PDCA循環(huán)法在本科畢業(yè)論文質(zhì)量改進中的應(yīng)用

宋瑞敏 郭春明

［摘要］畢業(yè)論文是本科生培養(yǎng)計劃中的一個綜合性實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。近年來，本科生畢業(yè)論文的質(zhì)量呈逐年下降的趨勢，提高本科生畢業(yè)論文的質(zhì)量也成為教育部門和高校亟待解決的問題。將PDCA循環(huán)法應(yīng)用于本科畢業(yè)論文的管理工作中，改進論文的整體質(zhì)量和水平，并實現(xiàn)畢業(yè)論文質(zhì)量的持續(xù)提升。

［關(guān)鍵詞］PDCA循環(huán)本科畢業(yè)論文質(zhì)量改進

［中圖分類號］G642.477［文獻標識碼］A［文章編號］2095-3437（2014）09-0173-02畢業(yè)論文是本科生培養(yǎng)計劃中規(guī)定的一個綜合性實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，通過畢業(yè)論文的設(shè)計，可以培養(yǎng)學(xué)生運用所學(xué)基礎(chǔ)知識、基本技能分析問題和解決問題的能力。畢業(yè)論文質(zhì)量的好壞是評價一所高校教育質(zhì)量以及教學(xué)管理水平的一個重要指標，是評價本科畢業(yè)生素質(zhì)高低的重要標尺。[1][2]然而，近幾年畢業(yè)論文的質(zhì)量呈逐年下降的趨勢，如何改善本科生畢業(yè)論文的質(zhì)量也成為教育部門和高校亟待解決的問題。結(jié)合《質(zhì)量管理學(xué)》課程的教學(xué)經(jīng)驗和本科畢業(yè)論文指導(dǎo)實踐，筆者認為將PDCA循環(huán)法應(yīng)用于本科畢業(yè)論文質(zhì)量管理工作中，既可以不斷提高論文的管理水平，又可以加強對論文的監(jiān)控力度，從而進一步改進本科畢業(yè)論文的整體質(zhì)量，實現(xiàn)本科畢業(yè)論文質(zhì)量的持續(xù)提升。[3]

一、PDCA循環(huán)理論

PDCA循環(huán)是全面質(zhì)量管理的基本方法，是美國質(zhì)量管理大師戴明于1950年提出的，因此又稱為“戴明環(huán)”。[4]

（一）PDCA循環(huán)的內(nèi)容

內(nèi)容包括四個階段：計劃階段（P）、執(zhí)行階段（D）、檢查階段（C）、處理階段（A）。

具體包括：制訂目標、方針和計劃，執(zhí)行計劃，檢查執(zhí)行計劃的結(jié)果，并找出存在的問題對檢查結(jié)果進行處理，對成功的經(jīng)驗加以肯定，并標準化；對失敗的教訓(xùn)加以總結(jié)，引起重視。對于未解決的問題放到下一個循環(huán)里解決。

（二）PDCA循環(huán)的特點

1.各級質(zhì)量管理都有一個PDCA循環(huán)，形成一個大環(huán)套小環(huán)，一環(huán)扣一環(huán)，滾動向前發(fā)展。

2.每個PDCA循環(huán)，都不是在一個水平面上循環(huán)，而是像爬樓梯那樣，每一循環(huán)都有新的目標和內(nèi)容，這意味著經(jīng)過一次循環(huán)，解決了一批問題，質(zhì)量水平就有了新的提高。

二、PDCA循環(huán)是一個周而復(fù)始，永不停歇的過程

（一）PDCA循環(huán)的應(yīng)用

PDCA循環(huán)不僅是質(zhì)量管理活動規(guī)律的科學(xué)總結(jié)，是開展質(zhì)量管理活動的科學(xué)程序，也是一種科學(xué)管理的工作方法。[5]PDCA循環(huán)最初在企業(yè)質(zhì)量管理中應(yīng)用，后來逐漸應(yīng)用于市場營銷、醫(yī)藥等領(lǐng)域，現(xiàn)在已經(jīng)在多個領(lǐng)域廣泛應(yīng)用。該方法既可以指導(dǎo)實踐工作，又可以指導(dǎo)日常生活。

