智慧醫療的“智慧”之處

摘要：文章通過探討數據、信息、知識的區別，提出了智慧醫療系統是以醫院懂IT技術、統計技術及醫療管理技術的人員為核心，\"智慧\"系統平臺為技術輔助手段，以PDCA質量監管流程為指導的管理方法，并以實際案例說明如何利用瑞德智慧醫療平臺控制藥費比。

關鍵詞：智慧醫療；數據挖掘；信息管理；合理用藥

從IBM的廣告詞說起：IBM在中國2012年前的智慧地球廣告中大致提到：\"我們讓新加坡機場幾千萬行李準確無誤地發放，我們來自IBM，我們共建智慧的地球\"。這句廣告詞很容易讓人誤解為智慧的系統就是準確無誤地處理信息。如果是這樣那么我們現在的醫院都已經是所謂的\"智慧醫院\"了，因為大部分醫院的藥房也借助我們的HIS系統準確無誤地發放數以萬計的藥品藥劑。

在2012年以后，IBM的智慧地球廣告詞才有了調整，改用提高城市交通效率等作為\"智慧地球\"理念的支持。隨著信息化的進程，各種軟件系統甚至是硬件產品都使用\"智慧\"、\"智能\"，到底何為\"智慧醫療\"？什么才可以稱為是\"智慧\"和\"智能\"的系統？

1我們需要區分幾個概念：數據、信息、知識。

數據是未整理未處理的事實，：數據是一系列的有關社會活動事實記錄，對于醫院就是患者在就醫的過程中，在醫院管理信息系統（HIS）中產生的事實記錄。如：\"6\"、\"患者姓名\"、\"診斷\"。這些數據的準確性和時時性為醫院業務的開展提供了基礎，盡管海量的數據為業務操作人員提供很好的幫助，但并不能為管理人員提供對醫院現狀的判斷依據，不能提供管理行為的指導，它沒有告訴管理人員我們下一步應該做什么。……