李國光
摘要:隨著我國加入WTO后的十年發展過程中,經濟發展的速度在不斷加快,經濟發展的方式也在逐漸變化,國內的各種產業模式都在尋求一條屬于自己的出路,正在向著具有中國特色的社會主義經濟靠攏。當前我國中小建筑施工企業的發展正步入高速發展時期,全球低碳經濟和節能環保主題的提出,為建筑行業提出了新的難題,建筑施工企業的選材和建筑質量標準有了新的要求。本文中針對我國中小建筑施工類企業的發展中的管理執行力問題進行全面分析,整理針對性較強的一些數據與文獻資料進行分析,提出個人的改革建議。
關鍵詞:建筑施工 企業管理 執行力 改進
一、中小建筑施工企業的管理現狀分析
隨著我國改革開放以市場經濟體制的逐步完善,建筑類施工企業也慢慢的適應了市場經濟的模式,掌握了市場經濟下的“生存法則”,為了提高企業的競爭力,建筑類施工企業多次進行改革與創新,學習國外先進管理經驗,在推動社會主義市場經濟發展和推動國民經濟轉型上做出了巨大的貢獻。但是,由于建筑市場供給與需求的失衡,建筑施工類企業面臨選擇上的難題,逐漸的許多問題暴露出來,比如建筑類施工行業員工素質較低,分散化管理難度大,企業文化落實存在問題,企業凝聚力弱,企業員工責任感不強,企業招標賄賂與回扣的問題,企業績效考核的問題,企業工程項目的質量監督與安全監督問題等等,對于這些問題的暴露,影響了我國建筑類施工企業的生存與發展,對建筑類施工企業的發展帶來了障礙。2010年哥本哈根氣候峰會上,以美國為首的發達國家提出了節能減排和低碳經濟的發展主題與理念,提倡世界各個國家對環境保護都要出一份力,提倡節能環保與低碳發展,要求在各個領域開展低碳經濟發展,其中也包括建筑行業,這就對建筑類施工企業發展帶來了又一個障礙。
我國建筑類施工企業的發展在資金方面大多都是依賴銀行,銀行的資金信貸支持決定著建筑類施工企業的生存,目前我國銀行貸款利率的逐步提高對建筑類施工企業的發展提高了要求,要求回收資金和建設速度與質量的標準近一步提高,這就要求建筑類施工企業必須選擇更多的創新與整改,要加強制度與機制的靈活性,提高員工的個人責任感與基本素質,加強安全防范意識,提高對績效考核標準的認識,這些整改的目的都是為了提高建筑類施工企業的執行力,它是一種軟實力,可以促進企業文化的貫徹落實,可以幫助企業增強企業的凝聚力,提高企業的市場競爭力,改善工作流程與工作效率。提高企業執行力可以反作用于企業的發展,帶來企業發展的加速與騰飛。
二、管理執行力對中小企業發展的重要意義
(一)貫徹“以人為本”的思想
企業的發展必須要貫徹“以人為本”的思想,人本主義是我國科學發展觀的核心思想,企業發展離不開每一個員工的努力,組成企業的最小單元就是人,個人的生存與發展決定著企業的生存與發展,企業在冷靜觀察市場發展動向后做出戰略決策依靠人,對項目的審查和建設需要人,對財務和資金的使用與監督需要人,對后期的完工審查也需要人,所以樹立好企業對待員工重視的一種文化和思想,對員工本身來說也是一種負責。中國共產黨人堅持全心全意為人民服務黨是的根本宗旨,我國政府做出政策決定時也會遵循人民代表大會的決定,政府如此,尚且公司也該如此發展,我國在“十一大”上提出了科學發展觀,科學發展觀表達的以人為本作為萬事萬物的開端,其基本要求是全面協調可持續,根本方法是統籌兼顧,這就是我們所知道的工程圖紙,只有在這個基礎上我們可以展開對人性的研究。以人為本思想是我們黨摒棄了舊哲學人本思想中封建地主階級、資產階級的階級局限和歷史唯心主義的理論缺陷,借鑒國際經驗教訓,針對當前我國發展中存在的突出問題和實際工作中存在的一種片面的、不科學的發展觀而提出來的。貫徹和執行“以人為本”的發展理念可以提高對執行力的認識,因為企業對員工的重視是對員工的充分肯定和信任,對待員工能夠做到信任,從員工的角度出發就會對自己所在的企業有一種反作用的信任,就是相互信任建立的基礎。員工最關鍵的是在企業中生存,獲得自己的幸福,得到報酬,實現自我最大價值,員工在企業中擁有優越感,是以實現自我最大價值為主要目的,這種心態的改變可以促進員工的工作效率,提高工作安全標準和質量標準,對待企業所制定出的新制度和行為規范也會相應的遵守和執行。
