娜塔莉·馬斯內|做時尚生意的女魔頭

兩個月前，當娜塔莉·馬斯內（Natalie Massenet）登上卡內基大廳的領獎臺、準備領取由《Glamour》雜志頒發的“年度女性”大獎時，她遭遇了和詹妮弗·勞倫斯在去年奧斯卡上一樣的尷尬，身穿Alessandra Rich的白色蕾絲禮服的她踩到了自己的禮服，絆了一跤，險些當眾摔倒。（很快，她創建的奢侈品零售網站——Net-a-Porter就掛出了這件裙子，售價3000美元。）

時間靜止在那一刻。這位領獎人搖搖欲墜，剛剛為米蘭達·蓋茨（Melinda Gates）的慈善事業激動了一陣的觀眾心情還未平復，此刻便一片嘩然。而主持人慌忙將馬斯內女士從裙子的羈絆中解救出來。

“高跟鞋引發的慘案?！焙貌蝗菀椎竭_了講臺后，馬斯內氣喘吁吁地開玩笑說。

這對馬斯內這樣的女士來說是一個罕有的尷尬時刻。她從一位在倫敦切爾西地區的一間狹小公寓里做起，辦了個小打小鬧的互聯網先鋒網站，兜售名牌服裝?，F在這家網店成了全球頂級奢侈品網站，在時尚行業有著不同尋常的影響廣度。

2010年，馬斯內女士將Net-a-Porter的大部分股票賣給了瑞士控股公司歷峰集團（Richemont），自己繼續擔任執行主席一職。她所創建的擴展品牌還包括折扣網站Outnet和專賣男裝的Mr.Porter。所有網絡出售的服裝都將在幾天之內，甚至幾小時內，以黑色帶有品牌標志的包裝盒送到客戶的手中。（可以確信，不久的將來，Porter品牌就會有自己的無人送貨機了。）

一年前，她被任命為英國時裝協會主席。在一次采訪中，她簡短有力地這樣形容這個身份的職責，“著眼大局，考慮本地產品、出口以及就業”。

當《Glamour》《Vogue》以及《Harper’s Bazaar》都輪番試圖開發新媒體的時候，今年1月份，深諳互聯網行業運作的馬斯內女士卻反其道而行之，出版了一本同名雜志《Porter》。該雜志的編輯露西·尤曼斯（Lucy Yeomans）說：“我們的雜志很有分量，有很多采訪內容，并有40到50頁之多的專題稿件。”尤曼斯此前是《Harper’s Bazaar》的編輯。

想象一下，將美國老牌高檔時裝品牌布克兄弟（Brooks Brothers）的琳達·德萊斯納（Linda Dresner）和芙麗達·雷曼（Frieda Loehmann）、曾經擔任美國時裝設計師協會執行董事的福恩·麥利斯（Fern Mallis），再加上美國《Vogue》雜志主編安娜·溫圖爾（Anna Wintour）糅成一個角色，你就大概能想象出馬斯內女士的影響力輪廓了。

“這個女人實實在在創造了以前沒有的東西，”時尚咨詢師魯珀爾·帕特爾說，她此前曾在Net-a-Porter的競爭對手之一——美國奢侈品電商Moda Operandi工作。她興致勃勃地回憶起她在Net-a-Porter上的一次購物體驗，那個時候正是颶風桑迪肆虐過后，她要趕著參加在安圭拉島舉行的一場婚禮，急需一件禮服，而Porter網站神奇的送貨速度解救了她?！八拇_具有超前的眼光，不單是在網上購物方面。她還在投資下一代的時裝和設計師?！?/p>

但是隨著馬斯內女士不斷擴大的職責范圍，不可避免地，人們對她是否還能繼續專注這個網店的管理存在疑問。

不過，帕特爾女士認為這個擔心沒有必要，“Net-a-Porter現在已經不再是家庭經營的小店了。”如今，Net-a-Porter集團旗下的員工將近3000名，在倫敦、紐約、香港和上海都分別設有辦公室，并且在前三個城市還有精致的體驗中心。在這些城市，一件件華服秩序井然地被包裝、傳送，最后以禮盒的形式送到一個個客戶手中。

