煙草商業企業創新型員工培訓機制構建研究

摘 要：隨著我國經濟的快速發展，企業之間的競爭最終將表現在創新型員工的競爭方面，要想使企業具有較強的市場競爭力，則必須具備創新型員工。文章主要論述培育創新型員工的內容和當中存在的主要問題，以及培育創新型員工的措施。

關鍵詞：煙草商業企業；創新型員工；培訓

一、實施“創新型員工”隊伍建設意義

1.促進人才隊伍建設

國家關于人才培養《綱要》明確指出：“在進行人才培養方面，要重視培養人才的創新意識和創新精神，使人才具有一定的創新能力。”分析當前煙草商業企業的人員組成現狀，可以看到雖然最近幾年招聘和培養了大量不同歷史時期需要的各種人才，但由于存在各種原因，受到傳統思想和管理觀念等因素的影響，當前在人才隊伍建設方面依然缺乏創新型人才，所以要在思想上引起重視，必須培養地市級煙草商業企業創新型員工。

2.創建“創新型組織”

隨著我國經濟的發展，煙草行業面臨的競爭也越來越激烈，面臨的問題也越來越多，要想在未來步入市場后競爭處于優勢地位，則一定要更新觀念、解放思想，增加創新意識，創建創新型組織，要想實現這一目標，前提是擁有一大批創新型員工。

3.促進企業自身發展

為了使煙草企業獲得一定的發展，最近幾年，煙草商業企業普遍開展“創建優秀企業”活動，紛紛加快改革進度，大力引進高科技人才，形成了良好的競爭態勢，但各個煙草商業企業發展的速度在一定程度上決定于本身擁有創新員工的數量。所以煙草商業企業只在大力開發創新型員工，擁有一支業務精、能力強、肯鉆研、善分析的創新型員工隊伍，才能在激烈的市場競爭中乘風破浪，不斷前進，全面提高工作效率。

二、煙草企業新員工培訓存在的問題

目前，我們煙草商業企業對新員工的入職培訓工作還未引起高度的重視，新員工培訓有數據顯示，存在著32%的行業單位不對新引進的員工進行入職培訓，存在15%的行業單位只對新引進的員工進行簡單的入職培訓。通過調查新員工對培訓工作的看法得到，67%的員工對當前企業實行的入職培訓不滿意。還有統計數據顯示，78%的行業企業對新引進員工的培訓不能收到實際效果，常常將員工的入職培訓作為一個工作前的形式。

1.缺少系統性和規范性

（1）在安排新員工培訓時間時不依據程序進行，企業由于忙于生產經營且缺乏工作人員，因此在引進新員工以后馬上進行人員分配，不直接對員工進行入職培訓，等以后有了空閑時間再舉辦培訓工作。這種培訓的結果是使培訓部門的工作量增加，同時增加了培訓的時間成本，新員工在進入企業后沒有經過培訓直接投入工作當中，不但給企業帶來了一定的風險，而且新員工的角色轉換方面也存在一定的問題；（2）對新員工培訓不具備規范的培訓文本或講義，為了使培訓切實自己企業的實際情況，行業各單位的培訓資料也應不同，對新員工進行培訓后要確定學習目標進行考核，才能使培訓工作收到應有的效果，而且可以防止企業后續培訓內容出現重復，防止將新員工培訓辦成歡迎新員工加入的儀式，也就是在培訓新員工方面一般過程是：領導講話、員工代表發言、簡單的行業情況介紹、煙草法律法規的學習、體檢聚餐。

2.培訓內容有待完善

行業在進行新員工培訓時，只是將新員工的入職培訓工作作為一種形式，認為只要能讓新員工了解企業的基本情況就行了，因此在培訓時利用幾天時間，帶領新員工參觀企業，發放員工手冊并講解，介紹企業的日常規章制度等，培訓內容缺乏針對性。而有的雖然安排了大量的培訓內容，如介紹企業文化特點、生產操作中需要注意的問題、合作精神和人員交流等，可通過調查發現還是有的員工對此不滿意。認真研究發現新員工培訓還是缺乏針對性。有的在培訓時，只對員工讀一下口號式觀念，而新員工根本意識不到這些內容對自己以后的工作有何影響，也理解不了這些內容在自己工作中的表現。有的雖然安排了一定內容的文化培訓，但也是通過制度約束員工的行為，主要講的內容是要員工遵守企業紀律，沒有著重介紹企業文化的核心內容。

