新醫(yī)改形勢下公立醫(yī)院績效管理探析

摘要：公立醫(yī)院改革是新醫(yī)改的重點和難點，而公立醫(yī)院改革的核心是績效管理的改革。本文通過分析公立醫(yī)院在新醫(yī)改形勢下績效管理中存在的問題，對公立醫(yī)院績效管理實施過程提出建議。

關鍵詞：新醫(yī)改；公立醫(yī)院；績效管理

績效管理越來越多的被運用到醫(yī)院內(nèi)部管理中，起到了越來越重要的作用。現(xiàn)代醫(yī)院管理給醫(yī)院提出了更高的要求，新醫(yī)改重點要解決群眾\"看病貴、看病難\"的問題，國務院辦公廳《2011 年公立醫(yī)院改革試點工作安排》，著重對公立醫(yī)院改革作出了明確要求，很多醫(yī)院正在運用績效管理進行改革，但是績效管理是一個系統(tǒng)過程，醫(yī)院在實際運用的過程中應該明確一些基本的概念，才能更好的完成此項工作。

1 當前我國醫(yī)院績效管理存在的問題

1.1將績效管理與績效考核混淆 績效管理是以組織戰(zhàn)略為導向，是一個完整的管理過程，包括績效計劃制定、績效的輔導與實施、績效評價和績效反饋，強調(diào)持續(xù)開放的溝通、改進，整個過程形成了PDCA循環(huán)；績效考核是績效管理的其中一個環(huán)節(jié)，重在判斷和評價，是為實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標為依據(jù)設定的。

1.2將績效考核與績效工資混淆 績效考核是績效管理的一個環(huán)節(jié)，績效工資是薪酬體系的范疇，《2011 年公立醫(yī)院改革試點工作安排》指出完善人員績效考核制度，實行崗位績效工資制度，將醫(yī)務人員的工資收入與醫(yī)療服務的數(shù)量、質(zhì)量、技術難度、成本控制、群眾滿意度等掛鉤，做到多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬，提高臨床一線護士和醫(yī)師工資待遇水平。……