新聞媒體在傳播網(wǎng)絡(luò)事件中的責(zé)任

【摘要】不可否認(rèn)，新聞媒體在社會(huì)中扮演著越來(lái)越重要的角色。在信息網(wǎng)絡(luò)空前遍布、信息流日益膨脹的今天，新聞媒體更應(yīng)當(dāng)注重自身的社會(huì)責(zé)任，本著“真實(shí)、客觀”的原則進(jìn)行事件的報(bào)道和傳播，始終把社會(huì)效益放在第一位，堅(jiān)決杜絕“眼球經(jīng)濟(jì)”、“炒作”等不良做法，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，明辨是非，以正視聽(tīng)。

【關(guān)鍵詞】新聞媒體；社會(huì)責(zé)任；輿論導(dǎo)向；議程設(shè)置

一、北大校長(zhǎng)演講遭媒體斷章取義

2011年12月北大校長(zhǎng)周其鳳在湖南省長(zhǎng)沙市某中學(xué)做了一次演講。次日，這次長(zhǎng)達(dá)近兩小時(shí)的演講被多家當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道，其中一家媒體報(bào)道的標(biāo)題為《北大校長(zhǎng)稱(chēng)美國(guó)教育一塌糊涂》，正是該標(biāo)題及報(bào)道中的一個(gè)段落在微博上被廣泛引用，從而引發(fā)了廣泛的關(guān)注和議論。在眾多網(wǎng)民及公眾的聲音中，批評(píng)聲占絕大多數(shù)。隨后這篇報(bào)道內(nèi)容在網(wǎng)絡(luò)瘋狂傳播開(kāi)來(lái)。據(jù)相關(guān)人員統(tǒng)計(jì)，此文章僅在微博上，一天中被轉(zhuǎn)得最多的前15條微博中有兩條是基于這篇報(bào)道，其中一條排第3位，轉(zhuǎn)發(fā)了21000多次，另一條排第13位，被轉(zhuǎn)發(fā)了12000多次，網(wǎng)友自行編發(fā)的微博更是不勝枚舉。

不久后有記者在微博上發(fā)言稱(chēng)：“謹(jǐn)代表一個(gè)見(jiàn)證者為北大校長(zhǎng)批美國(guó)教育一塌糊涂辟謠”。該記者聲稱(chēng)，他全程聽(tīng)完了周其鳳的演講，“他的原意是欣賞美國(guó)教育有許多先進(jìn)之處，但其培養(yǎng)的幾屆總統(tǒng)喜歡給他國(guó)強(qiáng)加自己的價(jià)值觀，在美國(guó)價(jià)值觀傳播教育上一塌糊涂，并不是媒體所報(bào)道那樣斷章取義的歪解，請(qǐng)各位再不要上標(biāo)題黨的當(dāng)了。”

由此看來(lái)，在新聞報(bào)道中，引用他人表述雖然沒(méi)有完全的標(biāo)準(zhǔn)，但完整準(zhǔn)確地表達(dá)發(fā)言者的原意是非常重要的。真實(shí)性和客觀性是新聞行業(yè)的金科玉律，也是新聞行業(yè)得以前進(jìn)的立足之本。

二、“議程設(shè)置功能”以及新聞報(bào)道篩選的重要性

1、新聞媒體的“議程設(shè)置”功能

由于媒體的曲解報(bào)道，導(dǎo)致了周校長(zhǎng)的名譽(yù)在一定程度上受到了損害，此時(shí)新聞媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體都在一定程度上起到了負(fù)面的消極作用。議程設(shè)置理論認(rèn)為，媒介報(bào)道什么，受眾便注意什么；媒介越重視什么，受眾就越關(guān)心什么。簡(jiǎn)言之，即媒體的報(bào)道，不管這種報(bào)道的準(zhǔn)確性以及真實(shí)性如何，都會(huì)在公眾的認(rèn)知態(tài)度甚至行動(dòng)上產(chǎn)生重要影響。所以說(shuō)，新聞媒體的選擇性報(bào)道會(huì)直接給受眾帶來(lái)影響。

