淺談高校多媒體語言實驗室的現狀及管理對策

王弘

【摘 要】多媒體語言實驗室是高校外語教學和科研的重要基地，具有強大的優勢和功能，語言實驗室的管理好壞能直接影響到教學質量。本文從語言實驗室的教學優勢、存在問題和管理對策的兩個方面提出有效的解決對策。

【關鍵詞】多媒體語言實驗室 教學優勢 存在問題 管理對策

一、語言實驗室的現狀

（一）多媒體語言實驗室的教學優勢

為了有效地配合大學英語的教學要求，各高校都建立了新型的數字化多媒體語言實驗室，它從軟件和硬件方面都對原有的語言實驗室進行了擴展。首先，它對各種教學資源進行了整合并在此基礎上加以編輯，使其能更形象、直觀的為教學服務；其次，實驗室提供的教學平臺能拉近師生之間、學生之間的距離，擴大知識的交流范圍，提高語言的互動頻率；再次，數字化多媒體語言服務系統提供的大量教學素材和開發式的交流平臺為學生自主學習提供了廣闊的學習空間，使學生能結合自身的學習特點安排學習計劃，充分調動學生的學習興趣。所以數字化多媒體語言實驗室對大學英語教學起到了必不可少的促進作用。

1. 提供聽力訓練的有利條件。現代外語教學要求聽、說、讀、寫、譯能力的五會全面發展。聽與說是五會全面發展的基礎，而聽又是說的基礎。語音實驗室在進行聽力訓練方面，具有明顯的優勢。

2. 提供大量模仿和實踐語言的有利條件。模仿實踐， 是現代外語教學的重要原則之一。語音實驗室為進行模仿、實踐創造了良好的條件。語音實驗室的各種功能有利于學生進行跟讀練習、個別對話、小組討論等學習活動。在語音實驗室學生的語言實踐機會要比在普通課堂上多好幾倍，甚至十幾倍。

3. 提供運用科學測試手段的有利條件。教學測試是獲取教學反饋信息、評價教學效果、調控教學活動的重要手段。測試手段和測試方法必須科學、公正，才能獲得客觀、真實、準確的信息，真正發揮其評價教學效果，調控教學活動的作用。

聽寫和口試是外語教學中評定學生聽說水平常用的測試方式。在傳統教學中，聽寫測試題是由各班教師分頭念的。由于教師的語速、語音難以統一，加上其他生理的和心理因素的影響，而造成對學生成績評定不合理的現象。面對面的口試，要求教師當場給學生評分，但是，當場評分往往不易準確。運用語音實驗室的錄音功能就可以大大加強測試的科學性。用聽錄音來考聽寫，能夠做到語音標準，語速統一，從而達到評分公正。在語音實驗室里，教師采用多項選擇題，直接由控制臺對學生進行測試，并對測試結果當場進行快速統計、分析和儲存（分析內容包括：正確答案表、學生得分、學生答對數、答題平均反應時間、學生答題表格、問題警告系數、學生警告系數、問題答案表格、反應時間表等），使學生和教師能夠立即得知測試的結果。教師在評分時通過設備系統可以反復播放重聽錄音、統計錯誤，分析性質，這就有效地提高了評分的準確性和科學性。這些分析數據對于調控教學過程，實現教學最優化都具有重要的意義。

4. 提供多媒體、多教法綜合運用的有利條件。教育技術學告訴我們，媒體是傳遞信息的工具，教學媒體則是傳遞教學信息、進行教學活動的工具。媒體結構有繁簡功能有多寡之別。如能根據具體的教學目標和教學環境，綜合運用多種媒體，取長補短，發揮媒體的整體功能，就可以取得最佳的教學效果。

現代語言實驗室的視聽功能所用裝置除了以錄音機為主體的音頻設備外，還有幻燈機、投影儀、電視機、錄像機、DVD、VCD等視頻設備，這些設備為“視聽法”的運用，提供了極大的方便。

