揚(yáng)州世宗學(xué)堂管理方法研究

摘 要： 世宗學(xué)堂是韓國官方的韓語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，該機(jī)構(gòu)旨在世界范圍內(nèi)推廣韓國語和韓國文化，加強(qiáng)韓國和各國間的協(xié)作。揚(yáng)州大學(xué)世宗學(xué)堂始建于2007年底，目前由揚(yáng)州大學(xué)海外教育學(xué)院管理，成立至今已經(jīng)開辦了16期，共培養(yǎng)了千余名學(xué)員。在管理過程中，我們對其管理方法不斷探索研究，形成了一套行之有效的管理方法，保證了學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，提高了學(xué)生的結(jié)業(yè)率。

關(guān)鍵詞： 世宗學(xué)堂簡介 管理模式探索 教學(xué)效果觀察

90年代末期的韓流在沉寂一段時間后，最近一兩年來，隨著樸槿惠上臺后的親華政策，以及由韓國流行音樂、偶像劇等構(gòu)成的新的韓國文化風(fēng)再次席卷我國，國內(nèi)對韓國的關(guān)注度再度成為熱點(diǎn)，學(xué)習(xí)韓語也再次成為潮流。

世宗學(xué)堂正是韓國官方的韓語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。目前中國境內(nèi)開設(shè)了18所世宗學(xué)堂，而根據(jù)韓國世宗學(xué)堂財團(tuán)的計劃，未來還將在我國設(shè)立更多世宗學(xué)堂。在此背景下，如何更有效地進(jìn)行管理，必將成為決定該機(jī)構(gòu)運(yùn)營成果的重要影響要素。本文旨在通過對揚(yáng)州世宗學(xué)堂長期運(yùn)營管理模式中所得的經(jīng)驗進(jìn)行探索研究，以便更好地提升韓語教育與語言培訓(xùn)的水平。

一、世宗學(xué)堂及其現(xiàn)實(shí)意義

世宗學(xué)堂是由韓國國立國語院、韓國語世界化財團(tuán)出資，在世界各國建立的免費(fèi)的韓語學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)。該機(jī)構(gòu)旨在世界范圍內(nèi)推廣韓國語和韓國文化，并通過韓國語與韓國文化的傳授，加強(qiáng)韓國和各國間的協(xié)作，實(shí)現(xiàn)語言文化的傳播。

世宗學(xué)堂的構(gòu)想最初是由韓國國立國語院于2006年7月提出的，在2007年1月正式設(shè)立計劃并于同年3月在蒙古烏蘭巴托開設(shè)了第一所世宗學(xué)堂。此后韓國國立國語院在中國、哈薩克斯坦、吉爾吉斯斯坦、美國等地陸續(xù)建立了世宗學(xué)堂，目前韓國在47個國家共計開設(shè)了91所世宗學(xué)堂，其中中國有18所。世宗學(xué)堂目前可分為獨(dú)立型、駐外使館連接型、當(dāng)?shù)卮髮W(xué)連接型三類。而國內(nèi)的世宗學(xué)堂基本都為當(dāng)?shù)卮髮W(xué)連接型。

揚(yáng)州世宗學(xué)堂是受韓國國立國語院委托，由揚(yáng)州大學(xué)和韓國嶺南大學(xué)聯(lián)合建立的大學(xué)連接型世宗學(xué)堂，旨在揚(yáng)州地區(qū)推廣韓國語和韓國文化，為廣大韓語愛好者提供學(xué)習(xí)韓語、了解韓國文化的機(jī)會。揚(yáng)州大學(xué)世宗學(xué)堂始建于2007年底，目前由揚(yáng)州大學(xué)海外教育學(xué)院管理，成立至今已經(jīng)開辦了16期，共培養(yǎng)了千余名學(xué)員。

