匿名約束式反饋對學生在EFL寫作中反饋行為影響的實證研究

史子明，康 卉

(1.大連大學 日本語言文化學院，遼寧 大連 116622；2.大連外國語大學 軟件學院，遼寧 大連 116044)

一、同伴反饋—優(yōu)勢及問題

同伴互評（peer review）是一種通過幫助學生從同伴處獲得更多的反饋以促進寫作能力發(fā)展的活動[1]，是目前外語寫作教學領域非常熱點的研究問題。同伴互評的實踐和研究在國外已經進行了20余年。過程寫作教學理論，合作學習理論，維果斯基的“最近發(fā)展區(qū)域理論”和“二語習得的互動論”都給了同伴互評堅實的依據[2?3]。

但是在同伴互評的進行當中也存在一些問題。首先是其不能很好地權衡匿名和實名之間的分歧。匿名互評的優(yōu)勢在于它可以使學習者避免社會壓力，自由表達他們的觀點，但同時也要防止偏見造成的不公平[4?5]。Lu&Bol[2]進行了匿名和實名互評比較研究，發(fā)現網絡環(huán)境下，匿名組比實名組的反饋質量和作文質量更高。當然，很多研究結果表明，實名制也可以帶來積極的效果。蔡基剛[6]認為實名制可以激勵學生批改作文時非常仔細。此研究的調查問卷顯示,55%的學生愿意花30分鐘甚至兩個小時做反饋，以防因為水平問題丟面子。Guardado&Shi[7]的實驗結果也發(fā)現，在實名環(huán)境下，學生寫作和反饋得更認真。

其次是學生反饋的質量問題。學生因為其自身水平的問題很難全面客觀地給出針對其評改作文的反饋。而且，由于沒有約束，很可能造成責任心缺失的問題而使同伴反饋的有效性降低。

二、匿名約束反饋

針對于以上問題，設計了匿名約束反饋。匿名指學生匿名反饋，以消除其心理上的顧慮。約束指同伴反饋之后，教師要對其進行的反饋情況評分以對學生的反饋行為進行約束和指導。即學生之間進行首次的匿名反饋，教師進行二次反饋，在這一次的反饋中對學生的寫作和反饋分別評分并且進行加權的相加，最終得出學生一次寫作的成績。約束式的反饋不但對學生的反饋活動有所監(jiān)控和約束，而且還保證了反饋結果的公正性。所有的過程都通過“英語寫作教學網”（m.df l el.com）完成。

三、實驗

實驗對象為東北某外國語學院軟件學院10級05班和06班、11級06班和07班的學生。實驗歷時四個學期。利用平臺收錄了四個學期四個班的20次寫作加反饋內容，共約1600篇有效作文與反饋，內容涉及到“用例子說明”、“描寫”、“記敘”、“簡歷”、“求職信”、“便條”、“對比比較”等。采用觀察日記、問卷、個人訪談、集體訪談等方式隨時跟蹤平臺的使用效果。

在每個班級新接觸“匿名約束反饋平臺”之前，都對學生進行平臺使用的培訓。除了培訓平臺的界面熟悉、功能操作之外，重點在對學生反饋行為的培訓上。教會學生從做平的不同層次來進行反饋。即篇章層、句法層、詞匯層等。并且每項的評分都有具體的分值體現于平臺所給出的表格中。

四、討論

（一）反饋內容改變

為了研究學生反饋者在反饋方面的的行為特點，對兩個年級四個實驗班級在寫作學習中最初兩次和最后兩次反饋行為中的各個評分項的“錯誤指出率”和“評語給出率”進行了統計。在幾個要求反饋的方面（見表1&2）沒有指出具體的錯誤、沒有給出具體的加減分理由、沒有給出具體的評語都可以視作學生反饋者沒有足夠重視相應的給分項目。為了研究隨著反饋者利用匿名反饋平臺進行寫作及反饋活動,其反饋的行為特點的變化,將四個實驗班在最初兩次及最后兩次反饋活動中的錯誤指出率（在文中有具體標注加減分的指出率）及評語給出率（具體有針對性的評語給出率）進行統計,見表1及表2。

表1 每個班級最初兩次平均錯誤指出率及評語給出率(%)

表2 每個班級最后兩次平均錯誤指出率及評語給出率(%)

從表1.及表2.可以看出：

1）學生在經過兩個學期的反饋訓練和學習之后在文章各個方面的敏感度和關注度都有所提高。提高幅度較大的為“連貫”的錯誤指出率，其次依次為“結構”的錯誤指出率、“格式和字數”的評語給出率、“結構”的評語給出率、“內容”的評語給出率、“連貫”的評語給出率、“內容”的錯誤指出率。這幾個方面除了“格式和字數”都屬于文章寫作的宏觀方面，且進步都有超過30個百分點的幅度。進步最小的為“格式和字數”的錯誤指出率，只有2.3%。其次依次為“語言”的錯誤指出率、“語言”的評語給出率、“出彩點”的評語給出率、出彩點的“錯誤指出率”（出彩點雖然不是錯誤，但是為了統一此處仍稱作“錯誤”，下同）。

