淺談我國金融IT技術的市場

陳偉

摘 要：金融業屬于第三產業，是為生產和生活服務的部門。而金融市場是一個國家宏觀經濟調節體系的重要組成部分，關系到一個國家的經濟命脈。隨著經濟的發展，社會的進步，國家的綜合實力和競爭力日益增強，科技水平大大提高，金融服務已滲透到人們生活的方方面面?？萍既招略庐?，知識更新換代快，產品研發周期大大縮短，IT技術飛速發展，目前的金融產品已不能滿足人們的需求，應加大研發力度，開發新產品，拓展新領域，滿足人們的基本需求。近幾年，隨著國家宏觀調控體系的健全和完善，經濟結構的調整，金融IT技術市場環境大大改善，但在發展的過程中，也暴露出一些問題。本文主要探究目前我國金融IT技術市場的現狀及存在的問題，然后找出相應的解決對策，為以后金融IT技術市場的良性健康發展提供可行性發展思路。

關鍵詞：金融；IT技術；市場；問題；措施

20世紀四五十年代，以原子能技術、航天技術、計算機技術的應用為標志，第三次科技革命爆發。在第三次科技革命的引導下，1946年世界上第一臺計算機誕生，世界的科技水平邁入一個新臺階。此后，各個國家和政府大力支持科技發展，不斷創新。中國也不甘落后，實施“科教興國”戰略，積極引進外國先進的科學技術，鼓勵自主創新，加大科研力度。在國家政策的大力支持下，中國的科技水平和綜合實力大大提高。尤其是計算機的廣泛應用和發展，使人們的生產和生活方式發生翻天覆地的變化，計算機已經成為人們生活不可或缺的一部分。隨著科技的發展，社會的進步，計算機也滲透到金融領域，與金融業緊密結合。尤其是中國加入WTO以后，與國際市場接軌，金融業及金融市場又迎來了發展的新機遇。20世紀60年代以來，銀行、證券、保險業等金融機構紛紛使用計算機代替手工作業，信息化進程開始；20世紀90年代后期，隨著互聯網時代的到來，金融行業信息化進程快速發展，互聯網金融時代到來。

一、目前我國金融IT技術市場的現狀

金融IT，是中國信息化建設中最重要的一個行業，也是我國信息化建設程度最高的一個行業，IT技術已經成為金融企業的生命。金融IT也有自己的市場，市場是商品經濟的產物，商品經濟的發達狀況決定著經濟的市場化程度。我國的金融市場是在高度集中的計劃經濟體制與有計劃地商品經濟體制相互交替的過程中發育成長的，不可能完全依照典型的商品經濟的規則運行，不可避免地帶有濃厚的計劃色彩，帶有先天不足的癥狀。[1]我國的金融市場起點低，發展慢，先天不足，后天畸形。改革開放以來，我國不斷引進外國先進的科學技術，完善金融服務，規范市場行為，努力營造一個良好的金融市場環境，這還需要不斷摸索，探索前進，因此，營造一個和諧的金融IT技術市場還有一段很漫長的路要走，不可避免地，在摸索的過程中，會遇到很多困難，出現諸多問題。

二、我國金融IT技術市場存在的問題

（一）金融IT技術水平不高，存在很多漏洞。金融市場上，一切產品都是虛擬化的。IT技術將虛擬化的市場和產品有機結合起來，在市場中扮演了不可替代的角色。隨著IT技術的發展，金融業也隨之改變。[2]尤其是改革開放以來，我國大力引進外國先進技術，IT技術大大發展，一些企業抓住發展契機，將互聯網技術運用到企業的發展戰略之中，促進企業快速發展。馬云創辦的巴里巴巴和淘寶網就是其中的典型代表。眾所周知，

2013年11月11日，淘寶網創下一天351億的業績，比2012年翻兩番，這就是互聯網金融的強大魅力。但是，網絡是虛擬的，目前我國的IT技術還處于初級階段，技術水平不高，與世界一流的IT技術水平存在很大差距。一些網絡“黑客”利用現行技術中的不足，竊取密碼，黑入別人的賬號，盜取金錢和重要信息，這些都是金融金融IT技術發展中無法克服的漏洞。