成立至今，按照韓國世宗學(xué)堂財團(tuán)的規(guī)定及揚(yáng)州大學(xué)的課程設(shè)計，揚(yáng)州世宗學(xué)堂每年開設(shè)春、秋兩學(xué)期的課程，時間主要為3～6月，9～12月，每學(xué)期16周的課程。教材采用韓國國立國語院制定的《世宗韓國語》，按照課本等級分為初級1、初級2 等多種課程，根據(jù)學(xué)生語言水平和上學(xué)期的教學(xué)成果，揚(yáng)州世宗學(xué)堂決定下一期課程的班級構(gòu)成。目前，揚(yáng)州世宗學(xué)堂在揚(yáng)州大學(xué)的2個校區(qū)授課，每學(xué)期開設(shè)5個或以上班級。揚(yáng)州世宗學(xué)堂不收取任何課程費(fèi)用，學(xué)生只需繳納書本材料費(fèi)及保證金。

二、 管理方法研究

長期以來，學(xué)習(xí)韓語的途徑大致可歸為兩種，即高校的朝鮮語專業(yè)學(xué)習(xí)及韓語學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)的興趣班，對于一般民眾和非朝鮮語專業(yè)的學(xué)生，要想學(xué)習(xí)韓國語一般只能通過學(xué)校或外設(shè)的韓語培訓(xùn)班，但是因為市場上培訓(xùn)班水平的參差不齊、松散管理，導(dǎo)致學(xué)習(xí)者大多中途而廢。

揚(yáng)州世宗學(xué)堂建立之初，也面臨同樣的問題。學(xué)生在學(xué)期初期雖然基本能夠保證一定的出勤率，但是在學(xué)期中期開始，由于各種因素會有較多學(xué)生開始缺勤，而缺勤過多的學(xué)員無法結(jié)業(yè)，浪費(fèi)了教育資源與教師精力。因此，如何保證出勤率也就成為了保證教學(xué)效果與效率的重中之重。此外，在學(xué)生、老師的管理中也會面臨各式各樣的問題。多年來，在管理過程中，我們對其進(jìn)行了不斷的探索研究，創(chuàng)建了一套行之有效的管理方法，調(diào)動了師生的積極性。

1. 規(guī)范管理專人負(fù)責(zé)

學(xué)生是一個教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的重要組成部分，而更高的學(xué)生管理水平也決定了教學(xué)效果、教學(xué)效率的高低。揚(yáng)州大學(xué)海外教育學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)，對揚(yáng)州世宗學(xué)堂實(shí)行了規(guī)范管理。規(guī)范管理是管理科學(xué)的名詞，指在生產(chǎn)活動中，用相對系統(tǒng)、科學(xué)、穩(wěn)定的方式進(jìn)行管理，最終實(shí)現(xiàn)預(yù)期目的的管理過程。揚(yáng)州世宗學(xué)堂學(xué)生的日常管理工作由學(xué)院指定專人負(fù)責(zé)管理，它的規(guī)范管理是管理人員在管理過程中樹立民主法制觀念，依照國家法律法規(guī)和學(xué)校的各項規(guī)章制度，在公開、公正、科學(xué)的原則下，按照程序?qū)嵤┯行蚬芾恚椭C管理，最終實(shí)現(xiàn)科學(xué)育人的目的。

2.科學(xué)運(yùn)用管理方法

健全各項規(guī)章制度并嚴(yán)格依照程序?qū)嵤┕芾怼W(xué)生規(guī)章制度的制定實(shí)施，不僅要符合國家法律的精神，遵循學(xué)校管理者的意志，而且要充分征求聽取被管理者的意見，在實(shí)現(xiàn)科學(xué)有序管理的同時，使學(xué)生在被管理中受到教育，自覺參與到管理活動之中。此外，及時總結(jié)工作中的經(jīng)驗和行之有效的做法，把日常瑣碎工作系統(tǒng)化歸類，在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上進(jìn)行相應(yīng)的提煉提升，作為規(guī)章制度之外適當(dāng)?shù)难a(bǔ)充加入到學(xué)生管理之中，貼近學(xué)生生活，工作針對性更強(qiáng)，管理效果更突出。

