我已開始練習|開始慢慢著急

這不是政府新聞發布會的典型場景。一位記者向市長提出了尖銳的問題，關于本市計劃修建的一座對二甲苯化工廠（這類工廠的修建曾在中國各地引發了環?？棺h）的安全性，市長閃爍其詞地打著官腔，這時，這位身著格子襯衫和藍色牛仔褲、大腹便便的記者粗暴地打斷了市長的話：“請直接回答我的問題?！狈块g里隨即爆發出一陣哄笑。

原來這里是中國浦東干部學院（以下簡稱“浦東學院”）的課堂，這所學校位于上海，它接收并培訓來自全國各地的黨員干部，類似的國家級干部學院還有另外4家。 剛才的“市長”和“記者”都是來自鄭州的基層官員，通過模擬現實場景，官員們從中學習應對如今的媒體的方法和技巧。

在涉及任何敏感問題時，黨對媒體依然保持著強有力的控制。但是，除去政治因素，中國的媒體生態已經徹底改變了。這些媒體的消費者導向、調查記者，加上紛紛擾擾的微博、中產階級發起的各種NIMBY運動（Not In My Back Yard，即強烈反對在自己住處附近設立任何有危險性的事物），這些都需要政府越來越多地走到臺前來向公眾作出解釋。浦東學院的課程應運而生，它向學員演示了在危急時刻如何展現領導力，即使它自己本身也處于學習階段。近些年來，關于黨的很多次嚴重危機都是沒能正確對待媒體的結果，尤其是那些新近崛起的、喜好刨根究底的媒體。

這些課程傳遞的信息很明確：官員必須對媒體和公眾的問題積極回應，即使這些問題已經觸及紅線。在環?？棺h中，憤怒的農民向國際媒體大倒苦水，官方的發言人拙于應對，這些典型場景都被引入教學之中。

“過去，我們可以把媒體拒之門外……我們可以保持沉默，現在這么做已經行不通了，”譚文竹（音）說，他是浦東學院的一名講師，正在培訓40名來自黑龍江省的官員。他向學員展示了一幅照片和一幅諷刺漫畫，事情發生在2012年，畫中的主角——一名官員出現在一次惡性交通事故的現場，面露笑容，這一幕剛好被拍了下來，隨后，大家發現此人愛好名表，便送他“表哥”的綽號，這種妙語如珠的網絡笑話對黨可不是好事，這名官員很快被撤職。“我希望你們中的任何一個都不要因為自己的問題讓黨和政府蒙羞。”譚文竹在課堂上說。

黨的8500萬黨員中，很多人都是官員和公務人員；2005年開辦以來，浦東學院已經培訓了其中的接近10萬人（包括從委內瑞拉的社會主義者到俄羅斯官僚的4000名外國人）。手握實權的共產黨宣傳部門還為高級干部安排了學習班，他們每年必須選擇5所全國性培訓學校中的一所，接受110小時課時的培訓，地方政府也會選送干部參加。

位于北京的中央黨校在5所學校中有著最好的聲譽，很多官員對在此進修學習夢寐以求，浦東學院排在第二。浦東學院的正門外是根據這所學校命名的“前程路”，學員宿舍是兩個房間的套間，配備了臺式電腦、兩卷本的中共黨史，還有一本英文書，收錄了800個應對外國記者的常用短語，比如，“我國重視保護知識產權，并將此作為國家戰略”。

新人新規矩

課堂上，共產黨規范化的理論課程——馬克思主義、毛澤東思想和鄧小平理論都是必須涉及的，但是，與其他黨校相比，浦東學院的教學更少教條化。學員們被教導在危機時刻的語言要“去政治化”，至少用其來應對公眾。充滿情緒色彩的意識形態短語（比如“西方敵對勢力”）在面對一場國內災難時已經不再有效，官腔也一樣。上海東方傳媒集團的電視主持人劉寧（音）參加了對官員的培訓，告訴他們如何用平易的語言講話，用幽默來回避尖銳的問題，克制為政府處理措施大吹大擂的沖動（這樣只會招來嘲諷，劉寧表示）。

王勇平就是典型的失敗案例，沒有人愿意重蹈他的覆轍。2011年，中國東南部的高鐵事故造成了40人死亡，時任鐵道部發言人的王勇平把新聞發布會給徹底搞砸了。王勇平當時稱，掩埋列車殘骸是為了幫助后續的營救工作，這遭到了網民的嘲笑，微博博主們質疑此舉是為了毀滅證據?！八麥蕚涞貌粔虺浞?，總是在不停地解釋……這些解釋基于他的推測，”講師李德（音）對他的學生說，背后的熒幕上是無助的新聞發言人王勇平的照片。

王勇平犯的第一個錯誤是，他的穿著不夠正式。講師不斷強調著，不僅要注重言辭，還要注意外貌是否得體。女性在這種場合，應該穿肉色長襪，不能穿黑絲，尤其不能穿漁網絲襪；至于男性，在歡快的場合中，紅領帶得體的?！暗?，如果你的領導打了紅領帶，不要跟他一樣，別跟上級搶風頭?！崩畹抡f。