(二)實現企業文化由抽象到具體化
執行力的培養是可以反作用于企業發展的,其本身就可以反作用于企業文化的發展,執行力的提高可以實現企業文化由抽象到具體的轉換,執行力本身就是企業文化的表現形式,如果企業文化的提高可以促進執行力的提高,那么執行力的升級將會促進文化的向前發展,這個思路是說企業文化對競爭劇烈的市場來說,只是一種形而上學的抽象概念,沒有人可以具體在表現中展現執行力,也沒人可以說執行力的度量,所以對于企業來說關鍵點是企業執行力的展現,如何讓企業內部的和外部的人觀察到企業本身文化的一種發展程度,如何讓人通過觀察就可以得出企業文化發展的成功性,作者認為這就是執行力的重要性,執行力就可以做到對企業文化的直觀展現,執行力的高效和穩定就是將抽象的企業文化轉化成具體的企業文化的一種方式,它可以將抽象的思想轉化為現實,做到看得見摸的著,讓企業文化表現的實實在在。
作者作為建筑類施工企業的負責人,多年的經營經驗積累加上作者對于理論知識的學習,對建筑類企業的發展形成了個人的一定看法。作者所在的耀廈控股集團本身就是一個擁有高效執行力的企業,他們應用執行力來表現本企業文化,他們認為真正的企業文化,就是企業精神的培養和傳承,其目的是為了提升企業形象、提高管理水平、提高員工素質、增強企業核心競爭力。其重點絕不是簡單的外在表現形式,而是長期形成的一種企業精神。公司一直來注重企業文化和耀廈品牌的建設,形成了“至誠至信,追求領先”、“無聲的旋律,有形的風景”等企業的管理和發展理念,已初步形成了耀廈自己的文化,公司一直來提倡耀廈創建以來形成的勇于拼搏不服輸的耀廈精神,形成工程質量和生產安全是耀廈的立業之本和發展之本,讓耀廈承建的每一項工程都是精品工程,都是耀廈走向市場的金名片和通行證,制訂了公司首個五年發展規劃,通過員工的共同努力,積極建設耀廈百年企業。endprint
簡單而言,企業文化要在長期過程中,在企業員工中灌輸,這種理念包括:“我們是怎么樣的一個企業,我們是具有遠大理想與社會使命感的企業,我們團結凝聚在一起,就是為了實現我們的歷史與社會使命,我們是具有一系列特殊理念、價值觀與行為方式的一群攻無不克戰無不勝的團隊。”就如《亮劍》里說的:任何一支部隊都有自己的傳統。傳統是一種性格,是一種氣質。這種傳統和性格是由這個企業組建時的帶頭人性格和氣質決定的。他給這個企業注入了靈魂,從此不管歲月流逝,人員更迭,這個企業靈魂永在。
(三)提高企業的核心競爭力
企業文化的發展提高了企業執行力的發展動力,執行力又反作用了企業文化發展的動力,這對企業帶來了福音。執行力的發展對企業的市場占有欲望也帶來了一定的促進作用,企業正因為團結一致,眾志成城,充滿了凝聚力,對市場拓展的野心很強,希望充分發揮每一個人的優勢去面對競爭激烈的市場,提高本企業的市場競爭力。所以,由此可以看出企業執行力的發展會推動企業的核心競爭能力,可以擴大企業的生存空間,企業的核心競爭力是美國哈莫爾教授提出的,核心競爭力是群體或團隊中根深蒂固的、互相彌補的一系列技能和知識的組合,借助該能力,能夠按世界一流水平實施—到多項核心梳程。企業核心競爭力就是企業長期形成的,蘊涵于企業內質中的,企業獨具的,支撐企業過去,現在和未來競爭優勢,并使企業在競爭環境中能夠長時間取得主動的核心能力。企業的執 行力得到提高后企業的員工會發現其實工作并沒有想象中的難,關鍵原因是他對企業的價值觀進行了認可,感覺自身在企業中的發展是正確的,所以會認真對待工作,保持對工作的激情,企業的核心競爭力是長期性的一種集合,習慣成自然后企業內部的員工沒準不會發現自身企業的優點,但是在市場中這種優勢確實可以保證企業的發展動力和拓展市場的機會。
在企業形象建設上,作者所在的耀廈控股集團還制作了耀廈CIS系統標準,并貫徹落實到每一個項目部,通過企業識別系統CIS的建立,讓市場和外界了解企業發展的信息和企業本身所擁有的企業文化。耀廈報定期印制發行,制作了耀廈宣傳冊,對耀廈制度重新進行了匯編成冊,耀廈網站定期更新,并著手對耀廈網站、耀廈宣傳短片進行更新和制作。這些文化的宣傳與積累正是改變耀廈發展的重要理念和途徑。