（1）加強(qiáng)對學(xué)生的管理

第一，學(xué)習(xí)動機(jī)審查，從錄取開始，淘汰積極性不高的學(xué)生。在學(xué)員選拔時，往往能夠收到很多學(xué)生的申請，揚(yáng)州世宗學(xué)堂為此特別設(shè)計了入學(xué)申請表，除學(xué)生的個人信息之外，一篇400字以上的報名理由是申請表的主要構(gòu)成部分，在錄取學(xué)生時，通過對學(xué)生的申請動機(jī)進(jìn)行分析，淘汰部分積極性不高或無法保證學(xué)習(xí)時間的學(xué)生，也就達(dá)到了從錄取階段開始保證學(xué)生學(xué)習(xí)的效果。

第二，收取適當(dāng)保證金，學(xué)生在學(xué)習(xí)動機(jī)很高的情況下，仍會因為各種個人問題放棄學(xué)習(xí)，基于這種情況，在學(xué)生確定錄取后，收取一定金額地保證金能夠更好地保證學(xué)生的聽課率。揚(yáng)州世宗學(xué)堂將保證金與出勤掛鉤，在學(xué)期結(jié)束時滿足70%出勤率的學(xué)生全額退還保證金，通過此辦法極大地改善了出勤狀況。

第三，合理安排授課，作為當(dāng)?shù)卮髮W(xué)連接型的世宗學(xué)堂，揚(yáng)州世宗學(xué)堂的授課對象主要是在籍大學(xué)生，以2014年度第一學(xué)期為例，授課的人數(shù)中，揚(yáng)州大學(xué)學(xué)生人數(shù)占據(jù)了86.7%，而其余學(xué)生則主要由對韓語感興趣的社會人員及當(dāng)?shù)仨n企或與韓國有關(guān)企業(yè)內(nèi)的工作人員構(gòu)成。考慮到大學(xué)生的上課時間和社會人員的工作時間，我們在管理中融入了人文關(guān)懷，將授課時間都選在夜間。時間段從18：30—20：30，并將一周的課程分為周一、周三夜間授課和周二、周四夜間授課，通過班級的分日期設(shè)立，讓學(xué)生可以依照個人情況選擇的方式保證出勤率。

第四，完善考勤制度，在繳納保證金的前提下，保證考勤的效果能很好地限制學(xué)生的遲到早退現(xiàn)象。學(xué)堂規(guī)定：遲到或早退3次按缺勤1次記錄；請假須出具單位蓋章的證明；請假2次按缺勤1次記錄。請假必須本人申請，不得由他人代替。一般由授課教師進(jìn)行考勤，但是學(xué)堂管理人員會進(jìn)行隨機(jī)抽查，通過以上方式可以規(guī)范教師的考勤，也有警示學(xué)生的作用。

（2）注重教師的管理

除了學(xué)生的管理之外，教師授課的態(tài)度、水平也對教學(xué)的效果具有重要影響，好的教師可以用教學(xué)啟發(fā)學(xué)生；而普通或者不好的教師甚至連傳授課程內(nèi)容都做不到。因此，教師的管理也是學(xué)堂運(yùn)營的重要一環(huán)。在長期的管理中，我們從以下方面注重教師的管理。

第一，嚴(yán)格選拔教師。韓語教師并不是有韓語語言能力的能人都能勝任，語言水平很高的教師不一定能夠教好學(xué)生，具有專業(yè)知識背景與教學(xué)經(jīng)驗的教師才能在教學(xué)中能夠更好地培養(yǎng)學(xué)生。創(chuàng)辦至今，揚(yáng)州世宗學(xué)堂堅持選擇有責(zé)任心、有能力的教師，通過招聘教師時的提交材料，首先淘汰部分沒有韓語教育學(xué)位的人選，再通過模擬授課選定授課教師。最后選定的教師還要通過一學(xué)期的授課成果最終決定，通過嚴(yán)格選拔，學(xué)堂一直保持很高的考試通過率。

