如何當(dāng)好副職

【摘要】在領(lǐng)導(dǎo)班子中，副職是一個(gè)重要的職位，扮演著重要的角色。然而，副職的特殊性決定了副職具有特殊的職能，要具備特殊的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。本文從副職產(chǎn)生的原因、副職的戒律、副職應(yīng)當(dāng)處理好的三種關(guān)系這三方面入手，簡(jiǎn)要分析如何當(dāng)好副職。

【關(guān)鍵詞】副職；領(lǐng)導(dǎo)；方法藝術(shù)

副職是一個(gè)輔助的職位，在領(lǐng)導(dǎo)班子中扮演著一個(gè)重要的角色，副職的管理內(nèi)涵包括：是正職的左膀右臂，是助手，是配角；既是領(lǐng)導(dǎo)者，又是被領(lǐng)導(dǎo)者；既是決策者，又是執(zhí)行者；既唱主角，又當(dāng)配角。副職的特殊性決定了副職具有特殊的職能，要具備特殊的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

一、為什么設(shè)置副職

要做好副職的工作，首先要從理論上了解副職產(chǎn)生的原因。副職的產(chǎn)生，首先是正職管理幅度過(guò)大的產(chǎn)物，在管理學(xué)原理上，一個(gè)人管理的人數(shù)幅度為12人，否則就會(huì)使管理失衡；其次是專業(yè)化分工的結(jié)果，現(xiàn)在管理相當(dāng)?shù)膹?fù)雜，比如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，不光要懂得市場(chǎng)部與銷(xiāo)售部的結(jié)合，要懂得銷(xiāo)售人員的招聘，還要懂得公共關(guān)系的管理與運(yùn)作等等，因此作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者樣樣精通也是很困難的，所以設(shè)置副職是一種必然；再次，設(shè)置副職是培養(yǎng)人才的必然途徑，副職在思想上已經(jīng)達(dá)到了一定的決策層次，在執(zhí)行上又需要獲得了極大的鍛煉，是一個(gè)人才培養(yǎng)的階梯；最后，副職是上下級(jí)的緩沖。

二、如何當(dāng)好副職

要當(dāng)好副職就要處理好三種關(guān)系；

1、與正職的關(guān)系

正職是單位或者部門(mén)的一把手，負(fù)責(zé)全局的規(guī)劃和方向，而副職則是助手，是左膀右臂，正副職的有效協(xié)調(diào)直接影響領(lǐng)導(dǎo)班子的執(zhí)行力，凝聚力和戰(zhàn)斗力，因此，要處理好正副職的關(guān)系，副職應(yīng)該注意以下幾方面：

維護(hù)正職的核心地位。作為副職，要以正職為中心，服從正職的領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)會(huì)正職的意圖，積極地開(kāi)展工作，形成一個(gè)團(tuán)結(jié)的上下級(jí)關(guān)系。具體的說(shuō)：一是要勇于擔(dān)當(dāng)，盡心盡職。同正職分擔(dān)責(zé)任，成為正職的得力助手。二是填空補(bǔ)缺，樂(lè)于補(bǔ)臺(tái)。副職的主要工作就是善于補(bǔ)臺(tái)，與正職的工作能力形成互補(bǔ)，工作上出現(xiàn)遺漏時(shí)要主動(dòng)補(bǔ)臺(tái)，共度難關(guān)。三是不爭(zhēng)名逐利，不斤斤計(jì)較得失。

擺正位置，做好工作。要明確好自己的定位，清晰的記住在組織里應(yīng)該履行的義務(wù)，應(yīng)該擁有怎樣的權(quán)利，同時(shí)應(yīng)該知道自己應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任，做事要掌握一個(gè)“度”的原則，真正做到工作不越位。