2)學生在寫作及反饋學習之初做得比較好的方面為“語言”的錯誤指出率和“數字和格式”的錯誤指出率。

3)無論在實驗初還是在實驗末期,學生們的評語給出率都小于錯誤指出率。但通過兩個學期的訓練和學習,能夠縮小評語給出率和錯誤指出率之間的差距。

4)“出彩點”的錯誤指出率和評語給出率都有進步，但是仍有較大提升空間。

從以上的分析結果可以發(fā)現學生在通過匿名約束反饋進行學習過程中一些反饋內容的改變：

1)通過兩個學期的訓練，學生在宏觀方面反饋進步明顯，但仍有較高提升空間。進步最大的部分除了“數字和格式”的評語給出率，其他都是寫作宏觀的部分。在寫作和反饋的學習之初，學生們都能夠有意識地去指出語法和拼寫等語言正確使用方面的問題，但是對篇章的連貫、內容是否跑題、結構是否合理這樣的寫作宏觀方面關注較少。通過有針對性的訓練學生們普遍在寫作宏觀方面的意識都有所增強，能夠指出一些具體的問題和給出一些有針對性的評語。但是在寫作宏觀方面的提升空間仍然很大。在學年末期，“語言”、“結構”和“連貫”三大宏觀方面的錯誤指出率和評語指出率的平均值分別為68.2%和52.2%。表明對學生寫作謀篇布局方面的訓練仍是英語寫作教學乃至英語教學的首要任務，可以長期地進行。

2)微觀具體方面的反饋的意識進步不明顯，但是學生在“語言”及“字數和格式”的錯誤指出率在寫作學習的兩個學期都很高。大部分學生都能夠進行此兩項的反饋，平均值為87.5%和92.2%。說明學生在這兩方面的重視度足夠高。這種結果有可能和學生傳統的寫作意識及簡單程度相關。“字數和格式”只要學生檢查文章是否夠字數，段落格式等是否正確即可，所以大部分學生在反饋之初就做得很好。在問卷調查的過程中，發(fā)現大部分學生都認為對英文寫作的反饋主要就是挑出相應的語法和句子錯誤。（S1007031“一開始，我覺得寫作反饋就是挑語法和拼寫錯誤。應該是老師想省一下力氣吧。”S110608“高中英語也教我們不要跑題，但是老師改最多的地方還是語法和單詞，我們或多或少也會受些影響”）。所以學生在指出語法和語言錯誤這方面一開始做得也很好。

3)有些寫作方面的隱性知識并沒有通過顯性的方式表現出來。統計的結果表明無論在學習初還是在學習末，學生的“評語給出率”基本都小于“錯誤指出率”。尤其在“語言”和“字數和格式”方面的錯誤指出率和評語給出率方面。在頭兩周這兩方面錯誤指出率和評語給出率的差別為77%和49.1%。在后兩周，相應的數據分別為55.8%和6.7%。雖然通過反饋的訓練錯誤指出率和評語給出率的差別在減小，但差別始終存在。這個現象在其他幾個方面也都存在。說明學生雖然明白錯誤所在，但是卻不能夠很好地表達出來。在將來的寫作訓練中仍需強化學生隱形知識向顯性知識的轉化率，使其由里及表地掌握相應的知識。

（二）自信心增強

通過觀察學生的評語、個人訪談和集體訪談發(fā)現同學們的自信心有很大提高。在剛接觸匿名約束反饋的時候，有相當一部分同學因為沒有自信心而做出不同的表現。S110705同學因為對自己的英文水平不自信害怕給別人評錯就在開學初連續(xù)3次沒有提交反饋意見（“老師我的水平太差了，意見根本沒有參考價值，我就是不想寫反饋”）。很多同學的反饋意見也表現得很不自信。如，“我水平太有限，盡力而為”、“評改僅代表個人觀點，僅供參考”等。隨著對學生進行正確反饋給出的訓練、對其進行反饋促進寫作功能的講解，學生們慢慢地增強了自信心。在下學期末的時候，大部分學生都能夠自信地給出反饋意見。如，“你的文章結構再協調一些，“頭”再小一些會更好哦”、“語言啊語言，請注意簡單的語言問題，如拼寫和單三等”、“親，咱們能把條理理得更清晰些嗎么么～～”。對S110705同學的跟蹤觀察也發(fā)現她在慢慢地給出自己的反饋意見了。在下學期期中時對該同學進行訪談，“我一開始怕得不到反饋分，又怕自己的評改水平低，就請別的同學幫我批。后來也不愿意總是麻煩別人，就自己評了。現在發(fā)現我的水平沒有想象的那么爛?！彼脑u改平均分為上學期36分（有三次成績?yōu)?分），下學期61分，班級評改的平均分為72分。另外通過訪談其他的同學發(fā)現大家的自信心都在增長。以下是摘抄的幾個訪談片段：“反饋分占成績，又不會寫，所以（一開始）總是有點顧慮，怕得不到高分，現在我做反饋時自信多了”（S100530）；“現在不僅在反饋的時候有話講，而且感覺自己寫作文的時候也自信了很多，不像以前不敢下筆”（S110616）。