3.缺乏反饋和評估

在對新員工進行入職培訓時，企業沒有形成培訓的反饋制度，缺乏反饋內容不利于將來開展培訓工作。大部分煙草商業企業沒有形成培訓效果反饋系統，在培訓結束以后不對培訓效果進行研究和分析，有的雖然也研究和分析了培訓效果，但研究方法過于簡單，在考察對新員工的培訓效果時只是利用對員工的考試形式，結束以后不再繼續關注。這樣做的結果不能使新員工培訓工作收到應有的效果，白白在新員工培訓方面投入了大量資金，員工在具體工作崗位上也慢慢的形成一種工作內容的固化模式，逐步喪失創新思維。

三、策略

1.提高對培訓工作的認識

企業只有不斷提高培訓工作水平，才能使卷煙上水平，要想保證卷煙企業健康發展則必須擁有一支創新型人才和高技能人才隊伍，只有具備一定的數量的創新型人才，中國煙草行業才能得到穩定發展。煙草行業在“十五”末要達到的目標是：全行業中要有50%以上的人員接受教育培訓；專業技術人員每年參加脫產培訓時間要在12天以上；技術工人等級全部達到中級技能以上；建立培訓教師資源庫，要求儲備人數達到1000人以上；以工資總額為標準，教育培訓經費規定在其3%以上。煙草企業要認識到企業發展要自大局著眼要從自身找原因，要明確培訓工作不但是國家對煙草行業的要求，也是員工綜合素質，幫助企業提高核心競爭力的重要內容。

2.完善培訓方式和內容

一是改革培訓計劃制訂過程和培訓班次設置，在舉辦新員工培訓工作前，要深入到員工中間進行調查，細化崗位職責，了解新員工的實際需求，據此制訂培訓內容。培訓需求應該等于全部培訓內容減去當前員工已經具備的知識內容，據此制訂培訓計劃一定能夠得到員工的認可，同時可以收到良好的培訓效果；二改進培訓教學方式。不但在培訓中繼續應用傳統教學模式，而且大力引入案例式教學手段，同時要求行業各個培訓部門要大力開展在線研究和學習、舉辦網絡培訓模式和進行遠程培訓，可以使不同層次的員工都有學到所需知識。

3.加強新型師資隊伍建設

當前企業中的內訓師普遍是兼職人員，這些人員不但要從事培訓工作，而且還有自己的工作任務要完成，因此不利于內訓師工作的順利開展，更談不到提前制訂培訓內容和考察培訓效果了。為了解決這一問題，企業要大力建設新型教師隊伍，爭取建設一支專業復合、專兼聘全面開花的雙師素質教師隊伍。利用多種方法自多個層次，大力進行培訓和交流等提高師資水平，科學分配師資，要求確定專人專崗，防止在工作中插入內訓內容，建立屬于自己的內訓師隊伍，有利于提高員工實際工作水平，幫助企業儲備人才，促進行業教育培訓工作的順利開展。

4.完善培訓評估機制和激勵機制

培訓工作應該具有一定的吸引力，為行業的健康發展儲備人才。行業要想實現不斷發展不但應該具有嚴格的制度，最為重要的是使全部員工明確下一個發展目標，利用培訓工作促使員工向著這個目標努力，在企業發展中實現個人發展目標，才能使企業具有一定的吸引力為企業留住人才。激勵是利用調動受訓人員的學習沖動和學習要求而采取行為的一種方法，合理地應用激勵手段可以發揮員工的積極性和創造性，從而全身心投入到當前的工作當中，努力實現組織交給的工作目標。利用全面結合培訓效果和激勵制度可以全面發揮員工的工作能力，使其貢獻自己的全部力量。在企業管理當中要進一步加強管理，建立合理高效的考核評價和獎勵制度，全面應用物質激勵和精神激勵的方法，可以促進不同層次不同要求人員的全面成長，使企業當中不同層次人員都能得到滿足，可以充分發揮全部工作人員的主動性，在行業得到發展的同時個人也得到了發展。如針對基層員可以應用物質激勵手段，對其發放培訓補助和獎金；針對知識型或管理層人員，則更多地應用精神激勵手段，這些人員在工作中不但要得到一定的物質，而且希望自己的事業能夠成功。

四、結語

總之，煙草行業企業要想獲得一定的發展，則必須重視人才隊伍建設，尤其是創新型人才的培養，才能達到儲備人才的目的，實現真正的“卷煙上水平”，促進企業的健康發展。

參考文獻：

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