（二）法律法規不健全，金融IT技術市場混亂。我國的金融市場是在計劃經濟體制與商品經濟體制相互交替的過程中逐漸發育而成的，具有明顯的計劃經濟的色彩，先天基礎不足，后天發展過程中存在很多問題。市場自發性、盲目性和滯后性的特點，暴露出市場的不足和缺陷。金融IT技術市場也是金融市場的一部分，也存在漏洞和弊端。目前，我國還沒有出臺相關的法律法規，規范金融IT技術主體的行為，造成市場混亂，一些人魚目混珠，鉆法律空子，做一些違法亂紀的事情：有些單位或企業利用網絡的虛擬性，大肆宣傳不良訊息和謠言，破壞了社會風氣；更有甚者，有些人實行網絡詐騙，打著網絡兼職的幌子，招聘網絡刷客，詐取金錢。一些年輕人缺乏社會經驗無法判斷信息的真實可靠，上當受騙的不在少數。這些都是道德敗壞、違法亂紀的行為都沒有受到約束和制裁，因為“無法可依”。

（三）金融IT技術人員素質不高，服務態度差。工作態度是衡量一個員工是否敬業的重要標準，簡單來說，服務態度是面對客戶時的工作態度?？蛻羰瞧髽I發展和利潤的源泉，服務態度對企業的長遠發展具有極大的影響?！爸矣诼毷?、愛崗敬業”是對IT技術人員基本的要求。然而，現在普遍存在著這樣一種現象：金融IT技術人員的職業道德不高、素質不高、服務態度差，客戶對獲得金融服務不滿意。一些人對自己的業務了解不夠，對客戶提出問題的回答支支吾吾，是是而非。為什么會出現這種現象，究其原因是中國的金融業的起步晚，發展時間不長，當時對金融IT技術從業人員的要求不高，在發展的過程中，一些老員工的知識水平退化，跟不上發展的步伐。因而，提高IT技術人員的素質和服務，是社會發展的要求，勢在必行，刻不容緩。

三、解決對策

（一）加強技術研發水平和創新，減小金融風險。創新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發達的不竭動力，同時創新也是企業生存發展的不竭動力，一個缺乏創新的企業很難在競爭激烈的社會中立足，終究會被淘汰。[3]科技日新月異，產品更新換代加快，IT技術的發展跟不上產品研發的速度。目前，我國的IT技術還處于初級階段，技術水平不高，與世界一流的IT技術仍存在明顯的差距，我國的IT技術還有很大的發展進步空間。我們可以充分利用國際的IT技術優勢，加快技術研發和創新，“走出去”、“引進來”，提高IT技術水平。對金融業中存在的技術風險，努力克服，查漏補缺，攻克技術難題，講金融風險降低到最低限度。endprint

（二）建立健全相關法律法規，規范市場行為。市場像“無形的手”，優勝劣汰，將資源優化分配；市場法制的健全是市場得以存在和發展及其作用得以發揮的現實保證。而國家宏觀調控就像“有形的手”，運用法律、經濟、行政等手段發揮作用彌補市場的不足和缺陷。我國要結合中國的國情和實際，從實際出發，在總結金融IT技術市場發展實踐的基礎上，參考借鑒已經出臺的法律法規，盡快建立健全相關的法律法規，改善金融IT技術市場發展的外部環境。堅持“穩扎穩打、分步實施、循序漸進”的宏觀戰略，不急于求成。使“有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究”真正落到實處，規范市場行為，使違法亂紀行為受到法律的制裁，使IT技術在一個和諧的市場環境中發展。

（三）加大IT技術人員的專業培訓，提高服務質量。近年來，隨著科技的發展，人們生活水平的提高，知識更新換代快，金融產品的研發周期大大縮短，目前的金融產品已不能滿足人們的需求。服務水平跟不上產品更新換代的腳步，應加強對技術人員的專業培訓，提高服務質量。提高服務要從“心”開始。首先，要有積極樂觀的心態，工作時保持心情愉悅，樹立“全心全意為人民服務”的服務理念，時刻保持微笑，把快樂傳遞給更多的人。此外，為了適應日益激烈的競爭環境，IT技術人員還應不斷學習新知識新技術，定期參加培訓，提高自身的綜合素質和業務水平，忠于職守和職業道德，愛崗敬業，刻苦學習，樹立“終身學習”的目標，“活到老，學到老”。走在時代的前沿，學習新的知識和技能，適應工作的變化和挑戰。

四、我國金融IT的未來發展前景

當今世界，IT技術日新月異，高速發展，有力地推動社會生產力的發展。計算機、IT技術與金融業相互滲透和融合，正在將IT技術和金融業發展推向一個嶄新的階段。信息技術日益廣泛地深入社會生產、生活的各個領域，將使IT產業在數字化革命大潮中，以更高的速度向前發展。

