社會網絡系統功能及發展歷程探析

毛琪

摘要：在這篇文章中，首先在引言部分應用傳播學之父威爾伯·施拉姆的“最后七分鐘”比喻，引出對于SNS發展的研究。通過對其定義、理論依據的了解，來展開對其發展歷程的探討。再結合其收入模式和盈利模式的分析，針對國內SNS發展的弊端，最終提出幾點相關的建議，希望能夠對于國內SNS網站的發展有些幫助。

關鍵詞：社會網絡系統 盈利模式 收入模式 發展策略

0 引言

隨著互聯網應用的逐漸普及化、平民化以及互聯網技術的迅猛發展，作為在這一時期出現的新興而占據互聯網主導地位的社會網絡系統（SNS），它的發展前景分析將會吸引更多的人去關注，并希望能夠在其中獲得一席之地。就像在中國社會網絡系統發展的早期，海內、校內、億聚等在互聯網市場爭殺拼斗一樣。而也正是基于國外社會網絡系統的迅猛發展和重大成果，使人忍不住想要了解社會網絡系統的發展歷程、盈利模式及未來前景。

傳播學之父威爾伯·施拉姆有一個著名的“最后7分鐘”比喻：

“如果人類的歷史共有100萬年，假設這等于一天。

1天=100萬年；1小時=41666.67年；1秒鐘=11.57年。

那么這一天中，人類文明的進展如下：

晚上9點33分，出現了原始語言（10萬年前）；

晚上11點，出現了正式語言（4萬年前）；

晚上11點53分，出現了文字（3500年前）；

午夜前46秒，古登堡發明了西方活字印刷術（1450年）；

午夜前5秒，電視首次公開展出（1926年）；

午夜前3秒，電子計算機、晶體管、人造衛星問世（分別為1946、1947、1957年）。

因此，施拉姆說：“這一天的前23個小時，人類傳播史上幾乎全部是空白，一切重大的發展都集中在這一天的最后7分鐘。”

正是這最后7分鐘譜寫了人類歷史的黃金時期，而午夜前的最后3秒卻翻開了人類邁進信息化社會的新篇章。

通過上面這段話我們可以了解到，近些年來，互聯網的發展是如何的瘋狂。而瘋狂的背后，必然隱藏著快速成長所帶來的根基不穩。所以說，世界上互聯網的發展乃至于到了國內的互聯網發展，都有著營養不良、快速盲目冒進之后的弊病。而本文的研究意義正在于此。希望通過對SNS發展歷程的了解，以及SNS發展的分析和未來的預測，及早發現弊病并做好預防，使得SNS能夠更加穩健的發展。同時，通過對其商業模式的探究與SNS網站商業模式、傳統商業模式的優劣分析，對其未來的盈利有更好的建議，使得國內SNS的發展能夠平穩并快速的前進。

1 SNS概念及內涵

1.1 SNS概念

SNS（Social Networking System）是“社交網絡系統”的簡稱。在互聯網領域，SNS包括三層含義：

①社交網絡服務（Social Networking Services），即社會化網絡服務或社會性網絡服務。

②社交軟件（Social Networking Software）。

③社交網站（Social Networking Site）。綜上分析，可知SNS主要是指通過提供互聯網應用服務，進而幫助人們建立社會性網絡。

1.2 SNS的理論基礎

SNS直譯為社會網絡系統，從內涵上講就是社會性網絡社區，是指個人的社交網絡在網絡上的再現。它的理論依據是“六度分隔理論”和“150 法則”。

1.2.1 “六度空間”理論

哈佛大學的社會心理學家斯坦利·米爾格拉姆 （Stanley Mailgram）在1967年的時候做過一個實驗，實驗的具體要求是：隨機將一套連鎖信件（信中放了一個波士頓股票經紀人的名字）發送給在內布拉斯加州奧馬哈的160個人，每個收信人根據信中的要求，將這套信寄給自己認為是比較接近那個股票經紀人的朋友。朋友收到信后依次進行傳遞。最終，經過五、六個步驟后，大部分信都能送達該股票經紀人。這就是著名的“連鎖信件實驗”。

通過對上述實驗進行分析可知，一個新的理論擺在人們面前：六度空間理論（Six degree separation）。該理論的內容是，你和任何一個陌生人之間間隔的人數不會超過六個，也就是說，任何一個陌生人，你最多通過六個人就可以相互認識。這些為社會網絡系統（Social Networking System）的出現奠定了理論基礎。

