別讓既有優(yōu)勢絆倒你

面對互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，傳統(tǒng)企業(yè)的心態(tài)大概經(jīng)歷了三個階段：先是看不起，認為互聯(lián)網(wǎng)折騰不出什么大動靜；繼而看不清，面對互聯(lián)網(wǎng)不斷升級迭代的商業(yè)模式，覺得眼花繚亂；最后看不懂，好不容易接受了互聯(lián)網(wǎng)，開始做電商了，結(jié)果最新的話題卻轉(zhuǎn)成了移動互聯(lián)網(wǎng)、O2O。

于是，傳統(tǒng)企業(yè)一下子又來一個180度的大轉(zhuǎn)彎：有人的地方就有互聯(lián)網(wǎng)，有企業(yè)的地方必談互聯(lián)網(wǎng)思維。如果你不能隨口蹦出幾個“大數(shù)據(jù)”、“云平臺”的熱詞，似乎都不好意思和人打招呼。

其實，互聯(lián)網(wǎng)沒那么神奇，傳統(tǒng)行業(yè)也沒那么落魄。

以電商為例，中國最大的十家電商公司中有九家是互聯(lián)網(wǎng)出身，大有東風壓倒西風之勢。但是，在互聯(lián)網(wǎng)水平領(lǐng)先我們的美國卻恰恰相反，其排名前十的電商公司中有九家是傳統(tǒng)企業(yè)，只有亞馬遜一家是根正苗紅的互聯(lián)網(wǎng)公司。

習慣將美國新模式“copy to china”的互聯(lián)網(wǎng)新貴們，這究竟為何？美國的今天會是我們的明天嗎？

不管未來到底怎樣，但最起碼美國的現(xiàn)實給了我們美好的憧憬。所以，如今尚未觸網(wǎng)的傳統(tǒng)企業(yè)大可不必妄自菲薄，傳統(tǒng)企業(yè)依然還有明天。

但是，傳統(tǒng)企業(yè)需要注意，進入信息時代，你所擁有的一切優(yōu)勢都可能成為你的絆腳石。這是因為時代變了，環(huán)境變了，消費者也變了，過去的經(jīng)驗已經(jīng)無法指引你繼續(xù)前行。

互聯(lián)網(wǎng)時代是一個信息透明的時代。在互聯(lián)網(wǎng)時代，顧客的消費行為發(fā)生了變化。消費者變得越來越有主動權(quán)，越來越有話語權(quán)。這種基于信息不對稱的營銷，其效果會越來越小，而用戶的體驗會變得越來越重要。

在傳統(tǒng)的商業(yè)語境里，通常講客戶是上帝，似乎客戶擁有極高的地位。其實不然。商家關(guān)注客戶的時候，更多的是關(guān)注上帝口袋里的鈔票，不花錢的人顯然不是上帝。在這一對交易關(guān)系里，商家與客戶的信息顯然不對稱，所以才會說“買的沒有賣的精”。

傳統(tǒng)企業(yè)依靠各種營銷手段建立起來的優(yōu)勢渠道和品牌資源，都只有一個目的，就是將產(chǎn)品賣給客戶。基于這樣一種邏輯建立的商業(yè)體系，顯然是無法適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代的。

任正非在最近的一次講話中強調(diào)，“只允許員工在主航道上發(fā)揮主觀能動性和創(chuàng)造性，不能盲目創(chuàng)新。”這樣的觀點似乎沒有錯，但是，跑在最前面的人沒有參照物，有時候確實是盲目的，只有跟隨者才會有參照目標。

針對任正非這種看似合理的固步自封，酷6網(wǎng)創(chuàng)始人、中歐商學院創(chuàng)業(yè)學兼職教授李善友認為，華為正在陷入“創(chuàng)新者窘境”：顛覆性創(chuàng)新往往最早出現(xiàn)在大公司，但卻常常得為主營業(yè)務(wù)讓路。表現(xiàn)在華為身上，正是任正非強調(diào)的“主航道”。

當時代被時代顛覆，上一個時代所有正確的決策，全部都會成為下一個時代被顛覆的原因。

現(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)的時代已經(jīng)到來，所以，請保持清醒，別讓既有優(yōu)勢成為你的絆腳石。