當(dāng)好參謀，做好助手。副職輔助的地位決定了其助手、參謀的作用，可以從以下三方面入手：一是出謀劃策，提出有建設(shè)性的意見(jiàn)和建議；二是要有預(yù)見(jiàn)性，有超前的意識(shí)，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作；三是要變換角度看問(wèn)題，要學(xué)會(huì)換位思考，從正職的角度全局性的考慮問(wèn)題。只有做好這些，才能得到正職和群眾的認(rèn)同。

積極配合，相互幫助。在工作上與正職積極的配合，協(xié)助正職通過(guò)制定合理的目標(biāo)與行動(dòng)方案來(lái)獲取預(yù)期的效果，從而達(dá)到與正職思想上的統(tǒng)一。

善于溝通，明辨是非。要善于并且樂(lè)于聽(tīng)取上級(jí)提出的指導(dǎo)意見(jiàn)，能在行動(dòng)后與正職進(jìn)行良好的溝通，補(bǔ)足自己的不足，同時(shí)理解正職的難處，適當(dāng)?shù)臑檎毥ㄑ垣I(xiàn)策。

2、與同級(jí)副職的關(guān)系

同級(jí)副職之間不像上下級(jí)那樣有明確的領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，而是合作的關(guān)系，當(dāng)然也存在著潛在的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。由于副職之間的性格、習(xí)慣、分管的領(lǐng)域、工作方式等等都會(huì)存在不同，因此，產(chǎn)生問(wèn)題和隔閡的機(jī)率也比較大，所以在工作過(guò)程中要講究工作方法，講究團(tuán)結(jié)互助，共同做好工作。

相互配合而不越權(quán)。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子，要同心協(xié)力，做好分管的工作，但不要越權(quán)插手別人分管的領(lǐng)域。尊重他人的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，維護(hù)他人的威信，不應(yīng)隨便議論或評(píng)價(jià)他人，這樣容易引起內(nèi)部矛盾。因此，副職應(yīng)當(dāng)做好職責(zé)范圍內(nèi)的工作，不推卸責(zé)任。在有能力，有必要的條件下幫助他人。

有原則但不斤斤計(jì)較。與同級(jí)副職之間的矛盾，要從全局的，良好的愿望出發(fā)，在小事上不計(jì)較，但原則上決不妥協(xié)。工作中講究方法，避免傷害對(duì)方的情感。

寬容大度，見(jiàn)賢思齊，在與正職或其他副職交往共事的過(guò)程中要容得下事，容得下人，寬容大度的化解組織間的矛盾與利益沖突。人與人之間總會(huì)有不同的長(zhǎng)處，能力、水平也會(huì)有所差別，只有懂得虛心向別人學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，才能得到進(jìn)步，使整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子更有水平。

相互溝通，避免猜忌。副職之間只有增強(qiáng)相互的溝通，才有利于消除猜忌，避免不必要的誤會(huì)，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)。

3、與下屬的關(guān)系

副職介于一個(gè)中間的位置，對(duì)于正職，他是一個(gè)執(zhí)行者，對(duì)于下屬，他卻是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)。副職要做好本職工作，處理好與下屬之間的關(guān)系也是一種領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)。

學(xué)會(huì)授權(quán)。副職的工作是具體而又復(fù)雜的，要學(xué)會(huì)授權(quán)，學(xué)會(huì)信任和依靠下屬，如果要事必躬親，就無(wú)法使各部門(mén)各盡其能，自身也會(huì)被瑣事所累。同時(shí)，也不能放任不管，副職有其一定的職權(quán)，對(duì)于一些職責(zé)范圍內(nèi)的重大原則問(wèn)題要拿出明確的對(duì)策。只有掌握好這個(gè)“度”，才能事倍功半。

學(xué)會(huì)關(guān)心愛(ài)護(hù)下屬。要善于關(guān)心、愛(ài)護(hù)、理解下級(jí)，建立良好的關(guān)系。要獎(jiǎng)罰分明，善于培養(yǎng)人才。

