角色認(rèn)知快樂管理

一個(gè)項(xiàng)目能否健康的運(yùn)營(yíng)是每個(gè)項(xiàng)目管理人所關(guān)注的，一個(gè)項(xiàng)目能否健康運(yùn)營(yíng)并實(shí)現(xiàn)最終準(zhǔn)時(shí)高質(zhì)量的完成交付，是一群項(xiàng)目管理人所關(guān)注的。一個(gè)卓越的團(tuán)隊(duì)對(duì)團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員有著潛移默化的影響。首先我想先來談?wù)剬?duì)團(tuán)隊(duì)的理解：

一、團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識(shí)及管理

1.認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)

團(tuán)隊(duì)一般由部分少量的人構(gòu)成，這部分人各有多長(zhǎng)且技能相互彌補(bǔ)，且他們有著共同的目標(biāo)并對(duì)彼此負(fù)責(zé)。一個(gè)有著清晰界定的團(tuán)隊(duì)要比傳統(tǒng)的工作組更具戰(zhàn)斗力。那么通過團(tuán)隊(duì)與傳統(tǒng)工作組的對(duì)比更能直觀的理解，具體細(xì)節(jié)見下表：

基于以上團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)工作行為的清晰定義，對(duì)于在任何組織形式都具價(jià)值的，諸如

* 相互間的績(jī)效監(jiān)控；

* 信息的提供、接受及反饋；

* 維持高效順暢的溝通；

* 團(tuán)隊(duì)成員之間溝通迅速且有能力相互支持；

* 對(duì)不同的工作具備相應(yīng)的技能；

* 隨時(shí)間磨合更加成熟具備戰(zhàn)斗力

2.發(fā)展自我管理的工作團(tuán)隊(duì)

在對(duì)團(tuán)隊(duì)的相關(guān)信息有了宏觀的大致了解，方可知發(fā)展自我管理的工作團(tuán)隊(duì)對(duì)現(xiàn)今工作模式是多么的重要。目前，大多數(shù)公司員工均是處在指導(dǎo)下的工作團(tuán)隊(duì)，如何使團(tuán)隊(duì)管理和員工自身向自主指導(dǎo)自我管理的團(tuán)隊(duì)方向轉(zhuǎn)型是尤為關(guān)鍵的，可以考慮諸如下表提及的新的行為方式：

3.卓越的團(tuán)隊(duì)管理

什么是真正卓越的團(tuán)隊(duì)管理？一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)一定具備：溝通、信任、慎重、換位和快樂這五個(gè)要素。而卓越的團(tuán)隊(duì)管理不僅體現(xiàn)了和諧、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)精神，也為管理層爭(zhēng)取更多的時(shí)間進(jìn)行多方位戰(zhàn)略性思考、迅速?zèng)Q策，同時(shí)也促進(jìn)員工隊(duì)伍多元化發(fā)展，提高績(jī)效。

團(tuán)隊(duì)只有經(jīng)歷了由開始組建到磨合形成，在具備了適當(dāng)?shù)姆諊F(tuán)隊(duì)中的角色平衡，才能充分發(fā)揮其資源優(yōu)勢(shì)及團(tuán)隊(duì)的整體協(xié)作，最終成為真正意義上卓越的團(tuán)隊(duì)。

二、個(gè)人對(duì)團(tuán)隊(duì)管理中角色認(rèn)知的重要性

在了解團(tuán)隊(duì)的整體概念后，個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的角色定位對(duì)于團(tuán)隊(duì)管理乃至整個(gè)項(xiàng)目的成功運(yùn)營(yíng)就顯得尤為關(guān)鍵。俗話說：“火車跑得快，全靠車頭帶。”一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，一定有一個(gè)稱職的班領(lǐng)隊(duì)。一個(gè)沒有組織性的團(tuán)隊(duì)也不能圓滿的完成任務(wù)，有組織，有條理，隊(duì)員與領(lǐng)隊(duì)之間配合默契，互動(dòng)支持才能完成最終的目標(biāo)。沒有完美的個(gè)人，但是通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作，卻可成就完美的事業(yè)。首先團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員應(yīng)對(duì)自己在團(tuán)隊(duì)中的角色有一定的認(rèn)識(shí)：

1.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)：是任務(wù)的執(zhí)行者、團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者和組織者，更是項(xiàng)目參與者和監(jiān)督者，工作的指導(dǎo)者。

