供電企業用電檢查管理存在的問題及解決措施

楊文斌

摘 要：隨著我國總體經濟的快速發展，各個領域現代化和智能化的改造，人們在不同的領域中對電能的需求不斷的在增加，在這樣的背景下，用電的安全問題逐漸地進入了人們的視野，社會各界對這個問題也越來越重視。用電檢查管理工作使供電企業的核心工作之一，關系到了供電企業的整體管理水平，影響著企業形象，更關系到用戶的用電安全問題，因為這些原因，供電企業必須加強對用電檢查管理的力度，力爭達到最好的效果。由于社會上非法用電現象屢禁不止，給用電檢查管理工作帶來了極大的挑戰。文章中歸納了用電檢查管理工作的重要性，從中分析出了當前供電企業用電管理工作中存在的一些問題，根據這些問題，提出了一些可以加強供電企業用電管理工作的措施，希望對相關的供電企業能有一定的幫助。

關鍵詞：供電企業；用電檢查管理；重要性問題；加強

引言

用電檢查工作的主要內容是對企業的用電情況進行監督，指導，幫助和檢查，以確保用戶安全經濟和合理地使用電力資源，其目的是用電企業為了保證用電秩序，確保供電的順利進行以及安全進行了檢查。對于供電企業的經營管理工作來說，用電檢查管理工作是其重要的組成部分之一，對供電企業完善其自身服務，保證用電客戶的安全有著極其重要的作用。

1 用電檢查管理工作的重要性

有些人為了經濟利益，罔顧法律法規，偷盜供電企業的電力資源，這些非法用電現象屢禁不止，給企業的用電安全帶來了很大的危害，在這種情況下，需要企業加強用電檢查管理工作，通過對供電和用電的各個環節進行檢查，及時發現下一個問題，如果用電檢查管理工作做的不好，就會失去安全隱患持續存在，增加安全事故發生的可能性，影響整個電網的順利進行和安全運行，甚至威脅到用戶的生命財產安全。在加強用電管理過程中，可以檢查和監督企業內的用電行為，從設計環節開始，通過對設計圖紙的審查工作，使用過程中得隨時抽檢，工程竣工之后驗收時的檢查，及時發現問題，起到監督約束企業安全用電的作用，承擔保護及安全用電的責任，被企業新增的用電工程進行全程的監控，保證企業用電安全。通過用電檢查工作，供電企業不但可以及時掌握用戶的實際用電情況，發現用戶不合理用電現象，對用戶進行安全用電的教育工作，提高用戶的安全意識，同時還可以了解用戶的用電需求，根據用戶的需求更好地為用戶提供相對優質的服務，滿足廣大用戶的需要。用電檢查管理工作還可以加強用電檢查工作的管理，這是保證用電檢查工作發揮作用的重要依據，無論供電企業來說還是對廣大用戶來說都具有重要的意義，沒有用電檢查工作的管理工作，用電檢查的就無法取得相應的作用，影響整體的工作效果。檢查的管理工作是不是用電的安全的正確指導，要及時制止違章用電現象，加強安全正確用電的宣傳，保證用戶在用電方面的安全性，為用戶提供電力方面的技術支持，保證供用電雙方的合法利益。

