世界杯：ICT演武場

吳磊

巴西人熱愛足球，熱愛音樂，熱愛舞蹈，他們活力四射，骨子里流的血是滾熱的。也許他們把太多的精力用來“不務正業”，正經事反倒顯得不緊不慢，比如基礎設施的建設——開賽一個月前，在與世界杯相關的體育場、城市交通設施、機場及港口的建設方面，巴西承諾的基礎工程項目僅僅完工45%。

幸好，全球經濟一體化讓巴西人可以滿世界找供應商，他們花了約660億美元“砸”向基礎設施建設，其中ICT基礎設施約120億美元，且供應商幾乎都是“舶來品”，這也讓本屆世界杯成為各國最新ICT技術的演武場。

4G盛宴

毫無疑問，巴西世界杯是首屆真正意義上的4G世界杯，世界杯也促進了巴西4G業務的普及。

迄今，巴西世界杯各主辦城市均推出了4G服務。根據4G（美洲）無線行業協會最新的調研結果，在拉丁美洲300萬的4G LTE用戶中，有200萬是巴西用戶。巴西通訊部部長保羅·席爾瓦表示，到今年年末，這一數字將達到400萬左右。該研究指出，僅在2014年的前6個月中，4G用戶數量就上升了50%。據巴西電信機構Anatel的資料顯示，在巴西正在使用的2.73億部手機中，大約240萬部手機支持LTE通信技術，約1.46億部手機基于GSM技術。

本屆巴西世界杯在192個國家和地區通過電視轉播，覆蓋觀眾人數32億人，約為全球人口總數的46%。在傳統的電視平臺外，3G和4G給世界杯帶去一個更立體的展示平臺。

世界杯的揭幕戰在圣保羅球場拉開大幕。據巴西電信聯盟Sinditelebrasil統計，該場比賽中共產生了逾13.5萬次移動呼叫，數據發送條數超過100萬。在巴西時間開幕式當日下午1時至8時，圣保羅球場內通過3G網絡完成的數據通信次數為85.7萬，通過4G完成的為28.5萬，數據量占比為26%。通信高峰時段出現在開幕式前的下午2：30至3：30，每條數據通信的平均大小為0.55MB。這些數據量來自球場內的6.1萬名觀眾，包括電子郵件、照片、多媒體信息等。

據華為南美南地區部公共關系部部長楊光臨回憶，巴西世界杯通信系統工程的全球招標始于2012年中國農歷春節期間，華為最后在競爭中勝出，拿下12座世界杯主辦城市的通信系統工程項目。

華為向巴西世界杯提供的通信服務主要是兩類：一是與巴西五大運營商聯合保障場館內、外以及比賽城市的通信暢通；其次，提供部分比賽場館內部的通信網絡建設。

楊光臨說，由于該項目由五個運營商聯合共建，涉及到2G、3G、4G、WiFi等各種制式的網絡，需求達到上百套設備，因此對系統的容量及穩定性的要求都非常高。此外，由于很多場館沒有建成，廠家只能根據圖紙制定方案，工作難度非常大。

華為近來在體育場館的網絡覆蓋方案上屢有創新，連續斬獲歐洲多個足球俱樂部的場館覆蓋合同，比如多特蒙德、阿賈克斯等等。華為把4G技術引入WiFi，為這些場館提供了高密度的WiFi覆蓋解決方案，這讓球迷和球員的互動變得緊密，比賽期間的各種服務變得移動互聯網化。

云化的“中樞神經”

如果把通信網絡比作人的耳朵、眼睛，那么IT網絡則是整個比賽能否順暢進行的中樞神經。

大多數人可能不知道，全世界頂級體育賽事的IT服務供應商并不多，有限的幾家供應商又有各自長期合作的賽事，比如法國源訊（Atos）服務奧運會長達20多年，其承接了自1992年以來的所有奧運會IT系統集成的承辦工作，包括最近的索契冬季奧運會、2012年倫敦奧運會、2010年溫哥華冬奧會和2008年北京奧運會。

而世界杯的IT服務近來則由印度軟件巨頭馬恒達·薩蒂揚（Mahindra Satyam）包攬，包括2010年南非世界杯和2014年巴西世界杯，其也曾為NBA提供軟件服務。

