本科畢業班學生工作精細化管理體系初探

鄧 聽 王霞玉

（中國石油大學（北京）外國語學院 北京 102249）

本科畢業班學生工作精細化管理體系初探

鄧 聽 王霞玉

（中國石油大學（北京）外國語學院 北京 102249）

通過對本科畢業班學生和班級的現狀分析，提煉出本科生班級的管理難點，在對精細化管理的內涵進行思考的基礎上，結合本科畢業班管理的實際情況進行實踐，總結探索構建本科畢業班精細化管理的主要方法。

本科畢業班；學生工作；精細化管理

在高校本科學生班級管理工作中，畢業班學生區別于其他各年級學生的管理工作，畢業班學生具有思想不穩定、發展訴求多元化、組織管理難度大等特點。面對畢業班管理的特殊難點需要找出一套科學嚴密且行之有效的辦法，通過精細化管理體系，做好學生管理工作，將確保即將走出校園的學生能以積極的精神風貌和扎實的專業功底走入社會。

一、本科畢業班班級建設現狀

1.本科畢業生個人及班級特點

(1)畢業生的發展要求多元化。隨著就業狀況的日益嚴峻，學生也開始積極主動的思考和準備自己畢業以后的發展方向，畢業生的就業途徑更加多元化，對學校提供就業支持服務的水平要求也不斷上升。

(2)畢業生容易出現思想起伏。畢業生的求職、考研、考證等各項活動都與自己的未來發展密切相關，在面對求職困難、考研失敗等挫折時，學生容易出現不同程度和表現的思想波動。畢業班的心理健康情況呈現時間分散、表現多樣、不易發現的特點。

(3)畢業生組織紀律性減低。進入大四以后，部分學生以學長學姐自居，認為學校的規章制度對自己已沒有約束作用，無故缺課、不參加集體活動。同時由于學生找工作、考公務員的重心越來越向二線城市或家鄉偏移，學生易出現長期不在校也不請假的情況，學校的日常管理難度和壓力均增加。

2.畢業班管理的難點

(1)班級成員集體意識減弱，班級離散程度高。畢業生在畢業階段更注重的是自我價值的肯定、自我意識強烈，加之畢業階段不同學生有不同的發展方向，上課時間減少，學生對集體的認同感下降迅速，班級概念淡化。

(2)班級學生干部隊伍對工作的投入減少。畢業班學生工作繁雜而嚴肅，對班級學生干部的工作態度和工作水平提出了更高的要求。但部分班干部由于個人考研或求職的壓力不能投入充分的時間為同學服務，同時學校對畢業班班干部缺少激勵措施，造成畢業班很難像低年級那樣建立完備的學生干部體系。

二、班級精細化管理的內涵

老子曰：“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細”，精細化管理的概念雖起始于日本，但其內在內容為通過對行為不斷追求精與細的努力，以實現最優管理目標的理念與我國古代的傳統理念不謀而合。精細化管理以“精確、細致、深入、規范”為特征，力爭以最低的管理成本實現最大的管理效益。

畢業班的精細化管理需要以人為本，以學業有成、政治進步、就業順利等不同需求為導向，以精心的態度、精準的學生信息掌握為工作前提，在全面的班級管理制度保障下，對學生進行有針對性的動態管理、服務過程，以最終提升學生的培養質量和就業質量。

三、畢業班學生工作精細化管理解決方法

1.專業化的輔導員隊伍是精細化管理的靈魂

好的管理理念必須要由有足夠管理經驗的人員來開展，從畢業班學生和班級特點不難看出，畢業班輔導員需要具有更加豐富的工作經驗、專業的知識和投入的狀態才能夠將畢業生學生工作開展得深入、有效。

2.體系化的畢業班管理教育方案是精細化管理的航標

大四的畢業班工作政策性強、任務繁重，要在開學初形成體系化的畢業班管理教育方案。將就業動員、就業指導、就業手續辦理、黨團主題教育、心理健康教育、特殊學生幫扶、畢業生離校教育、畢業生戶檔關系轉接等不同工作落實到每個月、每個人。設計貼近學生的班級活動，如壓力調解的心理班會、畢業生就業政策知識競賽、就業交流會等。

3.學生的個體特點的全面掌握是精細化管理的基礎

要想做好畢業學生的管理、服務工作，就需要充分了解學生的信息，結合學生特點和需求開展有針對性的工作。

(1)開展就業意向摸底調查。在畢業班開學初做好學生就業意向摸底調查，讓學生填寫就業意向調查表，對學生考研、工作、考公務員、出國留學等不同意向進行摸底。對不同就業類別特別是找工作的學生還要做進一步的就業情況摸底，如意向就業行業、就業地點、崗位、薪酬、就業單位性質等等。詳細、準確的就業意向摸底信息是以后就業指導工作高質量完成的堅實基礎。

