新時(shí)期高校輔導(dǎo)員工作探究

鐘純

摘 要：新時(shí)期，“90后”大學(xué)生心智發(fā)展復(fù)雜化和多樣化，致使高校對(duì)輔導(dǎo)員要求越來越高，專業(yè)化越來越強(qiáng)[1]，也給輔導(dǎo)員工作帶來巨大的壓力和挑戰(zhàn)。首先分析了高校輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容，然后從自身建設(shè)、學(xué)生工作要有三心（愛心、耐心、責(zé)任心）、關(guān)注貧困生幾個(gè)方面提出如何成為一名優(yōu)秀的高校輔導(dǎo)員。

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員；教育；管理；指導(dǎo)

中圖分類號(hào)：G641 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2014）15-0268-02

高校思想政治工作是一項(xiàng)關(guān)于黨的教育政策的有效實(shí)施及鑄就大學(xué)生靈魂的工作，而高校輔導(dǎo)員在這項(xiàng)工作中則擔(dān)任著主力軍的角色。輔導(dǎo)員在學(xué)生工作部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展各項(xiàng)工作，他們?cè)诮虒W(xué)過程中具有教師和干部的雙重身份，肩負(fù)著幫助大學(xué)生樹立正確的世界觀、價(jià)值觀、人生觀的重任。因此，一名優(yōu)秀的輔導(dǎo)員對(duì)高校的發(fā)展、學(xué)生的發(fā)展都有著重要的意義。

一、輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容

高校輔導(dǎo)員是學(xué)生的良師益友，不僅在思想政治教育上是他們的導(dǎo)師，而且在成長(zhǎng)過程中還是他們的知心朋友。此外，輔導(dǎo)員還要對(duì)他們的日常生活進(jìn)行管理，可以說輔導(dǎo)員是大學(xué)生在學(xué)校最親近的人，也是最值得信任的人。輔導(dǎo)員工作內(nèi)容大致可歸納為教育、管理、指導(dǎo)三方面[1]，即大學(xué)生思想政治的教育者、大學(xué)生日常事務(wù)的管理者和大學(xué)生發(fā)展的指導(dǎo)者。

1.大學(xué)生思想政治的教育者

輔導(dǎo)員，即思想政治輔導(dǎo)員，可見大學(xué)生思想政治教育工作是輔導(dǎo)員的核心性工作[2]。當(dāng)今社會(huì)，受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和對(duì)外開放的影響，各種外來的意識(shí)形態(tài)不斷影響著大學(xué)生。而輔導(dǎo)員面對(duì)的大學(xué)生群體，雖然文化程度較高，但社會(huì)閱歷尚淺，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)欠缺，政治水平不高，判斷能力較差，獨(dú)立能力也不夠強(qiáng)，因此很容易受外來負(fù)面思想的影響，思想不夠理智，觀點(diǎn)容易偏激，跟風(fēng)、隨大勢(shì)現(xiàn)象比較嚴(yán)重。所以，輔導(dǎo)員要具備深厚的思想政治素質(zhì)，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育，幫助其樹立正確的世界觀、價(jià)值觀、人生觀[3]，幫助其識(shí)別各種錯(cuò)誤的社會(huì)思潮，在政治性較敏感問題及大是大非問題前保持冷靜的頭腦，透徹分析，理性愛國(guó)，給予他們正確的、積極地引導(dǎo)。

2.大學(xué)生日常事務(wù)的管理者

大學(xué)生自邁入大學(xué)門檻的那一刻起，他們的學(xué)習(xí)、日常生活甚至感情都與輔導(dǎo)員息息相關(guān)。輔導(dǎo)員作為學(xué)生在校接觸最頻繁的老師，不僅要保證所帶學(xué)生不因觸犯校規(guī)校紀(jì)甚至法律而影響學(xué)習(xí)和發(fā)展，更要解決學(xué)生在學(xué)習(xí)、日常生活甚至感情中遇到的各種困難和疑惑，使他們能夠順利完成學(xué)業(yè)，平安走向社會(huì)。大學(xué)生日常事務(wù)管理具體包括：學(xué)生課堂考勤工作、學(xué)生宿舍管理工作、學(xué)生請(qǐng)假審批工作、學(xué)生心理保健工作、校規(guī)校紀(jì)宣傳工作、學(xué)籍異動(dòng)管理工作、班級(jí)制度建立工作、班干培養(yǎng)工作、貧困生認(rèn)定工作、優(yōu)秀生評(píng)定工作、國(guó)家三金及助學(xué)貸款評(píng)定工作、學(xué)費(fèi)催繳工作、安全教育工作以及突發(fā)事件應(yīng)急處理工作等[4]。

