高校教學秘書職業困境的成因分析

【摘要】高校教學秘書在院系日常教學過程中扮演著重要角色，如聯系學校領導、各系部教師、學生等，但一系列教學管理活動給教學秘書帶來了巨大的壓力。本文主要探索高校教學秘書職業困境的成因，并對此提出解決問題的合理化建議。

【關鍵詞】教學秘書教學管理職業困境工作壓力

【中圖分類號】G647 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674－4810（2014）15－0039－02

我國高等教育改革已經逐漸深化，教學秘書隨著教學門類不斷完善，工作內容也有所增加，在此過程中教學秘書的崗位越來越重要。隨著招生面不斷放寬，教學質量卻在不斷下降。對于教學秘書來說，教學工作量加大，作為教學管理的基礎性人員，學校所有的基礎性工作都需要教學秘書來完成，教學秘書變成教務部門的直屬下級，組織和執行各項安排，作為聯系全校各部門間的橋梁，教學秘書的責任重大。閩西職業技術學院的教學秘書工作，在整個學校中是屬于最基層的教學管理人員，管理者承受很大的心理壓力。研究和解決我校教學秘書的職業困境，是為了更好地保障我校教學計劃的順利進行以及教學水平的提高。

一 教學秘書工作現狀

目前我國高校教學秘書的職業困境有很多，比如工作量大、心理壓力大、工作待遇較低等問題，一直都是高校教學秘書所面臨的問題。很多高校對于教學秘書一職沒有一個正確的認識，很多人認為秘書就是簡單的為人服務，這在很大程度上是由于我國對于教學秘書沒有一個合理的職業保護，沒有明確教學秘書的工作內容和工作對象，使得目前我國教學秘書的工作內容煩瑣、工作待遇較低，沒有得到公平合理的待遇。

二 教學秘書職業困境的成因分析

1．工作量大

秘書的工作內容涉及的范圍較廣，不單是教學活動的整個過程，日常工作中為學生解答各種咨詢問題，處理各種突發事件，在管理工作中教學計劃制訂、課程安排、課時安排、學籍管理、考試管理等一系列工作，非常煩瑣，有時一些工作內容不是能很容易完成，而是需要有很多的部門很煩瑣的程序才能完成。

教學秘書的工作對象是全校的師生，起著聯系各部門的橋梁作用。學校師生各種雜務事件都需要教學秘書進行合理的安排，處理各部門之間的問題，發現問題時進行及時有效的調整。很多煩瑣的工作都需要教學秘書進行協商，一旦在工作中出現偏差就會受到很多人的埋怨和指責，不僅需要付出一定的體力勞動，更重要的是身心都會受到各種打擊。

2．責任重大、地位低

作為學校的教學秘書，工作量大，多數是屬于服務類別的工作，為教學管理做出自己的努力，基本上沒有任何管理權力。教學工作中嚴格避免教學事故的出現，在日常的工作中隨處都能看到教學秘書忙碌的身影，教學秘書屬于學校的大眾服務人員，幾乎學校里的任何人都能夠讓教學秘書為其服務。只要教學過程中出現任何的教學事故問題都會受到其他人的指責，教學秘書在工作中是處于最基層的服務者，在學校里沒有很高地位，為學校所有人服務。學校很多教學工作安排都是由教學秘書來完成，教學秘書承擔著很重的工作責任，一旦教學中出現事故就會牽扯到教學秘書的利益。再加上教學秘書的職位較低，在工作中沒有受到相應的重視，這些大大造成了教學秘書工作的困境。

3．心理壓力大、精神高度緊張、心情煩躁

教學秘書每天忙于學校里各方面的事情，每天都在高度忙碌的狀態中工作與生活，長此以往教學秘書的心理壓力增大，加上擔心在工作中出現失誤，精神時刻處于緊繃的狀態，不利于其身心健康發展。煩瑣的工作內容，加上長時間的工作，使得教學秘書的心情長期處于煩躁的狀態。心理壓力過大是目前教學秘書普遍存在的問題，使得很多高校的教學秘書有不同程度的工作恐懼感。面對工作量過大的現狀，教學秘書只能是接受，長期下來使得教學秘書在心理上留有陰影。