企業的執行力發展需要面向企業內部的基層員工,因為基層員工需要與企業價值和企業生存信條相吻合,才會努力地在本職崗位上發揮最大價值,基層員工的每一分鐘執行力的提高都會幫助企業在未來市場中尋找機會或者是提高產量水平,企業的核心競爭力有很多種,會隨著企業員工執行力的提高從而被發現,執行力的提高可以保障企業的效率優先,企業保證產品質量和生產效率的穩定,就可以在后期擁有市場的主動權,如果是建筑施工類企業就需要注意施工項目的安全性防范標準的提高和建筑施工類的建設標準。我們以施工生產企業為例:施工生產企業的基層生產單位是各個項目部,而這些項目部分布在各個地區,一般遠離企業總部。嚴密的企業組織系統、嚴格的企業管理制度、科學合理管理手段是不可或缺的。這就是我們經常所說的用制度來管理企業。所以作者認為企業文化最好的表現形式就是執行力,執行力的改善可以保障企業的核心競爭力穩定向前,企業競爭力又會促進企業文化的發展與提升,這個模型的建立思想來源于對企業內部企業文化、企業核心競爭力、企業執行力三者的分析與協調,其關系如下圖所示。
圖1企業文化核心理念圖
三、中小建筑施工企業的管理執行力對企業發展的影響
(一)工程質量管理標準的提高與安全管理的增強
建筑施工類企業是一個特別的產業群體,施工類企業既要考慮施工全過程中所有的工程質量標準和安全質量標準,還要考慮到建筑領域的節能標準和環境保護標準,還要考慮到人性化的居住標準,還要考慮職業健康安全管理標準,對于綜合化的標準考慮中小建筑施工類企業的管理執行力的提高可以有效的促進工程項目施工完成后的工程質量管理標準的提高和工程安全管理標準的提高,發展中小企業執行力對企業的重要影響第一位就表現在施工類企業的工程質量的嚴格監督與管理方面,也表現在對工程安全質量的嚴格監督。
隨著我國加入WTO及2008年奧運會申辦成功,必然面對一個越來越廣闊的廣場,將有更多的外國企業進入中國市場。我國建筑施工類企業想參與國際市場的競爭,就必須擁有一定的優勢和別人不能超越的環節,比如在建筑施工類企業比較關注的ISO9001質量管理體系,ISO14001環境管理體系,OHSAS18001職業健康安全掛你體系等,都是建筑領域的一種要求與標準,建筑施工的過程中需要嚴格遵守這些質量管理體系的標準,實行符合國際化的建設發展道路。
企業建設項目時需要以執行力作為動力,針對項目堅持工程質量高標準、高起點、高效率、高安全性的要求,注重對建設施工過程中技術的監督與控制,強化高品質的質量管理與控制,利用高效的執行力提高項目開展的工作期限,在前期充分了解項目施工的基礎情況,在中期充分利用合理資源開展施工并且嚴格把握控制施工過程的質量和安全性,在后期要重點監督好所建項目的完成情況,并考慮是否按照要求完成,是否達到國際標準,是否節能環保,是否節省成本等等一系列問題,確保工程的質量和可追溯權利。在工作過程中,項目部定期組織施工人員做好安全教育培訓,并在工地現場懸掛安全橫幅,提高現場施工和管理人員的安全意識;安全員現場24小時督查,對任何安全隱患不放過,及時整改;對于項目建設使用的材料管理工作,必須嚴格按程序做好原材料出入庫的管理,保證進場的模板、混凝土、鋼筋的質量符合工程建設要求;并在保證質量要求基礎上,杜絕材料使用的浪費,使每一分錢都用在工程建設上。
(二)企業凝聚力的提升,提高建筑施工類企業的軟實力