（一）金融IT公平、公開、公正的競爭，市場繁榮。當前，世界網絡技術正處在重大變革時期，由于互聯網的迅猛發展，信息傳送的內容和方式已遠遠超過了傳統的語音通信。豐富多彩的數據傳輸和信息服務，一方面正在影響和改變著人們的工作、學習和生活方式。另一方面，也為我們大力發展金融IT技術帶來了前所未有的大好機遇。金融業將向利用IT技術，提供金融服務的方向發展，網絡的功能、金融服務的功能將更多地在網上發揮，由專業人員進行維護管理?；贗T技術的新一代寬帶高速公共信息網絡將在不斷演變中成熟，在這個電子商務，遠程教育及其他各種基于網絡的數字化生存、數字化經濟以及數字化金融服務的社會活動方式將會得到廣泛地推廣應用。中國應緊緊抓住這一有利時機，在改革、調整、理順、完善的基礎上，建立起公平、公正、公開的市場競爭機制，充分發揮市場的導向和驅動作用，鼓勵社會各方面力量廣泛參與，促進中國金融業特別是金融IT技術在市場規范的條件下，快速發展，以此進一步帶動IT技術的發展。

（二）互聯網金融高速發展，遍地開花?；ヂ摼W金融概念最早是在2012年由中國投資有限責任公司副總經理謝平教授首次提出，他將既不同于商業銀行間接融資、也不同于資本市場直接融資的第三種金融融資模式稱為互聯網金融。隨后在2013年互聯網金融概念的熱度開始急速攀升，6月17日，阿里巴巴推出“余額寶”產品，該產品上線6天，用戶數就突破100萬，上線18天，累計用戶數達到251.56萬，累計轉入資金達到66.01億元，截至2013年9月，“余額寶”資金規模已突破500億元，客戶數可能超過1200萬戶，創造了令金融界震驚的奇跡，隨后不僅出現了“活期寶”、“現金寶”等眾多“寶”類產品，而且也拉開了互聯網金融的大幕，產業界、投資界、學術界乃至監管部門開始紛紛加大在互聯網金融領域的布局，P2P、眾籌、網絡小額信貸等新興的互聯網金融模式層出不窮，一時間，互聯網金融成為社會各界爭論的焦點和搶奪的重點。

互聯網金融能夠實現如此快速的發展，多樣化的IT技術手段是其中非常重要的一個推動力。金融是一個信息密集型產業，信息、技術、制度構成金融業的三大基石，縱觀歷史，從19世紀30年代電報的興起，到后來電話、計算機，乃至今天互聯網、移動互聯網，每一次通訊信息技術的變革都對金融業產生了巨大的影響。近些年，隨著物聯網、社交網絡、云計算、移動互聯網等新興信息技術不斷涌現，改變了傳統的信息產生、傳播、加工利用的方式，信息不對稱程度大幅下降，信息的獲取和處理成本大幅減少，資源的配置效率大幅提升，對金融業產生了巨大的影響。

（三）金融IT技術越來越成熟，成為推動經濟發展的重要技術。隨著互聯網和大數據的發展與普及，互聯網企業跨界涉足金融業日趨常態，初創的企業也大量涌現，對傳統金融業的多個領域形成沖擊，從支付結算到投融資服務、再到流通貨幣，銀行、保險、證券、基金等傳統金融機構無一幸免，滲入范圍不斷擴大，并向金融業的核心領域拓展。金融業的潛在進入者通常是借助互聯網等信息技術的創新和進步，從金融業的薄弱環節切入，通過破壞性產品或破壞性商業模式打破原有的市場結構，未來通過不斷升級自身的產品與服務，很可能會攀升到金融業產業鏈的頂端。

從20世紀80年代算起，中國信息化產業已經度過了20多年的風風雨雨，2005年我國信息產業化實現銷售收入38411億元，我國信息化產業已躍居國民經濟第一大產業。其中，IT市場規模已經達到2865億元，成為國民經濟中最富活力的領域之一。

改革開放以來，我國大力引進外資和外國先進的科學技術，鼓勵自主創新，引導金融業朝著健康的方向發展，經濟快速發展，金融業也節節攀升。但是，金融IT技術市場的發展與金融業發展步調不一致，不能滿足金融業快速發展的要求。國家應該采取必要措施，完善金融IT技術市場，規范市場行為主體的行為，建立健全相關法律法規，加強對金融IT技術市場的監管力度，提高IT技術人員的素質和業務水平，提高服務質量。真正發揮金融業中流砥柱的作用，促進我國經濟發展和社會進步。

參考文獻：

[1] 何澤源，靳曉婷.淺談我國金融IT的創新發展[J].信息系統工程，2012，05：23-24.

[2] 苑德軍.對我國金融市場的反思[J].中國農業銀行長春管理干部學院學報，1992，04：20-25.endprint