吳磊

著名的藍牙耳機和揚聲器廠商Jawbone推出的智能手環UP,在炙手可熱的可穿戴設備中當屬佼佼者。其實,Jawbone UP的脫穎而出并沒有秘訣,有的只是對完美產品的苛刻挑剔,堪稱喬布斯的門徒。
Jawbone UP的上市之路并非一帆風順。最早在2011年,手環因為蓄電問題廣受批評,以致公司不得不在產品發售一個月后就將其撤下,并向所有購買用戶提供了無條件退款服務,且無需退還腕帶。正是此舉,也讓更多用戶對Jawbone的下一代UP手環充滿信心。
Jawbone將問題產品拿回實驗室,進一步研究電池和穩定性。Jawbone還另外花了12個月來選定消費者喜歡的無線數據傳輸實現方式。經過二代版本UP2迭代之后,第三代版本UP24于2013年年底問世。UP24是Jawbone與MotionX合作的產品,比Nike的fuel band更優秀。
Jawbone 手環給人第一印象就是有一個時尚的外觀,條紋狀設計,顏色時尚,同時采用醫療級低敏性橡膠包裹,佩戴在手腕上非常舒服自然,皮膚不會有任何不舒服的感覺。手環具有防水特性,洗手、洗澡的時候也不需要摘下。
而通過安裝在手機里的名為UP的APP應用,手環便可以全天候監測佩戴者的運動狀況、睡眠狀況、飲食狀況等。
Jawbone對于手環各種功能細節的設計有自己獨特的理解,甚至說偏執,這跟喬布斯不謀而合。
比如,UP24手環最重要的更新是聽取了消費者的聲音,支持低功耗藍牙Bluetooh Smart,而大家詬病已久的用插入耳機孔同步數據的方式也壽終正寢。但是Jawbone抗拒為手環添加屏幕。Jawbone告訴我們,那是因為用戶的口袋或者錢包里已經放著一塊更好的屏幕——智能手機,而且這樣可以保證手環的電池使用壽命足夠長、重量足夠輕。
要知道,競爭對手Fitbit的最新產品Force已經加上了一塊OLED屏,由此Force實現了許多比UP24更貼心的功能,比如查看時間、來電提醒等。
這就是Jawbone的設計哲學:一切以產品的極致體驗為出發點和落腳點,拒絕四平八穩,拒絕大眾化,也因此它把一部分消費者擋在了門外。但這又何妨?