朱密英
傾聽別人說話不僅是對別人的尊重,更是一個人有涵養的表現。傾聽往往是發現問題、解決問題的開始,它不僅是一種態度,更是一種需要。
作為教育工作者,我深知傾聽對于師生間的交往有多么重要。因為如果學生學會了傾聽,傾聽教師的細心教導,這不僅是對教師的尊重,更有助于自己學業的進步。如果教師學會了傾聽,傾聽學生的見解、心曲,不僅能了解他們的內心,更能給學生帶來勇氣和信心。但是,望眼我們的教學,無論學生還是教師,對于傾聽,我們關注的太少了。
我在六年級畢業班任教,對于這個特殊的群體,我有著復雜的感情。學生朝氣蓬勃,有著我羨慕的年輕與活力;他們“野心勃勃”,對一切事物都那么好奇;他們敢愛敢恨,讓人無可奈何;他們“不知天高地厚”,想著“天高任鳥飛,海闊憑魚躍”。這一切都需要教師的指導,同樣也需要學生的理解。對于雙方來說,傾聽成為了橋梁。下面是我跟一個六年級孩子的對話:
生:我最近感到很郁悶。
師:為什么?
生:老師,你覺得你們老師會有錯就改嗎?我們老師每回發音不正確我們指出來,他從來就不改。弄得大家現在上課都裝模作樣,課后自己再跟著錄音機念,簡直浪費大家的時間。
我詫異,也許這只是教學中的一件很小的事,但它反映出了師生間的一種信任危機,解除它,刻不容緩。
我重點調查了六年級(1)~(5)班的187位學生,發現有150位學生(占80%)對六年級緊張的學習生活缺乏足夠的思想準備和承受能力,從而產生了不同程度的心理障礙。主要表現為:面對競爭,擔心學習趕不上,信心不足或完全缺乏信心(有65人);雖然努力,但成績見效不快,又苦于找不到好的學習方法(40人);希望與教師溝通,得到教師的鼓勵和安慰(90人);父母的責怪和過高的希望使學生覺得心中煩惱(9人)。在這些調查中,因缺少溝通導致的情況占了近44%。面對學生內心中的痛苦與迷茫,我們又在做些什么呢?
我在思考,為什么學生不想把心中的問題、困惑傾訴給與他們朝夕相處的教師呢?學生說,當我們有情緒的時候,我們希望教師能撲平我們內心的火焰,聆聽我們的心聲,多給我們鼓勵與幫助。我們多想聽到教師說“你看上去很生氣”,“聽起來你非常恨他”,“看起來你好象很討厭整件事情”。學生說,我們需要情感的宣泄。
作為成年人,我們都曾經感到傷心、憤怒、害怕、困惑或痛苦。在這樣情緒激動的時刻,沒有什么比一個人的聆聽和理解更讓人覺得安慰了。對成年人是這樣,對學生也是這樣。教師要用關心的交流取代批評、說教和意見,用人與人之間的理解去給予學生慰藉,幫助他們“康復”。當學生感到苦惱、害怕、困惑或者痛苦時,我們很自然地會匆匆給出評價和意見,通常會明白無誤地說出類似“你太遲鈍了,不知道該怎么做”的話,這簡直是雪上加霜,相當于在學生原先的傷口上又撒了把鹽。如果我們給予學生時間和同情,理解他們,就向他們傳達一種完全不同的信息:“你對我很重要,我希望能明白你的感受。”在這個重要信息背后是一種保證:“一旦你平靜下來,會找到更好的解決方法。”
六年級學生正處在心理學上稱為“危機期”或“心理斷乳期”的階段,他們將從心理上擺脫對成人的依賴,表現出追求獨立的傾向。他們不再愿意做被動的適應者、服從者、模仿者與執行者,而是力求成為生活中主動的探索者、發現者和選擇者。這些特點決定了教師在與對人性似懂非懂、渴求自主、力求擺脫成年人的少年打交道時,如果沒有正確的少年觀,沒有教育藝術與機智,要做好對他們的教育是非常困難的。很多學生覺得在這一點上,教師沒有做好,所以,學生有時不愿聽教師的教誨。
有一位學生曾經跟我探討過,他說之所以不愿跟教師講心里話的第二個原因是教師不尊重、不信任他們。在一些小事中,教師往往重視了表面的東西,而忽視聆聽學生的內心。他告訴我,曾經因為第一節課打了一個盹,他被教師像拎小雞一樣拎了出去。他感到委屈,承認自己有錯,但事出有因,之前一天晚上他媽媽被緊急送往醫院,他剛從醫院來,很累也很困。“為什么不給我解釋的機會?”學生的內心受到了傷害,而我們有時還茫然未知。
在所有的教育藝術中,最重要的就是平等、尊重和信任。平等地對待學生,尊重學生的獨立人格,尊重學生的選擇和興趣愛好,尊重學生的思想和見解。只有尊重,我們才會耐心傾聽,真心分享;只有尊重,我們才不會把自己的意愿強加給學生,才不會主觀武斷地去分析他們,否定他們。同時,也只有在尊重前提下的引導和教育,學生才會接受。教師對學生發自內心的尊重和信任,才會贏得學生對教師的尊重和信任,才會接受教師的觀點和教育。
當然,六年級的學生有時也未必肯聽教師的諄諄教誨。但是,作為他們人生路上重要的引路人,我們仍然有責任去聽、去說。在對待學生成長的問題上,我們要多聽少說。因為學會了傾聽,人與人之間就會多一份理解和融洽。