企業可持續發展的動力是創新能力,企業向前發展動力的提升需要企業內部人員的合力,這種合力的結果就是企業內部的凝聚力的體現,企業內部對待凝聚力的解釋沒有固定的說法,只能從企業運作和企業發展的歷程上分析凝聚力的發展變化與標準,企業凝聚力是企業內部所有資源向著一種目標發展而形成的發展動力是企業文化的影響和作用下產生的精神動力。強調執行力在建筑類施工企業的運用與提高,是當前經濟發展環境下所要面對的一種挑戰,我國建筑類施工企業的發展需要不斷提高自身的凝聚力,通過執行力文化的引入,幫助我國的建筑類施工企業改變了這一認識,筆者自身擁有多年的建筑類施工的工作經驗,對于建筑類施工的各方面資源協調與內部組織結構都非常了解,本文中以浙江耀廈建筑施工有限公司為例,說明執行力在企業發展與運行中對企業凝聚力提升和增強企業軟實力的現實意義。浙江耀廈建設有限公司位于美麗的西子湖畔——杭州,是一家以建筑施工為主業,房地產投資與開發、建筑裝飾、室內環境檢測、勞務分包和農業綜合開發等多業并舉的集團型企業,成立于2002年,注冊資本7128萬元。公司下轄杭州萬順建筑裝飾工程有限公司、杭州綠宇中科檢測技術有限公司、杭州萬聯建筑勞務有限公司和諸暨市現代農業開發有限公司等控股公司,并在全國多個省市設立了辦事機構。公司擁有房屋建筑工程施工總承包壹級企業資質,并擁有市政公用工程施工總承包貳級、鋼結構工程專業承包貳級、建筑裝修裝飾工程專業承包貳級、機電設備安裝工程專業承包貳級和地基與基礎工程專業承包叁級、消防設施工程專業承包叁級、園林綠化工程專業承包叁級等企業資質;同時公司獲得浙江省商務廳頒發的《對外承包工程資格證書》,積極開展對外承包工程業務。 公司現有員工1000多人,各類專業技術管理人員300余人。其中高級工程師15人,工程師86人,一、二級項目經理(注冊建造師)35人。公司下設總經辦、人力資源部、財務部、經營部、工程部和材料設備部以及黨群部等管理部門,通過了ISO9001質量管理體系、ISO14001環境管理體系、OHSM S18001職業健康安全管理體系一體化認證,公司管理體系健全完善。
作者自身經營的耀廈控股集團發展的過程中就利用了組織結構的有效劃分和控制,提高組織內部的凝聚力和執行力。公司設置了內部合理的激勵機制,細分了內部的組織架構,提高了內部員工的積極性和認真工作的態度,加強了組織結構的科學性和系統性,耀廈的組織結構如下圖所示:
圖2 耀廈的組織結構圖
公司內部的組織結構并非直線職能制,而是采用了組織扁平化的結構,這種組織結構的最大優點就是可以促進企業內部的資源協調性, 加強同級部門與個人之間的交流與協作能力,幫助企業內部的資源達到配合的最優化,這樣,耀廈的執行力自然的就提高了,執行力的提高可以推動組織內部的凝聚力的提高,凝聚力表現在組織內部員工做事的積極性,完成目標的速度,項目施工的質量標準的完成于提高,項目施工安全標準的完成與提高,資金使用效率的提升,降低成本的表現,為自己公司著想而采用最優化的項目實施方案等等,凝聚力的提升對待外部環境的變化會有一種快速反應的狀態,會不自覺的為自己公司利益考慮,這就是凝聚力。這種整個公司作為一種習慣的做法長久堅持會讓組織在參與國際市場競爭中的軟實力增強,這種軟實力是一種精神力量的集合,它并不是可以量化和標準化的,但是它的確存在于企業內部,推動著企業向前的發展。
(三)提高施工類建筑企業的人員工作效率
企業發展需要面臨市場變化中的許多不確定性因素,在不確定性因素面前建筑類施工企業的內部人員工作效率的提高變得十分重要。由于市場經濟發展的不穩定性逐步增強,建筑類施工企業的科學發展觀念逐步下降,我國建筑類施工企業要想在未來占領更多的市場和實現可持續化發展,就必須利用執行力來提高施工企業內部的資源高效性,這種高效性的提高帶來的是內部員工的人員工作效率的大幅提高。工作效率,一般是指工作的投入與產出之比,通俗地講就是,在進行某個任務時,取得的成績與所用時間、精力、金錢等的比值。產出大于投入,就是正效率,產出小于投入,就是負效率。提高工作效率就是要求正效率值不斷增大。工作效率在經過績效考核時表現為低效率的員工被企業發現并給予負激勵,如果不能增強員工工作效率就給予員工開除,對待工作效率高的員工給予獎勵,正激勵的方式比如晉升,加薪等等,市場經濟的變化要求這個社會資源的存在就是保持一種優勝劣汰的法則,這也是實現經濟發展的一種重要途徑。