1.2.2 150法則

“150 法則”指的是將人群控制在150 人以下是管理人群的一個最佳和最有效的方式。

1.3 SNS的內涵

現實世界和虛擬世界之間通過SNS平臺就可以建立聯系，通過網絡可以輕松認識“朋友的朋友”，進一步擴大社交圈，進而在一定程度上最終形成大型的社會化網絡。受六度分隔理論的影響，進而產生SNS，同時促使其發展。在功能方面，通過朋友的朋友，SNS能夠幫助用戶加入感興趣的圈子，進一步對自己的人脈進行不斷的擴張，在需要的時候，根據實際情況可以得到人脈關系網中的幫助。在社交行為方面，SNS可以將現實世界人們的行為轉移到互聯網上，進而在一定程度上形成更加復雜的關系鏈。通常情況下，用戶聯系的人主要是和自己或者朋友比較熟悉的人，其人際圈子的規模，當遇到志同道合的陌生人時就可以進一步擴大，并且通過關注可以對人際關系進行維持。在技術方面，基于個人的網絡，SNS采用點對點技術提供基礎服務。利用分布式軟件進行編程，并統籌安排分散在各地的個人電腦，同時賦予這些電子設備強大的能力，相對于服務器來說上述電子設備是非常渺小的。

社交網絡將互聯網上形成的社會網絡視為一種新興的網絡社區，致力于其成員關系的建立和維護，它具有用戶真實性和用戶自主性的顯著特點。

1.4 SNS社交網絡的功能

1.4.1 分享功能

SNS可以實現以愛好、教育背景等為區分標志的集群分類，從而提高SNS信息的針對性與服務性，可以使各種信息能夠在某些特定的圈子里迅速傳播，促進資源的分享與應用。

1.4.2 社交功能

人際關系的建設往往是SNS網絡最大的社交功能，以身份驗證為前提的人際關系真實可靠，真誠度高，能夠有效拓展朋友圈，發展人脈資源。

1.4.3 歸屬功能

SNS社交網站除了可以及時獲得各種信息、擴大生活社交圈外，它所構建的平臺，則是一個可以實現自我和公眾需求相結合的網絡平臺，使得個體得到整個群體的認可。比如我們經常所說的群組。

1.4.4 娛樂功能

SNS社交網絡擁有豐富的信息資源、文化、教育及娛樂資源，可以組織大眾在線活動，通過分享及傳遞，提高用戶的參與度、滿意度，增進友誼，提高自我的成就感。比如開心網上的各種小游戲。

2 SNS的發展歷程

2.1 SNS萌芽階段

1997年以后，代表性網站：“六度空間”（Six Degrees.com）。

2.2 SNS開創階段

2003年至2004年，代表性網站：“摯友網”（Friend-

ster.com）。

2.3 SNS發展階段

2004年前后，代表性網站：2003年9月“聚友網”（MySpace.com）以及國內的QQ空間（Q-zone.com）。

2.4 SNS爆發階段

2004到2006年，Facebook的迅猛發展以及國內的“校內網”（后更名為“人人網”）。

2.5 SNS蓬勃階段

2007年前后，“莞爾”（twitter.com）厚積薄發。同期代表網站還有國內的“開心網”。

通過分析SNS在中國的發展歷程，我們不難看出SNS網的發展過程：實名→關系→渠道→應用→盈利。實現用戶之間的關系需要以實名制為前提，在早期的時候，主要突出實名的概念，進而在一定程度上為校內網形成有效的用戶關系奠定基礎，實現校內市場的統一；形成傳播渠道需要以關系為前提：用戶關系為后來獲得開心網游戲渠道提供幫助，并且導入MSN關系，為網站的爭車位和好友買賣的有效傳播創造了機會；傳播網站的引用需要以渠道為前提：有效的站內和站外傳播渠道將會為SNS社會化應用提供傳播渠道，有效的把企業服務和用戶需求進行連接。

3 結束語

SNS在不久的將來會進入全面社會化應用時期，通過真實的用戶關系，以及這種關系形成的渠道，結合SNS平臺，可以為企業、用戶等提高完善的服務。人們的生活方式將會徹底改變，就像人們傳統的郵寄信件被電子郵件改變一樣。

參考文獻：

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