4．高校教學管理水平較低

高等職業院校在教學秘書的管理上存在一定的缺陷，由于教學管理水平還處于發展的初級階段，很多教學管理模式無法實施，致使很多教學秘書在管理上沒有一套合理的管理模式。很多教學秘書沒有對上級部門的工作進行監督，在一定時間內會造成教學管理模式的單一化和不科學化。高校對于教學秘書的管理缺乏科學性，很多教學秘書的管理是單方面的，沒有形成統一的管理體系，在管理過程中經常會出現主觀臆斷，不利于提升教學秘書的工作效率。

5．發展前景不樂觀

目前，很多高校只重視一線教師，對于教學秘書有很嚴格的規章制度，不允許教學秘書在教學管理中兼職代課、做班主任等，教學秘書的工作待遇和工作前景不太樂觀，由于教學秘書工作的升職機會較少，很多高校的教學秘書對于自身的發展很擔憂，看不到教學秘書的未來前景，容易迷失自己。

三 解決高校教學秘書職業困境的對策

1．提升高校教學秘書的地位

高校內的教學秘書的地位一直以來都比較低，解決高校教學秘書職業困境最好的辦法是提升教學秘書的地位，一方面給教學秘書提供一個很好的就業心理環境，另一方面提高教學秘書的工作積極性。對于高校教學秘書的地位進行合理的定位，不能把教學秘書的地位定得太低，這既不利于激發教學秘書的工作積極性，也不利于高校順利開展教學活動。

2．明確教學秘書的責任分工

教學秘書不是勤雜工，教學秘書工作上要有明確的分工任務。高校有關部門應該對于教學秘書的工作內容有一個管理規定，對于教學秘書的工作有一個明確的范圍，使高校秘書在有限的工作時間內，做好自身應該做的工作。高校要明確教學秘書的職責所在，不能因為教學秘書工作范圍不清晰就使教學秘書的工作增多，無形之中增加了教學秘書的心理壓力，同時不利于教學秘書工作能力的集中體現。

3．提高教學秘書的工作待遇

工作待遇是一個工作者最基本的需求，對于教學秘書而言，他們有著很強的工作能力，做著很多的工作，卻拿著很少的工資，這會直接影響教學秘書的工作。高校應該注意對于教學秘書工資待遇的改善，不斷地加強改善待遇工作，才能使其在工作過程中盡可能地減少工作壓力，從而更好地服務于高校教學管理工作。

4．提供平等的晉升平臺

對于在校工作的所有人員都要有一個平等的晉升平臺，特別是對于教學秘書而言。教學秘書本身管理著學校大大小小的事情，教學管理方面的能力很強，晉升卻受到各種因素的影響而無法升職，因此高校應該給教學秘書等管理人員提供平等的晉升機會。要一視同仁，晉升機會對于教學秘書的工作是一種認可，一旦教學秘書教學管理方面的能力得到認可，就會在無形之中增加了教學秘書的工作動力。

5．提高教學秘書本身的調適能力

作為教學秘書，在高強度的工作下，要學會自己調適心情。不要讓煩瑣的工作影響了自己的心情，給自己帶來各方面的精神壓力，不利于工作的順利進行。學會調適自身的人是有能力管理好工作的人，教學秘書面對繁雜的工作要有一顆平常心，不要抱怨工作，要學會從工作中找到樂趣。

四 結束語

教學秘書的工作境況不容樂觀，目前很多高校對于教學秘書的認識不夠，把教學秘書當作是學校工作的服務者。通過對教學秘書工作環境的了解，教學秘書工作量較大、工資待遇較低、發展前景不樂觀等問題都是教學秘書工作生存的現狀，同時也是我國高校教學秘書工作的真實寫照。高校應該重視教學秘書工作的安排，減少教學秘書的工作任務，減輕教學秘書的心理壓力，提升其高校教學管理工作的效率。

參考文獻

［1］余力.關于高校教學秘書工作的體會與思考［J］.教育教學論壇，2010（27）

〔責任編輯：龐遠燕〕