基于日企經(jīng)營理念下的商務(wù)日語專業(yè)人才培策略探究

王冠雄　曹宇

【摘要】本文梳理了日企經(jīng)營理念其共同特征是：具有七大"精神"， 究其根源，是人才培養(yǎng)質(zhì)量問題。面對開放、競爭激烈的國際市場，從地方院校日語商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的視角，探究了日語商務(wù)人才培養(yǎng)策略：以市場需求為人才培養(yǎng)目標(biāo)，以職業(yè)能力為主線，構(gòu)建合理人才培養(yǎng)方案；彰顯"專業(yè)素質(zhì)+職業(yè)能力+創(chuàng)新能力"，設(shè)置科學(xué)、合理的課程體系；更新教育理念，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法； 配置優(yōu)質(zhì)的課程資源 ，深化校企合作教育機(jī)制，注重實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)條件建設(shè)；建設(shè)高水平的師資隊(duì)伍。

【關(guān)鍵詞】日企經(jīng)營理念 商務(wù)日語專業(yè) 人才培養(yǎng) 策略 探究

【中圖分類號】G642.0 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2014）1-0027-02

黨的十八屆三中全會明確指出"加快發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)、民主政治、先進(jìn)文化、和諧社會、生態(tài)文明，讓一切勞動、知識、技術(shù)、管理、資本的活力競相迸發(fā)，讓一切創(chuàng)造社會財富的源泉充分涌流，讓發(fā)展成果更多更公平惠及全體人民。"正因如此，我國地方院校應(yīng)借鑒日本企業(yè)的的經(jīng)營理念，凝煉出具有中國特色的人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)出適應(yīng)市場需求的應(yīng)用型、復(fù)合型人才。那么什么是日本企業(yè)的的經(jīng)營理念？對地方院校商務(wù)日語專業(yè)人才培養(yǎng)有什么啟示和借鑒意義？

一、日本企業(yè)的經(jīng)營理念和啟示

日本企業(yè)的經(jīng)營理念有許多名稱：經(jīng)營方針、根本精神、行為基準(zhǔn)；社訓(xùn)、目標(biāo)、信條、愿景、誓言等。調(diào)查表明，絕大多數(shù)日本的企業(yè)都有明確的經(jīng)營理念。2013年世界500強(qiáng)企業(yè)中日本有62家，占總數(shù)的12%。這些企業(yè)遍及汽車制造、電子、電力、商貿(mào)、保險、金融、電信、石油等支撐日本經(jīng)濟(jì)的10大行業(yè)。日本這么多的企業(yè)進(jìn)入世界500強(qiáng)，與企業(yè)對經(jīng)營理念的正確凝煉和貫徹有著緊密的關(guān)系。

對日本企業(yè)的經(jīng)營理念進(jìn)行梳理分析，其共同特征是：具有七大"精神"。一是：全球精神。如豐田汽車的口號是："為寶貴的地球，并為創(chuàng)造生活在那里的人們的美好未來做貢獻(xiàn)"。 二是："和"精神。和，就是集體主義精神，相互尊重人格，團(tuán)結(jié)協(xié)作。三是：質(zhì)量精神。日本企業(yè)界的共識是：提供健康、安全的產(chǎn)品。如豐田汽車："以提供綠色、安全的商品為使命，通過一切企業(yè)活動，致力于宜居地球及富裕社會的建設(shè)"。 四是：人本精神。"終身雇用制"、"年功序列制"和"企業(yè)內(nèi)工會"是日本企業(yè)經(jīng)營的三大法寶。如豐田汽車："以勞資相互信賴、負(fù)責(zé)為基礎(chǔ)，創(chuàng)造最大限度提高個人創(chuàng)造力和團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢的企業(yè)環(huán)境。"五是：消費(fèi)者至上精神。許多日本企業(yè)為了突出消費(fèi)者的地位，將其寫進(jìn)了經(jīng)營理念之中。"為顧客提供更有價值的服務(wù)，與顧客共同發(fā)展"。 六是：環(huán)保精神。對地球環(huán)境問題的關(guān)注，在日本企業(yè)的環(huán)境經(jīng)營理念中多有體現(xiàn)，如新日本石油的"與地球環(huán)境和諧相處" [1]。七是：學(xué)習(xí)精神。日本人具有很強(qiáng)的創(chuàng)造力就是來源于熱愛學(xué)習(xí)，善于吸取世界各國的所長、各國的精華，并且內(nèi)化和創(chuàng)造出新。

日本企業(yè)的經(jīng)營理念對我們啟示是：我們面臨的是一個開放的、競爭激烈的世界，因此，要培養(yǎng)出符合市場需要的應(yīng)用型、復(fù)合型人才應(yīng)該具有：①廣博的知識，開闊的國際視野。②掌握跨文化知識，尊重文化差異，能熟練地運(yùn)用一門以上的外語開展國際商務(wù)活動和國際交流的能力。③熟練地運(yùn)用各種現(xiàn)代化工具搜集、處理信息的能力；④善于運(yùn)用法律知識解決實(shí)際問題的能力[2] 。

