時博
品牌圖書特色鮮明,是出版社的生命線。經過多年的積累和發展,專業出版社在各自行業都有自己的品牌圖書。由于職工教育圖書的讀者基數大、收益穩定,各家專業出版社紛紛進入且形成跨專業出版的局面,在激烈的市場競爭中,要想鞏固、擴大自己的市場份額,不僅要形成品牌,更要維護好品牌圖書。
職工教育出版是行業性科技出版社的業務主體之一,它不僅是出版社服務行業發展、提升職工素質的責任和義務,還能為出版社帶來較大的社會效益和經濟效益。近年來,隨著各行業的發展壯大,特別是新技術、新設備、新工藝大量涌現,企業和職工的教育培訓需求也逐年增長,由此催生了一個廣大而繁雜的職工教育圖書市場。在激烈的市場競爭下,職工教育圖書存在著品種重復、內容雷同、可替代性強、理論與生產實踐脫節等突出問題,這不僅給企業選擇培訓用書帶來了困惑,也使培訓效果大打折扣,反過來也影響了出版社職工教育圖書的出版、經營。以鐵路行業為例,隨著行業改革整合和高速鐵路的建設運營,職工教育圖書市場的競爭明顯加劇,面對競爭和挑戰,中國鐵道出版社(以下簡稱“我社”)調整了選題開發思路,以企業和職工的真實需求為導向,按照品牌化、個性化、立體化的思路開發職工教育圖書。經過實踐,我社鞏固了鐵路職工教育圖書的品牌,實現了社會效益和經濟效益的雙贏。
一、整合資源,維護品牌圖書
品牌圖書特色鮮明,是出版社的生命線。經過多年的積累和發展,專業出版社在各自主業都有自己的品牌圖書。由于職工教育圖書的讀者基數大、收益穩定,各家專業出版社紛紛進入且形成跨專業出版的局面,在激烈的市場競爭中,要想鞏固、擴大自己的市場份額,不僅要形成品牌,更要維護好品牌圖書。
維護好職工教育品牌圖書,不僅要在編校質量、裝幀印制等方面下功夫,更要在選題策劃上有所翻新和延伸。在深度上,對已有的品牌圖書及時根據行業發展進行內容修訂,補充新技術,刪除需要淘汰的內容,只有不斷為品牌圖書注入新的內容,才能使其保持旺盛的生命力。在廣度上,不失時機地推出品牌圖書的后續品種,使原品牌橫向擴展,這不僅使延伸產品容易被讀者所接受,也使單一產品走向系列化,擴大了潛在市場。《鐵路職工崗位培訓教材》是我社一套涵蓋鐵路行業77個工種的品牌職工教材,以其內容的科學性和規范性受到鐵路企業和職工喜愛,成為培訓必備用書。這套教材在品牌維護方面堅持繼承與創新相結合,每次修訂時既保留經典的內容,又充分體現出近幾年鐵路新技術、新設備的運用和發展趨勢,同時適時刪除落后、被淘汰的內容,保持了內容的豐富先進,得到了職工的認可。在這套教材的使用過程中,我社根據讀者反饋的實作技能講解不深入的意見,及時組織作者編寫《鐵路職工實作技能演練叢書》,這套書專門講解職工現場技能的作業流程、關鍵風險點、質量卡控措施,并配有練習題,強化了職工的學習效果。《鐵路職工實作技能演練叢書》既是對《鐵路職工崗位培訓教材》這一品牌的補充與延伸,也借助《鐵路職工崗位培訓教材》的品牌效應很快得到了讀者的認同,開拓了潛在市場,節省了新書推廣營銷的成本,可謂是相得益彰。
二、貼合政策導向,服務行業發展
職工教育歷來受到政府、企業的重視,策劃職工教育圖書選題要密切關注國家、行業對職工教育的政策導向。行業的各種政策法規、規章制度是職工教育的重點內容,這一類選題往往是剛性需求,屬于企業必須要培訓的內容,讀者數量大,適用面寬,不區分工種和職級,能夠帶來較大效益。以我社為例,國務院于2013年8月頒布了《鐵路安全管理條例》,中國鐵路總公司專門發文對《鐵路安全管理條例》的貫徹、學習作出要求,顯然,相關內容的培訓教材必將成為職工教育圖書市場新的增長點,也是出版社選題策劃的方向。我社圍繞《鐵路安全管理條例》策劃出版了《鐵路安全管理條例知識問答》《鐵路安全管理宣貫畫冊》《鐵路勞動安全》等不同形式的產品。這些選題的策劃出版與行業、企業宣傳貫徹《鐵路安全管理條例》的需求相吻合,一上市便受到關注,僅《鐵路勞動安全》一書,自2013年8月出版以來已重印3次,累計銷售超過30萬冊,創造了較大的經濟效益。策劃這類選題,時效性是關鍵,要盡可能做到與政策法規、規章制度同節奏出版。多次實踐證明,這類圖書在法規頒布的一段時期內是其快速銷售期,銷售數量呈爆炸式增長,之后會趨于平緩,因此,前期要做足準備,包括對政策的內容、發布時間等信息要有所了解,主動策劃,把握好出版節奏。
