翻轉課堂教學模式在高校管理學教學中的研究與應用

左雪梅 周燕

［摘要］從實現管理學教學目標入手，探討了翻轉課堂教學模式的來源及涵義，分析了翻轉課堂教學模式對傳統模式的三點變革，提出管理學翻轉課堂教學模式的具體步驟和改革設想。

［關鍵詞］管理學翻轉課堂教學模式

［中圖分類號］G642［文獻標識碼］A［文章編號］2095-3437（2014）06-0090-03

目前管理學教學仍然停留在傳統的老師講解、學生機械記憶教學模式上，缺乏學生學習自主性、師生互動性，這種滿堂灌為主的本本主義教學方法很大程度上降低了管理學教學的整體效果和質量，抑制了學生的創新思維和創造潛能，管理學教學改革勢在必行。值得慶幸的是，我國高等教育課程改革為傳統教學方法的重建提供了重要的動力和契機，而目前美國流行的翻轉課堂的創新教學模式直接給管理學教學課堂改革提供了新的思路和方法。

一、翻轉課堂教學模式的起源和變革

（一）翻轉課堂教學模式的起源

翻轉課堂教學模式起源于2011年秋季，由美國中小學化學教師喬納森·伯爾曼和亞倫·薩姆斯最先開始創立。他們為幫助課堂缺席的學生補課， 制作ppt演示文稿，并把結合實時講解和PPT演示的視頻上傳到網絡，供學生課外觀看、學習，并以此輔助課上學習。由于效果明顯，它逐步演變成一種教學模式。

可以看出，所謂翻轉課堂，就是教師創建視頻，學生在課外觀看視頻中教師的講解，回到課堂上師生面對面交流和完成作業的這樣一種教學形態。學習中，學生在課前利用教師分發的數字材料（音視頻、電子教材等）自主學習課程，接著在課堂上參與同伴和老師的互動活動（釋疑、解惑、探究等）并完成練習的一種教學形態。

（二）翻轉課堂教學模式對傳統教學模式的變革

“翻轉課堂”翻轉了傳統的師生角色，樹立了以學生為主體的教學理念，倡導“自己學” 、“主動學”。

翻轉課堂正是新的教學理念的實踐者、探索者。翻轉課堂的教學設計，正是根據學習活動的規律來重新設計“教”與“學”活動的，倡導“先學后教”、“以學為主、以教為輔”：學生居于主體地位，由知識的被動接受者轉變為知識的自主探究者；教師則退居教練者的位置，由知識的傳授者轉變為學生自主學習的促進者。在教學中，從關注學習結果到關注學習過程，把更多的的思考、更多的話語權讓給學生；在學習效果上，考查的是學生的有無掌握解決問題的方法和途徑，以及學生自我反思、自我學習、自我發展能力是否提高。

二、基于翻轉課堂的管理學教學模式設計

由于翻轉課堂教學模式在教與學方面帶來的巨大變化，管理學教學模式也應該從善如流，積極變革。筆者根據管理學課程的特殊性，結合翻轉課堂教學模式的特點，努力構建管理學課程翻轉課堂教學模式，雖然不是很成熟，但還是取得了不錯的教學效果。下面筆者以管理學的 “企業社會責任”專題為例來說明管理學翻轉課堂教學模式。

論題構思：

1.教學目標：理解社會責任涵義；明確企業社會責任的內容；了解中國企業履行社會責任狀況；提出能使企業積極履行社會責任的建議；推進企業社會責任的認知程度。

2.教學內容：組織社會責任涵義、社會責任內容、中國企業社會責任的狀況。

3.教學方法：改變過去學生接受學習、死記硬背、機械訓練的現狀，在翻轉課堂的教學模式指導下，主要采用課內、課外相結合、理論學習與實踐體驗相結合、教師引導和學生自主學習相結合教學方法，以實現“自主、探究、合作”的教學方式的轉變。

4.教學設計關鍵點：教必須服務于學，在教學過程中努力促進學生學習方式的轉變，讓學生學會學習。具體地說引導學生參與到知識的發現、知識的加工、知識的存儲、知識創新過程，使知識生成、知識內化的過程產生于一個不間斷的流程，并全部由學生完成。

課題設計思路：首先學生為主、教師為輔，在教師積極引導下，讓學生“在游泳中學會游泳”；其次，教師關注學生的學習過程，將學習過程分成若干步驟，用相應的信息一步步引導學生，向學生展示知識的發現過程；再次，建立“學習共同體”，通過合作、討論、交流，發揮“學習共同體”的作用，并透過自己的思考，對知識進行內化、構建、創新。

管理學社會責任專題教學過程設計思路：

第一階段 “創設情境、始于問題”。這是翻轉課堂教學模式“自主學習”的準備階段。

【活動設計】企業社會責任是目前社會熱點問題，履行社會責任的企業越來越多，但企業社會責任畢竟屬于新生事物，對履行社會責任的內容、方式存在著較大的差異。教師通過設置問題，引導學生通過實地或文獻調查法、案例分析法、比較研究法來了解中國企業對社會責任的態度、履行社會責任的內容和中國企業履行社會責任現實狀況。

