
隨著中國電子設備企業產品研發以及制造能力的提升,中國“智”造品牌逐漸開始向全球拓展,其中歐洲是我國家電產品和移動設備主要的出口市場。根據海關數據顯示,2013年上半年我國手機累計出口5.27億部,同比增長16%;家電產品出口達273.69 億,其中歐洲是最大的出口市場,占總出口額的23.4%。盡管中國的制造企業在中國企業走出國門的過程中整體上來講趨勢不錯,但也面臨著諸多問題,例如市場情況不明晰,品牌認知度低,營銷費用高等問題。針對這些狀況,近日Google發布了歐洲電子設備(家電和移動設備)消費者行為報告,清晰闡述了歐洲市場消費者行為習慣和特點,為中國企業海外之路指明了方向,助力其尋找機遇,改進營銷策略。
Google大客戶業務部總經理黃秀蘭指出,長期以來,中國電子產品都貼著“廉價”的標簽,這是長期“代工”歷史所留下的歷史印記。而如今,這種狀況已經大大獲得了改觀,中國“制造”已經成為中國“智”造,凝聚了中國研發人的創造力。對中國品牌來說,如何改變歐洲消費者的印象已經迫在眉睫。而只有知己知彼,了解歐洲消費者的品牌喜好、對中國品牌的認知等消費特征,才能有針對地開展營銷,直擊歐洲人最關心的“痛點”。
據悉,電子設備消費者行為習慣通常分為需求觸發、信息收集、體驗感受、產品比較、購買預定、使用體驗和分享七個階段,而信息收集、體驗感受、產品比較和使用體驗這四個階段是媒體手段可影響的決策環節。根據Google調查顯示,互聯網媒體對于這四個階段影響顯著,在不同階段,不同類型的網絡媒體凸顯出其優勢。購買移動設備的消費者中,有80%以上受訪者通過互聯網進行信息收集和產品比較,其中,有60%以上受訪者使用搜索引擎;62%的受訪者使用互聯網體驗感受產品特性,其中,54%受訪者是通過視頻網站做到的;69%受訪者通過互聯網分享使用體驗,其中40%是通過社交網絡(SNS)。大家電購買者也呈現了相同的趨勢。
作為全球最大的并且最受歡迎的搜索引擎,Google已經形成了一套完整的包括關鍵字廣告、展示廣告、視頻廣告、移動廣告等在內的整合營銷的方案,幫助企業結合消費者在不同階段的訴求,有針對的進行廣告投放,從而達到精準營銷的效果。
據Google中國大客戶業務部高級客戶經理馮禹介紹,Google與華為的合作已經覆蓋西歐、北美、亞太、中東等各主要市場。2013年Huawei Ascend P6上市期間,Google與華為合作實施了覆蓋搜索引擎、展示廣告、視頻廣告各平臺的全面推廣方案,該機型的纖薄機身、美顏相機等特性得到了全球用戶的認可和贊譽。 華為終端的YouTube視頻播放數在兩個月的推廣期間內取得了超過500萬次的在線觀看,華為終端網站流量增長40%。
“感謝Google團隊提供的專業支持,2013年華為與Google在全球范圍內的合作,覆蓋了搜索引擎、展示廣告和視頻廣告,都取得了出色的成果。尤其在華為的旗艦機型Ascend P6的上市營銷活動中,Google YouTube的視頻推廣形式使P6系列視頻在兩個月時間內,即在西歐等區域贏得了500萬以上的用戶觀看。Ascend P6的纖薄機身、美顏相機及個性安全UI得到了全球用戶的廣泛認可。我們希望未來可以與Google在數字營銷領域有更多的合作。”華為消費者業務市場溝通部負責人黃迪曾如此評價與Google的合作。
黃秀蘭表示:“Google擁有覆蓋全球的資源和數字營銷的豐富經驗,希望通過領先的產品和技術,幫助中國企業更好地開拓海外市場,‘贏’在全球?!?/p>