(2)建立學生綜合素質評價檔案。輔導員可在學校畢業生黃頁信息采集和學生素質手冊填寫的基礎上，建立每個學生的綜合素質評價檔案。學生綜合素質評價檔案里除包含學生的生源地、大學期間社會活動經歷、獲獎情況、實踐實習經歷、志愿者經歷、雙學位學習、證書獲得情況等信息外，還要充分參考前三年的學生深度輔導紀錄、學生的職業生涯規劃書、本科生導師意見等材料。

(3)動態了解學生現狀。在已有的學生信息的基礎上，輔導員還應該對學生的狀態進行動態的了解。在宿舍走訪、學生交談、網絡溝通的過程中，要隨時對學生目前求職、考研等的情況的變化進行了解和登記。同時每月在就業委員的幫助下對學生動態信息庫進行更新。學生動態信息表格式如下圖：

有了準確的學生信息，輔導員就可以在就業推薦、就業信息發布等工作時，根據學生的實際情況分類查找，有針對性地開展工作，降低工作成本，提高工作效率。

4.畢業班學生管理干部是精細化管理的主力軍

(1)構建有責任心的班級干部隊伍。班級精細化管理為學生干部的成長成才提供了更加成熟的環境，在組建畢業班學生干部隊伍時，要挑選有精力、有進步意愿的學生，特別要調動保研學生的進步意愿，使他們能夠利用學生干部平臺，養成用心做事、注意細節、把事情做精做透的良好工作態度和工作習慣。

(2)建立班級、宿舍兩級就業動態體系。為了及時掌握學生就業、考研等動態信息，在基本的畢業班學生干部隊伍配備基礎上，成立班級、宿舍兩級就業委員。在班級范圍內根據不同同學的就業意愿成立就業互助小組。由于學生就業狀態在動態變化中，就業委員和就業小組形態也要做到及時的變更，如考研結束后就要在下半學期將考研小組的同學變更到讀研或就業、出國小組。

5.全面可操作的班級管理制度是精細化管理的保障

在學校規章制度的指導下，形成《畢業班管理條例》、《畢業生班級工作手冊》、《畢業生班級活動實施辦法》、《優秀畢業生評選辦法》、《畢業班就業困難學生幫扶措施》等細化措施，使學生在面臨各項常規問題時能夠有章可循。畢業生班級管理制度重在落實和執行，特別在畢業生找工作、實習期間，可能會出現課程不能保證、不在宿舍住宿等情況。要結合學生實際情況采取有利于學生安全保障的措施，通過家長、論文導師、輔導員、班干部的多向聯系，實現學生安全和個人發展最優選擇的彈性管理。

6.多渠道的溝通途徑是精細化管理的助推劑

在信息化技術高速進步的影響下，學生的溝通交流方式呈現多樣化的特征，輔導員要充分占領新媒體陣地，在博客上發布就業政策、年度工作安排等內容，同時通過人人網、微博、微信及時關注學生變化，了解學生動態，使新媒體平臺能夠推動學生工作的深入開展。

班級工作的精細化管理是一個永無止境的過程，只有不斷緊跟時代社會要求，了解學生、社會的需求，對現有學生工作管理方法進行調整和改進，才能使學生工作水平不斷進步。

[1]陳璇.淺精細化管理模式下的高校輔導員工作探析[J].新西部,2011(6).

[2]孫麗君,徐建國.談學生管理中的精細化操作[J].中國電力教育,2009(1).

[3]李德森,周美蘭,等.高校畢業班學生工作精細化管理初探[J].科技資訊,2011(8).

Fine management system of graduate students work

Deng Ting, Wang Xia-yu

(School of Foreign Languages, China University of Petroleum, Beijing,102249, China)

Through the analysis of the current status of undergraduate students and class, refine management difficult of undergraduate class, based on the thinking of the connotation of fine management, combined with the actual situation of undergraduate class management practice, summarizes the main methods of constructing undergraduate class fine management.

undergraduate classes; students work; fine management

G647

A

1000-9795（2014）02-0138-01

［責任編輯：劉麗杰］

2014-01-04

鄧 聽（1983-），女，湖北松滋人，中國石油大學（北京）外國語學院團委書記，從事思想政治教育研究。王霞玉（1988-），女，山東臨沂人，中國石油大學（北京）外國語學院輔導員，從事思想政治教育研究。