數(shù)字化技術(shù)在服裝品牌網(wǎng)店運作中的體現(xiàn)和應(yīng)用

熊歡　丁晨

摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展，線上購物品牌商鋪運營與數(shù)字化技術(shù)的關(guān)系更加的緊密，品牌網(wǎng)店成了吸引買家并留住上門客戶的重要視覺元素，數(shù)據(jù)化的實現(xiàn)是線上購物的先天優(yōu)勢。本文主要研究數(shù)字化技術(shù)形式在品牌網(wǎng)店D2C運作模式、數(shù)據(jù)分析和圖像軟件方面的應(yīng)用，通過探討以設(shè)計師為主導(dǎo)運作模式下，如何在網(wǎng)店運作中進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和圖像處理軟件修復(fù)服裝圖片的缺陷和優(yōu)化整體效果，提升良好的服裝品牌展示效果。

關(guān)鍵詞：數(shù)字化技術(shù)；品牌網(wǎng)店；運作模式；服裝圖片；數(shù)據(jù)分析

隨著互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展和電子商務(wù)的不斷攀高，現(xiàn)有的 B2C、C2C 電子商務(wù)模式都普遍依附于中國現(xiàn)有制造業(yè)狀況，銷售的產(chǎn)品缺乏設(shè)計理念的傳達(dá)，產(chǎn)品多以模仿抄襲為主，同質(zhì)化競爭嚴(yán)重，缺乏獨特性；中國的制造業(yè)尚處于比較粗放的階段，缺乏獨立的產(chǎn)品設(shè)計能力和設(shè)計理念，這樣的狀態(tài)導(dǎo)致了銷售市場產(chǎn)品的單一，已不能滿足于客戶越來越多樣化、專業(yè)化的要求，數(shù)字化技術(shù)在運作模式、網(wǎng)店裝修、數(shù)據(jù)分析等方面就越發(fā)顯得格外重要。

1 數(shù)字化技術(shù)在女裝品牌網(wǎng)店運營中的形式

對于國內(nèi)品牌而言，消費者個性化消費需求不斷增長，從對品牌的盲目崇拜提升到了對產(chǎn)品設(shè)計理念的追求，從品牌經(jīng)濟發(fā)展到了個性化經(jīng)濟。各銷售終端的產(chǎn)品顯然不能滿足和適應(yīng)這一發(fā)展趨勢，需要從分析行業(yè)數(shù)據(jù)與店鋪數(shù)據(jù)入手，靈活應(yīng)用店鋪的營銷策略，從而獲得市場競爭的機會；利用網(wǎng)店裝修、海報展示圖片質(zhì)量留住顧客的眼球，獲得營業(yè)額。因此，數(shù)字化技術(shù)在服裝品牌網(wǎng)店的形式主要包括與時俱進(jìn)的運作模式和計算機軟件在品牌形象展示、圖像設(shè)計方面的優(yōu)越性，以及在運營過程中精準(zhǔn)數(shù)據(jù)分析。

（1）D2C電子商務(wù)模式。D2C是英文Designer-to-Customer（設(shè)計師對客戶）的縮寫，是服裝設(shè)計師直接面對受眾（包括中間客戶和終端客戶）的一種產(chǎn)品銷售模式，借助互聯(lián)網(wǎng)開展在線銷售活動；設(shè)計師通過互聯(lián)網(wǎng)直接與買家溝通，直接傳達(dá)自己服裝的設(shè)計理念和對相關(guān)設(shè)計產(chǎn)品進(jìn)行銷售。它是一種全新的電子商務(wù)模式，其本質(zhì)的是普通用戶對所用產(chǎn)品體驗自主進(jìn)行推薦分享，借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行分享推薦活動，并且通過推薦獲得積分、消費券或現(xiàn)金的一種新型的電子商務(wù)模式。

（2）店鋪數(shù)據(jù)分析。店鋪運營數(shù)據(jù)分析，協(xié)助各部門評估與操作風(fēng)險控制；基于數(shù)據(jù)存儲記錄操作，了解服裝品牌銷售情況與上月對比，上升或下降的數(shù)值；了解店鋪流量、轉(zhuǎn)化和服務(wù)態(tài)度的情況；企業(yè)可以根據(jù)自己的需要，選擇查看的日期，查看與前一天和上周同期的US相比數(shù)值，對于品牌后期運營計劃給予一定的參考意見。店鋪近一個月搜索流量數(shù)據(jù)對比，店鋪曝光率高的時候，前后幾個月流量對比呈下降趨勢，說明店鋪的客戶逐漸流失，此時就需要計劃營銷活動，吸引流失客戶。客戶數(shù)據(jù)則包括買家的數(shù)量、來源、結(jié)構(gòu)、行為和轉(zhuǎn)化率，根據(jù)數(shù)據(jù)分析，哪款更有銷售市場，哪些需要進(jìn)行優(yōu)化，找出工作中的問題，買家是通過什么渠道了解服裝信息，購買的款式名稱等；了解銷售的服裝，分析消費行為特點，調(diào)整服裝關(guān)鍵詞、上下貨架等情況。

（3）網(wǎng)店裝修。線上女裝網(wǎng)店購物和日常逛百貨商場一樣，裝修靚麗富有特色的門市都會引起人們的駐足，面對琳瑯滿目的海量商品信息，人們的購物習(xí)慣往往來自第一次的視覺感受，首先選擇最引人注目的服裝。因此，合理選擇圖像處理軟件美化圖片，用美圖吸引買家駐足，增加成功交易的概率是店鋪的法寶。在經(jīng)營網(wǎng)店過程中，通過平時實際工作積累，總結(jié)幾點品牌圖片處理的一般過程。

