高職商務英語專業綜合英語課堂實踐教學思考

【摘 要】根據高等職業技術教育的人才培養目標——培養適應生產、建設、管理、服務第一線需要的高素質技術應用型人才，高職商務英語專業綜合英語課程不僅要傳授學生語言和商務知識，還要訓練其一般商務環境下的語言運用能力。為達此目的，就必須注重課堂實踐教學。

【關鍵詞】商務英語 綜合英語 實踐教學

【中圖分類號】G642 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2014）28-0068-02

突出學生實踐能力的培養是高等職業技術教育最重要和最顯著的特征。高等職業技術教育的人才培養目標是培養適應生產、建設、管理、服務第一線需要的高素質技術應用型人才。這類人才除了要求掌握必備的基礎理論知識，更主要的是要具有較強的職業綜合能力和解決實際問題的能力。因此在其培養過程中，必須重視實踐能力的培養，重視職業經驗和職業技能的獲得。實踐教學是學生在校期間獲得實踐能力和職業綜合能力的最主要途徑和手段。

一 綜合英語課堂實踐教學的重要性

實踐教學就是通過一定的實踐操作和訓練，使學生鞏固和加深對理論知識的理解，逐步掌握職業崗位所需的職業技能和專業技術，具備較強的分析和解決生產現場實際問題的能力，具備現代社會所需的職業素養，并通過實踐將相關知識和能力內化、升華成素質，同時培養學生良好的創新精神和創新能力。

實踐教學主要有兩大類：一類是為了鞏固理論知識而進行的理論聯系實際的教學活動，如實驗、模擬現場教學；另一類是具體運用專業知識、技能于實踐，并在這一過程中進一步拓展和深化專業知識，使職業技能熟練化的教學活動，如實訓和實習。

綜合英語是英語專業基礎階段的核心課程，其主要目的在于傳授系統的基礎語言知識，訓練基本語言技能，培養和提高學生英語的綜合運用能力。高職商務英語專業以培養具備較強的英語語言運用能力和商務實踐能力的技術應用型專門人才為目標。此目標對高職商務英語專業的綜合英語課程提出了更高的教學要求：不僅要幫助學生具備扎實的英語語言功底，而且還要培養學生在一般商務環境下熟練運用英語進行跨文化交際的能力。因此，高職商務英語專業的綜合英語課程不再是單純的語言教學，而是在傳授學生語言和商務知識的同時，還要訓練其商務環境下的語言運用能力。

實踐教學是幫助學生在校期間獲得語言實踐能力的最主要途徑和手段。由于教學時間、教學條件、實際工作現場等因素的制約，為便于操作，高職商務英語專業綜合英語課堂實踐教學可采取模擬現場的教學方式進行，其教學理念是將語言知識設定于仿真的商務環境中，在教師的指導下，進行語言技能和商務技能的訓練，從而掌握必要的知識和技能。

二 綜合英語課堂實踐教學探討

根據高等職業技術教育的人才培養目標——注重學生職業能力的培養，可按以下幾個環節實施教學：

以“Recommendation”（商品推薦）單元的教學為例：

第一步：接收新材料。在單元學習之前，教師播放一段有關“Recommendation”的材料，讓學生先了解本單元將要接觸的內容。

第二步：確定任務。根據材料，老師說明本單元的教學目的，包括需掌握的語言知識、商務知識、語言技能和商務技能。

第三步：合作學習。學生以小組為單位，了解產品推薦在產品銷售中的重要性和推薦產品時需要包含的內容；搜集與“Recommendation”有關的詞匯和表達方式；并選定一種產品作為本小組推薦商品，了解該產品的功能、特點。

