加強(qiáng)新員工思想教育 打造企業(yè)堅(jiān)實(shí)的后備軍和生力軍

彭海雯

摘 要：新生代員工因其獨(dú)特的成長(zhǎng)環(huán)境成為既讓企業(yè)驕傲又讓企業(yè)憂慮的一代。為滿足企業(yè)新生代員工思想教育工作的需要，本文針對(duì)復(fù)雜形式下企業(yè)新生代員工思想教育創(chuàng)新展開認(rèn)真思考，對(duì)新生代員工的特點(diǎn)進(jìn)行分析，并根據(jù)分析結(jié)果提出新生代員工思想教育的相關(guān)策略以及新生代員工思想教育的重點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；新生代；思想教育工作；策略

一、新生代員工的定義

新生代員工出生在20世紀(jì)80-90年代，這一時(shí)期，國(guó)際社會(huì)波瀾迭起，政局動(dòng)蕩；我國(guó)也在經(jīng)歷著翻天覆地的變化，經(jīng)濟(jì)建設(shè)成就輝煌、社會(huì)結(jié)構(gòu)急速轉(zhuǎn)型、科學(xué)技術(shù)日新月異、人們思想空前解放、價(jià)值觀趨向多樣化。在這樣大環(huán)境下成長(zhǎng)起來(lái)的一代，身上呈現(xiàn)出與出生在20世紀(jì)50-80年代的人們截然不同的特性：強(qiáng)調(diào)個(gè)人價(jià)值和個(gè)性解放，追求自由、民主、獨(dú)立，社會(huì)參與意識(shí)、法制意識(shí)、民主意識(shí)等明顯增強(qiáng)，不怕風(fēng)險(xiǎn)、突破創(chuàng)新觀念強(qiáng)烈；他們享受著改革開放的成果，物質(zhì)生活富足，對(duì)精神生活的高調(diào)追求和物質(zhì)生活的高調(diào)享受并行；沒(méi)有太多苦難的經(jīng)歷，生活樂(lè)觀向上、豐富多彩；失去了一些舊體制中的保障，如福利房，承受就業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和壓力；既強(qiáng)調(diào)個(gè)人奮斗，又依賴家庭、企業(yè)和社會(huì)；責(zé)任感缺失、隨性而為；喜歡簡(jiǎn)單的人際關(guān)系，喜歡交朋友，早熟、現(xiàn)實(shí)。

二、新生代員工的地位及重要性

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，所謂的成本優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)歸根結(jié)底還要依賴企業(yè)成員的共同努力和團(tuán)結(jié)協(xié)作。因此， 新生代員工，這個(gè)企業(yè)后備軍群體的地位尤為重要。

陽(yáng)春供電局自從2000年終止了吸收新員工8年后，2008-2013年6年間招聘了中專以上學(xué)歷新生代員工124名，占企業(yè)現(xiàn)在崗人數(shù)的16.53%。分布在陽(yáng)春供電局各職能部門、生產(chǎn)班組、基層供電所。新生代員工經(jīng)過(guò)幾年的鍛煉，已擔(dān)任主任助理、專責(zé)、班長(zhǎng)、技術(shù)負(fù)責(zé)人等職務(wù)，起到骨干帶頭作用，其他的也在各崗位發(fā)揮著重要的作用；2010年起新生代員工開始補(bǔ)充到基層供電所，為年齡老化、人才斷層的基層供電所注入了活力。基層供電所近幾年的信息化建設(shè)、規(guī)范化建設(shè)、體系建設(shè)等工作，為掌握計(jì)算機(jī)技能的新生代員工大施拳腳搭建了很好的平臺(tái)；基層供電所營(yíng)銷服務(wù)客戶、配網(wǎng)運(yùn)維技術(shù)技能等等工作崗位為新生代員工提供了大有作為的廣闊天地。他們?cè)诓煌墓ぷ鲘徫话l(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。經(jīng)過(guò)幾年的工作鍛煉實(shí)踐，他們中已有59人取得高級(jí)工、89人取得助理級(jí)技術(shù)職稱，5人取得中級(jí)職稱。新生代員工就是后備軍、接班人。

