強化婦科醫(yī)院行政管理的重點解析

摘要：近年來，社會已經(jīng)步入了相對文明的發(fā)展階段，人們更加重視自身健康，特別是女性朋友們對個人健康尤為重視，突出表現(xiàn)在婦科病的治療方面。作為醫(yī)療機構(gòu)，婦科醫(yī)院一定要與社會同步發(fā)展，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務，盡管大部分婦科醫(yī)院的社會醫(yī)療服務功能日益顯著，但是當前的婦科的發(fā)展情況還遠遠不夠，急需全面改革，進一步提高婦科醫(yī)院的綜合實力，強化醫(yī)院管理水平。

關(guān)鍵詞：婦科；醫(yī)院；行政；管理

顧名思議，婦科醫(yī)院就是專門為女性朋友們服務的，女性的健康關(guān)系著全家人的幸福，關(guān)愛女性健康，就等于關(guān)愛整個社會。經(jīng)過調(diào)查了解，我國現(xiàn)階段的婦科醫(yī)院在技術(shù)上的確有了巨大進步，得到公眾一致好評。然而，有利的背后也出現(xiàn)了許多不利因素，由于管理不周，婦科醫(yī)院遇到了許多工作障礙，嚴重影響了醫(yī)院的正常運作。所以，為了進一步完善醫(yī)院的日常工作，本文將針對強化婦科醫(yī)院的行政管理進行重點解析。

1簡述婦科醫(yī)院行政管理目的

當前，大部分婦科醫(yī)院都在大力實施行政管理，目的是為了促進醫(yī)學科學發(fā)展和醫(yī)療技術(shù)進步，加強醫(yī)療技術(shù)臨床應用，從根本上提高婦科病的醫(yī)療質(zhì)量，并保障醫(yī)療安全。此外，基本國際上發(fā)達國家婦科醫(yī)院管理的高水平，我們急需本國所有婦科醫(yī)院的管理向標準化、系統(tǒng)化和精細化方面發(fā)展，結(jié)合醫(yī)院實際情況，充分考慮醫(yī)院的具體情況。只有婦科醫(yī)院的整體技術(shù)有服務水平提高了，實際工作需求才有可操作性，才能真正貫徹實施婦科醫(yī)療管理方案，最終滿足廣大醫(yī)務人員的需求。

2強化婦科醫(yī)院行政管理思路

2.1專業(yè)知識培訓 作為婦科醫(yī)院行政管理層，組織全體員工學習非常重要，而且要有計劃、有目的地進行專業(yè)知識培訓，制定可行的婦科醫(yī)院各崗位的知識培訓計劃，確保每一位崗位的工作人員都符合醫(yī)療服力的上崗要求，培訓結(jié)束后，一定要進行考試，只有合格人員才能上崗。

2.2管理的制度化 對于一個醫(yī)院來說，科學合理的管理制度非常重要，所以婦科醫(yī)院行政管理層一定要高度重視。當然，為了完善管理，首先要制定檢查和考核制，明確制定考核細則，并實施獎勵制度，比如：出診簽到制，離崗請假制，婦科疾病報告制，以及門診病檢查制等等。也就是說，實施管理制度化，人人都要從嚴履行，將工作進行量化考核，并且與獎金掛鉤。

2.3服務的規(guī)范化 醫(yī)療行業(yè)屬于公共事業(yè)，更屬于服務行業(yè)，所有優(yōu)質(zhì)的服務才能使醫(yī)院工作更加順利，所以一定要規(guī)范服務。具體地說，約束并規(guī)范科室工作人員的行為，提高醫(yī)務人員的服務質(zhì)量，定期學習并遵從制度督查，從根本上提高員工的整體素質(zhì)，增強婦科醫(yī)院工作人員的主人翁思想。此外，工作人員特別要尊重患者隱私，維護所有患者的正當權(quán)益，所有就診環(huán)節(jié)需要正常進行，確保接待工作不脫節(jié)。

2.4健康宣傳教育 婦科醫(yī)院專門針對女性而設立，醫(yī)院管理人員一定要對婦女進行健康宣傳教育，根據(jù)婦科患者的心理特征進行分類，特別是婦科病種特點一定要有分析周到，要以經(jīng)常利用板報、口頭講解、畫廊和聲像教育室等方式教育，有效地向患者傳達心理疏導和健康教育工作，提高患者預防保健的積極性。

2.5診斷質(zhì)量控制 以\"診斷\"是患者診療中的基礎環(huán)節(jié)，婦科醫(yī)院特別要重視如何控制診斷質(zhì)量，其質(zhì)量的控點包括婦科專科檢查、全面了解、綜合分析以及歸納能力。為了有效地進行診斷控制，可以引導患者監(jiān)督婦科醫(yī)療的質(zhì)量監(jiān)督，最好掛牌服務，醫(yī)生由患者選擇，合理制定責任制。

3強化婦科醫(yī)院行政管理重點

3.1領(lǐng)導要找準關(guān)鍵環(huán)節(jié) 強化婦科醫(yī)院行政管理重點，領(lǐng)導首先要高度重視，加強職能部門參與的能力。管理過程中，要求慎密策劃，充分研究婦科現(xiàn)狀，足夠認識工作細節(jié)，從根本上找準影響婦科醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，重視主要環(huán)節(jié)和關(guān)鍵質(zhì)控點，不斷檢查采取措施地實際工作中的落實情況。

3.2溝通中取得患者互信 經(jīng)過婦科專家研究，溝通很重要，有效地溝通可以事半功倍。如果醫(yī)患雙方看法不同，就會影響交流和治療，使醫(yī)療工作無法進行。只有患者遵從醫(yī)療，醫(yī)療方案符合患者心意，溝通中取得患者互信，才能實現(xiàn)治療目的。反之嚴重影響治療結(jié)果。因此，有效的醫(yī)患溝通非常重要，它是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要手段，管理人員對此一定要有足夠的耐心，強強溝通技巧藝術(shù)的培養(yǎng)，滿足患者各種需求，實現(xiàn)最令人滿意的治療效果。

3.3明確目標實施責任制 在婦產(chǎn)醫(yī)院行政管理的過程中，明確目標很重要，責任制度行之有效，可以保證一線醫(yī)務人員擁有主動參與的熱情，因為主動參與的熱情決定著環(huán)節(jié)質(zhì)量控制的成功與否，即婦科醫(yī)院行政管理人員一定要明確目標，實施責任制。

4結(jié)論

綜上所述，強化婦科醫(yī)院行政管理是當前社會醫(yī)療力的重要任務，需要樹立以患者為中心的管理模式，堅持以質(zhì)量為核心的思想觀念，科學、有效、安全地服務每一位婦科病患者，從整體上提高我國所有婦科醫(yī)院的服務意識和醫(yī)療質(zhì)量。

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編輯/張燕