2.個(gè)人的角色認(rèn)知

（1）在團(tuán)隊(duì)中我是誰？是思想領(lǐng)導(dǎo)者還是行為領(lǐng)導(dǎo)者？是思想跟隨者還是行為跟隨者？領(lǐng)導(dǎo)者與跟隨者作用與價(jià)值自然不同。

（2）是否清晰自己在團(tuán)隊(duì)中所扮演的角色，能否準(zhǔn)確定位？

（3）在團(tuán)隊(duì)確認(rèn)了共同奮斗的目標(biāo)，從個(gè)人角度講是否并認(rèn)真嚴(yán)肅對(duì)待它，小成功靠個(gè)人，大成功靠團(tuán)隊(duì)，每個(gè)人都要為團(tuán)隊(duì)作出貢獻(xiàn)；

（4）信任是團(tuán)隊(duì)的開始，亦是團(tuán)隊(duì)管理的基礎(chǔ)，作為團(tuán)隊(duì)的成員能否做到信任團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，信任并尊重一起合作的其他隊(duì)友很重要；

（5）在團(tuán)隊(duì)與個(gè)人利益相沖突時(shí)，要能夠舍棄個(gè)人利益，巧妙化解與團(tuán)隊(duì)成員間的沖突，維持團(tuán)隊(duì)的和諧共處；

（6）與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及其他成員間的有效溝通同樣十分關(guān)鍵；

（7）在面臨問題時(shí)，能否有獨(dú)當(dāng)一面的勇氣與智慧，是否具備獨(dú)自做決策的能力；

（8）是否能夠積極的按照規(guī)則，嚴(yán)守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律；

（9）立即行動(dòng)是作為團(tuán)隊(duì)成員的基本素質(zhì)，也是團(tuán)隊(duì)的一種重要能力；

f（10）作為團(tuán)隊(duì)的一員，同樣要與團(tuán)隊(duì)共呼吸，時(shí)刻保持高度的警惕性和責(zé)任感，要具備一定的危機(jī)意識(shí)，隨時(shí)注意學(xué)習(xí)提高自身的綜合素質(zhì)。

三、快樂管理

團(tuán)隊(duì)中個(gè)人對(duì)自身角色的清晰認(rèn)知是快樂做管理的基礎(chǔ)，亦可成就一個(gè)卓越的團(tuán)隊(duì)。而快樂管理更依賴于個(gè)人對(duì)角色的把握以及對(duì)自身的心態(tài)管理。積極快樂的心態(tài)往往成就一個(gè)人，被動(dòng)的心態(tài)只能使人消極受挫。例如工作中我們總能碰見上司指出工作中的不足，大多時(shí)候會(huì)這樣想因?yàn)樯纤镜箅y，所以我工作不快樂；如果我們能換個(gè)角度想：因?yàn)樯纤緲?biāo)注高嚴(yán)要求，所以我工作更認(rèn)真積極。心態(tài)會(huì)一下子變得積極快樂起來。

一個(gè)人要善于成長(zhǎng)，心態(tài)若改變，態(tài)度就會(huì)跟著改變；態(tài)度改變，行為就跟著改變；行為改變，習(xí)慣就跟著改變；習(xí)慣改變，命運(yùn)就跟著改變。所以一切從心態(tài)的改變開始，人生也會(huì)變得積極明亮起來。古人亦是如此，正如孔子是這樣評(píng)價(jià)顏回的：賢哉，回也，一簞食，一瓢飲，在陋巷，人不堪其憂，回也不改其樂。意思是顏回真是杰出，每天吃一竹筐飯，喝一點(diǎn)白開水，住在陋巷，別人都受不了這種憂愁，顏回卻沒有改變他的快樂。他的內(nèi)心有快樂的來源，更是心態(tài)上的一種抉擇。

綜上所述，一個(gè)真正卓越的團(tuán)隊(duì)管理，不是你給予了多少，而是為大家創(chuàng)造了多少價(jià)值，團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員能夠?qū)ψ陨碛兄逦亩ㄎ唬瑫r(shí)刻懷有積極主動(dòng)、自我領(lǐng)導(dǎo)的心態(tài)、自我管理的心態(tài)、追求卓越、人際溝通與合作的心態(tài)，開放兼容、這樣才能打造出一支戰(zhàn)斗力超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。只有這樣的團(tuán)隊(duì)才是強(qiáng)大的、所向披靡的，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中頑勝。

作者簡(jiǎn)介：徐娜（1981.12- ），女，河北，本科，工程師，西安工程大學(xué)畢業(yè)，中航飛機(jī)西安飛機(jī)分公司，研究方向：項(xiàng)目管理