安康市房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀調(diào)查

王義莉

摘要：企業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，對(duì)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展意義重大。而人力資源管理一直都是企業(yè)管理的重要組成之一，直接影響著企業(yè)的未來(lái)發(fā)展。本文就安康市房地產(chǎn)企業(yè)的人力資源管理展開(kāi)了相關(guān)調(diào)查，并提出了合理化建議。

關(guān)鍵詞：安康市 房地產(chǎn)企業(yè) 人力資源管理 調(diào)查

1 調(diào)查對(duì)象

五家房地產(chǎn)企業(yè)（開(kāi)發(fā)項(xiàng)目）分別是：安康市仕府大院、安康市濱江公館、安康市城投·沁園、安康市萬(wàn)家房產(chǎn)、安康市興安地產(chǎn)。

2 人力資源管理現(xiàn)狀分析

2.1 企業(yè)員工男女比例

這五家房地產(chǎn)企業(yè)（開(kāi)發(fā)項(xiàng)目）有職工788人，其中，男419人、女369人，平均每個(gè)企業(yè)有職工157.6人。在男女比例上，銷(xiāo)售部門(mén)和保安保潔部門(mén)的男女分別是1：1.83和1：1.93，而管理部門(mén)和技術(shù)部門(mén)正好相反，男女比例大于2：1，具體見(jiàn)表1。對(duì)此，房地產(chǎn)企業(yè)（開(kāi)發(fā)項(xiàng)目）的人事主管認(rèn)為：一個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)要想取得成功，管理人員雖然占核心地位，但是銷(xiāo)售部相當(dāng)于一張企業(yè)與外界交流合作的名片，銷(xiāo)售部的人員管理合理，會(huì)使企業(yè)對(duì)外的形象煥然一新，所以在銷(xiāo)售部門(mén)，企業(yè)更傾向于招聘女員工，尤其是年輕女員工；而在管理部門(mén)中，則傾向于招聘男員工，主要是理工科出來(lái)的男員工，相對(duì)于女員工來(lái)說(shuō)，管理頭腦更靈活。

表1 房地產(chǎn)企業(yè)員工男女比例統(tǒng)計(jì)表單位（人）

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注：表中數(shù)據(jù)來(lái)源于安康學(xué)院會(huì)計(jì)學(xué)12級(jí)2班曹馨月等同學(xué)的調(diào)查。

2.2 企業(yè)員工的學(xué)歷與專業(yè)

5家房地產(chǎn)企業(yè)（開(kāi)發(fā)項(xiàng)目），5%職工是本科以上學(xué)歷，這類人屬于企業(yè)內(nèi)的佼佼者，他們有著豐富的專業(yè)知識(shí)、靈活的思維能力，在企業(yè)內(nèi)擔(dān)任經(jīng)理級(jí)別的職位，屬于企業(yè)內(nèi)高一層次的管理人；60%職工是本科畢業(yè)，且所學(xué)專業(yè)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理學(xué)，這些人在企業(yè)內(nèi)擔(dān)任管理職位和銷(xiāo)售職位；25%職工是大專畢業(yè)，在企業(yè)內(nèi)擔(dān)任技術(shù)人員，這類員工長(zhǎng)期在生產(chǎn)一線工作；10%是大專以下學(xué)歷，他們相對(duì)于其他員工來(lái)說(shuō)，學(xué)歷低、年齡較大，所以在企業(yè)內(nèi)擔(dān)任保潔和保安的工作，詳見(jiàn)表2。

2.3 企業(yè)招聘員工的渠道

一般有網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘和內(nèi)部招聘三種渠道。

網(wǎng)絡(luò)招聘是5家房地產(chǎn)企業(yè)（開(kāi)發(fā)項(xiàng)目）的首選。網(wǎng)絡(luò)招聘一般包括企業(yè)在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息甚至進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選、筆試、面試。通過(guò)網(wǎng)站發(fā)布招聘信息，利用專業(yè)網(wǎng)站已有的系統(tǒng)進(jìn)行招聘活動(dòng)。這種招聘方式不受地域限制，人數(shù)多，覆蓋面廣，且時(shí)效較長(zhǎng)。現(xiàn)場(chǎng)招聘是企業(yè)的第二選擇，它是一種企業(yè)和人才通過(guò)第三方提供的場(chǎng)地，進(jìn)行直接面對(duì)面對(duì)話，現(xiàn)場(chǎng)完成招聘面試的一種方式?，F(xiàn)場(chǎng)招聘一般包括招聘會(huì)及人才市場(chǎng)兩種方式。內(nèi)部招聘是指公司將空缺職位向員工公布并鼓勵(lì)員工競(jìng)爭(zhēng)上崗。內(nèi)部招聘有助于增強(qiáng)員工的流動(dòng)性，同時(shí)由于員工可以通過(guò)競(jìng)聘得到晉升或者換崗，因此這是一種有效的激勵(lì)手段，可以提高員工對(duì)公司的滿意度以留住人才。

2.4 房地產(chǎn)企業(yè)的人才流失

這5家房地產(chǎn)企業(yè)（開(kāi)發(fā)項(xiàng)目）都存在較嚴(yán)重的員工流失，特別是銷(xiāo)售部門(mén)的員工流失最嚴(yán)重。具體表現(xiàn)如下：一是許多員工一有機(jī)會(huì)就會(huì)選擇辭職，前往工資水平比較高的公司工作；二是銷(xiāo)售人員認(rèn)為自己的能力在該房地產(chǎn)公司已發(fā)揮到淋漓精致，從而會(huì)選擇能為其提供更廣闊發(fā)展空間的房地產(chǎn)公司，而每個(gè)銷(xiāo)售員手中或多或少會(huì)有一些客戶，這些客戶會(huì)隨著該員工的離開(kāi)而終止對(duì)該房地產(chǎn)的投資。

3 調(diào)查結(jié)論與建議

3.1 結(jié)論

從上述5家房地產(chǎn)企業(yè)（開(kāi)發(fā)項(xiàng)目）的人力資源管理可看出安康市房地產(chǎn)企業(yè)在人力資源管理方面是基本合理、理性的，特別是在用人的性別、學(xué)歷和招聘上，不存在性別歧視、人才的高消費(fèi)等現(xiàn)象，且在員工招聘時(shí)能與時(shí)俱進(jìn)。但也存在員工流失等問(wèn)題，這反映了安康市房地產(chǎn)企業(yè)的薪酬制度或晉升制度存在一定的缺陷。

3.2 完善安康市房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理的建議

①建立績(jī)效考核制度。通過(guò)該制度及時(shí)對(duì)公司員工的思想、品行、工作能力、工作成績(jī)、工作態(tài)度以及性格、身體狀況等進(jìn)行全面考察和評(píng)價(jià)，以此作為獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。②完善薪酬制度。薪資應(yīng)分固定工資和業(yè)績(jī)提成，固定工資部分應(yīng)根據(jù)員工個(gè)人的職務(wù)（職稱）、在本公司工作時(shí)間來(lái)確定；業(yè)績(jī)提成應(yīng)主要依據(jù)績(jī)效考核結(jié)果確定。③締造學(xué)習(xí)型企業(yè)。提高員工的整體素質(zhì)是“以人為本”管理理念的具體表現(xiàn)，也是企業(yè)發(fā)展的根本。關(guān)鍵要培養(yǎng)和激發(fā)員工熱愛(ài)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神，喚起廣大員工對(duì)企業(yè)文化的價(jià)值觀的認(rèn)同，使員工自覺(jué)朝著企業(yè)制定的目標(biāo)前進(jìn)。

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