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Office:希望給使用者帶來自豪感

2014-04-29 00:00:00愷文
滬港經濟 2014年10期

曾經絕望

1997年中秋節的晚上,來自湖北一個縣城,高中還沒畢業的夏勝成,在這個合家團圓的日子,帶著500元錢一個人到了廣州闖蕩。雖說家境不錯,但當時的夏勝成不喜歡循規蹈矩按照別人為他設定的路走,他放棄了去讀師范學校可以有城市戶口的機會,他不希望那種一輩子能看到頭的人生。

夏勝成有個親戚在一家臺資化妝品廠做經理,到了廣州,他就進了那家廠做生產工,那年他19歲。誰也沒有想到10多年后,他會在這個領域揚名立萬。

一年半后,夏勝成從生產工升到調色員。因為得罪上司,他被迫離開了這家單位。之后那段日子,是夏勝成一生中最難熬的,以至于在很多年后的今天,他都很難忘記離開工廠的這個日子。

離開工廠后的夏勝成,本以為找工作很容易,事實卻與他開了個玩笑:所有原來工廠的人,都被規定不準再和他聯系。廠里的宿舍不讓住了,他把行李寄放在朋友家。白天找一份報紙,看招聘信息,晚上就睡在曬了一天太陽的橋上——他不敢睡露天的草地,“睡草地容易被抓,因為那時要查暫住證,沒有的話要被關起來。”他想過回去,打電話給母親,是小姨接的電話,她一聽夏勝成丟了工作就開始大罵,這讓夏勝成很尷尬。他有一度很絕望。

這件事給夏勝成最大的啟示,就是知道了自己是誰。后來,夏勝成終于找到一份工作,那是汕頭一家新開的化妝品公司。找到工作后夏勝成很興奮,從廣州走去汕頭,走了幾個小時,鞋底都磨穿了。

夏勝成在這家公司只是配料工,但每天邊配料邊學技術。后來有人叫他去打樣,他開始和外面的原料商接觸,不到三個月,他去另一家公司應聘當上了技術員。

夏勝成注定不會在小小的汕頭待多久。有一天看新聞聯播,電視里正在報道浙江義烏,夏勝成敏銳地感覺到,義烏是個很大的批發市場,而在批發市場的背后,一定有工廠形成。很多人都想在此建廠,作為技術人員就可以在那里大展身手。

說走就走,夏勝成動身去了義烏,應聘了一家化妝品工廠。當地人都稱他“廣東師傅”,覺得他很牛。本來做兩個月后要回廣州,但當他走的時候,老板哭了,要給他盈利的百分之十,就這樣夏勝成留在義烏干了一年。后來,從生產到技術,幾乎整個公司運營他都管,幫公司賺了130多萬元。

夏勝成那時已經定下了創業的目標:找到感興趣的工作,做能夠把控的事。在離開那家公司后,他和三個朋友合伙開了一家化妝品包裝設計公司,在義烏很出名。早在汕頭,雖說夏勝成只是個配料的技術員,但由于個人天性,在公司開發產品的時候,他都會提出許多有價值的建議,可以說,他對設計非常了解。

夏勝成的設計公司,雖然看起來生意不錯,但由于自己不會電腦操作,接的單又多,就發包給別人,并沒有賺到什么錢。2002年,夏勝成開始做化妝品原料貿易。一年后,與合伙人分道揚鑣,投進去的全部家當20多萬元,全打了水漂。

夏勝成再次陷入絕望,因為這件事,女朋友也離開了,整整十幾天,白天睡覺,晚上沒完沒了地抽煙。想明白之后,他決定重新再來,那時候他25歲。一個月后,靠2000元錢起家,買來染料,繼續做原料貿易。就這樣,他第一年賺了70萬,第二年賺了400萬。

2004年,夏勝成開始在廣州籌建自己的工廠——他花幾十萬買了別人的一個老工廠,把前一年賺的錢全投進去。剛開始虧得很厲害,只能靠原料貿易填補虧空。后來他意識到,做貿易商和做工廠主所要求的性格完全相反,“做貿易的人是個人英雄,但做工廠一定是團隊合作。做貿易,要敢于去談,要大氣,要舍得;但做工廠,要計算,要節儉每一分錢,因為很多人在花錢,浪費一點就會完蛋。”他說。