三、新生代員工職業(yè)特點(diǎn)分析

新生代員工身上呈現(xiàn)出以下職業(yè)特點(diǎn)：

（一）文化水平高，綜合素質(zhì)強(qiáng)，滿足了企業(yè)發(fā)展中對(duì)高學(xué)歷員工的需求。興趣廣泛，多才多藝，極大豐富了企業(yè)的文化生活。對(duì)新事物接受能力強(qiáng)，求知欲高，容易接受企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)改革思潮，成為改革的中堅(jiān)力量。思想敏銳活躍，精力充沛，善于鉆研，勇于探索，容易看到企業(yè)內(nèi)部存在的問(wèn)題和提出具有新意的解決方案。

（二）追求平等，反對(duì)權(quán)威，排斥命令式的管理方式。在他們的成長(zhǎng)過(guò)程中得到了較多的尊重，讓他們建立起了公平、平等的意識(shí)。在企業(yè)，他們依然希望任何對(duì)話都建立在尊重、平等而非權(quán)威的基礎(chǔ)上。這也推動(dòng)了企業(yè)的管理從以往的命令式變成了今天以及未來(lái)的教練式，讓管理變得更人性、更科學(xué)。

（三）注重自我目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，遠(yuǎn)離了傳統(tǒng)的企業(yè)價(jià)值觀。企業(yè)是他們實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和自我目標(biāo)的橋梁，如果企業(yè)不能滿足他們的要求，他們就會(huì)認(rèn)為企業(yè)阻礙了他們的發(fā)展而選擇跳槽、離職，這是新生代員工離職率居高的原因之一。

（四）雇傭思想嚴(yán)重，認(rèn)為企業(yè)和個(gè)人的關(guān)系就是雇傭與被雇傭的關(guān)系。喜歡將個(gè)人的付出與企業(yè)的薪酬進(jìn)行比較，經(jīng)常認(rèn)為個(gè)人的付出遠(yuǎn)大于企業(yè)的付出，認(rèn)為自己“得不償失”，看不到、漠視企業(yè)為他們的價(jià)值增值上的付出。

（五）經(jīng)濟(jì)生活條件好，物質(zhì)激勵(lì)的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于對(duì)他們前輩的影響。許多新生代員工不用承擔(dān)養(yǎng)家的責(zé)任，反過(guò)來(lái)還會(huì)得到家人的大力支持。這是物質(zhì)激勵(lì)為什么起不到激勵(lì)新生代員工積極性的原因之一。

（六）心理承受能力差，經(jīng)不起批評(píng)與挫折。一遇到批評(píng)或挫折，可能從此情緒低落，喪失熱情，或跳槽、逃避就業(yè)等。新生代員工是溫室中成長(zhǎng)起來(lái)的一代，本質(zhì)上是基礎(chǔ)優(yōu)良的可塑之才，但需要循循引導(dǎo)和歷練式成長(zhǎng)。

（七）新生代員工大部分都是獨(dú)生子女，在其成長(zhǎng)過(guò)程中基本都是以自我為中心，導(dǎo)致缺乏團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，組織紀(jì)律性差，動(dòng)手能力弱，溝通能力不足。這些能力的缺乏讓他們?cè)诠ぷ鞒跗诤苋菀自庥龉ぷ魃系氖。蔀樗麄兟殬I(yè)生涯中的第一個(gè)路障，當(dāng)企業(yè)與之合力共同度過(guò)這個(gè)難關(guān)的時(shí)候，他們才能真正實(shí)現(xiàn)從學(xué)校人到企業(yè)人的過(guò)渡，建立起他們對(duì)企業(yè)的感情與忠誠(chéng)。

