù)業(yè)務(wù)員介紹，每個(gè)人一天要打至少兩三百個(gè)電話。一個(gè)月做一單，就是合格的人員，好點(diǎn)的做兩單，能做三單的，就屬于爆倉。也就是說，至少打3000個(gè)電話才能成交一單。從我們做互聯(lián)網(wǎng)的角度來講，效率太低了，這肯定不是一個(gè)很好的營銷方法。”銀行的人員也表示，做網(wǎng)點(diǎn)越來越難，網(wǎng)點(diǎn)的客戶量在急劇下滑。年輕人根本很少去銀行，柜臺業(yè)務(wù)80%以上屬于開戶業(yè)務(wù)，網(wǎng)點(diǎn)的交易價(jià)值越來越低。

他進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，銀監(jiān)會(huì)的網(wǎng)站上，各種性質(zhì)的銀行接近2000家，小貸公司有7000家左右，典當(dāng)行也差不多6000多家到7000家。他們都具有一定的放貸資格，但是卻沒有有多少人知道他們的存在，百萬信貸員卻每天都在尋找有貸款需求的用戶。而與之對應(yīng)的是中國6000萬中小企業(yè)中90%以上都有貸款需求，但數(shù)據(jù)顯示，實(shí)際能獲得貸款的企業(yè)和個(gè)人僅不足5%，小微企業(yè)貸款難是中國最大的社會(huì)問題之一。

“能不能通過互聯(lián)網(wǎng)，把想貸款的人和銀行對接起來？”李明順開始思考以怎么樣的角度切入互聯(lián)網(wǎng)信貸。與金融行業(yè)相比，他的公司更懂得互聯(lián)網(wǎng)；而與一般的互聯(lián)網(wǎng)公司相比，并不是所有公司都愿意涉足線下的臟活累活。為此，李明順開始密集調(diào)研。他用兩周時(shí)間跑了江浙一帶的100多家銀行。在跑出一套規(guī)律后，接下來的工作就是組建團(tuán)隊(duì)，開始了密集的線下拓展。

2013年3月23日，定位為貸款垂直搜索及服務(wù)平臺的好貸網(wǎng)正式上線。目前，好貸網(wǎng)已經(jīng)覆蓋了全國64個(gè)城市，合作機(jī)構(gòu)包括150余家銀行和5000多家小貸公司。

做貸款行業(yè)的攜程

蜂擁的互聯(lián)網(wǎng)金融熱潮席卷而來，催生出形態(tài)各異的互聯(lián)網(wǎng)金融模式，與余額寶帶動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品、P2P網(wǎng)貸相比，網(wǎng)貸垂直搜索領(lǐng)域相對平靜了許多，但是同樣也是競爭對手對手林立。

李明順認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)項(xiàng)在于資源整合和實(shí)現(xiàn)信息共享。“好貸網(wǎng)重點(diǎn)在于幫助借貸雙方實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)背景下的精準(zhǔn)匹配，我們致力于成為互聯(lián)網(wǎng)上最大的借貸機(jī)會(huì)撮合平臺。所以，一方面我們希望好貸網(wǎng)上有最多的貸款機(jī)會(huì)，另一方面，我們希望這個(gè)平臺能服務(wù)最多元化的信貸機(jī)構(gòu)和從業(yè)者。從這個(gè)角度來說，我們的競爭力在于如何讓更多人在貸款時(shí)知道好貸網(wǎng)，以互聯(lián)網(wǎng)的體驗(yàn)來吸引這批用戶，同時(shí)又需要更多的客戶經(jīng)理去服務(wù)線下的貸款機(jī)構(gòu)和信貸經(jīng)理。”李明順表示，平臺第一步先將機(jī)構(gòu)貸款信息搬到線上、滿足客戶端查詢需求，第二步要基于各家銀行或小貸公司的不同策略，將背后更復(fù)雜精細(xì)的信息放到線上，并開發(fā)相應(yīng)的工具，匹配客戶實(shí)際的需求和金融機(jī)構(gòu)的資源，進(jìn)一步降低雙方的交易成本。“如果打個(gè)比方的話，我們就是要做貸款行業(yè)的攜程。”

“只要能夠吸引到足夠多的客戶，那么我們與金融機(jī)構(gòu)的合作就有空間，不只是銀行，未來小額貸款公司、證券、保險(xiǎn)公司甚至P2P機(jī)構(gòu)，都是我們可能的合作對象。”李明順說。

“互聯(lián)網(wǎng)其實(shí)不求做多，而是于做精做專。在專業(yè)的領(lǐng)域，做強(qiáng)，做第一，這是互聯(lián)網(wǎng)思維模式。而傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)模式是多元化，互聯(lián)網(wǎng)思維是專注，做精。”具有十多年的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的李明順堅(jiān)信在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域“唯快不破”，只有集中力量著重出擊，才能在競爭環(huán)境日新月異的互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域站住腳跟，獲得快速發(fā)展。好貸網(wǎng)計(jì)劃在未來三年內(nèi)為超過千萬級用戶提供互聯(lián)網(wǎng)貸款搜索和服務(wù)。為此，好貸網(wǎng)在戰(zhàn)略上頻頻布局。

2013年11月，好貸網(wǎng)正式與百度達(dá)成戰(zhàn)略合作，百度金融與好貸網(wǎng)共同推出貸款搜索服務(wù)，為用戶及小微企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)貸款搜索服務(wù)。2013年12月，好貸網(wǎng)與分眾傳媒簽署協(xié)議，將在全國24個(gè)城市的分眾傳媒渠道上進(jìn)行廣告投放，成為首個(gè)進(jìn)行大規(guī)模進(jìn)行廣告投放的互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)，以此樹立其在中國信貸搜索第一品牌的地位。