首先對學生進行分組，建立“學習共同體”。一般7—8人一組，進行課外合作調查研究，組內成員人人參與、分工合作、完成各自目標。

其次，提供資料、搭建平臺。教師事先收集、挖掘、整理各種有啟發價值的背景信息資料，如社會責任報告、參考書目、動態消息、視頻、PPT等參考書目，充分運用各種輔助教學手段，提供給學生，搭建學生自主學習的信息平臺、加強學生必要的理論儲備。

再次，課前兩三、周拋出問題，向學生明確時間、明確內容、明確方法、明確要求，教會學生的分析問題的思路與方法，保證學生調查研究有的放矢。如，針對特定的企業履行社會責任狀況，回答：①何為社會責任；②中國企業履行社會責任現實狀況；③影響企業履行社會責任的因素；④強化企業履行社會責任的建議。

【設計意圖】不能只是接受現成的管理知識，而是一個以學生已有的知識和經驗為基礎的主動建構的管理知識。通過提供背景資料、創設問題等一系列調查研究活動設計，激發學生參與熱情、保證活動順利開展、并啟發學生的創新思維、培養學生的創新知識的科學意識、引導學生熟悉創新知識的路徑。

第二階段依據目標，自主嘗試實踐。這是翻轉課堂教學模式“自主學習”的實踐階段。

【活動設計】主要由學生通過對企業的調查、查閱參考文獻、訪問網站、萬方數據庫等方式展開。

首先，各組同學事先分工協作，針對有代表性的企業進行調查訪問、研究。各組通過報紙、期刊、網絡等媒體或實地訪問等方法對特定企業社會責任活動進行調查、如實地記錄調查過程、調查結果、發現的問題，并根據實踐得來的資料，分析書本理論與企業實際狀況之間的差距以及造成這些差距的原因。由于涉及社會責任內容眾多，在把握重點內容基礎上，學生可以根據自身的知識結構、興趣來安排和控制自己的探究的側重點。

其次，在這一過程中，教師和學生通過QQ、郵件、電話頻繁聯系、持續指導，主要目的是教師協調溝通、了解進度、答疑解惑。如了解學生調查過程可能會出現的問題給予及時幫助、了解學生在探究過程中可能存在的疑惑給予及時解答、了解學生可能會出現的倦怠給予及時鼓勵、了解學生在探究過程中可能會走的彎路給予及時引導等。

【設計意圖】對于學生來說，通過親身觀察到的事實，經過由此及彼、由表及里的思考、研究，會對“企業社會責任”有自己的認識；對于教師來說，指導學生合作學習，是保證學生的調查不走題、持續進行且具有創新點的重要工作。第二階段工作是培養學生自主探究、合作學習、團隊意識和新的學習方法重要階段。

第三階段理論結合實踐、自主提煉認識。這是翻轉課堂教學模式“自主學習”的寫作階段。

【活動設計】首先，闡述關于企業社會責任的一些基本理論，包括文獻綜述、研究內容、研究目標，研究方法。其次，對所調查企業的社會責任活動進行詳細描述，分析企業社會責任履行優勢、不足；最后，結合所學理論，提出可行性建議。

【設計意圖】由于同學們進了企業、上了網站、了解了企業各種活動，對企業社會責任有了自己的認識和理解，通過撰寫調查報告，把課本中的理論、實踐來的材料轉化為自己的知識、把別的學者的研究轉化為自己對這一問題的構想，在進行知識的生成過程中，進一步強化了知識的科學性和系統性。

第四階段課堂煥發活力，加速知識內化過程。這是翻轉課堂教學模式“自主學習”的確認階段。

【活動設計】首先，教師簡單介紹各組同學所做的工作，起到總攬全局作用；其次，小組匯報調查研究結果，并進行交流、討論，這是學生把學習自己的成果展示、修正、確認、沉淀的過程。以學生為運動員、老師為教練員的課堂教學活動的開展有多種形式，比如名義小組法、頭腦風暴法、案例分析法、無領導小組討論法等，在這一過程中以師生的交流互動為主，形成師生之間、生生之間多向交流、多邊互動的立體結構。

【設計意圖】通過學生的小結發言、交流互動，教師歸納等合作學習形式，不僅僅能促進知識的吸收、內化，引導學生掌握企業社會責任的這一章節內容， 而且讓學生在與同伴、與教師的交流中體驗到知識獲取的樂趣；同時也讓學生體驗到管理與生活緊密聯系，管理問題是從實際中來的，它源于社會，服務于社會。有別于傳統靜悄悄的課堂，這種煥發活力的課堂體驗就是我們所要追求的。