四、新生代員工思想教育的策略

盡管新生代員工存在各種不足，但他們的優(yōu)點(diǎn)同樣顯著，只要對(duì)他們做好思想教育工作，提供支持和輔導(dǎo)，他們依然會(huì)成為企業(yè)的棟梁之材。

（一）教育方式與時(shí)俱進(jìn)。枯燥的傳統(tǒng)教育模式會(huì)引起新生代員工的逆反心理，只有豐富教育形式，例如采用當(dāng)前新生代員工最熱衷的溝通方式（微信、QQ）、最喜歡的閱讀方式（說(shuō)說(shuō)、動(dòng)漫），才能讓他們?cè)敢饨邮芙逃洼o導(dǎo)。

（二）偶像效應(yīng)，跟隨比拼。精神空洞令新生代員工需要工作中的偶像，但同時(shí)又期望自己成為偶像，跟隨意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)強(qiáng)，在公開、公正、透明的環(huán)境下樹立他們認(rèn)可的榜樣或典型，會(huì)產(chǎn)生大批的效仿者，同時(shí)也會(huì)激發(fā)力爭(zhēng)上游的新生代員工的斗志。

（三）及時(shí)關(guān)注，順利過(guò)渡。新生代員工雖倡導(dǎo)獨(dú)立、自主，但被關(guān)愛(ài)包圍著成長(zhǎng)起來(lái)的他們沒(méi)有想象中堅(jiān)強(qiáng)。原本簡(jiǎn)單的生活狀態(tài)突然要直面嚴(yán)酷的企業(yè)生活，難免出現(xiàn)水土不服。企業(yè)在這時(shí)如不及時(shí)加以關(guān)注，新生代員工就會(huì)“生病”；企業(yè)的“治療方法”再不得當(dāng)，教育與管理不及時(shí)、不恰當(dāng)，新生代員工可能會(huì)成為企業(yè)的問(wèn)題員工，也可能會(huì)流失掉，使企業(yè)白白浪費(fèi)了在他們身上的投入。當(dāng)新生代員工意志消沉或叛逆不羈的時(shí)候，適時(shí)的安慰、開導(dǎo)、鼓勵(lì)會(huì)幫助他們戰(zhàn)勝脆弱，重新投身于企業(yè)的建設(shè)之中。endprint

（四）尊重個(gè)性，求同存異。新生代員工與前輩的價(jià)值觀沖突是歷史發(fā)展的必然。企業(yè)要尊重新生代現(xiàn)象，求同存異，和而不同，這樣才能為企業(yè)注入新的活力。

（五）理想銜接，推動(dòng)發(fā)展。國(guó)家的理想、企業(yè)的理想和新生代員工的理想并不是孤立存在的，它們之間存在著內(nèi)在的必然聯(lián)系。新生代員工注重個(gè)人目標(biāo)、個(gè)人價(jià)值是因?yàn)樗麄兩形纯吹絺€(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和企業(yè)、國(guó)家之間的關(guān)系。思政工作者在開展思想教育的時(shí)候要清晰地介紹社會(huì)主義價(jià)值觀等；介紹企業(yè)的歷史、文化、核心價(jià)值觀、使命和戰(zhàn)略目標(biāo)等；還要理清、分析和總結(jié)上述內(nèi)容與新生代員工個(gè)人的關(guān)系，并將之告知新生代員工。才能讓他們?nèi)硇牡赝度氲狡髽I(yè)的發(fā)展之中去，他們的個(gè)人價(jià)值也才會(huì)得以真正地實(shí)現(xiàn)。

五、新生代員工思想教育的重點(diǎn)