《Poter》雜志原本計劃9月上市，9月是時尚雜志售賣的黃金時段。但“他們希望The Netbook先上市，”尤曼斯女士說，她指的是該公司開發的一個“社交購物”應用程序。帕特爾女士對雜志的推遲并不太在意，“1月份看上去是個理想的時間，”她說，“1月不是旺季。”2013年10月，《女裝日報》（Women’s Wear Daily）網站報道說，Net-a-Porter有意出售，引來歷峰集團和意大利時裝網購店Yoox的一致否認：傳言說后者有意收購。

盡管有這樣那樣的傳言，馬斯內女士卻是始終保持平靜。

女強人是怎么煉成的

馬斯內女士本名娜塔莉·魯尼（Natalie Rooney），是家里的獨生女。她的母親芭芭拉·瓊斯（Barbara Jones）是位模特，曾為香奈兒工作。（“一位性感的英國女郎。”馬斯內女士說。）她的父親羅伯特·魯尼（Robert Rooney）則是位英俊瀟灑的美國合眾國際新聞社記者，常駐馬德里；兩人最初在花神咖啡館相識。馬斯內女士回憶道：“他（父親）曾給我講游歷佛朗哥，還有和愛娃·嘉丁納（Ava Gardner）一起在桌面上跳舞的故事。”這個家庭也在巴黎住過一段時間?！皩ξ襾碚f，美國就是迪士尼、冰淇淋奶昔和一堆電視頻道。”她說，現在的她還保留著一種含混的歐洲大陸口音。

父母離異后，她隨父親搬到了洛杉磯?？释谌朊绹幕乃矚g七彩的Ditto牛仔褲和塑膠鞋。某個夏天，她去巴黎探望母親，回來時穿了一件J. Taverniti套頭衫?！斑@些酷酷的新奇的東西當時別人沒有，”她說，那種力量令人心醉?！拔矣浀脛e人說‘這是什么？這是怎么回事？’而我則說：‘你現在會取笑它，但六個月后，你們都會穿上它。”

她自稱是《了不起的蓋茨比》的粉絲（“我喜歡美國夢的那部分。”她說），她希望去普林斯頓上大學，似乎能看到自己身著標志性的粗花呢外套和設德蘭（Shetland）羊毛衣走過“四角俱樂部”的樣子。但她最終來到加州大學洛杉磯分校，加入了Delta Gamma姐妹會，她認為這里對建立一個為女性服務的工作環境大有幫助?！皠尤说那{，”她動情地回憶道，“一群雄心勃勃的女孩兒?！?/p>

不過，她的第一份工作是在一家叫做GHQ的小型男性服裝店，這家店鋪在洛杉磯的比佛利購物中心內。那個時候她有輛本田思域，常讓一位男同事搭她的便車，在車上，他們會聽那個男同事寫的歌。“那個時候，他總說，‘我會成名’，然后我說，‘那就太棒了！’每個人都有夢想！”她不動聲色地說道。這位男同事就是現在美國的著名音樂人藍尼·克拉維茨（Lenny Kravitz）。

這不是她唯一一次近距離接觸明日之星。在東京當模特的那一年，她遇到了流行歌手布萊恩·亞當斯（Bryan Adams），她說現在兩人是好朋友；還有現在的著名英國音樂人埃爾維斯·科斯特羅（Elvis Costello）。在環球制片廠擔任前臺的時候，她見到了導演約翰·休斯（John Hughes）。后來到意大利雜志《Moda》，她還為攝影師馬里奧·泰斯蒂諾（Mario Testino）做過助理。

再后來，她跳槽到了《女裝日報》，接著是《Tatler》雜志，在那里，她得以和特立獨行的傳奇時尚編輯伊莎貝拉·布羅（Isebella Blow）以及尤曼斯女士共事。尤曼斯女士說，“我們對她的印象就是絕頂聰明而又超級時尚。我記得，有一天她剛剛為雜志拍完一組名人圖片，帶了一件復古的繡花羊絨毛衣來辦公室，然后忽然間我們每個人都想穿繡花羊絨毛衣了?！彼D了一下說，“當然，她是花了10美元買下來，然后用幾百英鎊賣給我們。”