作者自主經營的耀廈控股集團的內部執行力對企業內部的人力資源工作效率也起到了一定的效果,作者憑借著在建筑類施工企業中的多年工作經驗提出一些創新觀點與建議。我公司的執行力依靠公司的企業經營與發展理念,這種企業發展理念的貫徹與落實提高了我公司內部發展的執行力,執行力的提高帶動了企業內部員工的工作效率的改善,這就是一個系統性和持續性的環節,我公司就是因為掌握了這個關鍵的可持續發展環節,才提高了生產效率,改善了生產環境,在同行業中步步為先,獨占鰲頭。
我公司的企業宗旨為至誠互信,追求領先。企業精神為務實、合作、敬業、創新。企業風格為無聲的旋律、有形的風景。企業愿景是成為建筑行業的領跑者。企業使命是為人類建造安全、舒適、尊貴的場所。企業經營理念是銳意進取、著力創新、服務至上。施工理念是品質優先、精益求精、鑄造精品。透過我公司的發展理念我們可以看到許多高效執行力和員工工作效率高的一些體現,對待施工項目始終保持了一種安全至上,顧客至上,精神至上的理念,我公司發展所關注的是自身的信譽,顧客的滿意,提高的是品質,得到的是信譽。內部執行力的提高帶動了工作效率的改善,幫助員工認識到了企業發展中工作效率改善的重要性,為未來發展奠定了基礎,我公司的案例是中小建筑類施工企業學習的典范。
四、影響管理執行力的主要因素分析及主要問題
(一)企業管理制度的不健全
企業管理本身沒有特別的限定與局限性,主要的管理方式也沒有定論,只是能夠滿足企業本身的經營管理特色和經營方向就足夠了。企業管理的重點是要讓企業可持續發展,能夠生存下去,企業的生存不僅僅決定著企業自身的發展空間與動力,也決定著企業為該地區經濟發展所帶來的貢獻,還代表著企業對國家經濟發展所做出的貢獻。企業管理的制度不健全是影響企業執行力較差的最主要原因,企業執行力的薄弱,代表著企業生存空間的縮小,也蘊含著企業內部渙散,結構松軟的隱患問題。
建筑類施工企業與其他企業還存在一定的差異性,建筑施工類企業的發展更多的是注重建筑本身的質量管理與安全管理,對建筑項目的負責為第一位,但是重點是建設項目的精細化管理與科學化施工需要依靠建筑施工類企業的員工出力,如果員工沒有負責和盡自己的義務,那么項目本身的建設質量就沒有保障,對待項目的建設建筑類企業的認識是停留在對于項目工程的完成進度上,由于建筑類企業制度的缺失和不足,引起了一些問題,這些問題由于長期存在于建筑施工類企業,對建筑施工類企業帶來了發展障礙。也正是由于管理體制和有關法規不健全,行政單位執法不嚴格,監督管理措施不當,導致了建筑市場的無序競爭加強,比如說:招投標過程中弄虛作假,業主規避招標、假招標、承包商轉包、違法分包、掛靠、越權承程等不正當行為仍然屢禁不止。
建筑類施工企業的制度缺失對建筑施工類企業而言是一種發展障礙,這種障礙阻礙了建筑施工企業本身的發展,降低了企業的發展動力與發展空間,將企業帶入了滯后發展的陷阱,企業其實需要的是更多的精神文化,更多的高效執行力所轉化而來的核心競爭力與市場占有欲望,執行力發展不強的因素主要是對于企業本身而言的發展制度欠缺,發展制度的欠缺是由于長期的企業發展沒有與時代發展的節奏進行融合,只是關注自身發展的結果而沒有觀察市場迅速發展中存在的變化。
(二)績效考核與薪酬管理的協調問題
建筑類施工企業的發展中執行力較差的原因還有內部績效考核制度的欠缺,對于這種因素的考慮作者收集了大量資料,進行了詳細的分析,作者認為執行力較差的原因不只是績效考核制度的缺失,而是因為績效考核制度沒有更好的與薪酬管理制度進行協調與管理,沒有將人力資源與資金資源合理的結合。目前,我國市場發展顯現活躍,經濟發展速度迅猛,經濟發展過程中企業自身的問題也隨著企業發展而逐步顯現出來,員工工作熱情的下降和工作積極性受限制都是由于人力資源部門設置的內部考勤與內部激勵制度的不確定性導致的,內部人力資源的發展與晉升空間受到了限制,所以人員工作的能力有所下降,執行力就變得更加低效了,執行了的下降會導致企業文化發展的緩慢與低速,企業文化的發展不成功會導致企業發展凝聚力的下降,這種可持續發展動力的下降會導致企業發展面臨風險,在市場占有中也會遇到一定的困難。企業內部的績效考核是一項系統工程,這種考核的主要目標是對企業內部員工開展定量的工作認可,憑借定量化的工作認可,幫助企業內部員工快速的展現自我能力和發掘自我潛能,并讓企業快速認識到哪一個員工是真正的高效執行者。建筑類施工企業績效考核的漏洞導致了執行力的下降,執行力的下降表現在內部員工工作積極性的下降,內部資源協調性的下降,內部員工完成工作和建設項目竣工后的安全質量和建設質量的標準下降,內部組織的凝聚力下降,企業自身市場占有率和市場競爭能力的下降。