1）服裝圖片背景修飾。遵從構(gòu)圖原則，如主體所占在畫面比率適中，選擇簡單的背景，背景底色和服裝相協(xié)調(diào)，避免畫面中出現(xiàn)與主題無關(guān)的物體等等。在實際圖片拍攝有限的情況下，有很大的缺陷（特別是款式細(xì)節(jié)），因此，美化圖片必須先從畫面中扣除服裝。比如說運用“魔棒工具”可以將服裝從圖中摳取出來，將它移動到一個白色背景中，對比可見主體更鮮明。2）圖片色彩調(diào)整。由于拍攝角度和燈光，從原圖扣取的款式細(xì)節(jié)，通常都需要調(diào)整它的明度、飽和度等，達(dá)到優(yōu)美效果。通常簡單的修圖軟件可以達(dá)到類似效果，如光影魔術(shù)手、美圖秀秀、Photoshop等。3）水印。添加水印是非常實用的功能，不僅是進(jìn)行自我宣傳，也可防止未經(jīng)授權(quán)的使用圖片，保障品牌的合法權(quán)益。實際在服裝款式細(xì)節(jié)圖和展示效果圖中水印也被賦予了重要作用。水印的圖案是根據(jù)服裝圖片組成的品牌設(shè)計，一般包括品牌名稱或標(biāo)示，在圖片顯眼位置顯示不透明度較低。4）字體設(shè)計。網(wǎng)店海報往往采用環(huán)繞式，內(nèi)容明了造型簡潔，標(biāo)題或廣告語的字體設(shè)計醒目點睛。標(biāo)語部分添加了降低不透明度的英文字體，“秋新品發(fā)布”“全場包郵新品2折起”等簡潔醒目的季度促銷內(nèi)容。5）制圖技巧。通常設(shè)計海報，需要考慮展示字體顏色與服裝樣式的顏色組合和風(fēng)格搭配，特別是要根據(jù)網(wǎng)店上傳圖像的像素顯示效果制作；網(wǎng)店圖片一般包括首頁輪播的海報展示圖、服裝主圖、款式細(xì)節(jié)圖、產(chǎn)品信息圖、模特展示圖、色彩展示、形象展示圖、和試穿體驗、測量方法介紹、保養(yǎng)知識介紹、品牌介紹等。簡而言之，網(wǎng)店圖片要有視覺沖擊力、內(nèi)容要明確，以圖為主凸顯主題。

2 數(shù)字化技術(shù)在女裝品牌網(wǎng)店運營中運用的現(xiàn)實意義

（1）D2C運作模式由品牌企業(yè)統(tǒng)一建立，利用現(xiàn)有的線下銷售網(wǎng)點，快速實現(xiàn)網(wǎng)購落地。拓寬銷售渠道，實現(xiàn)渠道密集切入與布點，可取代傳統(tǒng)實體店銷售；把電子商務(wù)主導(dǎo)權(quán)收歸總部，網(wǎng)購機會均等、信息公開，避免各地經(jīng)銷商市場價格混亂、變相串貨等問題；其憑借強大的銷售網(wǎng)絡(luò)與多復(fù)合功能，不僅有傳統(tǒng)品牌官網(wǎng)傳遞單一廣告信息的功能，而且能完成比如團購、SNS等網(wǎng)絡(luò)行為。

（2）數(shù)字化技術(shù)運用是對服裝表現(xiàn)的重要補充，通過計算機輔助，能夠精確再現(xiàn)流行趨勢，還可以展現(xiàn)服裝樣式效果圖的立體三維效果。另外，品牌網(wǎng)店根據(jù)運營數(shù)據(jù)分析制定正確的發(fā)展策略，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性是至關(guān)重要的。

（3）消費者的網(wǎng)購行為受各種因素影響，除了服裝的圖片，當(dāng)然也有賣家的歷史業(yè)績、評價、服務(wù)和售后保障等。實踐證明，使用圖像處理軟件美化圖片，受關(guān)注程度比未處理的原始圖像顯著的高。人們關(guān)注那些漂亮的圖片、可以清晰反映款式信息，能使他們更好地了解服裝風(fēng)格特征，增強對賣家的信任。

3 結(jié)語

數(shù)字化技術(shù)運用于設(shè)計、生產(chǎn)、管理、市場等各服裝行業(yè)各個領(lǐng)域，符合現(xiàn)代消費市場的需求，適應(yīng)瞬息萬變的市場節(jié)奏，提高品牌企業(yè)在行業(yè)競爭中的實力，具有很強的應(yīng)用前景。服裝產(chǎn)品設(shè)計靈感可視化、構(gòu)思表達(dá)數(shù)字化、縮短設(shè)計周期，D2C電子商務(wù)模式使消費者全面了解產(chǎn)品設(shè)計理念和設(shè)計靈感，樹立設(shè)計師形象，提升設(shè)計師影響力，擴大設(shè)計師產(chǎn)品的市場。現(xiàn)今數(shù)字化日益繁榮，網(wǎng)店競爭持續(xù)升溫，店鋪裝修的質(zhì)量對于賣家贏得訂單，吸引潛在客戶，并獲得可持續(xù)的競爭優(yōu)勢至關(guān)重要。

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