1997年，娜塔莉嫁給了投資銀行家阿諾·馬斯內（Arnaud Massenet），兩人相識在倫敦諾丁山的一場狂歡節上。這段婚姻持續了15年，生了兩個女兒：14歲的伊莎貝拉和8歲的艾娃，她們也一樣離不開電子產品。“我們家里有18000個充電器?！瘪R斯內女士說。盡管奢侈品市場從未諱言做嬰幼兒的生意，但馬斯內女士尚未推出“Net-a-Potty”這樣的幼兒品牌。“我現在還沒有時間推出這樣一個東西，但我確信兒童市場有開發空間，尤其是他們都如此熱衷于社交網絡。”她說。

他人眼里的馬斯內

點擊鼠標可不是馬斯內家唯一的活動。周仰杰（Jimmy Choo）品牌創始人之一塔瑪拉·梅?。═amara Mellon）也是Neta-Porter的早期投資人之一，如今她也在這個網站上售賣自己的品牌。她談到了馬斯內家和孩子們一起舉辦的興致勃勃的燒烤會，以及他們位于漢普頓的豪宅內的“游泳池里飄著巨型充氣天鵝”?！拔覀儠谥苣┮黄鸪鋈ス浣?，一起吃午餐，穿著寬松的運動褲，什么也不想，”梅隆女士說，不過“說實話，這并不保證她就會接受我的產品（在其網站上出售）。我得告訴你，我有點緊張，萬一她不喜歡——天啊”。

的確，雖然Instagram上的馬斯內女士顯得那么溫和、平易近人（她在Instagram上的用戶名是“nataporter”——Natalie和Net-a-Porter的結合），她在時尚界的影響力可不容小覷。與孤傲的溫圖爾女士一樣，她一出現，時裝設計師們總是蜂擁而至，對她極為尊崇。

在亞歷山大·麥昆（Alexander McQueen）的倫敦男裝展后臺，這種尊崇感體現無疑。她像個尊長一樣稱贊了薩拉·伯頓（Sarah Burton）的新系列，并且問候薩拉的孩子。去年春天，在大都會博物館時裝學院年度盛典前夜，她舉辦了Net-aparty晚會，請來了自己一貫支持的時尚設計界明星，包括王薇薇（Vera Wang）和艾爾丹姆（Erdem），卻沒請其他人。

“這是我的朋友克里斯·本茨（Chris Benz），”一位客人將一個粉色頭發的設計師介紹給馬斯內時這樣說道，接著她頗為敬重地介紹馬斯內，說，“這位就是娜塔莉·馬斯內?！?/p>

后來，本茨先生拒絕評論這位晚會女主人，只是說Net-a-Porter網站已經有一段時間沒有出售他設計的系列時裝了。

對此，馬斯內女士頗為委婉地說：“我們一般不會完全放棄某位設計師，可能會對他們某個時裝季的作品敬謝不敏。如果這個系列不夠好，我們就不會放到網站上。我們購買量很大，所以可能會對某些指標產生影響。這是個巨大的責任。”

在時裝學院年度盛典的當天早上，她是在自己紐約辦公室的會議室里，考慮著要到哪里修剪指甲，因為當晚她要與溫圖爾女士會面。有人把溫圖爾女士看作她即將面臨的競爭對手，但她表示否認?！拔覀冋J為這是我們服務的延伸，”她如此描述自己剛推出的《Poter》雜志?！半s志上所有的內容都可以購買，廣告也可以購買——我們要試著創造一個前所未有的全新模式?！?/p>

“我知道這聽起來很瘋狂，“馬斯內女士說，“心理脆弱的人承受不起。但我們是個多媒體公司，你需要有Facebook頁面，Instagram賬號，手機客戶端，網站，同樣道理你也需要紙媒?！?/p>

正如《Porter》承諾的那樣，娜塔莉·馬斯內全身上下的裝束也都可以在Net-aPorter網站上買到：圣羅蘭的白色襯衫、夾克和牛仔褲，以及她標志性的亮閃閃的高跟鞋，還是華倫天奴的。

“有天早上肯依（Kanye West，著名歌手、音樂制作人）和我在一家酒店，我當時還不認識他，本想低調走過去，給他和金一點空間（Kim Kadashian，社交名媛金·卡戴珊，是肯依的未婚妻），但他們攔住了我，”她驚嘆地說，“他們說，‘我們想拍下你的鞋子發到Instagram上?！覄t說，‘我知道你能在哪里買到這雙鞋?！?/p>