日本企業(yè)的的經(jīng)營理念具有極強(qiáng)的感召力和說服力，究其根源，其實(shí)質(zhì)還是人的問題，人才質(zhì)量問題，人才培養(yǎng)的問題。那么地方院校如何培養(yǎng)出適應(yīng)市場需要的商務(wù)日語專業(yè)人才是值得我們探究的一個問題。

二、日語商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)策略探究

1、以市場需求為人才培養(yǎng)目標(biāo)，以職業(yè)能力為主線，構(gòu)建合理人才培養(yǎng)方案。

地方院校應(yīng)該積極開展社會人才需求和人才培養(yǎng)質(zhì)量的調(diào)研，通過對人才市場的需求進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)地分析，以學(xué)生可持續(xù)發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，以學(xué)生職業(yè)生涯所需的專業(yè)知識和綜合技能為主線，來確立人才培養(yǎng)目標(biāo)和人才培養(yǎng)模式。制定"厚基礎(chǔ)、寬專業(yè)、高素質(zhì)、強(qiáng)能力"的培養(yǎng)目標(biāo)。突出 "商務(wù)+日語+職業(yè)技能"的專業(yè)特色。該專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)可以定位為：涉外企事業(yè)單位的翻譯、文秘、業(yè)務(wù)員、單證員、報關(guān)員、外貿(mào)酒店賓館的工作人員[3]等。圍繞商務(wù)日語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，深入研究專業(yè)人才培養(yǎng)模式的開發(fā)與設(shè)計，對專業(yè)人才培養(yǎng)模式不斷進(jìn)行改革和創(chuàng)新。培養(yǎng)具有職業(yè)崗位技能的復(fù)合型、應(yīng)用型日語專門人才。

2、彰顯"專業(yè)素質(zhì)+職業(yè)能力+創(chuàng)新能力"，設(shè)置科學(xué)、合理的課程體系。

注重以聽說能力為中心的交流能力培養(yǎng)，調(diào)整綜合日語課程內(nèi)容，適當(dāng)增加聽力、會話課的課時數(shù)以加強(qiáng)實(shí)際聽說訓(xùn)練比重。同時增設(shè)"國際貿(mào)易與實(shí)務(wù)"、"商務(wù)談判與禮儀"、"國際商法"、"市場營銷"等實(shí)務(wù)性課程，提高學(xué)生應(yīng)用日語專業(yè)知識與國際貿(mào)易專業(yè)知識從事商務(wù)活動的技能，彰顯學(xué)生"專業(yè)素質(zhì)+職業(yè)能力+創(chuàng)新能力"。

精選每個課程配套的教材以及教學(xué)輔助資料，適量引進(jìn)日文原版的最新教材以及視頻音頻資料，建立課程教學(xué)大綱、考試大綱、多媒體課件、視頻錄像、試題庫等較為完備的教學(xué)資源庫。

不斷完善課程設(shè)置，可以讓學(xué)生跨專業(yè)選修經(jīng)濟(jì)、國際商務(wù)相關(guān)課程，了解國際市場，熟悉國際貿(mào)易的運(yùn)作規(guī)則，豐富學(xué)生專業(yè)知識。專職教師和外聘教師要堅(jiān)持理論教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)、 自主研學(xué) "三元結(jié)合"的教學(xué)模式，實(shí)現(xiàn)"三證融通"：即本校與用人單位緊密結(jié)合，共同探求新形勢下商務(wù)日語專業(yè)人才的培養(yǎng)模式，實(shí)現(xiàn)學(xué)歷證書、日語等級證書和商務(wù)技能證書"三證融通"。 [4]

3、 更新教育理念，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法。

認(rèn)真貫徹《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》（2010-2020年）的精神，改革課堂教學(xué)模式，將"理論教學(xué)和崗位實(shí)踐相結(jié)合，課堂教學(xué)和市場就業(yè)相結(jié)合，日語學(xué)習(xí)和商務(wù)知識學(xué)習(xí)相結(jié)合"的"三結(jié)合"的教學(xué)理念滲透到整個課程教學(xué)過程中。不斷更新教學(xué)模式，采用"目標(biāo)任務(wù)驅(qū)動法""探究性教學(xué)法" "模擬公司情景教學(xué)法"模式等教學(xué)。加強(qiáng)教學(xué)過程中的師生互動，鼓勵和發(fā)揮學(xué)生的積極性和主觀能動性，變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)。

注重教學(xué)內(nèi)容的文化滲透，針對日本的商務(wù)慣例、禮儀禮節(jié)等，設(shè)置實(shí)用性強(qiáng)、形式多樣的文化課程。如《日本經(jīng)濟(jì)》、《日本文化》、《日本商務(wù)禮儀》，通過這些課程的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生對日本的經(jīng)濟(jì)、政治、文化以及風(fēng)俗習(xí)慣、商務(wù)禮儀等有全面的了解；同時邀請日企的管理層領(lǐng)導(dǎo)來講座。