（二）PDCA循環(huán)法在改進本科畢業(yè)論文質(zhì)量中的應(yīng)用

PDCA循環(huán)四個環(huán)節(jié)缺一不可，其中:P是基礎(chǔ)，D是核心，C是手段，A是根本。[6]四個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，使得循環(huán)能夠上升、提高到新的高度。

1.計劃階段

學(xué)生畢業(yè)論文計劃的制訂，是保證畢業(yè)論文質(zhì)量的基礎(chǔ)。要制訂科學(xué)合理的畢業(yè)論文工作計劃，不僅要全面部署，而且要突出重點。一方面要制訂詳細的實施計劃，從畢業(yè)論文的組織管理，對教師和學(xué)生的要求，論文的選題、開題、撰寫、答辯和評分標準等各方面工作都要規(guī)范，形成畢業(yè)論文指導(dǎo)手冊等規(guī)范的管理文件和標準；另一方面又要了解目前畢業(yè)論文的完成狀況，找出存在的問題，分析問題的原因，最后針對主要原因制訂出解決問題的計劃措施。

在計劃階段，學(xué)院應(yīng)該充分考慮學(xué)生的實際情況，論文指導(dǎo)教師與畢業(yè)生多溝通，在不違反學(xué)校畢業(yè)論文工作要求和進度安排的前提下，盡量兼顧學(xué)生考研、考公務(wù)員、找工作、實習(xí)等實際情況。

2.執(zhí)行階段

執(zhí)行階段是PDCA循環(huán)的核心，它是整個畢業(yè)論文管理過程中非常重要的一個階段。學(xué)生必須嚴格按照計劃內(nèi)容實施，老師必須在論文管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)給予學(xué)生必要的幫助和指導(dǎo)。這一階段有很多具體的環(huán)節(jié)，包括論文的選題、資料查找、師生見面會、開題論證、撰寫論文、答辯等，完成這些工作的過程中同樣遵循PDCA 循環(huán)法，這就是大循環(huán)里面的小循環(huán)。

通過執(zhí)行，一方面使學(xué)生熟悉論文寫作的基本方法、基本格式和寫作規(guī)范，初步了解畢業(yè)論文寫作的一些技巧，了解本專業(yè)的一些研究內(nèi)容，掌握文獻資料查找的基本方法；另一方面還可對論文寫作過程中出現(xiàn)的問題，進行分層次解決，保證論文質(zhì)量的提高。

3. 檢查階段

檢查是整個PDCA循環(huán)的手段。為了加強畢業(yè)論文工作的過程管理和考核，保證畢業(yè)論文質(zhì)量，學(xué)校必須在畢業(yè)論文寫作的全過程進行檢查。具體包括前期檢查、中期檢查以及后期檢查。

（1）前期檢查

前期檢查是學(xué)校對畢業(yè)論文前期工作的檢查，做好指導(dǎo)老師和學(xué)生的資格審核工作，做好選題和開題等環(huán)節(jié)的工作。檢查內(nèi)容具體包括：

①檢查師資力量配備

A.審核指導(dǎo)教師的資格

指導(dǎo)教師應(yīng)具有中級及以上專業(yè)技術(shù)職稱或研究生學(xué)歷，有一定教學(xué)經(jīng)驗和研究能力，工作作風(fēng)嚴謹、認真負責(zé)，應(yīng)有畢業(yè)論文指導(dǎo)經(jīng)歷或設(shè)計、生產(chǎn)實踐經(jīng)歷。首次指導(dǎo)畢業(yè)論文的教師，應(yīng)在具有高級職稱、有經(jīng)驗的教師指導(dǎo)下工作。助教可作為畢業(yè)論文輔導(dǎo)教師。

B.審核師生比

為確保指導(dǎo)質(zhì)量，充分發(fā)揮指導(dǎo)教師作用，各類教師指導(dǎo)的學(xué)生人數(shù)不應(yīng)該過高，因此要嚴格審核 “師生比”。

②審查畢業(yè)論文選題

A.畢業(yè)論文選題是否符合專業(yè)培養(yǎng)目標、滿足教學(xué)基本要求，是否有利于學(xué)生得到較全面的訓(xùn)練并鞏固、深化和擴大所學(xué)專業(yè)知識。

