淺談企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用

摘 要：隨著經(jīng)濟化的全面發(fā)展，企業(yè)之間的文化競爭越來越激烈，企業(yè)文化在企業(yè)的生存和發(fā)展過程中越到的作用也越來越大，企業(yè)文化則成為了企業(yè)是否具備競爭力的關鍵因素。在這種情況下，對企業(yè)文化的運用與研究則顯得尤為重要。構(gòu)建以人為本、創(chuàng)新為本的企業(yè)文化，可以為企業(yè)管理提供最有力、最長效的平臺。通過分析現(xiàn)代企業(yè)文化對企業(yè)核心競爭力的影響以及如何促使企業(yè)穩(wěn)步的可持續(xù)成長等幾個方面來闡明現(xiàn)代企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的巨大的作用。

關鍵詞：企業(yè)文化；管理目標；組織文化；成本管理

一、企業(yè)文化的概念與內(nèi)涵

1.企業(yè)文化的概念

企業(yè)文化是指企業(yè)在社會主義市場經(jīng)濟的實踐中，逐步形成的，被全體員工所認同，帶有本企業(yè)特色的價值觀念、經(jīng)營準則、經(jīng)營作風、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標的總和。企業(yè)文化是企業(yè)中形成的文化觀念、歷史傳統(tǒng)、共同價值觀念、道德規(guī)范、行為準則等企業(yè)的意識形態(tài)，企業(yè)領導者把文化的變化、人的功能應用于企業(yè)，以解決現(xiàn)代企業(yè)管理中的問題，就有了企業(yè)文化。企業(yè)管理理論和企業(yè)文化管理理論都追求效益。但前者為追求效益而把人當作客體，后者為追求效益把文化概念自覺應用于企業(yè)，把具有豐富創(chuàng)造性的人作為管理理論的中心。這種指導思想反映到企業(yè)管理中去，就有了人們稱之為企業(yè)文化的種種觀念。

2.企業(yè)文化的內(nèi)涵

企業(yè)文化的內(nèi)涵具體包括如下一些因素：價值觀、行為準則、企業(yè)經(jīng)營管理哲學、經(jīng)營理念、企業(yè)精神等構(gòu)成企業(yè)文化的核心內(nèi)容，是企業(yè)為生產(chǎn)經(jīng)營管理而形成的觀念的總和。是一種以人為中心的企業(yè)管理理論，它強調(diào)管理中的軟要素，其核心涵義是企業(yè)價值觀。企業(yè)文化從本質(zhì)上看是一種產(chǎn)生于企業(yè)之中的文化現(xiàn)象，它的出現(xiàn)與現(xiàn)代企業(yè)管理在理論和實踐的發(fā)展密不可分。從管理的角度看，企業(yè)文化是為達到管理目標而應用的管理手段，因此，企業(yè)文化不僅具有文化現(xiàn)象的內(nèi)容，還具有作為管理手段的內(nèi)涵。從一定意義上說，企業(yè)文化就是企業(yè)管理的文化。

二、企業(yè)文化在企業(yè)管理中的應用

1.企業(yè)文化在生產(chǎn)管理中的應用

企業(yè)生產(chǎn)過程中的有效管理是提高生產(chǎn)效率的重要環(huán)節(jié)，在生產(chǎn)過程中重視操作層面的現(xiàn)場管理是企業(yè)經(jīng)營管理過程中的基礎。企業(yè)文化是自從企業(yè)成立就已經(jīng)存在的一種工作氛圍及價值觀，只要有企業(yè)就肯定要有企業(yè)文化，但企業(yè)文化卻有優(yōu)秀和劣勢之分。企業(yè)文化的優(yōu)劣對于生產(chǎn)管理同樣也有至關重要的影響，如果企業(yè)的生產(chǎn)過程中有優(yōu)秀的企業(yè)文化作為基礎，從員工新入職就進行專業(yè)崗前及企業(yè)文化培訓，讓每一位員工都對企業(yè)的價值觀有更深層次的認識，了解自身在所在崗位的重要性，這樣無疑從根本上喚醒了員工的主體意識，分清責任權(quán)利的關系。