（二）多媒體語言實驗室存在的問題

1. 管理制度不夠完善

建立嚴格、完善、科學的管理規章制度，是提高教學質量的重要保證。目前各級部門及高等院校自己都制定了一系列教學方面的管理規章制度，但對于多媒體語言實驗室的管理制度就顯得非常少，甚至一些高校就是空白。有的高校雖然建立了一些相關管理制度和條例，但由于人員管理制度不健全或管理人員自身素質的原因，對這些制度執行不夠充分甚至形同虛設的情況也比較常見。

2. 管理人員隊伍建設薄弱

目前高校語言實驗室的管理人員多為非專業人員，缺乏專業而全面的設備操作能力和處理問題的能力，專業技術職務結構也明顯不合理，中級職稱的比例較大，但具有高級職稱的人員很少。另外，由于語音室的管理人員屬于教輔人員，對他們的培養、使用、津貼、考核等方面不夠重視，未能與教學和行政人員同等對待，使得他們中一些人思想不穩定，缺乏進取心，工作積極性和創造性不能充分調動起來。如果沒有一支具有較高水平的專業、專職的管理人員隊伍，再先進的設備也無法得到充分的利用和發揮。

3. 教師對多媒體語言教學系統的操作不熟練

現在高校語音室配備的設備多是功能齊全的教學系統，有些教師因為自身計算機水平不高或缺乏相應技術培訓的原因，對語音教學系統軟件和多媒體設備的操作不夠熟練。有的還會因誤操作導致電腦系統感染病毒甚至癱瘓，不得不中斷教學而求助技術人員，極大地影響了應有的學習進度和課堂質量，不能充分有效地發揮語音室設備的功能，造成物力、財力的浪費，致使多媒體語音室的優勢無法在教學中得到較好的體現。

4. 學生上機的不規范問題

有些上課的學生經常在語音室里喧嘩、打鬧、吃零食、亂扔雜物，在桌面和顯示器上亂寫亂畫，嚴重破壞了語音室的教學環境；還有些學生對語音設備進行破壞操作，使老師不能按時正常的上課，故意損壞耳機、話筒，老師在提問時，就推說設備有問題，等等。這些破壞行為，都對語音室的正常教學秩序產生了嚴重影響，對語音室的管理也是一個嚴峻的挑戰。

二、多媒體語言實驗室的管理對策

（一）優化實驗室的管理制度

對于高校的語言實驗室而言，這是語言教學的一個重要基地，所以說對于語言實驗室的管理制度的優化是極為重要的。首先，要從全局的角度出發，建立一套體系性質的管理制度，讓其對整個系統具有普遍的適用性，每個人都去嚴格地遵守。另外語言實驗室這個復雜的系統是由很多個分系統組成的，每個系統又有著不一樣的作用，所以對它的管理還要做到粗中有細，即對每個分系統要有相對應的管理制度和相關機構，讓教學設備的使用和維護功效得到最大程度的提高。其他的相關部分要有定期檢查，盡量做到將各種違規的作為減少到零頻率。endprint

1. 使用設備前的培訓制度

必須對初次上課的老師和學生進行必要的培訓，讓他們熟悉設備后方可獨立操作。不能認為這一制度可有可無，也不要走過場。許多設備的故障和損壞都和這有很大的聯系。就像戴耳機這樣簡單的事情，我們都有必要教會他們。因為，有麥克風的那邊應戴在左邊，否則，使用時極易把麥克風折斷。正確、熟練地使用設備一方面讓教學更加得心應手，保證了上課的效果，另一方面也避免了設備的損壞。

2. 設備使用過程中的制度

（1）準入制度。準入制度是避免非上課的學生和未經培訓的學生進入。同時，禁止把食品、飲料、雨具等帶入實驗室。因為在多媒體網絡實驗室進食既不符合衛生，也會引來老鼠。老鼠會把電纜、電線咬爛或在機器上或周圍排泄糞便，危害設備。雨具增加了課室的濕度，容易引起設備線路的短路，鋪了地毯的課室還會引起地毯霉爛。（2）操作規程。掌握了如何操作不等于掌握了正確的操作規程。要把正確的操作規程科學化、具體化、制度化。例如，開、關機都有不同的順序，顛倒了順序就容易燒毀機器。又例如，下課時假若學生把耳機掛在座位上靠過道的那塊板上，就極易被經過的同學碰掉到地上，然后被踩爛。所以要把耳機掛在兩個座位之間的那塊隔板上。要把每一個細節都考慮到，并具體列到制度里。許多設備的損壞都是違規操作造成的，對違規操作特別是惡意破壞的學生要有相應的賠償和處罰措施。