三、多種模式開發選題
相對于學術著作出版的規范化要求,職工教育圖書的選題策劃具有較大的靈活性,編輯可以針對企業和職工的不同需求,采用不同的選題開發模式。
1. 統一組織策劃
對于全行業的基礎性培訓,可以依靠行業職工教育主管部門,做好整體的選題規劃,由其統一組織編寫。這種模式的好處是能夠快速建立書系,有助于形成品牌,同時,對圖書的適用性、讀者需求、讀者購買力等有準確的把握,有助于出版社合理測算成本,保證利潤,也有助于出版社掌握反饋信息,總結策劃經驗。例如,依據《勞動法》和國家職業技能鑒定的有關規定,鐵路行業各工種每年都有職工參加職業技能鑒定的考試,但在市面上沒有系統的培訓教材,也沒有適合鑒定考試模式的輔導題庫。針對這種情況,我社和鐵路職業技能鑒定的主管部門,共同策劃組織編寫《鐵路職業技能鑒定參考叢書》。這套叢書充分考慮一線職工的文化水平和業務水平,以條款的形式清晰地列出職業技能鑒定考試必須掌握的知識點,并為每個工種、每個等級配備了足夠數目的自測題,實用性大大增強,出版后成為各單位組織鑒定考試前的培訓、檢測和申請鑒定人員的自學、自測的必備用書,目前已出版50多種,累計銷售100萬冊以上。統一組織策劃的職工教育圖書成系統、成規模,能比較全面地反映行業面貌,覆蓋面全,對行業的職工教育有指導性的作用,但也要注意,這種模式前期需要進行協調組織,開發周期長,因此往往時效性不足,甚至有的教材品種中途會取消,對于突發的培訓要求無法滿足,且約束條件較多,出版社往往是被動地配合,因此,它多適用于策劃基礎性、理論性的統編教材。
2. 定制策劃
不同的企業的實際情況各不相同,僅策劃一套職工教育圖書滿足所有企業的需要。所謂定制策劃就是要滿足差異化的培訓需求,專門為其策劃個性化的職工教育圖書。定制策劃分為兩種情況,一種是通過調研了解企業真正的需求和培訓計劃后,物色合適的作者為其專門編寫。這里選取作者是關鍵,職工教育圖書既不同于學術著作,也不同于學歷教材,對作者有很高的要求,不僅需要作者具有過硬的專業知識和寫作基礎,更要求作者了解現場實際和職工需求,從而保證職工教育圖書的質量和實用性。另一種是對企業自己編寫的培訓材料進行整合策劃,使其轉化為正規出版物。企業自編材料往往稿件質量不高、不規范,編輯可以在征求企業意見的基礎上,以其自身編寫人員為主,邀請專業作者、其他企業的人員加入其中,聯合編寫,確保質量。對于有一定代表性、通用性,值得推廣和借鑒的個性化職工教育圖書,可以直接向其他企業推薦使用,也可以鼓動其他企業編寫適合自身情況的同類圖書,形成新的選題。
四、細分市場,立體化開發
職工教育圖書的選題策劃要重視讀者對象的細分,切忌泛化和不確定。當前,各行業的職工日常工作繁忙,安全生產壓力大,整體培訓和自主學習除了有限的上課時間,多是依靠業余時間完成,泛泛而談的職工教育圖書并不適合職工的學習,職工也不方便隨身攜帶,因此,對于不同的職工、崗位、文化水平,要策劃相應的選題。以我社為例,針對新入職的職工策劃重點放在路情教育、崗位資格性培訓方面,幫助他們認識鐵路、取得本職工作準入資格;對于老職工,他們有晉升職級和職業技能鑒定的需求,應策劃崗位技能培訓、職業技能鑒定考試的選題;對于領導干部、技術管理人員,要側重于國家產業政策、安全管理、生產技術等方面,從管理和技術層面滿足其需求;對于生產一線工人,職工教育圖書重點解決做什么、如何做的問題,可以組織問答、圖解等形式的選題,直觀形象,職工易于學習掌握。隨著經濟的發展,有條件的企業都建有職工教育網站和手機學習平臺,職工教育圖書的策劃要抓住這個機會,堅持“傳統出版+數字出版”的立體化的產品開發理念,推進職工教育的數字平臺建設,通過微博、微信等“微媒體”促進職工教育的靈活性,讓職工“隨時想學、隨時能學”,使“大教育”出版成為可能。
隨著國家“人才強國”戰略的實施和社會對高素質人才的重視,職工教育圖書出版大有可為。專業編輯應有一種使命感和緊迫感,依托出版社的品牌效應,積極貼合國家政策導向,努力開拓策劃思路,堅持立體化、專業化策劃,細分讀者對象,為企業和職工提供優秀的職工教育圖書。
(作者單位:中國鐵道出版社)