3.大學(xué)生發(fā)展的指導(dǎo)者

輔導(dǎo)員長(zhǎng)期工作在學(xué)生管理第一線，與學(xué)生接觸最為頻繁，相處時(shí)間最長(zhǎng)，是大部分學(xué)生在校最值得信賴的老師。因此，輔導(dǎo)員在大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃及就業(yè)中起著無可替代的作用。當(dāng)今社會(huì)，就業(yè)形勢(shì)越來越嚴(yán)峻，社會(huì)對(duì)人才的要求也越來越高。輔導(dǎo)員要指導(dǎo)學(xué)生制定一個(gè)科學(xué)合理的職業(yè)生涯規(guī)劃，明確自己的目標(biāo)，并指導(dǎo)他們?cè)谛Ｆ陂g學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)生活、學(xué)會(huì)做人，指導(dǎo)他們努力提高自己表達(dá)、溝通、團(tuán)隊(duì)合作、實(shí)踐及創(chuàng)新能力。在就業(yè)過程中，輔導(dǎo)員要及時(shí)傳達(dá)就業(yè)信息，指導(dǎo)學(xué)生了解當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)，樹立正確的就業(yè)觀，幫助他們充分鍛煉自己，做好充分的準(zhǔn)備以便更好地邁向社會(huì)。

同時(shí)，輔導(dǎo)員還要做好大學(xué)生心理健康發(fā)展的指導(dǎo)者。現(xiàn)在的社會(huì)越來越關(guān)注心理健康問題，而輔導(dǎo)員面對(duì)的大學(xué)生群體都處在18歲～22歲之間，心理方面的發(fā)展還不夠成熟，如情緒不穩(wěn)定、自我約束能力差、經(jīng)不起挫折等，致使他們?cè)趯W(xué)習(xí)和生活中很容易產(chǎn)生一些心理問題。而輔導(dǎo)員這時(shí)候就要做好學(xué)生心理健康指導(dǎo)者。積極傾聽他們的心聲，根據(jù)他們所遇問題正確分析，對(duì)癥下藥，幫助他們解決問題，讓他們健康成長(zhǎng)，也讓他們心理健康成長(zhǎng)。

此外，一些輔導(dǎo)員在工作過程中還兼任了系級(jí)黨支部書記、團(tuán)總支書記或者學(xué)生會(huì)指導(dǎo)老師，這些輔導(dǎo)員除上述日常的學(xué)生工作之外，還要負(fù)責(zé)學(xué)生團(tuán)隊(duì)的發(fā)展與建設(shè)、學(xué)生干部的培養(yǎng)、各類學(xué)生活動(dòng)的組織策劃、學(xué)生活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的審批及使用等。

二、如何做一名優(yōu)秀的輔導(dǎo)員

現(xiàn)階段，伴隨高校擴(kuò)招，大學(xué)生人數(shù)與日俱增，而新時(shí)期的“90后”大學(xué)生心智發(fā)展又呈現(xiàn)多樣化和復(fù)雜化，他們個(gè)性張揚(yáng)，思想前衛(wèi)，觀念超前，而社會(huì)閱歷又少，實(shí)踐能力差，自立能力也不足，致使高校對(duì)輔導(dǎo)員工作要求越來越嚴(yán)，專業(yè)化也越來越強(qiáng)[1][5]。一名優(yōu)秀的輔導(dǎo)員能夠影響一批學(xué)生的未來，筆者根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為做一名優(yōu)秀的輔導(dǎo)員應(yīng)從以下幾方面著手：

1.自身建設(shè)