第二，教師評價機(jī)制，每學(xué)期的期末考試后，學(xué)堂組織學(xué)生對本學(xué)期的課程進(jìn)行問卷調(diào)查，調(diào)查對教學(xué)的態(tài)度、教學(xué)的能力、教學(xué)的方法等方面進(jìn)行評價，評價結(jié)果好的教師進(jìn)行部分獎勵；評價結(jié)果有問題的教師學(xué)堂將對教師進(jìn)行培訓(xùn)；而評價結(jié)果過差將導(dǎo)致教師下一學(xué)期不再聘任。嚴(yán)格教師的管理才能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，從而保留更多學(xué)生繼續(xù)申請下一期的課程。

第三，會議反饋機(jī)制，除了評價外，定期的例會也是保持學(xué)堂管理人員與教學(xué)人員之間溝通的一種方式。學(xué)堂在學(xué)期開始前召開會議，明確學(xué)堂管理者和教師職責(zé)，學(xué)期中間每個月進(jìn)行例會，及時對各種問題進(jìn)行反饋，學(xué)期末進(jìn)行評價會議，公布評價結(jié)果并進(jìn)行總結(jié)。通過會議找出問題并解決，可以更好地保證學(xué)堂的運(yùn)營，也可以密切管理人員與教學(xué)人員之間的聯(lián)系。

（3）趣味教學(xué)激發(fā)學(xué)習(xí)興趣

語言教學(xué)時枯燥而又乏味的，在以語言普及為目的的世宗學(xué)堂，保證學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性也是教學(xué)中的重要問題。基于這個問題的考慮。學(xué)堂在平時的語言授課中加入了特別講座與文化體驗活動，通過這些趣味教學(xué)方法，抓住學(xué)生學(xué)習(xí)的關(guān)注點(diǎn)，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

學(xué)堂在每學(xué)期中間都會進(jìn)行韓國歷史、電影等流行元素的講座，教師通過課堂演示對韓國的人文歷史或熱點(diǎn)話題及流行元素進(jìn)行講解，讓學(xué)生更好地理解韓國，以此強(qiáng)化他們的學(xué)習(xí)效果。經(jīng)過多年的研究，在學(xué)期開始時進(jìn)行韓國的人文歷史教育可以使學(xué)生更好地理解韓國，而學(xué)期中間對流行話題或者元素進(jìn)行的講座會讓學(xué)生提高學(xué)習(xí)興趣，幫助他們度過學(xué)習(xí)中的枯燥期。

同時，學(xué)堂會在每學(xué)期舉辦文化活動。以2013年為例，上半年舉辦了韓國紫菜包飯大會，下半年則舉辦了韓服文化大會。通過紫菜包飯大會，學(xué)生可以更好地理解韓國的飲食文化，在活動開始前進(jìn)行食物材料的韓語教學(xué)，讓學(xué)生掌握基本知識，再進(jìn)行實(shí)際操作，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣被充分激發(fā)出來。韓服作為韓國的傳統(tǒng)服裝，通過試穿，韓國禮節(jié)演示，可以讓學(xué)生更好地理解韓國的文化與韓國人的為人處世，從中獲得不少啟發(fā)。

三、教學(xué)效果觀察

2007年以來，通過對揚(yáng)州世宗學(xué)堂師生進(jìn)行規(guī)范系統(tǒng)化管理后，參培人數(shù)增加，缺課率減少，通過率提高，也提高了學(xué)生的結(jié)業(yè)率，2013年的韓語通過率比2008年前提高了63%。在以后的工作中，我們將廣泛征求意見，不斷探索研究，進(jìn)一步提高管理水平。

參考文獻(xiàn)：

[1]姜東潤. 孔子學(xué)院與世宗學(xué)堂的比較分析與未來發(fā)展. 蘇州大學(xué)碩士專業(yè)學(xué)位論文，2013，5.

[2]金美美. 韓國世宗學(xué)堂研究. 上海師范大學(xué)碩士專業(yè)學(xué)位論文，2013，3.

[3]金萬甲. 韓國設(shè)立運(yùn)營世宗學(xué)堂的做法及其啟示. 當(dāng)代韓國，2013-12-20.

[4]金厚聯(lián)，樸正元. 韓國的軟實(shí)力和公共外交——以世宗學(xué)堂為中心. 當(dāng)代韓國，2013-12-20.