關于國際商務談判課程的教學改革

黃莎莎

摘 要 日益頻繁的國際商務活動對高等院校國際商務談判課程教學提出更高要求，亟需教師革新國際商務談判課程教學。教師要不斷完善教學內容，加強教材建設，及時更新教學內容，調整商務禮儀在教學中的位置；要努力構建多元教學模式，向“理論→案例→實踐→理論”深入；要不斷豐富教學方法，尤其是發揮新媒體在教學中的作用等，培養出適應現代商務談判需要的高素質人才。

關鍵詞 國際商務談判 教學 改革

中圖分類號：G424 文獻標識碼：A

Teaching Reform of International Business Negotiations Courses

HUANG Shasha

（Guangxi University of Finance and Economics， Nanning， Guangxi 530003）

Abstract Increasingly frequent international business activities on the universities' international business negotiation "put forward higher requirements for teaching， teachers need innovation，" International Business Negotiation "course teaching. Teachers should constantly improve the teaching content， strengthen the construction of teaching materials， teaching content update， adjust the position of business etiquette in teaching； should strive to build a diverse teaching mode， the "theory→case→practice →theory" in depth； to constantly enrich teaching methods， in particular， play a role in the new media， such as teaching， training to adapt to the needs of modern business negotiation of highly qualified personnel.

Key words international business negotiation； teaching； reform

隨著全球經濟一體化趨勢不斷加劇，國與國之間商務合作日益頻繁，國際商務談判成為一項重要的商務活動。“我國各類企業參與的國際商務活動與日俱增，商務談判人才成為最急需的一類人才。”①日益頻繁的國際商務交流對國際商務談判課程教學提出更高、更新的要求。教師要在日常教學實踐中加強教學研究，不斷創新國際商務談判課程教學，培養出適應現代商務談判需要的高素質人才。

1 完善教學內容

1.1 教材建設

教材是實施課程教學的主要載體，它既為教師的教提供了思路，也為學生的學提供了藍本。目前關于國際商務談判課程教材很多，如何正確選擇教材成為教師首先要面臨的問題。首先，教師要依據學情選擇教材。適合的才是最好的，教師要根據學校教育目標，充分考慮學校教育特點，選擇適合學生的教材，提升學生專業知識與技能；其次，教材要與國際接軌。國際商務談判課程涉及國際商務談判事務，選擇教材要考慮它是否有效地與國際接軌，尤其是教材內容是否充分體現“國際商務談判”理念，以便學生通過教材學習全面掌握專業知識，提升專業技能；第三，加強校本教材開發。國際商務發展迅速，教材內容難以與國際商務發展同步，缺乏時效性。教師要根據時代的發展與學情，科學地開發校本教材，使之成為教材的有益補充。

1.2 信息更新

社會在快速發展，信息更新瞬息萬變，國際商務談判新案例也不斷涌現，這需要我們不斷更新教學內容。首先，教師要提升自身素質。當前學生獲取信息的渠道日益豐富，教師只有及時把握國際商務談判的新信息，才能抓住學生探求欲望，如果不能及時更新知識信息，一味地“就教材教教材”，難以調動學生學習興趣與學習主動性；其次，關注敏感商務談判事件。敏感商務事件是優質的課程教學資源，它凝聚著談判者高度的智慧，是國際商務談判知識與技巧的集中展示，教師要善于運用好這類敏感事件。它不但有助于學生提升國際商務談判知識與技巧，也有助于培養學生關注國際商務事件的意識，提升學生學習興趣與主觀能動性。

1.3 重視禮儀

國際商務談判是不同地域、不同國家、不同民族之間的商務活動，在談判中，人的要素對于國際商務談判的成效影響重大。當前國際商務談判課程教學內容設計過于重視談判知識與技能教學，商務禮儀沒有引起教師的足夠重視。教師要調整商務禮儀在教學中的分量，引導學生重視“區域文化差異”對國際商務談判的影響，引導學生根據未來工作意向，認真解讀未來發展區域與世界重點貿易區域的文化禮儀等。以東南亞國家為例，我們都知道東南亞國家是中國的重要貿易伙伴，而不同的東南亞國家有著不同的風俗習慣，因而在開展國際商務談判課程教學中，我們要重視東南亞地區的商務禮儀教學，避免因商務禮儀知識缺乏對商務談判造成不良的結果。

