細(xì)節(jié)管理在醫(yī)院消毒供應(yīng)室中的應(yīng)用效果觀察

摘要：目的 針對(duì)醫(yī)院消毒供應(yīng)室應(yīng)用細(xì)節(jié)管理模式的效果進(jìn)行探討分析。方法 選擇2011年1月～2012年1月，我院消毒供應(yīng)室的14名醫(yī)務(wù)人員作為研究對(duì)象，針對(duì)進(jìn)行細(xì)節(jié)管理前后的臨床滿意度以及護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行探討分析。結(jié)果 與進(jìn)行細(xì)節(jié)管理之前進(jìn)行比較，回收及時(shí)率、供應(yīng)及時(shí)率、服務(wù)意識(shí)、護(hù)理質(zhì)量等都有所提升，臨床滿意度增強(qiáng)（P<0.05）；與此同時(shí)，經(jīng)過細(xì)節(jié)管理，醫(yī)務(wù)人員的安全意識(shí)、防范意識(shí)、服務(wù)態(tài)度明顯增強(qiáng)（P<0.05）。結(jié)論 在消毒供應(yīng)室實(shí)施細(xì)節(jié)管理，效果明顯，可以有效提高護(hù)理治療以及臨床滿意程度，值得臨床推廣。

關(guān)鍵詞：細(xì)節(jié)管理模式；消毒供應(yīng)室；效果觀察

隨著信息化發(fā)展，患者的法律意識(shí)和醫(yī)療知識(shí)得到很大普及擴(kuò)大，醫(yī)療糾紛發(fā)生的較為普遍，從消毒供應(yīng)室管理開始，抓好每一個(gè)細(xì)節(jié)，在醫(yī)療過程中起到良好的保障，保證醫(yī)療質(zhì)量和護(hù)理效果[1]。2011年1月～2012年1月，我院實(shí)施細(xì)節(jié)管理應(yīng)用到消毒供應(yīng)室中，對(duì)臨床滿意度和護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，取得滿意效果，現(xiàn)將結(jié)果歸納如下。

1資料與方法

1.1一般資料 選擇2011年1月～2012年1月，我院消毒供應(yīng)室的14名醫(yī)務(wù)人員作為研究對(duì)象，針對(duì)進(jìn)行細(xì)節(jié)管理前后的臨床滿意度以及護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行探討分析。

1.2管理內(nèi)容 在消毒供應(yīng)室中充分實(shí)施細(xì)節(jié)管理模式，其具體內(nèi)容如下：① 建立質(zhì)量監(jiān)督體系是醫(yī)護(hù)人員有較強(qiáng)的安全防護(hù)觀念，積極有效組織人員監(jiān)控護(hù)理質(zhì)量，在消毒供應(yīng)室的各個(gè)環(huán)節(jié)，監(jiān)督小組要細(xì)心細(xì)致監(jiān)管。……