新醫改形勢下公立醫院績效管理探析

摘要：公立醫院改革是新醫改的重點和難點，而公立醫院改革的核心是績效管理的改革。本文通過分析公立醫院在新醫改形勢下績效管理中存在的問題，對公立醫院績效管理實施過程提出建議。

關鍵詞：新醫改；公立醫院；績效管理

績效管理越來越多的被運用到醫院內部管理中，起到了越來越重要的作用。現代醫院管理給醫院提出了更高的要求，新醫改重點要解決群眾\"看病貴、看病難\"的問題，國務院辦公廳《2011 年公立醫院改革試點工作安排》，著重對公立醫院改革作出了明確要求，很多醫院正在運用績效管理進行改革，但是績效管理是一個系統過程，醫院在實際運用的過程中應該明確一些基本的概念，才能更好的完成此項工作。

1 當前我國醫院績效管理存在的問題

1.1將績效管理與績效考核混淆 績效管理是以組織戰略為導向，是一個完整的管理過程，包括績效計劃制定、績效的輔導與實施、績效評價和績效反饋，強調持續開放的溝通、改進，整個過程形成了PDCA循環；績效考核是績效管理的其中一個環節，重在判斷和評價，是為實現組織戰略目標為依據設定的。

1.2將績效考核與績效工資混淆 績效考核是績效管理的一個環節，績效工資是薪酬體系的范疇，《2011 年公立醫院改革試點工作安排》指出完善人員績效考核制度，實行崗位績效工資制度，將醫務人員的工資收入與醫療服務的數量、質量、技術難度、成本控制、群眾滿意度等掛鉤，做到多勞多得、優績優酬，提高臨床一線護士和醫師工資待遇水平。……