第五階段 課外訓練鞏固、全面提升。這是翻轉課堂教學模式“自主學習”的完成階段。經過“走出去”、“請進來”兩個階段的理論與實踐的結合、個人與群體的觀點碰撞之后，為了完成社會責任理論最后知識構建，引導學生回到書桌前，運用掌握的資料與知識，完成習題、案例或論文，從理論的高度對企業社會責任活動和自身探究活動進行評價、反思，評價企業社會責任的成績與不足、反思知識探究活動經驗和教訓，達到知識與能力的雙豐收。

【設計活動】首先，提出關于企業社會責任一些問題。問題設置要有靈活性和啟發性，如不同組織社會責任的內容有沒有不同？社會責任是法律責任還是倫理責任？中國政府與中國企業對企業社會責任態度、政策？你在與同學的探究、交流中有什么收獲？

其次，通過案例解釋、解決企業社會責任履行方面的實際問題，案例的選擇必須有現實性和代表性，如，雙匯“瘦肉精”事件案例分析、富士康N連跳事件案例研究、蘇寧企業慈善行為案例研究等。

再次，XX企業社會責任調查報告。學生對第三階段寫就的調查報告進行修改，做到內容正確、格式完善。

【設計意圖】通過課后習題、案例、論文，對已知的知識進一步探討、補充，完成對知識的構建和創新過程；同時學生親身經歷自主學習的過程、經歷知識的形成過程、知識的提煉過程，獲得親身參與科學探究的體驗，既培養了學生的科學的理性精神，又不斷體驗獲取知識成功感。

三、管理學翻轉課堂模式改革與提高的設想

（一）由于管理學的實踐性，在運用翻轉課堂教學模式時，需采取有效措施調動學生持久的積極性和主動性

由于管理學課程是實踐性很強的學科，學生自我學習的時候，并不能簡單地只看網絡平臺的信息資源，還需要做大量的理論聯系實際的社會、企業調研工作，既需要花費大量時間，也需要較強的協作意識和人際交往能力，因此在自我學習過程會遇到很多意想不到的問題，如果這些問題不能得到有效解決的話，學生容易因無人協助而產生挫折，喪失學習動機和成就感，可見在運用管理學翻轉課堂教學模式過程中，一定要關注學生的學習過程，在向他們提供完整的文獻資源、充分交流機會的同時，要采取各種有效措施解決在這過程中遇到的問題。

（二）要求教師有更多的教學組織能力和管理實踐能力

新模式下的課堂活動已經不同于傳統的傳授式教育，以學生為主體的課堂活動內容大大擴展，教師不僅僅對課本內容的把握，還要對課堂活動和學生學習過程進行預測和掌控：對課堂要有高超的駕馭技巧和創新能力、對教學中的各種意外事件有較強的應變能力；這都要求教師具備更加廣博的知識、更強的組織能力、更多的交流技巧，更為重要的是教師指導學生實踐，自身首先得走出書齋，具備和周圍組織打交道的能力或具備一定的實踐管理經驗。

（三）翻轉課堂教學模式要求學校、教師做好保障工作

1.重視管理學教學與研究的資源的時效性和網絡資源平臺建設

管理學翻轉課堂教學模式的實施需要大量的支撐性的材料，除了數量大、種類多、質量好、隨時獲取外，還要求實效性、符合社會發展的實際情況，因此建設管理學課程網站非常重要，網站除了常規的教案、教學大綱、教學進度表等等之外，還要整理編寫完整的網絡課件、配套齊全的教學錄像、案例庫、習題庫、試題庫、著名學者的學術前沿講座、關于企業管理實踐的影像資料等，組成了一個全方位、立體化的教學資源網絡，并不斷地更新、完善，形成了一整套的管理學課程指導、學習數據庫。

2.以研究促教學

管理學翻轉課堂教學模式是一種新的教學方法，它的模式并不成熟，需要在探索中完善。學校要組織教師定期交流、學習制度，既可以是觀摩教學，由優秀教師對新教師進行現場教學指導；也可以是教師間相互交流，探討新的教學方法在課堂上的運用；同時提倡教師積極總結新模式教學的經驗，寫成教學論文，以科研促教學，并及時將研究成果公開學習、探討，積極融入教學之中，促進了教學水平的提高。

3.推動評價方式的改革

管理學翻轉課堂教學模式推動著課堂教學評價體系發生根本的轉變，對教師不以講解精彩為標準，而是倡導學生主動參與、樂于探究、勤于動腦程度；對學生不以考分為標準，要形成正確的評價觀念和體系，除了關注的是學生在課堂內外的學習能力外，還要評估的是學生的交流能力、協作能力、組織能力等管理能力，這些方面的考核也要求學校、教師尋找最佳的量化標準。

［參考文獻］

［1］張金磊，王穎.翻轉課堂教學模式研究［J］.遠程教育,2012，（4）.

［2］鐘曉流，宋述強. 信息化環境中基于翻轉課堂理念的教學設計研究［J］.開放教育研究,2013，（2）.

［責任編輯：碧瑤］