(三)企業文化的發展方向存在錯誤
一個企業經營與發展的過程中需要選擇一種本企業適合的企業文化,企業文化不是簡單的組織一些企業內部的文體活動,強調一下企業內部的活動板報,也不是組織一場戶外郊游,組織內的企業文化指的是企業整體的一種價值觀念,是講的企業自身擁有的組織道德觀念與組織情感,是組織向前發展的靈魂與動力,組織長期存在與發展的這種動力需要不斷的探索,需要不斷的積累,如果對待這種組織文化的態度和發展方向存在失誤,就會造成企業發展方向的失誤,企業發展方向判斷失誤會導致企業的生存現狀受到挑戰,企業市場競爭力的下降會降低市場占有率,企業的員工工作情緒會低落,員工的工作積極性會降低,這就導致了企業執行力的下降。
建筑施工類企業的發展需要面對更多的關于企業文化發展的挑戰,因為當前社會經濟發展的環境決定了企業需要建立屬于自己特色化的企業文化,這種特別的企業文化是提高企業市場競爭能力的體現,企業文化的缺失就如同作者在上文中分析的那樣,的確缺少執行力的有效配合,執行力與企業文化的配合發展帶來的是企業發展的動力,企業發展需要有企業文化的引導,現階段我國處于轉型發展階段,大多數的企業發展企業文化并不具有明確的方向,只是停留在基本的表面和書面的文件上,并不注重對企業文化深入的理解和發展,企業文化更多的只是要求企業內部員工如何發展好自我素質與技能,提高績效,發展企業壯大企業,但是企業文化更多的是應該要求企業內部成員提高組織的協調性與整體價值觀念,發展屬于他們自身特色的文化氛圍與集體價值觀念,形成統一的戰斗力,共同對抗市場中的不確定性風險,但是目前的建筑施工類企業并沒有做到這些方面,他們更多的是注重了文化的表面而沒有注重文化的精髓,片面的追求形式的統一性與一致性,而對于企業的認同感和歸屬感并沒有強調的很明顯。
五、提升和改進管理執行力的主要措施和途徑
(一)建立健全企業管理制度
建筑類施工企業需要提高對本企業內部的控制能力,加強執行力的快速打造。執行力的建設必須依靠強有力的企業制度,建立健全企業制度可以幫助企業有效地發展執行力文化,企業本身欠缺的是執行力,但是執行力的發展依賴于企業內部的制度的完善,強有力的制度是保障執行力開展的重點。
近來隨著工程項目發展日益復雜化趨勢的明顯加重,工程發揮職能的方向和作用也趨于分散化,工程顯現出的特點也不同于以往,所以對于施工類企業所投入成本和回收所產生的一系列問題就油然而生了,對待不同的項目建設問題要建立詳細的決策機構,對于項目前期的審查與調查決策、設計決策、施工決策、成本控制決策、施工監督決策,施工質量管理決策、施工安全管理決策、施工后期驗收決策等等問題都必須做出詳細的內容制定。浙江耀廈控股集團就是建立了健全的管理體制與制度,在長期發展中才堅持了信譽和質量第一的口號,對待內部組織管理,制度是以人為本的,項目的建設與員工的工作是緊密聯系在一起的,對待不同的工作環節制度有不同的規定,耀廈控股集團已經掌握了將制度作為發展執行力的基礎工作的含義,耀廈發展中一直堅持制度的完善與創新,緊隨市場發展的步伐,改變不同的競爭策略與項目施工方式,科學決策,系統化得操作,提出了具有特色的發展方式,是建筑類施工企業值得學習的榜樣。
(二)加強完善獎懲制度,提高績效考核標準