第四步：實務操作。將教室布置為一個商品推銷會現場。在仿真的商務環境下，學生再聽或看一遍有關“Recommendation”的材料，教師根據材料，提出三個問題：（1）How is the recommended product better than other competitors’？（你們的產品與競爭對手相比好在哪里？）（2）What are its main selling points？（它的主要賣點是什么？）（3）What is the main design feature of the new product？（這種新產品設計上的主要特點是什么？）通過這三個問題，讓學生了解推薦產品的基本要素；然后教師對材料難點進行講解，語言知識要精講；最后進行實務操作，操作之前，教師需給出操作提示，提示要明確具體。學生仍然以小組為單位，按照操作提示，先進行替換練習，然后用準備好的產品進行實務操作，完成相關的業務處理。

第五步：教師點評。各小組先進行相互評價，然后教師再對學生的實務操作進行點評，及時糾正學生在實務操作中出現的語言錯誤、不符合交際規范的用語以及不恰當的儀態舉止。最后對本單元的知識進行概括：推薦商品的技巧（了解產品、了解競爭產品、找出產品的賣點、找出產品的優缺點，制定相應對策）和商品推薦的常用句型。例如：Compared with competing products，ours is smaller and lighter.（與競爭產品比起來，我們的產品更小巧輕便。）Our selling point is that it doesn’t burn gas and discharges no pollutants，so it’s environmentally friendly.（我們產品的賣點是它不燒汽油、不排放污染物，因此對環境無害。）等。為鞏固本單元的知識，教師需布置課后任務——要求各個小組尋找不同廠家生產的同一種產品，在下次上課時，進行產品推薦比賽。最后，輸入新材料，開始下一單元的教學。

在仿真環境下進行實際操作，學生不僅能以極大的熱情積極參與，而且能很快掌握商務環境下語言的運用技巧，提高語言運用能力。

三 綜合英語課堂實踐教學考核

實務操作能力由于涉及的知識、操作、過程、標準等內容較多，學生不可能僅在教學過程中就能很好地掌握實務操作過程形成相應的能力，而是需要學生課內、課外反復練習。因此，在教學中應強調對學生的過程評估，評估主體既可以是老師，也可以鼓勵學生相互評估，或進行自我評估，使學生及時發現自身的問題與不足，激勵學生持續地、有的放矢地開展全面學習，促進學生各方面能力的不斷提高。學期結束時，將課內實踐部分的考核成績以一定比例計入學期總成績內。

當然，不同的個體可能擅長于不同的學習方式，作為教師，在教學中要尊重學生的個體差異，盡量采用多元化教學評估方式，即采用多種評估主體、標準、手段和方法來評價不同的學生。只有這樣，才能實現評估的真正價值，激發學生的潛能，培養出具有分析、思考和解決問題能力的學生。

對于剛進大學校門的學生來說，商務現場模擬教學也許具有一定的難度，因此，在第一學期可穿插其他的一些實踐教學內容，如：組織學生開展故事會，培養學生課外閱讀的習慣，讓學生以講故事的形式鍛煉聽和說的能力；或者，可以給學生提供一些故事情節，讓他們進行劇本的改寫并表演，以此鍛煉學生英語的綜合運用能力；為了讓學生的學習中增添一些快樂和興趣，還可組織學生觀看英文電影，通過電影，讓學生能夠掌握常用的口語句型，并且通過電影情節可以非常容易地理解這些句型的適用語境。

總而言之，高職商務英語專業綜合英語課程實踐教學的目的就是要為學生能在一般商務情境下熟練運用英語奠定堅實的基礎，為此，教師們應盡可能多地采用不同的實踐教學模式，教學中要充分利用直觀教具和多媒體設備，創造仿真的商務環境。不過，在仿真的商務環境中，教師同樣需要發揮其教學過程中的主導作用，引導學生在充分獲得感性認識的基礎上，更好地發揮學習過程中的主體作用，不斷提高學生的職業綜合能力，使學生畢業后能盡快適應崗位需求。

參考文獻

[1]俞仲文、劉守義、朱方來.高等職業技術教育實踐教學研究[M].北京：清華大學出版社，2004

〔責任編輯：林勁〕