信息隨著時(shí)代的發(fā)展一直都在不斷地更新，大部分輔導(dǎo)員都是“80后”甚至“70后”，各個(gè)方面都跟“90后”的學(xué)生有一定的差距。因此，輔導(dǎo)員要不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)自己，開微博、寫博客，這樣才能拉近與學(xué)生的距離，第一時(shí)間了解學(xué)生的動(dòng)態(tài)。此外，輔導(dǎo)員還要加強(qiáng)思想政治、心理學(xué)、教育學(xué)和管理學(xué)等相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)。對(duì)心理學(xué)有所掌握，可以正確把握學(xué)生的心理特點(diǎn)，掌握他們的思想動(dòng)態(tài)，和學(xué)生和睦相處，做學(xué)生的知心朋友，同時(shí)可以對(duì)學(xué)生消極的思想進(jìn)行糾正。每個(gè)輔導(dǎo)員手上都有將近200名學(xué)生，數(shù)量龐大，對(duì)學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)化、條理化的管理要求輔導(dǎo)員具備一定的管理學(xué)知識(shí)，這樣才能有效地保障平靜、有序的校園生活。

2.以身立教，為人師表

在大學(xué)校園里，輔導(dǎo)員是與學(xué)生交往最頻繁的老師，他們的一言一行，一舉一動(dòng)都會(huì)影響和感染著學(xué)生。輔導(dǎo)員工作的成敗取決于講的話學(xué)生聽不聽、信不信，做的事學(xué)生服不服，取決于要求學(xué)生做到的自己是不是首先做到了。因此，輔導(dǎo)員要想贏得學(xué)生尊重，使自己的管理更為有效，就必須以身立教，為人師表，用自己的一言一行，一舉一動(dòng)為學(xué)生做出榜樣，成為學(xué)生效仿的楷模。此外，還需要不斷地加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)，用自己的好思想、好道德、好作風(fēng)去影響學(xué)生，感染學(xué)生并且贏得學(xué)生認(rèn)可。

3.學(xué)生工作要有愛心

魯迅先生說過：“教育是植根于愛的”。沒有愛就沒有教育，愛是教育的源泉。熱愛學(xué)生是一名教師應(yīng)該具備的最基本的美德，也是教師的天職。在校大學(xué)生接觸著不同文化的碰撞，他們的生活方式、思想觀念一直在改變，同時(shí)，他們對(duì)自己的未來也存在一些困惑，承受著社會(huì)、家庭、經(jīng)濟(jì)、學(xué)習(xí)等多方面的壓力，他們需要愛，需要得到學(xué)校的幫助。在學(xué)校，輔導(dǎo)員是與學(xué)生接觸最為頻繁的老師，學(xué)生的一舉一動(dòng)都在輔導(dǎo)員眼皮底下，在他們眼里輔導(dǎo)員就是他們的大哥哥、大姐姐。因此，輔導(dǎo)員要像哥哥對(duì)待弟弟一樣對(duì)待自己的學(xué)生，關(guān)心他們，親近他們，經(jīng)常到宿舍去看望他們，讓他們感受到一種親情般的溫暖，與他們多談?wù)勑模皶r(shí)掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，和他們建立起同志式、朋友式的師生關(guān)系，使他們感到安全，感受到輔導(dǎo)員時(shí)時(shí)刻刻都在他們身邊，只有這樣，輔導(dǎo)員才能真正成為他們的良師益友。

4.學(xué)生工作要有耐心

大學(xué)生的認(rèn)知水平、理解能力、交際能力各方面都還處在逐漸成熟的階段，尤其是大一新生，在學(xué)習(xí)和生活中，難免會(huì)存在問題，如感情、交際、工作等，這些問題都有待于輔導(dǎo)員磨嘴皮子，一遍又一遍地開導(dǎo)、教育，該說的一定要說，而且要反復(fù)說、經(jīng)常說，這比不說肯定是有效果。學(xué)生難免犯錯(cuò)誤，一旦犯了錯(cuò)誤，輔導(dǎo)員要學(xué)會(huì)寬容，用一顆仁厚的心去感化學(xué)生、征服學(xué)生。此外，輔導(dǎo)員不僅要不停地、重復(fù)地去教導(dǎo)學(xué)生，還要有耐心去聽學(xué)生的傾訴，聽聽他們心里是怎么想的，準(zhǔn)備怎么做，怎么去實(shí)現(xiàn)，并且在傾聽的過程中保持微笑，配合一些肢體動(dòng)作，讓學(xué)生感到輔導(dǎo)員的真誠(chéng)、友善，從而拉近師生間的距離。