充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源和現(xiàn)代信息技術(shù)促進(jìn)教學(xué)手段更新，強(qiáng)化教學(xué)效果。鼓勵教師積極使用現(xiàn)代化多媒體手段進(jìn)行輔助教學(xué)。經(jīng)常為學(xué)生進(jìn)行各種學(xué)術(shù)講座與報告，開拓學(xué)生的視野，提高學(xué)習(xí)興趣。并結(jié)合課程教學(xué)內(nèi)容，組織各種競賽，培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力和創(chuàng)新能力。

4、 配置優(yōu)質(zhì)的課程資源 ，深化校企合作教育機(jī)制，注重實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)條件建設(shè)。

學(xué)校要和地方政府、社會資源、中外企業(yè)建立密切的聯(lián)系，尤其是在各實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)上，需要各方的大力支持和通力配合。根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和職業(yè)能力的要求設(shè)計實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，建設(shè)與人才培養(yǎng)目標(biāo)相適應(yīng)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目和實(shí)習(xí)場景。校內(nèi)建立數(shù)字化語言室、多媒體教室、商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)室、微格教室、商務(wù)貿(mào)易實(shí)訓(xùn)室、計算機(jī)應(yīng)用實(shí)訓(xùn)室、外國文化體驗(yàn)中心等實(shí)訓(xùn)基地。校外與中外企業(yè)建立聯(lián)系，深化校企合作教育機(jī)制，建立學(xué)生見習(xí)、實(shí)習(xí)的高端實(shí)訓(xùn)基地；加強(qiáng)與日企的聯(lián)系，增加學(xué)生去企業(yè)見習(xí)、實(shí)習(xí)的機(jī)會。同時也為地方院校走"產(chǎn)學(xué)研"結(jié)合的人才培養(yǎng)的道路，提高教學(xué)質(zhì)量提供了物質(zhì)保障[5]。

5、建設(shè)高水平的教師隊(duì)伍。

日語商務(wù)人才的培養(yǎng)需要一支高水平的師資隊(duì)伍。學(xué)校應(yīng)根據(jù)商務(wù)日語專業(yè)建設(shè)的目標(biāo)和要求，為師資隊(duì)伍的建設(shè)搭建平臺，開展各類崗位培訓(xùn)、出國學(xué)習(xí)、進(jìn)修、和學(xué)歷提升等教育活動；引進(jìn)高學(xué)歷、高職稱人才；引進(jìn)具有豐富的教學(xué)、商務(wù)經(jīng)驗(yàn)的"雙師型 "教師；聘用具有日本本土文化底蘊(yùn)外聘日籍教師和日企管理高層人員；不斷優(yōu)化師資隊(duì)伍。此外，學(xué)校應(yīng)鼓勵商務(wù)日語專業(yè)教師每年到著名日本企業(yè)或派出機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)研、交流、學(xué)習(xí)，專業(yè)教師還可以參加職業(yè)技能鑒定，構(gòu)建"雙師型"師資隊(duì)伍。

總之，全球經(jīng)濟(jì)一體化正在進(jìn)一步深化，中日雙方的商務(wù)活動日趨頻繁，商務(wù)交往日趨密切[6]，借鑒日本企業(yè)的的經(jīng)營理念，我們要不斷完善人才培養(yǎng)目標(biāo)，更新教學(xué)模式，為我國培養(yǎng)出品學(xué)兼優(yōu)，符合市場需要的、高素質(zhì)的國際商務(wù)人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]雷鳴.日本企業(yè)經(jīng)營理念的特征及其啟示[J].中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，2010年第3期

[2]宏結(jié).國際商務(wù)人才培養(yǎng)模式的探索與實(shí)踐[J].中國大學(xué)教學(xué)， 2007年第 5 期

[3]商務(wù)日語專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)[EB/OL]

http：//www.acac.cn/zaxy/public/view.xp？id=4011

[4]商務(wù)日語專業(yè)精品課程建設(shè)思路與安排[EB/OL]

http：//www.sems.cn/details.aspx？type=1&classid=225&id=3011

[5]金香蘭.略論日企的人才需求變化和商務(wù)日語專業(yè)人才培養(yǎng)模式[J].青年文學(xué)家， 2012年第4期

[6]李愛文.中國商務(wù)日語教育的歷史、現(xiàn)狀及未來展望[J].日語學(xué)習(xí)與研究， 2011年第4期

基金項(xiàng)目：湖北黃岡師范學(xué)院研究生基礎(chǔ)教育改革與實(shí)踐項(xiàng)目《湖北省農(nóng)村中學(xué)英語課堂有效教學(xué)模式研究》。