威廉·莫里斯(William Morris)是19世紀晚期盛行的工藝美術運動(Arts and Crafts movement)的發起人,如果他還健在的話,他勢必會支持Etsy網站——這家位于布魯克林的公司是在線市場蓬勃發展的起源地,集結了來自世界各地的上百萬珠寶工匠、蠟燭制造工、手袋設計師、木雕藝人以及其他各種各樣的工藝品制造者。在目前最暢銷的產品中,有來自意大利的戰斗靴(367美元),有來自北卡羅來納州羅利的雪雁項鏈(29美元),以及來自俄勒岡州波特蘭市的簡約不銹鋼廁所卷紙架(36美元)。你用4美元就可以買到一個冰箱貼,上面印有莫里斯的名言:“不要讓你的房子里有任何一件你不知道是否有用的東西,或是不確信是否漂亮的東西。”
莫里斯在他的那個年代一直倡導用手工來替代批量生產,他認為后者導致了偽劣設計的泛濫和非人性化勞動的加重。Etsy的首席執行官查德·迪克森(Chad Dickerson)表示,Etsy的理念也致力于將工作和商業“人性化”。作為一家企業,Etsy剛剛度過了自2005年成立以來最輝煌的一年。2012年,Etsy的銷售額達到了8.95億美元,而2013年度,截止到10月份的數據,也就是在繁忙的購物季開始之前,Etsy的銷售額已經跨過了10億美元大關。盡管該網站只從賣家處收取一小部分費用——20%的發布費、3.5%的成交費,但是據說Esty的市值已經超過了10億美元。有人推測,預計該網將在今年上市。

這奠定了Etsy在自造運動中的商業領導地位,并成為了莫里斯的工藝美術運動21世紀的繼承人。莫里斯的追隨者們非常反感現代科技,他們為機器不應當參與制造的觀點辯論了幾十年。Etsy和其他制造公司一樣,對設計和細節都極為推崇,但是,與此相反,它們是通過充分應用科技而繁榮起來的。
Etsy在eBay的系統上還增加了后者沒有的社交因素:它教Etsians(Etsy上對賣家的稱呼)如何做生意,并大力推廣在線公告板和線下會議的使用,特別是在布魯克林、舊金山、倫敦和柏林等擁有眾多賣家的地方,Etsy和Etsians有著相當緊密的聯系。
不只是愛好
其他服務自造者、前景看好的企業還有Indiegogo和Kickstarter等眾籌網站,以及Quirky等設計網站。如今的工匠們同樣會利用先進科技的好處,譬如3D打印和計算機輔助設計。在2013年,每月將近有10萬個設計作品上傳到3D打印銷售設計網Shapeways,在該網站上已經有1.35萬名設計師開了自己的店鋪。

自造者運動不再只是一群高科技業余愛好者的游戲。去年11月,Etsy發布了一項研究,調查樣本是基于其在美國的5500位賣家,結果顯示,Etsy88%的賣家都是女性。雖然97%的人都是在家里工作,但是74 %的人都說,他們將自己的Etsy店鋪視為生意而不僅僅是愛好。盡管大部分都是用Etsy賺的錢來貼補家用,但還有18%的人表明這是他們的全職工作。迪克森先生將此視為一種趨勢的開端,對女性以及30歲以下的人來說尤其如此:彈性工作時間、基于個人興趣以及在家辦公。
也許吧。但是,Etsy的崛起反映的更多的是消費者的變化,而非賣家。迪克森說道:“人們已經厭倦了大型倉庫里賣出來的相同的商品。”他強調,年輕人尤其會被賣家的人生故事吸引而購買其產品。這樣說來,作為對立面,你可能會想起亞馬遜,他表示,這“與通過無人機將批量生產的商品交付給你是截然不同的”。
大型零售商們正準備驗證這一說法。在2013年,Etsy說服了幾位零售商,將自己的產品放在它們的貨架上做實驗性售賣,其中包括高檔連鎖百貨店諾德斯特龍(Nordstrom)。Etsy上的一些賣家也在店內開展了一些展示活動。與此同時,其他零售商也試圖效仿Etsy做同樣的事情:最近,eBay開設了新欄目,開始銷售由生活方式導師瑪莎·斯圖爾特(Martha Stewart)選定、印有美國制造標記的手工產品。一些分析師認為,這一現象有機食品和當地食品興起的早期階段十分相似,當時這些食品從農貿市場被運到全食市場(Whole Foods Market)等專業零售商那里,再運到樂購和沃爾瑪等超市的貨架上。
對比而言,工藝美術運動是對機器的作用存有爭議,那自造者運動則是對外包供應鏈存有爭議。在2013年11月,Etsy引入了新的規定,允許賣方將產品委托給其他公司生產。迪克森說,這樣做是為了讓受歡迎的賣家進一步擴展他們的生意,也是留住他們的必然措施。他強調,只要賣方“設計”出產品,并公開生產者的身份,那么賣家將進行自我監管,以確保只與小作坊式的生產商合作,而非深圳的血汗工廠。“Etsy堅持這個理念非常重要,即買家是從個人手里購買產品,而非從一家公司那里購買商品,就算這個‘個人’是接受了他人幫助的,”Etsy的早期投資者、聯合廣場風險投資基金(Union Square Ventures)的弗雷德·威爾遜補充道。

Etsy的賣家對此表示懷疑:根據討論板上的相關討論信息,有賣家表示,由于受到想要從首次公開募股中獲利的投資者的壓力,該公司將真正的設計師出賣了。有些人已經退出該網站以示抗議。這些擔憂情緒最初出現在2011年7月,當時Etsy董事會用更傳統務實的迪克森替換了30歲的羅布·卡琳(Rob Kalin),后者是Etsy聯合創始人和首席執行官。
令一些賣家感到欣慰的是,Etsy屬于B公司(B Corp),這是一種新的公司形式,有著明確的社會使命,旨在保護那些遭受股東過分要求的公司。如果Etsy真的走向上市,它將成為這種形式在股市上的試驗,展現這種觀念能否承受住來自股市的短期壓力,前提是投資者可以在第一時間被說服,來購買這些新奇的股票。威爾遜相信投資者會這樣做,雖然股價可能會以較低的價格出售。
莫里斯的運動最終失敗了,因為他試圖拒絕資本主義回到手工藝的黃金時代,而這一黃金時代本不存在。而擁抱了最新科技以及全新經濟模式的Etsy和其他的自造運動,興許處在支持手工藝的更好時機之中。