2.企業(yè)文化在成本管理中的應用

隨著市場經(jīng)濟的迅速發(fā)展，企業(yè)之間競爭到最后，最終就成了成本控制的競爭，企業(yè)成本管理的好壞往往決定著企業(yè)之間的競爭結(jié)果。所以，企業(yè)認識到成本控制不是以降低質(zhì)量為手段，而是要在保證質(zhì)量的前提下降低成本，也只有在工作流程與生產(chǎn)工序上創(chuàng)新來控制成本。許多生產(chǎn)型企業(yè)在企業(yè)文化建設中尤其重視業(yè)管理體制的文化建設，強調(diào)成本管理的重要性，激發(fā)員工愛企、愛崗的主人翁精神。通過建設企業(yè)文化來彌補制度建設中的不足，從“要我節(jié)約”的被動式成本控制管理轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙?jié)約”的主動型全員成本控制管理的良好氛圍。

3.企業(yè)文化在環(huán)境管理中的應用

環(huán)境是在一個企業(yè)中最直接、最容易觀察到的文化內(nèi)容，外在的建筑風格和內(nèi)部裝潢設計可以體現(xiàn)出本企業(yè)的企業(yè)文化。例如，在一家提倡公開、平等的企業(yè)里，可能會看到企業(yè)的領導者和普通員工共同在一個辦公區(qū)辦公，他們之間沒有任何特殊的設計來體現(xiàn)之間的地位差距，日企是這種類型企業(yè)的典型代表。而美國公司較為典型的裝飾則是獨立而又個性化的，既展現(xiàn)了公司尊重員工，又可以展現(xiàn)企業(yè)本身的個性。這種現(xiàn)象說明了空間環(huán)境是企業(yè)文化的一個重要標志，不同的文化體系下對空間環(huán)境的看法是不同的。所以，如果條件允許的情況下，企業(yè)在搬遷時就要先考慮周邊及內(nèi)部環(huán)境是否與企業(yè)文化理念適合，在外部建筑和內(nèi)部裝潢設計上要充分體現(xiàn)企業(yè)的價值觀，這樣可以體現(xiàn)出企業(yè)文化的重點是傾向于開放的還是封閉的，重視的是創(chuàng)新還是原則，工作中強調(diào)的是團隊還是個人。

三、企業(yè)文化在發(fā)展中的功能與作用

1.企業(yè)文化是企業(yè)穩(wěn)健持續(xù)發(fā)展的驅(qū)動力

隨著經(jīng)濟全球化進程的加快，更多的企業(yè)開始認識到企業(yè)文化在企業(yè)生產(chǎn)建設中的重要性，一個企業(yè)發(fā)展的凝聚力來自于企業(yè)文化，技術(shù)只是一個平臺。沒有一套較成功的文化，企業(yè)的生命力是有限的。一個企業(yè)的成功，其決定因素有很多，技術(shù)是很重要的一點，但技術(shù)不能決定企業(yè)的成敗，同時，每個企業(yè)都處于不同的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境中，企業(yè)文化的特點也就不盡相同，隨之則會產(chǎn)生不同的價值觀與思維方式。因此，建設企業(yè)文化應該根據(jù)自己企業(yè)的特點和經(jīng)營環(huán)境進行設計定位，這樣才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

2.顧客文化是企業(yè)成功的推動力

企業(yè)的生產(chǎn)與服務歸根究底是為顧客服務的，企業(yè)成功的關鍵是客戶。建立顧客文化，永遠保持對顧客的熱情，是成功企業(yè)發(fā)展的推動力。通常情況，顧客會自主選擇供應商。因此，想留住顧客并開展新的業(yè)務，企業(yè)必須首先爭取到為顧客服務的機會。要做到這點，企業(yè)必須提供顧客想要的產(chǎn)品或服務，制定顧客滿意的價格，而且要保證目標顧客了解企業(yè)所提供服務的特點。不僅如此，企業(yè)還要信守承諾并預見到顧客未來的需求。

四、綜述

現(xiàn)代企業(yè)文化具有一種強大的力量。物質(zhì)資源也許會枯竭，惟有文化生生不息。企業(yè)文化是一種無形的生產(chǎn)力，一種潛在的生產(chǎn)力，更是一種無形的資產(chǎn)和財富。企業(yè)文化會極大的促進企業(yè)的發(fā)展，所以一定要做到企業(yè)和企業(yè)文化的互相協(xié)調(diào)，互相補充、互相促進，使兩者同步運行，才能建設出一套優(yōu)秀的企業(yè)文化來，才能對企業(yè)的長遠發(fā)展起到積極的、不可估量的作用。

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