護(hù)齡、文化程度及社會支持程度對手術(shù)室護(hù)理人員職業(yè)倦怠感的影響比較

徐萍

[摘要] 目的 比較不同護(hù)齡、文化程度及社會支持程度對手術(shù)室護(hù)理人員職業(yè)倦怠感的影響程度。 方法 選取2010年6月～2014年1月的68名手術(shù)室護(hù)理人員為研究對象，將其采用職業(yè)倦怠感量表進(jìn)行評估，并比較其中不同護(hù)齡、文化程度及社會支持程度護(hù)理人員的評估結(jié)果。 結(jié)果 護(hù)齡6～10年者、文化程度及社會支持程度較低的護(hù)理人員的職業(yè)倦怠感量表評估結(jié)果差于其他護(hù)齡、文化程度及社會支持程度較低的護(hù)理人員，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P均<0.05）。 結(jié)論 護(hù)齡、文化程度及社會支持程度對手術(shù)室護(hù)理人員職業(yè)倦怠感的影響較大，應(yīng)注意對護(hù)齡6～10年、文化程度及社會支持程度較低護(hù)理人員給予更多的干預(yù)。

[關(guān)鍵詞] 護(hù)齡；文化程度；社會支持程度；手術(shù)室護(hù)理人員；職業(yè)倦怠感

[中圖分類號] R13 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] B [文章編號] 2095-0616（2014）07-154-03

Comparison on the influence of nursing age，education degree and social support degree for the occupation burnout of nurses in operation room

XU Ping

Anesthesia Department， Zibo Integrative Medicine Hospital， Zibo 255026， China

[Abstract] Objective To compare the influence degree of nursing age， education degree and social support degree for the occupation burnout of nurses in operation room. Methods 68 nurses in operation room from June 2010 to January 2014 were the study object， and they were all evaluated with maslach burnout inventory， then the evaluation results of nurses with different nursing age， education degree and social support degree were compared. Results The maslach burnout inventory evaluation results of nurses with 6 to 10 years nursing age， lower education degree and social support degree were all worse than those of nurses with other nursing age， higher education degree and social support degree， all P<0.05， there were all significant differences. Conclusion The influence of nursing age， education degree and social support degree for the occupation burnout of nurses in operation room are greater， and the nurses with 6 to 10years nursing age， lower education degree and social support degree should be paid more attention.

[Key words] Nursing age； Education degree； Social support degree； Nurses in Operation Room； Occupation burnout

手術(shù)室護(hù)理人員是醫(yī)院護(hù)理人員中較為特殊的一類，其具有工作繁瑣、質(zhì)量要求高及工作強(qiáng)度大等特點(diǎn)，對護(hù)理人員的體力及心理均有較大的影響，而這也是手術(shù)室護(hù)理人員職業(yè)倦怠感突出的重要原因，而這又極大地影響到護(hù)理人員的工作積極性甚至導(dǎo)致其出現(xiàn)離職傾向等[1-2]，對其進(jìn)行影響因素的分析極為必要。本文中我們即就護(hù)齡、文化程度及社會支持程度對手術(shù)室護(hù)理人員職業(yè)倦怠感的影響程度進(jìn)行研究，以了解對其進(jìn)行干預(yù)的價(jià)值，現(xiàn)將研究結(jié)果分析如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2010年6月～ 2014年1月的68名手術(shù)室護(hù)理人員為研究對象，其均為女性，年齡21～41歲，平均（31.5±5.8）歲，護(hù)齡：≤5年者20名，6～10年者25名，≥11年者23名；文化程度：中專23名，大專30名，本科15名；SSRS量表評估社會支持程度：低社會支持20名，一般社會支持20名，高社會支持28名。所有手術(shù)室護(hù)理人員均對本調(diào)查研究知情且積極配合問卷調(diào)查。

1.2 方法

68名手術(shù)室護(hù)理人員均采用職業(yè)倦怠感量表進(jìn)行評估，并分別統(tǒng)計(jì)其中不同護(hù)齡、文化程度及社會支持程度護(hù)理人員的職業(yè)倦怠感量表評估結(jié)果，同時(shí)將其進(jìn)行比較。

1.3 評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

職業(yè)倦怠感量表為對評估對象的工作倦怠感

表3 不同社會支持程度手術(shù)室護(hù)理人員職業(yè)倦怠感量表評估結(jié)果比較[n（%）]

護(hù)齡 n 無倦怠感 輕度倦怠感 中度倦怠感 重度倦怠感

低社會支持 20 7（35.00） 4（20.00） 4（20.00） 5（25.00）

一般社會支持 20 10（50.00） 4（20.00） 4（20.00） 2（10.00）#

高社會支持 28 17（60.71） 8（28.57） 3（10.71） 0（0.00）*

注：與低社會支持程度及一般社會支持程度護(hù)理人員比較，x2=5.973，5.741，*P<0.05；與低社會支持程度護(hù)理人員比較，x2=5.628，#P<0.05

進(jìn)行評估的有效量表，其經(jīng)證實(shí)在我國具有較高的信度效度，本量表中共包括15個(gè)以0～6分7級評估法進(jìn)行評估的問題，整個(gè)量表的總分<50分表示護(hù)理人員無職業(yè)倦怠感的存在，整個(gè)量表總分在50～75分之間則表示護(hù)理人員存在輕度職業(yè)倦怠感，整個(gè)量表總分在76～100分之間表示護(hù)理人員存在中度職業(yè)倦怠感，整個(gè)量表總分在100分以上表示護(hù)理人員存在重度職業(yè)倦怠感[3]。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

