應(yīng)收賬款簡述

摘 要：隨著社會主義市場經(jīng)濟的日趨完善，企業(yè)間競爭的加劇，賒銷行為作為企業(yè)促銷售提業(yè)績的簡單手段被廣大企業(yè)頻繁使用，并由此產(chǎn)生更多的應(yīng)收賬款。應(yīng)收賬款作為一把雙刃劍有利有弊，企業(yè)只有嚴(yán)格把控科學(xué)管理才能良好的駕馭應(yīng)收賬款提高企業(yè)的綜合競爭力，無止境的隨意增加應(yīng)收賬款會給企業(yè)埋下危險的隱形炸彈。本文對應(yīng)收賬款產(chǎn)生原因以及科學(xué)管理應(yīng)收賬款兩個方面進(jìn)行簡單闡述。

關(guān)鍵詞：賒銷應(yīng)收賬款；應(yīng)收賬款管理

一、應(yīng)收賬款產(chǎn)生的原因

應(yīng)收賬款過多管理狀況不樂觀是由多方面因素造成的，企業(yè)內(nèi)部因素和企業(yè)外部因素是兩大主要因素，從這兩方面著手可以較為客觀準(zhǔn)確的找到問題產(chǎn)生的原因：

1.為擴大市場占有率。現(xiàn)今越來越多的廠家與企業(yè)把賒銷視為增加銷售量提升銷售業(yè)績的有力手段。賒銷作為一種讓利于顧客的行為被企業(yè)當(dāng)做于同行競爭吸引顧客的砝碼，排斥賒銷意味著企業(yè)很可能會流失顧客。在通貨緊縮、市場蕭條的境況下，賒銷行為有利于促進(jìn)銷售拉動消費。而在企業(yè)發(fā)售新產(chǎn)品、開拓新市場時，賒銷都是提升銷售量的有效行為。

2.銷售人員的原因。企業(yè)為了提升銷售量增加銷售額擴大市場占有率，以銷售量為績效考核指標(biāo)去考核銷售人員的業(yè)績以此激勵銷售人員努力提升自己的銷售量。這種單一化的激勵行徑，會促使銷售人員盲目采取賒銷的促銷方式提升銷售業(yè)績。

3.企業(yè)的風(fēng)險意識比較淡薄。為了擴大產(chǎn)品銷售量搶占市場盲目采取賒銷手段，一切以提高銷售量和銷售額為宗旨，僅僅追求利潤表中的高利潤，而無視應(yīng)收賬款能否及時收回被。

4.管理制度不完善。相關(guān)部門不嚴(yán)格遵照法律處理案件糾紛，使得有關(guān)債權(quán)債務(wù)的官司耗時長難以結(jié)案。相當(dāng)多的企業(yè)不想在官司里投入過多的時間精力與錢財，常采取消極應(yīng)對的行為，不對應(yīng)收賬款進(jìn)行處理，使得應(yīng)收賬款積累的越來越多。

二、加強應(yīng)收賬款管理工作的對策

1.應(yīng)收賬款事前防范機制的建立

我國大部分企業(yè)處理應(yīng)收賬款的方法是對其進(jìn)行事后催收，采用這種事后管理的方式效率差且成本高。企業(yè)應(yīng)變被動催收為主動掌控，及時掌握顧客信息，基于具體情況對不同客戶進(jìn)行事前管控，在應(yīng)收賬款產(chǎn)生之前，先摸清客戶的信用水平和承擔(dān)風(fēng)險的能力，并對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行評估和分析，通過以上程序最終判斷是否應(yīng)該向客戶提供賒銷服務(wù)。

⑴建立應(yīng)收賬款管理責(zé)任制，對各部門進(jìn)行明確的分工并劃分職責(zé)。賒銷前，各部門通力合作劃分職責(zé)，在經(jīng)過仔細(xì)商討后，確定是否應(yīng)該賒銷并在適當(dāng)時間嚴(yán)格審查。

⑵建立一個健全完整的信用政策。信用政策一般包括信用標(biāo)準(zhǔn)和信用條件。

①信用標(biāo)準(zhǔn)。一般以預(yù)期的壞賬損失率作為判別標(biāo)準(zhǔn)，信用標(biāo)準(zhǔn)恰當(dāng)與否對應(yīng)收賬款的多少與銷售收入的增減有很大的影響。過于嚴(yán)苛的信用標(biāo)準(zhǔn)，利于減少應(yīng)收賬款，可以有效減少壞賬損失，但不利于增進(jìn)銷售，導(dǎo)致銷售收入降低。如果信用標(biāo)準(zhǔn)過于寬松，雖可以增加銷售收入，但同時很可能會造成更多的壞賬損失。權(quán)衡利弊制定合理的信用標(biāo)準(zhǔn)是建立健全完整信用政策的前提。