然而，“議程設(shè)置”功能著眼于大眾媒體長(zhǎng)期、綜合、宏觀的傳播效果，也就是傳播媒介的日常新聞報(bào)道的傳播活動(dòng)所產(chǎn)生的總的影響。因此，傳播媒介應(yīng)清楚地認(rèn)清自己極為重要的社會(huì)責(zé)任，認(rèn)識(shí)自己的新聞報(bào)道在社會(huì)上產(chǎn)生的重大影響。

2、新聞報(bào)道篩選的重要性

傳播媒體對(duì)外部世界的報(bào)道是一種有目的的取舍選擇活動(dòng)，這種取舍的過(guò)程對(duì)信息的控制傳播極為重要，必須有媒體“把關(guān)人”對(duì)所報(bào)道的信息進(jìn)行嚴(yán)格地篩選。所以說(shuō)，在傳播媒介高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)里，由于大眾傳播是人們獲取社會(huì)信息的主要渠道，不管這種對(duì)新聞事件的“再構(gòu)成”是對(duì)現(xiàn)實(shí)環(huán)境的客觀反映還是歪曲反映，都會(huì)影響到人們對(duì)周?chē)h(huán)境的認(rèn)知。

對(duì)于周校長(zhǎng)事件，新聞媒體沒(méi)經(jīng)過(guò)調(diào)查甄別就妄加揣測(cè)，曲解原意，致使廣大公眾對(duì)周校長(zhǎng)原話(huà)有了廣泛誤解，并在網(wǎng)絡(luò)等主流媒體上產(chǎn)生了不良的影響。在這件網(wǎng)絡(luò)事件上，當(dāng)?shù)匦侣劽襟w負(fù)主要責(zé)任，那些未經(jīng)審查就肆意轉(zhuǎn)載并“添油加醋”的各方媒體也負(fù)有不可推卸的責(zé)任。那些不負(fù)責(zé)任的新聞報(bào)道極有可能如“滾雪球”的形式傳播開(kāi)來(lái)，如“蝴蝶效應(yīng)”般產(chǎn)生巨大的傳播影響力。個(gè)別媒體從業(yè)者為了追求個(gè)人利益或者媒體發(fā)行量，編造并傳播能引起轟動(dòng)效應(yīng)的“獨(dú)家新聞”等不實(shí)信息，從而擾亂正常的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)秩序。這種行為不但給新聞媒體行業(yè)抹黑，還可能給網(wǎng)絡(luò)社會(huì)造成不明是非的輿論混亂。

因此，新聞媒體行業(yè)必須正視自己，必須意識(shí)到自己肩上的這種責(zé)任，在進(jìn)行報(bào)道時(shí)要斟酌再三，首先確認(rèn)其準(zhǔn)確性及真實(shí)性，再次考慮報(bào)道會(huì)給社會(huì)以及廣大受眾帶來(lái)的影響。這種社會(huì)責(zé)任感是每一個(gè)媒體人所必須具備的基本素質(zhì)。

三、新聞媒體的社會(huì)責(zé)任

1、新聞媒體應(yīng)進(jìn)行客觀地報(bào)道，杜絕虛假新聞

真實(shí)是新聞的生命，如果沒(méi)有真實(shí)的報(bào)道，新聞媒體就沒(méi)有存在的必要了。保持新聞的真實(shí)性，拒絕虛假新聞和失實(shí)報(bào)道，應(yīng)當(dāng)是媒體起碼的社會(huì)責(zé)任，也是媒體人職業(yè)道德的底線(xiàn)。在媒體曲解周校長(zhǎng)演講事件中，當(dāng)?shù)貍€(gè)別媒體為了賺取公眾眼球或者是由于所謂的“獨(dú)家報(bào)道”的利益驅(qū)使，還未搞清楚周校長(zhǎng)本人講話(huà)的內(nèi)在含義就進(jìn)行搶先報(bào)道，忽略了新聞報(bào)道的真實(shí)性。這種不負(fù)責(zé)任的態(tài)度不僅誤導(dǎo)了公眾的認(rèn)知，而且制造了虛假的輿論喧囂，給當(dāng)事人也帶來(lái)了不必要的煩惱，也不免會(huì)傷及無(wú)辜。

