護士如何搞好護患關(guān)系

患者住進醫(yī)院，周圍一切都是陌生的，加上對疾病的恐懼和憂慮，導(dǎo)致患者情緒改變，這就要求我們?nèi)ビ^察，研究各種患者的心理狀態(tài)，解除患者不良情緒的干擾，使患者的生理，心理處于接受治療和康復(fù)的最佳狀態(tài)。

人不僅具有生物性，而且具有社會性。很多疾病不僅有生物學(xué)的原因，而且有環(huán)境，精神，等多方面的因素。1個人生病后，必然會導(dǎo)致情緒障礙，而情緒障礙通過大腦皮質(zhì)中樞的反作用可以加重軀體疾病，如恐懼，焦慮，悲傷，痛苦，憤怒等情緒，可以通過中樞神經(jīng)系統(tǒng)，內(nèi)分泌系統(tǒng)和免疫系統(tǒng)的作用引起器質(zhì)性病變。而患者的樂觀，明達可以產(chǎn)生過去生物醫(yī)學(xué)模式無法解釋的顯著療效。例如，有位癌癥患者，得知自己的病情后，能正確對待，每天除積極配合治療外，還進行一些諸如種花，養(yǎng)魚，喂鳥的活動。在輕松愉快的情緒下，病情有好轉(zhuǎn)可見精神因素對疾病的發(fā)生，發(fā)展，轉(zhuǎn)歸有著重要的作用。患者在醫(yī)院里接觸最多，最密切的是護士，護患關(guān)系處理得好，患者的身心舒適，能更好地發(fā)揮藥物及其他治療措施的效果，使疾病向好的方向轉(zhuǎn)化；反之則會增加不必要的痛苦，延長住院時間。那么怎么才能從護士角度搞好護患關(guān)系呢？我想從以下幾個方面談?wù)勛约旱目捶ā?/p>

1將專業(yè)知識用到實際工作中

有豐富的專業(yè)理論基礎(chǔ)，才能對患者做到有問必答，言之有理，得到患者的信賴。臨床上常有這樣的現(xiàn)象：當(dāng)患者向護士詢問自己的病情，一些藥物的作用時，有的忽視這樣回答：\"去問醫(yī)生\"。……