②信用條件。在信用標(biāo)準(zhǔn)訂立后，信用條件必須隨之確立。信用期限與現(xiàn)金折扣的確定是確立信用條件的關(guān)鍵。信用期限規(guī)定了客戶的最長付款時間。過長或過短的信用期限均不利于企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)要審慎行事根據(jù)自身實際確定適當(dāng)?shù)男庞闷谙蕖，F(xiàn)金折扣作為一種優(yōu)惠政策可以促使客戶提前支付款項。客戶提前付款有效降低應(yīng)收賬款數(shù)額并減少壞賬損失額。并且，在同等條件下盡可能將延期付款的權(quán)利給予信用水平高償債能力強的顧客，優(yōu)化顧客組成結(jié)構(gòu)。

2、強化對已發(fā)生應(yīng)收賬款的日常管理

信用額度制定后，提前制定方案做好計劃避免在出現(xiàn)拒付應(yīng)收賬款過多時無計可施。過程控制十分必要，保證應(yīng)收賬款額穩(wěn)定且適量。對應(yīng)收賬款進(jìn)行日常管理包括：

⑴客戶管理。全面了解客戶情況并詳細(xì)登記，及時弄清付款情況并定期對賬，定期將明細(xì)賬的余額跟相關(guān)的債務(wù)人進(jìn)行核對。

⑵總額管理。計算并監(jiān)測應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率和平均收款期，時刻關(guān)注流動資金的變化狀況。

3、應(yīng)收賬款的事后管理

在產(chǎn)生應(yīng)收賬款以后，企業(yè)應(yīng)結(jié)合實際制定對策，盡可能多的收回應(yīng)收賬款減少壞賬損失。監(jiān)督應(yīng)收賬款回收情況并制定適當(dāng)?shù)氖召~政策是關(guān)鍵。

⑴監(jiān)督應(yīng)收賬款回收情況可以通過編制賬齡分析表進(jìn)行。根據(jù)分析賬齡分析表的數(shù)據(jù)，企業(yè)可以掌握企業(yè)的應(yīng)收賬款狀況。一定量的欠款屬于正常現(xiàn)象也是企業(yè)發(fā)展中必須面對的，關(guān)鍵是欠款是否能及時收回，這受到若干因素的影響，故及時監(jiān)督適時審查非常有必要。及時準(zhǔn)確的掌握超過信用期未收回的款項，并據(jù)此合理估計壞賬損失

⑵建立一套積極有效的收賬政策。銷售部門應(yīng)該承擔(dān)催收應(yīng)收賬款的主要責(zé)任。實行終身負(fù)責(zé)制和第一責(zé)任制。無論責(zé)任人是否已經(jīng)調(diào)離該公司，壞賬發(fā)生時都要追究該有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，在公司相關(guān)責(zé)任人離職時，須及時辦理移交手續(xù)，結(jié)賬清單要由有關(guān)部門會簽，直接主管應(yīng)負(fù)責(zé)實地監(jiān)交，若移交不清，接交人可拒絕接受呆賬。與此同時明確劃分并界定各部門相關(guān)人員的責(zé)任，把需要承擔(dān)的責(zé)任與風(fēng)險量化具體化，合理分配至各有關(guān)部門及相關(guān)責(zé)任人身上。把銷售回款的情況作為考核銷售人員業(yè)績實施獎懲的重要指標(biāo)。

三、結(jié)論

嚴(yán)格管控應(yīng)收賬款加強風(fēng)險規(guī)避意識是維持恰當(dāng)現(xiàn)金流量確保銷售利潤的必要手段。把控好應(yīng)收賬款是確保企業(yè)良性發(fā)展的先決條件，是幫助企業(yè)順利融資的砝碼。管理好應(yīng)收賬款，企業(yè)才有樹立良好正面形象的可能。在我國社會主義市場經(jīng)濟的日趨成熟的當(dāng)下，提高應(yīng)收賬款管理能力被更多的企業(yè)管理人員關(guān)注與重視，逐漸成為企業(yè)提高盈利能力保持良好運作勢頭的必經(jīng)之路。

作者簡介：李智鵬（1994-），男，安徽合肥人，專業(yè)：會計學(xué)