建筑類施工企業的高效執行力的打造,需要奠定一些基礎才行,奠定基礎的前提是要有一定的獎勵機制和懲罰機制,在企業員工和內部組織心中樹立起一道標準線,樹立起一種正確的發展方向,讓企業內部員工可以與企業發展的方向形成一種共識,而且還要為了減少自我的負激勵,獲得更多的正向激勵而做出努力。作者憑借在建筑施工類企業多年的從業經驗,分析出建筑施工類企業的績效考核與薪酬管理需要結合發展才可以提高內部人員的執行力,才可以從最根本解決執行力的發展問題,執行力的發展基礎是要滿足人的需求,企業內部員工的需求就是對利益的需求,這種需求的激勵方式改善可以幫助員工獲得自我價值的欲望提升,員工會與企業一起發展的同時奉獻出最多的力量。績效考核主要分為兩大部分,第一是業績考核,第二是行為考核。建筑類施工企業的考核需要結合這兩個部分,做出綜合性考慮的考核標準,利用綜合考評標準來改善企業內部的業績考核方式,現在大多數企業都過分強調對員工業績的考核,對員工行為的考核大多都企業忽視了,其實作為建筑類施工企業的內部考評與績效發展加強企業內部的業績與行為兩種考核才是正確的,一般情況下業績好的員工,其行為不一定好,不遵守組織紀律的員工不一定是個好員工,而且業績不好的員工也不一定行為就不好,不能只單憑借業績就判定一個人的行為好壞,對其做出以偏概全的判斷,這樣就會有失公平而遭到員工的抵觸心理,造成員工對工作的不滿和對公司的負面意見加重,所以作者提出了將兩種考核標準加以融合的考核新標準辦法,并且將這種考核標準與薪酬管理標準相結合。
薪酬管理要注意分配好貨幣性薪酬:包括直接貨幣薪酬、間接貨幣薪酬和其他的貨幣薪酬。其中直接薪酬包括工資、福利、獎金、獎品、津貼等;間接薪酬包括養老保險、醫療保險、失業保險、工傷及遺屬保險、住房公積金、餐飲等;其他貨幣性薪酬包括有薪假期、休假日、病事假等。非貨幣性薪酬:包括工作、社會和其他方面。其中工作方面包括工作成就、工作有挑戰感、責任感等的優越感覺;社會方面包括社會地位、個人成長、實現個人價值等;其他方面包括友誼關懷、舒適的工作環境、彈性工作時間等。對于兩種不同的報酬分配都要利用不同角度的判斷和不同企業發展情況的判斷去決定。
績效考核與薪酬管理的結合后的考核方式可以分為定期考核和不定期考核,定期考核可以設定為一個月、一個季度、半年、一年。考核時間的選擇要根據企業文化和崗位特點績效選擇,不定期考核可以根據實施項目施工的具體情況而定。 對待員工的行為考核要注意區分不同的行為考核方式,比如人格特征、行為導向、精神發展、結果導向等等,行為考核的重點是員工的個人特質,如誠實度、合作性、溝通能力等,即考量員工是一個怎樣的人,是員工的工作方式和工作行為,如服務員的微笑和態度,待人接物的方法等,即對工作過程的考量,是在建設項目工作內容和工作質量的完成情況,如建筑的安全和質量、員工工作效率等,側重點是員工完成的工作任務和項目施工質量。endprint
績效考核本質上是一種過程管理,而不是僅僅對結果的考核。它是將中長期的目標分解成年度、季度、月度指標,不斷督促員工實現、完成的過程,有效的績效考核能幫助企業達成目標。績效考核的最終目的并不是單純地進行利益分配,而是促進企業與員工的共同成長。通過考核發現問題、改進問題,找到差距進行提升,最后達到雙贏。建筑施工類企業的執行力基礎條件應用重點在薪酬和績效的結合上。薪酬與績效在人力資源管理中,是兩個密不可分的環節。在設定薪酬時,一般已將薪酬分解為固定工資和績效工資,績效工資正是通過績效予以體現,而對員工進行績效考核也必須要表現在薪酬上,否則績效和薪酬都失去了激勵的作用。
(三)改善工作環境,提高人員自身基本素質
企業中的工作環境改善是提高企業工作氛圍的一種方式,工作環境的改善可以有效的促進企業內部資源的協調統一和資源優勢配給。建筑施工類企業的員工基本素質過低的主要原因是由于我國自改革開放以來建筑行業的發展始終都是只重建設而不重視管理,重視收益而不重視文化,重視降低成本而不重視人員素質。這些主要的原因還包括國家政策的扶持和地方政府的貪污,受賄行為,由于建筑類施工企業不能夠合理和系統化的開展企業內部的員工培訓與開發,不能夠與時俱進的提出員工改革方案,員工的素質在十年前是可以應付國內發展局勢和變化的,但是隨著加入世界貿易組織以來,逐步參與世界市場競爭,參與世界市場的自由模式,逐步政府放開的機制加強,對建筑業施工企業帶來了新的挑戰,這種挑戰極大程度上的限制了施工企業的員工發展空間,因為施工類企業本身并沒有感受到企業員工素質降低帶來的危機感,所以員工素質下降的問題一直沒有被重視。