B.選題是否結(jié)合了生產(chǎn)實際、科學(xué)研究和實驗室建設(shè)需要。

C.是否堅持一人一題，數(shù)名學(xué)生共同完成的課題中是否明確了每個學(xué)生應(yīng)獨立完成的任務(wù)，保證每位學(xué)生都能得到較全面的訓(xùn)練。

③檢查指導(dǎo)教師的資料準備情況

A.畢業(yè)論文題目申報表、任務(wù)書及有關(guān)指導(dǎo)文件是否及時下達。

B.任務(wù)書中對學(xué)生設(shè)計的工作計劃、分階段工作要求是否制訂。

C.任務(wù)書中對學(xué)生閱讀的參考文獻、收集設(shè)計所用的資料是否提出了要求。

④其WB 教學(xué)環(huán)節(jié)的準備情況

A.與畢業(yè)設(shè)計有關(guān)的實驗條件是否落實；

B.畢業(yè)設(shè)計的實習(xí)工作進行情況。

（2）中期檢查

在畢業(yè)論文管理工作過程中，要做好兩方面的檢查工作。一方面是對指導(dǎo)教師的檢查，另一方面是對學(xué)生的檢查。對于指導(dǎo)教師的檢查，包括教師輔導(dǎo)學(xué)生的時間，以及學(xué)生遇到問題老師能否及時地予以解決和幫助；對于學(xué)生的檢查，主要集中于把握學(xué)生畢業(yè)論文進度和質(zhì)量，督促學(xué)生按計劃進度保質(zhì)保量地完成畢業(yè)論文任務(wù)，并將檢查結(jié)果及時向?qū)W生反饋，確保學(xué)生順利完成畢業(yè)論文的寫作。

（3）后期檢查

在畢業(yè)論文答辯時，院、校畢業(yè)論文指導(dǎo)委員會組織好畢業(yè)論文質(zhì)量審查和答辯資格審查工作。重點對學(xué)生畢業(yè)論文各項材料的完整性、規(guī)范性、準確性進行檢查；檢查學(xué)生畢業(yè)論文的質(zhì)量；檢查畢業(yè)論文成績評定的合理性等。[4]

4.處理階段

處理階段是PDCA循環(huán)的根本階段。畢業(yè)論文工作結(jié)束后，要對畢業(yè)論文工作進行總結(jié)，總結(jié)成功的經(jīng)驗，制訂一個標準，在下一屆畢業(yè)論文指導(dǎo)工作中作為一個參考，鞏固成績。遺留的問題自動轉(zhuǎn)入下一個循環(huán)中去，即轉(zhuǎn)到下一屆學(xué)生畢業(yè)論文管理中去解決。如此周而復(fù)始，畢業(yè)論文質(zhì)量就會螺旋上升，一屆更比一屆好。

三、結(jié)語

總之，將PDCA 循環(huán)法應(yīng)用于本科畢業(yè)論文管理工作中，是高校教育改革中的新理念和創(chuàng)新探索，是對畢業(yè)論文質(zhì)量進行全面管理的有效途徑。該方法的運用不僅有利于增強畢業(yè)論文管理的科學(xué)性，而且會使畢業(yè)論文質(zhì)量得到很好的提升和改進。

［參考文獻］

［1］李適.PDCA循環(huán)在本科畢業(yè)論文（設(shè)計）質(zhì)量提升中的應(yīng)用［J］.教育教學(xué)論壇,2013（7）.

［2］張玉勝,溫少如.本科畢業(yè)論文存在問題及改進措施淺析［J］.高等教育,2012（7）.

［3］貝金蘭.基于PDCA循環(huán)提升本科畢業(yè)論文質(zhì)量［J］.科技與企業(yè),2011（12）.

［4］趙陽,基于PDCA循環(huán)的商業(yè)銀行薪酬管理研究［D］.武漢：華中科技大學(xué),2011.

［5］張雁.本科畢業(yè)論文（設(shè)計）的PDCA循環(huán)管理［J］.內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2008（10）.

［6］黃宗德.運用PDCA循環(huán)提升高職高專實踐教學(xué)質(zhì)量［J］.教育與教學(xué)研究，2012（5）.

［責(zé)任編輯：鐘嵐］