做好上下間的溝通。在上下級(jí)之間溝通，是副職領(lǐng)導(dǎo)的一項(xiàng)重要工作，也講究領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)，良好的溝通有利于上下級(jí)間的了解和支持，使政策的執(zhí)行力增加，這樣工作才能有效可行。

三、副職的戒律

1、急欲升職，暗使陰謀

有些副職，為了升遷為正職，就通過(guò)陰謀，把正職拉下馬，自己上臺(tái)。正職占據(jù)法定的有利位置，手中握有權(quán)利，這是很不理性的做法，其成功的概率極低，從道德上是不妥當(dāng)?shù)模瑥睦嫔鲜呛茈y實(shí)現(xiàn)的，其實(shí)升遷的最好辦法就是幫助正職，只有組織的成功才會(huì)有員工的升遷。

2、高層會(huì)議，內(nèi)容外泄

這是一個(gè)道德的問(wèn)題，從組織上來(lái)講，容易搞亂組織，另外，容易被發(fā)現(xiàn)，在領(lǐng)導(dǎo)心中造成不好的印象。

3、漠視章程，越級(jí)匯報(bào)

正職上級(jí)的命令與正職的意見(jiàn)不可能完全一致，執(zhí)行誰(shuí)的都不好，到頭來(lái)為難的還是自己 ；有時(shí)為了推脫責(zé)任，故意請(qǐng)示，當(dāng)正職與正職的上級(jí)意見(jiàn)達(dá)不成一致的時(shí)候，就給了當(dāng)事人一個(gè)推脫的借口，這種行為是極其不負(fù)責(zé)任的。

4、陽(yáng)奉陰違，無(wú)視命令

作為命令鏈中的一個(gè)環(huán)節(jié)，可以在理解中去執(zhí)行，甚至是在不理解的情況下去執(zhí)行，在決策做出的時(shí)候，一定要執(zhí)行下去，如 （下轉(zhuǎn)121頁(yè)）（上接第131頁(yè)）果大家都按自己認(rèn)為正確的方式去執(zhí)行，那最終會(huì)使組織成為一盤(pán)散沙，所以一定要在決策的命令鏈中扮演好自己的角色，做好本職工作的同時(shí)做好預(yù)見(jiàn)性的工作。

5、指手劃腳，越權(quán)指揮

跟越級(jí)請(qǐng)示起到的將是同樣的效果，越權(quán)指揮將會(huì)使組織的下級(jí)無(wú)法行動(dòng)，不知道從何入手；另外越級(jí)將會(huì)導(dǎo)致中層干部閑了下來(lái)，極大的挫傷他們工作的積極性，最為嚴(yán)重的是他們會(huì)覺(jué)得組織的存在與自身關(guān)系不大，自己存在的價(jià)值被無(wú)情的忽視，反而會(huì)滋生很多有行為或事端，妨礙組織預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

6、當(dāng)老好人，難題上推

老好人是中國(guó)的傳統(tǒng)文化，是和的文化，在我國(guó)，一些人怕提意見(jiàn)，尤其是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提反對(duì)意見(jiàn)，正職只要拍腦袋決定，這個(gè)決策就會(huì)獲得大家的極大的肯定，以至于很多明顯的錯(cuò)誤得不到有效的反應(yīng)，造成組織日后巨大的損失。所以作為副職，這個(gè)時(shí)候要有意見(jiàn)，也要敢于提意見(jiàn)，副職必須勇于擔(dān)當(dāng)這樣的責(zé)任，只有這樣才對(duì)得起組織的使命，

7、當(dāng)面同意，背后牢騷

在背后牢騷其實(shí)毫無(wú)意義，其一，領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)不到，對(duì)改變組織的狀況，對(duì)改變決策沒(méi)有任何意義，另外，牢騷很容易傳到正職的耳朵里，導(dǎo)致正職對(duì)你的所作所為產(chǎn)生反感。

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