（三）同伴反饋質量增高

通過教師更改的減少體現同伴反饋質量的增高。在教師進行作文及反饋評分的過程中會對學生的反饋進行適當的修改以達到約束和指導的目的。在實驗初期，教師對學生反饋的意見進行更改和指導是很多的，隨著教學的進行，教師更改數逐漸減少。對4個實驗班級最初兩次和最后兩次的教師更改數進行記錄累加，得到表3.和表4.。

表3 最初兩次教師更改數

表4 最后兩次教師更改數

從表3.和表4.看出：

1）在反饋的各個方面教師更改數都有減少。說明學生經過兩個學期的訓練在反饋行為進行中能夠對各個方面的問題都有較敏感的反應。

2）教師更改數的減少率從大到小依次為“結構”、“連貫”、“格式和字數”、“內容”、“出彩點”、“語言”?？梢钥闯鰧W生在對“結構”、“連貫”、“格式和字數”方面反饋的進步很大。而在語法單詞和出彩點的正確反饋方面進步較少。這個結果也與表2.和表3.相吻合。學生通過反饋訓練對寫作宏觀方面的注意力和把握能力進步最明顯。

3）在開學初和實驗末期，學生把握較好的方面始終為“格式和字數”，雖然在開學統計時也存在學生反饋沒有及時正確指出文章在格式和字數方面問題的現象，但是經過訓練（主要集中在字母大小寫、段落開頭縮進、標點符號的標注等方面），這方面提高也是很明顯的，最后僅19位同學的反饋被教師進行了更改。兩次統計數量都比較大的是“語言”這一欄。從統計數量看出實驗班學生在寫作反饋過程中對語言的語法、選詞和拼寫方面都是最容易犯錯誤的，對學生正確使用英語的訓練仍然是長期工作。另一方面也看出實驗教師在反饋的過程中也比較注重對學生正確語言使用的培養(yǎng)。

（四）對反饋學習更加重視

通過對學生的觀察、集體訪談和個人訪談，發(fā)現學生對反饋的學習更加重視。在對學生反饋評閱的時候，教師往往會發(fā)現學生們有刻意模仿教師獎評例文的痕跡。雖然簡單的模仿有時候并不一定能適合當時反饋的學生作文，但是從一定程度上反映了學生們渴望將反饋做好，認真學習反饋各個方面的一種態(tài)度。還有相當多的學生在教師答疑的過程中，向老師咨詢自己的反饋應當如何改進以及反饋時的注意事項。在訪談的過程中，學生們也普遍反應在反饋學習方面花費精力很多。

五、結論

通過實驗可以發(fā)現匿名約束式反饋在EFL寫作教學中可以改變學生們在反饋中的一些行為和習慣，使同伴反饋的質量更高、角度更廣以及增加學生在反饋中的自信心等；從側面反映匿名約束反饋對學生英文水平有促進作用。

[1]Lundstrom,Kristi&Baker,Wendy 2009.To give is better than to receive:The benefits of peer review to the reviewer’s own writing[J].Journal of Second Language Writing,(18):30-43.

[2]Lu,Ruiling&Bol,Linda.2007.A Comparison of Anonymous Versus Identifiable e-Peer Review on College Student Writing Performance and the Extent of Critical Feedback[J].Journal of Interactive Online Learning,6(2):100-115

[3]Liu,Jun&Hansen,Jette G.2002.Guiding Principles for Effective Peer Response[J].ELT Journal,59(1):31-38

[4]Bornstein,R.F.1993.Costs and benefits of reviewer anonymity:A survey of journal editors and manuscript reviewers[J].Journal of Social Behavior and Personality,8(3):355-370.

[5]Liu,Z.F.et al.,2001.Web-based peer review:The learner as both adapter and reviewer[J].IEEE Transactions on Education,44(3),246-251

[6]蔡基剛.2011.中國大學生英語寫作在線同伴反饋和教師反饋對比研究[J].外語屆(2):65-72.

[7]Guardado,M&Shi,L.2007.ESL students experiences of online peer feedback[J].Computers and Composition,24(4):443-461.