2 構建多元教學模式

單調的教學模式容易引起學生的審美疲勞，削弱學生對國際商務談判課程的學習興趣，教師不能滿足于一種教學模式，要緊緊圍繞教學目標不斷探索多元教學模式，“因此教師對教學模式的選擇和運用是有一定的要求，教學模式必須要與教學目標相契合。”②使課程教學保持持久的活力。目前國際商務談判課程教學模式一般按照“理論→案例→實踐”的模式展開，課堂組織學生學習國際商務談判的一般知識與技能，再運用案例幫助學生理解所學的知識，最后通過實踐教學檢驗、提升學生的實踐技能等。endprint

那么，從“理論→案例→實踐”到“理論→案例→實踐→理論”的深入如何推進呢？我們認為開辟“第二課堂”是有效的方式，通過開拓“第二課堂”，提升學生的理論水平，對自己的實踐進行反思，從前人的知識經驗形成自身的理論，有自己獨特的見解，專題講座、理論擂臺等都是可行的形式：

（1）專題講座。傳統的講座一般是邀請知名教授、專家傳經授道，向學生介紹談判心得與經驗。我們可以改變這種形式，讓學生自己做講座。學生由于參加了實踐活動，在實踐中運用知識，并且獲得親身體驗，學生應該“有道可傳”。通過組織學生進行專題講座，使學生的各種思想產生碰撞，既激發了學生的主觀意識，又幫助學生形成自己的理論，更好地指導實踐。

（2）理論擂臺。理論擂臺主要是強化學生的實踐學習效果，通過理論競賽進一步提升學生的理論水平，理論擂臺一定要緊密圍繞學生的實踐學習展開，要求學生通過援引實踐實例來證明自己的理論，將學生的實踐反思不斷推向深入。

3 豐富教學方法

要提升國際商務談判課程教學效率必須要重視教學方法，教師要善于依據教學目標與學生的學習能力，選擇合適的教學方法，不斷創新教學方法。

目前國際商務談判課程教學方法主要有案例分析法、情景教學法、問題引領法、實訓法、媒體輔助教學法等，這些教學方法在一定程度上達到提升學生理論知識與技能、激發學生學習興趣的效果。然而教無止境，教師應該將國際商務談判課程教學方法的研究作為教學研究的永恒話題，要充分結合時代發展的特點，轉移教學方法研究的側重點，向引導學生自主學習轉移，充分發揮現代媒體的作用，尤其是新媒體的作用，“近年來，新媒體技術在現代教學中得到廣泛地應用，隨著新媒體技術走入課堂，它的優勢逐步顯現出來，并建立了一種不同于傳統教育機制和體系的教育平臺”③如發揮QQ群、微博、微信等平臺作用，使學生擺脫傳統課堂學習時間與空間的限制，隨時隨地地進行信息交流與信息共享；教師要發揮好引導者的作用，同時主動地參與學生互動。一方面，確保教學目標的實現，使學生的學習活動緊緊圍繞目標展開；另一方面，通過學生互動與師生互動，及時了解學生學習動態，以便教師及時調整課堂教學，突出教學重難點。具體方式可以是定期開展“專題討論”，根據學習內容與進度組織學生深入開展研討；可以是“資源收集與共享”，如教學案例征集、區域商務禮儀信息共享等，充分激發學生學習的主動性，形成“大課堂”教學理念。

注釋

① 蒲艷.《國際商務談判》教學改革研究[J].經濟研究導刊，2011（5）：67.

② 林玲.《國際商務談判》教學模式的幾點思考[J].旅游縱覽，2013（5）：79.

③ 趙艷，王世梅.新媒體技術在現代教學中的應用現狀及改進措施[J].通化師范學院學報，2013（6）：84-86.endprint