本研究中需進(jìn)行處理的數(shù)據(jù)為計(jì)數(shù)資料（職業(yè)倦怠感量表評估結(jié)果），其以卡方檢驗(yàn)處理，軟件包為SPSS16.0，P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 不同護(hù)齡手術(shù)室護(hù)理人員職業(yè)倦怠感量表評估結(jié)果比較

護(hù)齡6～10年的護(hù)理人員的職業(yè)倦怠感量表評估結(jié)果差于其他護(hù)齡，差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。見表1。

表1 不同護(hù)齡手術(shù)室護(hù)理人員職業(yè)倦怠感量表評估結(jié)果比較[n（%）]

護(hù)齡 n 無倦怠感 輕度倦怠感 中度倦怠感 重度倦怠感

≤5年 20 10（50.00） 6（30.00） 3（15.00） 1（5.00）

6～10年 25 9（36.00） 6（24.00） 5（20.00） 5（20.00）*

≥11年 23 15（65.22） 4（17.39） 3（13.04） 1（4.35）

注：與其他護(hù)齡護(hù)齡人員比較，x2=6.427，6.531，*P<0.05

2.2 不同文化程度手術(shù)室護(hù)理人員職業(yè)倦怠感量表評估結(jié)果比較

文化程度中專的護(hù)理人員的職業(yè)倦怠感量表評估結(jié)果差于大專和本科的護(hù)理人員，大專的護(hù)理人員則差于本科的護(hù)理人員，差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。見表2。

2.3 不同社會支持程度手術(shù)室護(hù)理人員職業(yè)倦怠感量表評估結(jié)果比較

低社會支持程度的手術(shù)室護(hù)理人員的職業(yè)倦怠感量表評估結(jié)果差于低社會支持程度及一般社會支持程度的護(hù)理人員，低社會支持程度護(hù)理人

表2 不同文化程度手術(shù)室護(hù)理人員職業(yè)倦怠感量表評估結(jié)果比較[n（%）]

護(hù)齡 n 無倦怠感 輕度倦怠感 中度倦怠感 重度倦怠感

中專 23 9（39.13） 5（21.74） 4（17.39） 5（21.74）

大專 30 15（50.00） 8（26.67） 5（16.67） 2（6.67）#

本科 15 10（66.67） 3（20.00） 2（13.33） 0（0.00）*

注：與中專和大專護(hù)理人員比較，x2=6.146， 5.867，*P<0.05；與中專護(hù)理人員比較，x2=6.085，#P<0.05

員則差于一般社會支持程度，差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。見表3。

3 討論

手術(shù)室護(hù)理人員的工作強(qiáng)度較大，且隨著醫(yī)學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，護(hù)理人員繼續(xù)學(xué)習(xí)的需求程度也較高，加之工作時(shí)間較長及不穩(wěn)定等原因[4-6]，因此其心理壓力較大及體力要求也較高，而這種工作狀態(tài)的長期存在必然對護(hù)理人員的工作積極性造成極大的影響，護(hù)理人員的工作倦怠感表現(xiàn)突出，從而進(jìn)一步影響到護(hù)理效率與護(hù)理質(zhì)量[7-9]，故臨床對其的針對性干預(yù)十分必要。而要達(dá)到較佳的干預(yù)效果，對于影響手術(shù)室護(hù)理人員職業(yè)倦怠感的因素的全面掌握是必要基礎(chǔ)與前提。

本文中我們就不同護(hù)齡、文化程度及社會支持程度對手術(shù)室護(hù)理人員職業(yè)倦怠感的影響程度進(jìn)行研究分析及比較，結(jié)果顯示，護(hù)齡在6～10年、文化程度及社會支持程度較低的護(hù)理人員的職業(yè)倦怠感量表評估結(jié)果差于其他護(hù)齡、文化程度及社會支持程度較低的護(hù)理人員，分析原因，護(hù)齡≤5年者工作狀態(tài)相對較佳，因此倦怠感尚不明顯，≥11年者則對工作的成就感逐步提升，因此倦怠感也不明顯，6～10年者的倦怠感即相對突出，而文化程度較低及社會支持程度較低者其在工作中的承受能力相對較低，面臨的護(hù)理問題也較多，長時(shí)間的此種狀態(tài)導(dǎo)致其職業(yè)倦怠感明顯[9]，另外，針對護(hù)理人員的此種狀態(tài)，在工作分配的過程中應(yīng)注意根據(jù)其特長及需求進(jìn)行工作方面的分配，充分調(diào)動其工作積極性，使其在工作中體現(xiàn)出自身的價(jià)值[10-12]，從而實(shí)現(xiàn)改善其倦怠感及提升成就感的目的。綜上所述，我們認(rèn)為護(hù)齡、文化程度及社會支持程度對手術(shù)室護(hù)理人員職業(yè)倦怠感的影響較大，應(yīng)注意對護(hù)齡6～10年、文化程度及社會支持程度較低護(hù)理人員給予更多的干預(yù)。

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（收稿日期：2014-02-20）