華麗轉身

從2006年開始,夏勝成學著調整自己心態,從品質體系的建立以及財務成本開始調整,工廠才漸漸走向順利。他并沒有聘請專業的人才,他認為,企業命脈一定得掌握在自己的手上。夏勝成覺得自己走到現在,有兩個方面的轉折成功至關重要,一是從染料商轉到工廠,二是從工廠轉到品牌。“華麗轉身比登天難,幸好,我都轉成了。”

在夏勝成25歲那年,他就想在全世界的大商場里看到自己的品牌。

機會來了。2006年,夏勝成遇到了Frank,Frank在美國開化妝品工廠,是美國好萊塢頂級彩妝品牌OFFICE商標持有人。聽了夏勝成的想法后,Frank決定合作,夏勝成由此獲得了中國大陸及部分海外市場的OFFICE品牌運營權,開啟了OFFICE(歐菲姿)在中國的市場化之路。

2006年8月,中國市場第一家歐菲姿專柜——廣州廣百開業。從2006年到2011年,五年內夏勝成在國內共開了20家店。對于他來說,相比起大規模擴張,他更在乎品牌商業模式的完善。

2007 年起,歐菲姿開始進駐馬來西亞、沙特阿拉伯、卡塔爾、迪拜等東南亞、中東國家,品牌專柜如雨后春筍般涌現。“代理國外歐菲姿的標準是,必須進商場。迪拜的市場是我無意中走出來的,因為品質好,價格合理,中東人就認準這個牌子,包括迪拜在內有60多家商場都有歐菲姿專柜。”

在國內的第六年,也就是2012年,歐菲姿瘋跑起來,從20家店一下子變成120多家,分布在廣東,湖南,江蘇,山東的一二三線城市。至于上海、北京,因為還沒找到合適的定位,所以不能貿然進入,決定等到合適的時候再來。“因為品牌內涵的傳遞還沒到位。二三四線城市消費者覺得好,一線城市卻未必這么認為,所以不敢進上海。我始終認為,一個品牌使用后要給人帶來自豪感,帶來內心的滿足。”夏勝成說。

歐菲姿每年的銷售額在5~6個億,180家店每年都賺錢。

“要有一顆改變的心。化妝品是輕奢品,要給別人傳遞一個信心,就像愛馬仕的絲巾,每一條都可以講一個故事給你聽。如今,歐菲姿已經過了生存期,今年開始要做大量的升級。當文化的訴求更清晰的時候,品牌就會上一個臺階,消費者的認可會有很大的提升,這就是品牌沉淀的價值。”夏勝成表示,在他的戰略里,“黑玫”系列是歐菲姿品牌的一次升級工作,也是主打一線城市的利劍;另一個系列是天堂皇后。

“倘若放開歐菲姿,任其擴張,固然可以到處看到,但品牌價值就沒有了。在輕奢行業,品牌的店數和品牌是成反比的,店數越多,對品牌的弊處越大——到處買得到,誰還稀罕你?到處看不到的時候,別人才會尊重你的品牌。國外很注重品牌的創始年份,這是不可替代的,歐菲姿沉淀的時間只有幾年,太短。”

在整個品牌架構里,歐菲姿只是其中一塊拼圖,夏勝成還有個品牌叫卞卡。“這是個大眾彩妝品牌,上市只有兩年,走的是三四五線城市的路線,無年齡限制,會融入很多藝術的感覺,比如印象文化、涂鴉文化。”

在卞卡推出后,夏勝成又嘗試著做文創類的前期投資,比如歐菲姿太湖商學院,為社會培養和輸出行業專業人才。

如今的夏勝成心態很平和,他說,會選擇在40歲左右退出這個江湖,帶著人生的滄桑閱歷,給疏遠已久的家庭生活一個歉疚的微笑。

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