2、新聞媒體應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向

網(wǎng)絡(luò)媒體正逐步呈現(xiàn)出取代各種傳統(tǒng)媒體的趨勢(shì)，成為社會(huì)公眾獲取信息的主流依賴(lài)渠道，被稱(chēng)為“第四媒體”。社會(huì)大眾獲取信息對(duì)網(wǎng)絡(luò)新聞媒體的依賴(lài)程度如此之高，有些媒體為了提高點(diǎn)擊率，迎合網(wǎng)民的獵奇心理，甚至不惜以失去真實(shí)性為代價(jià)捏造所謂的“花邊新聞”、“內(nèi)幕”等。所以，新聞媒體尤其是公眾依賴(lài)程度較高的網(wǎng)絡(luò)媒體，一定要堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，營(yíng)造積極健康的輿論氛圍，使新聞事件和熱點(diǎn)問(wèn)題得到客觀、真實(shí)地傳播。

3、應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)媒體的監(jiān)管

雖然媒體在新聞傳播方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，但是一旦被別有用心的人或組織控制利用，就會(huì)大量制造謠言和散布不良言論，引起社會(huì)恐慌和混亂。在周校長(zhǎng)事件中，如果有較強(qiáng)責(zé)任意識(shí)的把關(guān)人，就不會(huì)出現(xiàn)歪曲報(bào)道的事件，更不會(huì)在網(wǎng)絡(luò)媒體上引起一片嘩然之聲。所以，必須嚴(yán)格立法，不能簡(jiǎn)單地把歪曲新聞報(bào)道歸結(jié)為道德或準(zhǔn)則的缺失，而是歸結(jié)為對(duì)法律底線(xiàn)的觸犯，讓沒(méi)有新聞媒體社會(huì)責(zé)任的個(gè)別害群之馬承擔(dān)應(yīng)有的法律責(zé)任，以儆效尤，給那些自制力不強(qiáng)的媒體人敲響警鐘。

4、提升公眾的社會(huì)責(zé)任參與能力

俗話(huà)說(shuō)，得民心者得天下，這句話(huà)用在新聞媒體行業(yè)再合適不過(guò)了。新聞媒體行業(yè)就是為廣大群眾服務(wù)的，若媒體以不實(shí)的新聞蒙騙受眾，那它遲早會(huì)被受眾所拋棄。媒體應(yīng)不斷加強(qiáng)公民權(quán)利意識(shí)，促使公眾參與到關(guān)乎國(guó)計(jì)民生的公共事務(wù)中來(lái)，逐步提升公眾的新聞媒體參與度，在這種“公眾參與”下穩(wěn)步前進(jìn)。所以，新聞媒體要以受眾為核心，大力發(fā)展受眾參與平臺(tái)，讓受眾表達(dá)權(quán)的渠道進(jìn)一步暢通。

四、結(jié)語(yǔ)

因此，媒體特別是網(wǎng)絡(luò)媒體應(yīng)當(dāng)意識(shí)到自己不僅要追求商業(yè)利益，更要以受眾為中心，追求社會(huì)利益，引領(lǐng)正確的輿論導(dǎo)向，積極履行自己崇高的社會(huì)責(zé)任，營(yíng)造健康的網(wǎng)絡(luò)風(fēng)氣，幫助建設(shè)和諧穩(wěn)定的社會(huì)。

【參考文獻(xiàn)】

[1]郭慶光.傳播學(xué)教程[M].北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，1999.

[2]楊魁，劉曉程.危機(jī)傳播研究新論[M].北京：中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社，2011.

[3]張麗莉.從危機(jī)傳播視角看新媒體環(huán)境下的突發(fā)事件傳播[D].蘇州：蘇州大學(xué)，2010.

[4]羅慶華.公共危機(jī)事件中主流媒體的社會(huì)責(zé)任[J].新聞戰(zhàn)線(xiàn)，2010.