要善于發(fā)現(xiàn)、總結(jié)，最終確立起工作思路和方法、確立新生代員工思想教育的重點(diǎn)。

（一）幫助新生代員工更快更好地融入企業(yè)和崗位。從學(xué)校到企業(yè)，置身于陌生的環(huán)境，會(huì)產(chǎn)生心理上的焦慮、恐懼、茫然，一些有著輝煌過(guò)去的新員工還會(huì)很驕傲、自負(fù)、不服從管理。“既來(lái)之、則安之”，既然到了新的企業(yè)，就要讓自己安頓下來(lái)。接下來(lái)就要敞開心扉去了解企業(yè)，不要讓成見(jiàn)、錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)蒙住了雙眼，擋住了步伐。企業(yè)經(jīng)歷了從創(chuàng)業(yè)到守業(yè)的多年發(fā)展歷程，已經(jīng)形成了相對(duì)穩(wěn)定的機(jī)制與文化，了解透徹了才有發(fā)言的權(quán)利。最重要的是適應(yīng)環(huán)境而不是挑戰(zhàn)環(huán)境，企業(yè)的生存法則是先適應(yīng)環(huán)境，然后是借助環(huán)境，最后才是改變環(huán)境。思政工作者要讓新生代員工了解只有經(jīng)歷這樣的過(guò)程，才會(huì)讓自己順利地融入新的企業(yè)和崗位。

（二）幫助新生代員工實(shí)現(xiàn)身份的轉(zhuǎn)變。新的環(huán)境有新的需要，作為新員工，應(yīng)以一個(gè)初學(xué)者的心態(tài)謙虛謹(jǐn)慎地學(xué)習(xí)和工作，不必?fù)?dān)心被恥笑。電力企業(yè)引入了越來(lái)越多的高學(xué)歷人才，但論工作經(jīng)驗(yàn)新生代員工卻比不上老員工，需要向老員工們虛心請(qǐng)教。思政工作者們要讓新生代員工意識(shí)到身份的轉(zhuǎn)變并不是什么丟人的事情，卻是他們未來(lái)飛得更高的基石。

（三）幫助新生代員工培養(yǎng)良好工作心態(tài)。單純的學(xué)生生活突然被快節(jié)奏、繁多的工作為主旋律代替，加上工作初期尙不得要領(lǐng)，容易出錯(cuò)、被批評(píng)，在心態(tài)上就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。思政工作者要對(duì)新員工可能出現(xiàn)的各種心態(tài)問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，并整理出最適合新生代員工的輔導(dǎo)方法，幫助他們順利地度過(guò)這段思想上的波動(dòng)期。

（四）幫助新生代員工培養(yǎng)敬業(yè)精神。敬業(yè)，并不是只有企業(yè)受益，最大的受益者是員工自己。在敬業(yè)中，員工的能力得到了增長(zhǎng)；員工的性情得到了修煉；員工的人際關(guān)系得到了拓展；員工的視野得到了開拓；員工的職業(yè)通道得到了延伸。新生代員工并不吝于將自己的熱情奉獻(xiàn)給自己喜歡的工作，關(guān)鍵在于思政工作者要將工作與他們的夢(mèng)想聯(lián)系起來(lái)，才能讓他們感受敬業(yè)和發(fā)揚(yáng)敬業(yè)。

將新生代員工培養(yǎng)成為合格的企業(yè)人，是思政工作者們最具價(jià)值、最有意義也是最為重要的一項(xiàng)工作。

結(jié)語(yǔ)：新形勢(shì)下，電力企業(yè)要成為服務(wù)好、管理好、形象好的先進(jìn)電網(wǎng)企業(yè)，需要新生代員工的力量。電力企業(yè)需要引領(lǐng)新生代員工們茁壯成長(zhǎng)，使之成為朝氣蓬勃、目光遠(yuǎn)大、開拓創(chuàng)新的人才，成為電力企業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)儲(chǔ)備。因此，一定要把新生代員工的思想教育工作做好，把新生代員工培養(yǎng)成有責(zé)任、有目標(biāo)、有道德的人，讓他們?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)造一個(gè)嶄新的未來(lái)。

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