淺析連鎖門店經營的特征與功能

摘 要：連鎖化的商鋪經營模式是一種與現代商品市場相適應的經營方式。連鎖經營指的是總店運用高效、靈活、機動性的營銷管理策略對旗下多家零售門店實施管理和控制的運作過程。零售門店，是現代連鎖化經營結構的典型表現方式，加盟連鎖系統的商家在商品市場中具有更高的競爭力，在資金、人力資源、運用機動性、物流等方面的條件明顯優于其他零售店鋪。為了提高大眾對連鎖經營模式的了解，筆者在文中介紹了連鎖門店的優勢特征，并分析了連鎖化門店的獨特功能。

關鍵詞：連鎖門店；連鎖經營；特點；功能

一、前言

連鎖化店鋪經營模式具有悠久的歷史，在現代商品經濟中，這種經營模式逐漸吸收了現代營銷企業的管理形式和內部控制制度不斷發展的模式。進入21世紀以來，為了順應大眾對商品經營的需求，也為了緊跟市場經濟的發展步伐，商品流通、交通運輸、商貿金融、電子科技等行業都建立了連鎖形式的經營結構。現代信息和互聯網技術逐漸融入到連鎖經營的結構體系中，引發了連鎖經營模式的變革。連鎖模式最具代表性的體現方式是連鎖化店鋪運營結構與商品零售行業的融合。

二、連鎖化門店經營模式的優勢特征

1.連鎖化經營的店鋪位置更為固定

按照中國當前實施的土地管理制度，城市和村鎮的土地都是國家的財產。當前我國對家居土地、工商用地、辦公場地等六種土地實行批租政策，其中作為商業用途的土地可以由商家使用四十年，在四十年期滿后，商家仍然可以與政府部門協商續約，因此連鎖經營的店鋪能夠長期在固定的地點運營，更容易被消費者接受。

2.門店名號、運營方式、服務風格一體化

連鎖化店鋪運營模式在當代工商結合的產業結構中具有十分突出的典型性。實施連鎖化的店鋪經營模式，能夠使各個產業突破傳統運營模式的局限，從傳統的購銷一體轉變為采購、銷售分工合組的經營模式，同時，在連鎖體系中，總店旗下的各個門店都能進行統籌與核算，提高了連鎖企業內部管理的靈活性。此外，連鎖經營企業擁有統一的營銷方案，因此門店不再需要依賴營銷人員個人的銷售技巧來實現提高日潤的目的。概括而言，在連鎖體系的各個門店擁有統一的店名，能夠為不同地方的消費者提供相同品質的產品與相同水平的服務。

3.連鎖系統中的門店具有統一性

當前，社會上的各個生產行業都實施了連鎖化經營，在經濟市場中，無論從事于哪個生產產業的連鎖企業都由總店、門店和產品運送部門構成。同時，連鎖系統中的各個門店在采購、銷售、運輸等方面都使用相同的管理制度，商品的單價、提供服務的方式、宣傳推廣策略都具有統一性。同一個城市中的連鎖門店以統一的形式采購貨物、配送商品不但能夠大幅節省運輸費用，還能確保商品的品質相同，有效防范了以次充好的不正當經營行為。

三、連鎖化經營系統中門店的典型功能

1.加盟連鎖企業的店鋪在工作分配方面更具科學性

銷售店鋪要想提升管理效率、節約人力資源開銷，就必須對工作分配進行整合，使分工更為科學。加盟連鎖企業的店鋪不但可以開展專業性的市場營銷工作，同時還能以分散形式進行定點營銷。連鎖體系中的各個門店廣泛分布于全國各地，從而構成一張完整、有序的經營網絡，充分體現了整體經營在市場營銷中的優勢。

2.加盟連鎖企業的店鋪相互共享市場及管理資源

在連鎖體系中，企業下屬的各個零售店鋪并不是孤立無援的，門店不但能夠從總部獲取資金與技術支持，同時各個門店之間還能實現資源共享。比如，同一個城市中的店鋪可以互相交換銷售信息，掌握市民的消費動向，而同一個省份中的店鋪也可以互相交流營銷經驗，統一實行推廣策略。連鎖結構中的各個零售店鋪相互分享人力、技術、市場信息等資源不但能夠增加連鎖企業的經濟收益，同時還能提升內部管理效率。

3.連鎖化經營模式對物流服務的市場營銷進行了整合

由于連鎖體系中的店鋪都受控于總部，因此店鋪的工作分配更為科學合理。在這樣的前提下，門店運用了集中型的經營管理模式，實現了營銷和物流的整合。比如，連鎖體系中的商品部門不但可以開展產品采購工作，同時還能對產品進行配送，而連鎖企業的財務部門也同時肩負著審批資金和管理資金的工作。此外，企業中的市場信息部門也同時肩負為總部收集消費者信息和發送推廣信息的任務。

四、結束語

總之，對于現代社會來說，連鎖化店鋪經營模式是一種以總部為核心的快速、高校、靈活的商務運營模式。在連鎖化店鋪經營體系中，大多數加盟店鋪都必須接受總部的一體化管理，這樣連鎖店鋪才能完全發揮出自身的靈活性與機動性。為了加深大眾對連鎖經營的理解，筆者在上文分析了連鎖化店鋪運營模式的優勢特點以及實際功能，現代生產行業為了在市場上獲得一席之地就必須實施連鎖化經營，面向社會進行招商，使生產產業能夠實現全面升級。

參考文獻：

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