2 當前供電企業用電檢查管理工作存在的問題

目前的供電企業中，在用電檢查管理工作中主要存在以下三個問題，首先，違法用電現象日益突出，涉及數量逐年上升。為了獲得更大的經濟利益，從目前的情況看，偷電竊電現象日益上升，涉及數量越來越多，違法用電現象種類繁多，涉及數量越來越大，并且呈現出高技術化的趨勢，在這種情況下，對用電檢查工作人員提出了很高的技術要求，得檢查人員如果受到技術水平的制約，不能及時發現這些高科技的違法把用電現象，或者在檢查中只重結果不重過程，就會給分子提供機會，尤其是在制造行業，普遍竊電現象非常嚴重。面對越來越高科技的違法用電現象，供電企業的管理方法相對落后，沒有充分的進行市場管理，實行產供銷一體化的生產格局，遺產代銷，沒有切身的一客戶的需要來生產，隨著市場經濟的體制改革和科學技術的不斷進步，這種落后的管理現象使得供電企業的管理水平不能適應社會的發展，在技術手段管理手段和法律行政手段上，不能適應現代社會對供電企業的發展要求，降低了供電的質量。在用電檢查管理工作過程中，由于用戶用電一事以及自身利益的傳統觀念影響，使得一會用戶并不理解供電企業對用電檢查管理工作的要求，沒有做到及時溝通，導致用戶和供電企業的矛盾越來越突出，客觀上增大了用電檢查工作的難度，同時影響了供電企業和用戶之間的關系，破壞了供電企業的形象。

3 加強供電企業用電檢查管理工作的措施

3.1 加強安全用電的宣傳

要想避免違法用電現象的發生，首先應該讓廣大用戶認識到違法用電的危害，提高用戶的安全用電意識，只有觀念改變了，行動上才能有變化。對安全用電的宣傳是一個長期的工作，因為不斷會有新的管理者、檢查人員和使用者的出現，每個人對安全用電的認識程度都是不一樣的，因此要加大宣傳力度，并且建立長效宣傳機制。通過做好安全宣傳工作，廣大用戶提高了安全意識，不做違法用電的行為，并且自覺監督身邊的違法現象，能夠在很大程度上減少安全隱患。

3.2 加強對違規行為的打擊力度

供電企業的用電檢查人員必須以事實為根據，按照國家有關用電的法律法規進行用電檢查。用電檢查人員要提高認識，工作中盡職盡責，不徇私舞弊，遵紀守法，自己不做以電謀私的事。在檢查過程中，政府也要參與管理，公檢法部門和電力部門聯合起來，對重點地區進行重點檢查，對重點案件進行重點打擊，對于犯罪情節嚴重的要進行嚴懲。公安部門和供電部門聯合起來，對重點用戶開展人工抄表檢查、夜間突查、跟蹤復查等措施，嚴厲打擊違章行為，使犯罪分子望而卻步，收斂行為。

3.3 根據用戶特點采取差異化服務

針對不同的用戶，根據其用電特征，用電量需求以及信用等級的不同，將用戶分為不同的種類，有針對的進行服務，這樣不但可以將用電檢查的效率提高，而且有針對性的服務還有助于提高用戶對供電企業服務的滿意度，滿足不同用戶對供電企業服務的不同要求，在當前的客觀條件下，供電企業的管理能力有限，人力資源不足，再加上有些用戶的不正常用電方式，被動的接受供電企業的服務，不配合用電檢查工作，導致供電設備總是出現一些問題，而且由于電表的質量和安裝問題又會導致出現跳閘的現象時有發生，這樣影響了用戶對電能的正常使用，同時也給供電企業的形象帶來了不良影響，在這種情況下，供電企業要加大對故障處理的投入力度，增加維護人員，更新設備，防止不良影響影響到其他工作的展開。用電檢查不但可以打擊違章用電，更可以規范用電秩序，保障用電安全，維護供電企業形象，保護企業的正常利益，因此，實行差異化服務是用電檢查管理工作的趨勢。同時，要求企業做好內部用電檢查工作人員的培訓工作，提高用電檢查人員的業務素質，及時發現違章用電行為，并采取積極措施處理，減少供電企業的損失。用電檢查人員應該不斷學習新知識，管理人員要提高政策水平，根據現實情況作出科學的決策，并保證決策的順利實施。保證用電檢查管理工作的有效進行。

4 結束語

為了有效保障電網安全運行，供電企業就必須重視用電檢查管理工作，加強用電檢查管理工作的力度，提高用電檢查管理的水平，通過用戶加強合作，利用各種傳播平臺宣傳安全用電知識，提供詳細周到的服務，只有這樣，才可以提高供電企業自身的管理水平，促進企業自身得到長足的發展。

參考文獻

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