眾所周知，賽況成績系統、賽事管理系統、信息傳播系統、合作伙伴和運營管理系統是體育賽事的四大IT支撐核心，但隨著云計算、大數據、物聯網、移動寬帶的興起，技術方案也不斷與時俱進。雖然巴西世界杯以及馬恒達·薩蒂揚官方沒有透露此次比賽IT服務的相關信息，但根據以往賽事的公開資料，依然可以清晰地看見技術演進的軌跡。

馬恒達·薩蒂揚中國區營運總監王家祥曾以2010世界杯“賽事管理方案”舉例說，薩蒂揚為工作人員和志愿者設計了認證系統和管理系統，每個人進行身份確認后，通過收看短信和電子郵件，就可對當天的工作安排一目了然。系統對所有運動場所和設備等進行規劃，利用物聯網等技術實時監控，哪里出現設備故障，第一時間就可以知曉；交通系統方面，各路線和車輛的情況提前錄入數據庫，有需求時只要輸入地點，系統會自動告訴你在哪個地方有哪輛車可以坐。

而剛剛結束的索契冬奧會上，源訊則大膽引入了云計算技術。源訊在冬奧會所有的數據中心實現全面虛擬化，奧運官網也部署在云端，這在奧運史上尚屬首次，這使得服務器數量較之2010年溫哥華冬奧會減少了40%。

在源訊看來，作為每四年在不同地方舉辦一次并且需要強大的計算基礎設施和產生海量數據的體育盛會，奧運會非常適合使用云計算技術。未來，這一趨勢會日益明顯。源訊已經與國際奧委會（IOC）展開了系統合作，通過安全又經濟的方式，加快向云計算系統遷移。

除了傳統的網絡架構外，巴西世界杯還首創球門線判別系統等輔助IT系統。德國的Goal Control公司是球門線判別系統的供應商，而本屆世界杯也是首屆采用球門線辨別技術的世界杯，Goal Control所研發的Goal Control-4D系統目前已經部署在所有的12個比賽場館。

據了解，Goal Control-4D系統中的14個高速攝像頭被部署在比賽場館的頂部區域（每個球門有7個），攝像頭所連接的圖像處理系統能夠追蹤球場上所有物體的運動，而當足球出現在球門附近時，系統將通過攝像頭進行毫米級定位，同時在生成接收畫面時還會過濾掉球員、裁判和其他物體。

一旦足球越過門線，系統將進行判斷，并向當值裁判的智能手表發送信息，這期間的處理時間不會超過1秒，如果球進，裁判所佩戴的手表將會產生明顯的震動并顯示“GOAL”字樣。

更智慧的醫療

對于正在巴西參賽的球星們來說，現在最頭疼的問題有二：首先如何避免受傷；其次一旦受傷，如何得到最快最好的治療。

在賽事管理系統中，有一項重要的子系統——醫療信息系統。運動場上瞬息萬變，運動員意外受傷、身體不適等狀況經常發生，因此這套醫療信息系統就顯得格外重要。

通常，醫療信息系統包括遠程會診系統和運動員駐地綜合診所HIS系統（醫院信息管理系統），確保診所信息網絡系統的正常運行和醫療數據的及時上報，并應用遠程網絡平臺為賽事協辦城市的受傷運動員的遠程會診提供及時有效幫助。

遠程會診系統能夠將各賽場城市的定點醫療機構通過遠程會診系統聯結起來，從而確保在必要時對每一賽場的醫療救治工作都是醫療保障專家組的一致意見，為各國隊醫及時掌握相關運動員的病情創造便利條件。目前的遠程會診系統能同時兼顧音頻、視頻和臨床醫學數據的無損傳輸，在對疾病本身的診斷、病情的確診及治療方案的確定等方面發揮了顯著作用。

運動員駐地綜合診所HIS系統則充分保障了運動員就診流程的快捷性和實用性，并且滿足了建立醫療病歷信息管理系統的需求。該HIS系統的特點是對每名入住人員都配備一套完整的身份認證體系，即入住者的全面基本信息和唯一的標識。當患者來診所就診（包括登記、就診、檢查、取藥等環節）時，掃描身份識別卡即可調出其基礎信息。

不過，大型體育比賽遇到的一個最為棘手的問題是醫療數據的封閉。目前大多數受傷的運動員在當地重新建立的病歷檔案被封閉在原醫院中，無法在最重要的臨床數據對比、臨床決策支持等方面起到應有的幫助。