3. 座位表制度

由于使用多媒體網絡語言實驗室的學生較多，流動性較大，我們有必要為每個學生安排座位，學生嚴格按座位表就座。上課前學生檢查自己座位的情況，如發現設備已有損壞可以及時報告，這樣就有利于管理人員根據座位追查責任人。這種責任到人的制度起到了較好的效果。

4. 設備使用后的制度

（1）登記表制度。下課后，管理人員或老師要填寫多媒體網絡實驗室使用登記表。該登記表應包括實驗室的設備使用情況、學生人數、上課內容。對有故障的機器，管理人員必須盡快排除。對常出現的故障應及時分析原因，總結經驗，避免再次發生。對設備要定期維護外，還應對設備的維修、維護進行記錄，這樣才有利于延長設備使用壽命，減少維修成本。

（2）安全制度。安全制度包括了用電安全，防火、防盜。管理人員應時時刻刻注意用電安全，關門前要確定已經關閉所有的電源，實驗室應配備相應的消防器材，并注意消防器材的有效年限。超出有效年限的一定要及時更換。由于高校校園是開放式的，防盜工作更加不容忽視。下課后，尤其是節假日期間是盜賊出沒的時間，因此除了關好門窗外，在語音實驗室內安裝監控系統以及和保衛部門及時溝通是十分必要的。

（二）提高語言實驗室管理人員的素質

首先是思想素質。實驗室的管理人員要有服務于教師和學生的意識，教學設備的運行情況直接影響到教師和學生的學習過程，所以管理員要對自己的價值有著充分的了解，做到愛崗敬業，將實驗室的管理和維護工作做好。面對語言教學任務的加重，對于實驗室的利用也越來越頻繁，他們不僅課前要為教師和學生做好上課準備；課中做好準備，迎接隨時可能出現的問題；課后還要對設備進行定期檢查，排除故障，為以后的教學提供保證。管理員的工作越來越辛苦和忙碌，這就要求管理員要有吃苦耐勞的奉獻精神，與此同時，也要做好和同事之間的相處工作，大家通過共同的幫助和學習，將實驗室的工作做好。其次是業務素質。語言實驗室里面有很多的設備，例如計算機、網絡交換機、音頻控制器、顯示器、學生終端等，這些設備使用起來比較復雜，所以這就要求管理人員要有較高的業務素質，對于每個設備的工作原理、功能、操作方法和設備之間的配合都要掌握得非常熟悉，當出現故障時，可以及時地知道是哪個設備存在問題，并能夠對其進行維修。管理員還要懂得計算機的操作，熟悉計算機硬件系統，并知道如何去修理計算機出現的問題。另外，管理員還要有一定的電工學基礎，熟悉實驗室線路的分部情況，做到能夠及時并準確地掌握電路的故障。

（三）語言實驗室管理人員應在開學前集中對授課教師進行基本的操作流程培訓，確保其能掌握語音設備的操作技能和處理臨時小故障的辦法，針對不擅長計算機操作的部分教師要給予更多的指導。這些短期培訓能大大提高語言實驗室的使用效率，避免出現某些功能模塊一直不被使用的浪費情況。

（四）根據學生人數、學時數和課程需求合理安排語言實驗室的教學活動，靈活利用，提高使用效率

排課人員應全面了解各個課程對語言實驗室的需求程度，根據輕重緩急來合理安排使用。高校內除了語言實驗室之外還有電教室、多媒體教室等其他功能性教室，排課人員應學會靈活、合理地排課，避免語言實驗室由于長期高頻率地使用而導致設備線路加快老化、故障頻發等情況。

【參考文獻】

[1]郭淑珍.對高校語言實驗室管理的探索[J].科學之友，2012（11）.

[2]孫秀川.淺談外語學院語音實驗室的管理[J].才智，2009（12）.endprint