5.學(xué)生工作要有責(zé)任心

俗話說：“國(guó)家興亡，匹夫有責(zé)”。輔導(dǎo)員工作雖然還達(dá)不到影響國(guó)家昌盛的地步，卻能影響到一批學(xué)生的未來。因此，輔導(dǎo)員要時(shí)刻保持高度的責(zé)任心。每一位輔導(dǎo)員都管著近200名學(xué)生，作為他們的組織者、管理者，一方面要對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)，及時(shí)完成學(xué)校下達(dá)的各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)，維護(hù)學(xué)校的利益和形象；另一方面還要對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，做到深入學(xué)生生活、學(xué)習(xí)，全面了解學(xué)生，及時(shí)掌握他們的思想動(dòng)態(tài)，幫助他們，關(guān)心他們，愛護(hù)他們，情況在一線掌握，問題在一線解決，工作在一線落實(shí)，努力做好自己的工作；同時(shí)，輔導(dǎo)員還要對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)負(fù)責(zé)，家長(zhǎng)把孩子交到學(xué)校，交給輔導(dǎo)員，最起碼表明是對(duì)學(xué)校、對(duì)輔導(dǎo)員的一種信任，輔導(dǎo)員的工作一定要做到位，一定要讓每位家長(zhǎng)都放心、都能安心；此外，輔導(dǎo)員還要對(duì)國(guó)家、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，努力培養(yǎng)學(xué)生、教育學(xué)生、照顧學(xué)生、鍛煉學(xué)生，不斷地為社會(huì)輸送有用的人才；最重要的，輔導(dǎo)員還要對(duì)自己負(fù)責(zé)，既然拿起了教鞭，不要求恪守盡忠，最起碼要稱職，保證各項(xiàng)工作做好的前提下爭(zhēng)取更大的提高。

6.關(guān)注貧困生

當(dāng)今社會(huì)，貧困生現(xiàn)象在高校中日漸突出，他們不但在生活上存在困難，心理上也承受著比一般同學(xué)更大的壓力和挫折感，尤其是在民辦高校，學(xué)費(fèi)貴，而且多數(shù)學(xué)生家庭條件也比較富裕，同學(xué)間相互攀比現(xiàn)象極其普遍，這很容易讓個(gè)別貧困生產(chǎn)生自卑、閉鎖、抑郁、排斥等不良心理。此時(shí)，如果輔導(dǎo)員不加強(qiáng)對(duì)他們的關(guān)心和引導(dǎo)，將會(huì)產(chǎn)生很多不良的影響，甚至出現(xiàn)嚴(yán)重的教學(xué)事故。作為輔導(dǎo)員，對(duì)學(xué)生要一視同仁，絕不能因?yàn)閷W(xué)生的家庭貧富、家長(zhǎng)地位、品行好壞、成績(jī)高低而有區(qū)別地對(duì)待他們。對(duì)待貧困生，輔導(dǎo)員不能帶有異色的眼光看待他們，相反要更加關(guān)心他們、關(guān)注他們，在思想上要讓他們正確認(rèn)識(shí)自身?xiàng)l件，找準(zhǔn)自己的社會(huì)位置，幫助他們樹立自尊、自強(qiáng)、自立的正確思想，行動(dòng)上要積極落實(shí)貧困生家庭情況調(diào)查工作，努力為貧困生爭(zhēng)取勤工助學(xué)崗位，在國(guó)家助學(xué)金、獎(jiǎng)學(xué)金以及助學(xué)貸款的評(píng)定及發(fā)放上要堅(jiān)持公平、公正、公開，加大監(jiān)督力度，保證每個(gè)有需要的學(xué)生都能夠得到幫助。

三、結(jié)語

“兩眼一睜，忙到熄燈”，這是輔導(dǎo)員工作的真實(shí)寫照。輔導(dǎo)員在工作中不僅要教育學(xué)生、管理學(xué)生、指導(dǎo)學(xué)生，還要完成學(xué)校各職能部門下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，工作煩瑣，任務(wù)重大，這給輔導(dǎo)員帶來巨大的壓力和挑戰(zhàn)。作為一名輔導(dǎo)員，自走上崗位那刻起，就要做好了吃苦受累的準(zhǔn)備，要始終堅(jiān)信我們的工作將是快樂的，因?yàn)閷W(xué)生的成長(zhǎng)歷程蘊(yùn)含著我們自己的成長(zhǎng)歷程，學(xué)生的成功也就是我們的成功。在今后的工作中，再苦再累我們都要嚴(yán)格要求自己，勤奮學(xué)習(xí)，努力工作，爭(zhēng)做一位受學(xué)生歡迎的優(yōu)秀輔導(dǎo)員。

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