因此，對不熟悉受傷運動員具體情況的醫生來說，若能借助云存儲電子病歷以及擁有超強運算能力服務器的幫助，快速檢索、隨時調用關鍵數據，便能做出更準確治療方案。

云存儲電子病歷國內已有案例。錦州在2012年啟動的“健康城市”戰略：在錦州市區域醫療項目上實行健康卡和健康檔案的“一卡一檔”，利用大數據管理從市民的出生到死亡的全過程。然而，僅在只有300余萬人口的錦州市，包括居民健康檔案、電子病歷、公共衛生及綜合管理等相關數據在20 年左右預計就會達到PB 級。

錦州在大數據基礎建設中的合作方是英特爾，其通過至強 E5 服務器平臺，以及Apache Hadoop軟件，搭建起區域醫療大數據計算架構，滿足海量數據的高并發檢索和實時數據分析的性能要求，并提供接近實時的統計分析能力以及橫向擴展性能。

智慧巴西還有多遠

大型體育賽事的舉辦，都會讓一個城市的基礎設施建設水平大幅提升。巴西舉辦世界杯，以及2016年里約熱內盧奧運會，著眼的不僅是體育經濟效應，還有城市公用服務能力和管理能力質的飛躍。

移動通信服務水平的快速提升，是本屆世界杯對巴西最明顯的“溢出效應”。4G（美洲）無線行業協會認為，4G用戶的大量增長要歸功于本地供應商在世界杯前所做的大量投資。該協會總裁Chris Pearson表示：“拉丁美洲在今年第一季度實現LTE大幅度增長。巴西是美洲地區購置LTE的大買家，世界杯促進了LTE網絡覆蓋的部署。而整個地區的移動寬帶服務需求持續對LTE用戶量增長產生積極影響。”

研究報告還指出，智能手機的增長到2013年年底為20%，并推動了移動寬帶的發展，而LTE使用量第一季度增長了100萬用戶。同時，HSPA和HSPA+的通信連接在此段時間內也增加了1900萬。對此，該協會預測，巴西地區LTE訂閱量在未來5年將持續以年均增長率近100%的速度增長。

目前，巴西4G網絡特許經銷商有4家——Vivo、TIM、Claro和Oi，近日準備舉辦聯合會杯的6個城市中至少有3個城市市區覆蓋了4G網絡。

巴西的軌道交通也得到顯著改善。2007年巴西提出5年投資120億雷亞爾（約合339億元人民幣）完善軌道交通網結構的規劃。中國北車長客股份公司獲得90列EMU（電動車組）和114輛1A地鐵車的訂單。投入運營兩年后，巴西《環球報》稱，中國車輛改變了里約人的出行習慣，不僅城鐵的使用率提高了40%，乘客在嶄新整潔的車廂內也更加注重個人舉止，不再亂扔垃圾。

不過遠水解不了近渴，巴西圣保羅擁堵的交通狀況還是遭到吐槽。據外媒報道，巴西球王貝利受限于圣保羅糟糕的交通狀況不得不用收音機收聽比賽，這位巴西足球的傳奇人物由此錯過了巴西與墨西哥打成零分平局的上半場比賽。球王甚至自嘲“這是第二次用廣播收聽巴西隊的世界杯比賽，第一次是在1950年”。

事實上，包括世界杯決賽地里約熱內盧耗資15億雷亞爾的快速公交通道、福塔萊薩的輕軌和薩爾瓦多球場附近道路在內的多個致力于改善交通的項目都未完工，巴西人的低效率可見一斑。

對于即將于2年后舉辦夏季奧運會的巴西而言，必須盡快學會用更先進的技術輔助城市管理，提升服務水平。比如采用大數據分析改進交通管理，全球已有諸多案例。比如英特爾基于至強處理器和Apache Hadoop的解決方案，可以讓交管部門根據車輛的顏色、車型、號牌等信息實時查詢其歷史行為、行車路線和車輛營運公司、駕駛人等關聯信息，交警可以從幾十億條過車數據中輕松檢索被監測機動車的號牌精確查詢和行車軌跡，查詢耗時僅為10秒左右。

世界杯展現的是球技，而舉辦世界杯則展現的是國力。在這一方面，作為此次世界杯東道主的巴西依然任重道遠。