員工的素質下降對于企業來說會降低企業的整體工作效率,這種工作積極性的下降就是企業執行力的下降,為了改善執行力并提高執行力,施工類企業要設計出更具有特色和創新性的員工素質培養方案,提出具有實用性餓解決這種問題的方案。增強企業內部的員工素質的基本途徑有:第一、改善員工工作心態,對工作恢復熱情,這種改革是從內心開始的,要求員工從心里改變對工作和企業的認識,了解自我在企業中的重要價值和意義,在內心中轉變工作的看法;第二、提高對員工專業化知識的灌輸,這與單純的管理類培訓不一樣,建筑類施工企業更多的是需要專業化的人才,我國缺少專業化的施工類企業管理人才,作者認為施工類企業與其浪費時間招聘,不如開展內部培訓,從而建立內部“人才庫”,讓企業內的員工提高自我的工程項目管理理論知識與專業技能,更好的節省成本,控制資源,完成項目施工的各環節工作。
對待員工素質的提升要講究效率,保證執行力的迅速恢復,對待領導和管理者的素質一樣要提升。有句話叫:“兵熊熊一個,將熊熊一窩”,這句話說得就是企業中的管理者和領導者對企業的領導作用,如果企業領導者具有卓越的戰略眼光,自身就是項目施工的專家,對工程管理的各項設置和要求都很清楚,了解國際發展局勢和建筑的質量、安全要求,那么這種建筑施工類企業肯定就是一個強大的企業,員工也會因為領導的個人魅力而開展更加完美的自我訓練,提高自我能力,領導的素質培養要通過不同的方式:第一、企業發展戰略的培養,要聘請專業和資深的老師,通過國內外經典案例教學來提高管理者的自我戰略意識,提高管理者對企業發展方向的判斷;第二、改善管理者對國內項目施工的各項認識與了解,加強對國內施工行業的發展現狀的了解,這需要管理者自身培養一種良好的習慣,每天通過電視或者網絡去觀看相關新聞和信息,提高自我的信息分析能力;第三、要求管理者或者不定期的開展企業內部的教育培訓,提高企業內部的文化建設,作者經營管理的浙江耀廈建設有限公司就提倡內部知識競爭和內部知識競答的比賽,我公司搞一些知識培訓性的講座和活動,讓每一位員工和管理者都可以嘗試當老師的感覺,“誰掌握著知識,誰就是課堂的老師”,憑借著這樣的內部交流機制的優勢,耀廈控股集團已經發展成為浙江省內知名的建筑施工類企業。
六、結束語
建筑類施工企業的發展面臨著眾多的難題,為了解決好這些問題就需要國內學者不斷的探索和努力,針對中小建筑類施工企業的執行力問題,作者的分析主要集中在對于中小建筑類施工企業的市場核心競爭力、企業文化、企業執行力三者之間的關系進行探討,分析了造成執行力較差的主要原因是企業管理制度的不健全、績效考核與薪酬管理的協調問題、企業文化的發展方向存在錯誤、企業員工的責任意識不明確。施工類企業為了提高自身執行力的解決途徑主要是:建立健全企業管理制度、加強完善獎懲制度,提高績效考核標準、改善工作環境,提高人員自身基本素質、改善工作流程,強調責任到人的原則。鑒于對我國中小建筑類施工企業的發展現狀的分析,一定還存在不足,作者提出的觀點與模型也有待科學的實施,希望后期能與國內的學者一起交流,共贏。
參考文獻:
[1]王景.梁升.哈佛模式與企業競爭全集[MI.延邊:延邊人民出版社,2012,36-43
[2]邁克爾·波特(陳小悅,譯).競爭優勢[M].北京:華夏出版社,2012,101-112
[3]沙獻玉,王嵐生.企業全方位競爭策略[M].北京:人民出版社, 2011,66-73
[4]白瑛.建筑企業經營管理[M].北京:中國建筑工業出版社,2012,121-133
[5]楊建,田合生.工業企業管理[M].北京:中國統計出版社,2012, 72-79
[6]馬海金,杜澤生.機遇挑戰對策[M].鄭州:河南人民出版社,2012,35-44endprint